Удобно расположен, можно получить максимально широкий спектр Госуслуг. Визит по записи, что устраняет большое скопление людей и улучшает качество приёма. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Альварес Масиас Светлане Валентиновне за высокий профессионализм, чёткость в проверке документов, отзывчивость и доброжелательное отношение к клиенту. Чувствуется, что Светлана Валентиновна любит свою работу и заинтересована в качественном результате. В данном случае она помогла правильно составить заявление о замене Чернобыльского удостоверения и приложить нужные документы. Большое спасибо!!!!
Максимально широкий спектр Госуслуг. Визит по записи,что устраняет большое скопление людей и улучшает качество приёма. Но сама процедура записиси проходит очень медленно и поэтому собирается большая очередь. Отстаяв очередь,меня записали не на ту услугу. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Конюховой Надежде Сергеевне за высокий профессиолизм, чёткость в работе с документами, отзывчивость и доброжелательное отношение к клиенту. Я инвалид второй группы и не могу говорить. Меня записали не на ту услугу,но Надежда Сергеевна вошла в моё положение, созвонилась с руководством и ей разрешили все мне оформить. Чувствуется, что Надежда Сергеевна любит свою работу и заинтересована в качественном результате.. в данном случае она помогла правильно составить заявление на предоставление льгот по инвалидности. Большое спасибо!!!
Была приятно удивлена уровнем сервиса.
Обращалась несколько раз. Всегда- ровное и качественное обслуживание.
Теперь это мой приоритетный МФЦ.
Однозначно, рекомендую
Живу во Фрунзенском районе, но посещаю МФЦ на Садовой, всегда всё вовремя, народу не много, сотрудники компетентные, вежливые быстро оформляют документы. Рекомендую
Все четко и быстро если по записи. Мне достался очень внимательный и отзывчивый специалист, все объяснила. Пока ждала оформления в соседних окнах тоже слышала очень предупредительных девушек-специалистов.
Очень корректный и профессиональный коллектив, минус звезда, не им, а посетителям, которые до сих пор в МФЦ приходят как на войну поорать на всех вокруг. Был сбой в работе, связанный с отключением электричества, как всегда нашлась "инициативная" женщина, которая пыталась сама "организовать" работу организации, как она это считает правильным, но её вежливо угомонили)))
Огромное спасибо Матвиян О. В. (МФЦ Адмиралтейского района, сектор №2)за помощь в оформление документов на временную регистрацию .Инспектор профессионал!Всё было сделано быстро и качественно. Спасибо. Литовченко. Т. Г.
Много раз посещали данный центр, один из последних разов сильно огорчил, подавали на пособия, посетить вынуждены были с грудным ребенком, раньше была комната матери и ребенка, где могла покормить и переодеть, но в день посещения (29.11.22) комната была закрыта, мне же предложили переодеть ребенка в туалете для инвалидов на полу. Сама же комната предположительно используется под склад мебели, видно было из-за стеклянной вставки в двери.
Да, сейчас многолюдно и очередь есть. Но персонал работает великолепно. Спасибо им за выдержку и терпение. Сейчас приходят мобилизованые 20 летние мальчики и тутже мужики с парковочными местами. Еще раз терпения вам, девочки. Особо хочу отметить работу специалиста Кучукбаевой Диляры. Внимательная и ответсвенная. Спасибо!
МФЦ 7 Невского района. Очень удобно и быстро. Записалась по телефону день в день. Через час была на месте. Встретила доброжелательная девушка. Выдала номерок. Вызвали по времени.Все оформление за 30 минут (Документы в Росреестр, снятие обременения). Срок исполнения предварительный был 8 дней. Позвонили о готовности на 3й. Забрала Документы за 5 минут. Все вежливые и приятные. Супер. Молодцы. Не знала, что так бывает. Спасибо вам огромное!
Удобство и скорость МФЦ ушли в прошлое. Теперь многое нужно делать по предварительной записи. Придя во вторник за простенькой справкой, которая делается 3 минуты, вы не получите её сразу, вас запишут на субботу (через 4 дня!), при том, что все окошки свободные, людей вообще нет. На вопрос, почему так, ответить не смогли, сказали, что это давно так, с начала пандемии. Но сейчас-то не пандемия. В общем, справку получить не удалось, так как нужна она к четвергу, а не в субботу
Работники не сильно квалифицированы, не внимательны. При приеме документов сделали ошибку в адресе. Особо информацией не владеют. Постоянно спрашивает своих коллег или звонят, уточняют по телефону. Малейший отступ в сторону от стандартных процедур вызывает ступор. Возможно, это просто нам не повезло и 2 раза попались не квалифицированные специалисты, хотя у них на бейджиках было написано, что специалисты 1 категории. Не тянут они на эту категорию. Однако, отмечу, что были вежливы.
Вежливый персонал,готовый ответить на любые вопросы. Помещение уже требует косметического ремонта, но чистое. Окон много,все по времени. Помогают оплатить госпошлину.
Когда МФЦ открывалась - стояла при входе приветливая девушка- быстро ориентировала - куда обратиться, где талон и т.п. сейчас превращается в хамскую ОПГ - человек должен подойти к вальяжно стоящим, сидящим типа сотрудникам, слева!, А они отправляют потом направо!)) какое то недоразумение- если у человека вопрос- зачем ему его озвучивать на всю стоящую очередь?! Сделайте отдельные окошки - справочные, как раньше- добавьте пожалуйста пару компетентных сотрудников- всем будет легче. Особенно нам, обычным гражданам. Спасибо.
Неплохое заведение. Сотрудники вежливые и приветливые. Обидно, что очень уж долго ждать оформления документов. Два раза была здесь и каждый раз долгое ожидание. Четыре часа в МФЦ - это конечно ещё то испытание. Так и не поняла, это сотрудники такие медлительные или компьютеры у них глючат.
Респект большей части сотрудников! При входе в МФЦ после 20-00 встретили дружелюбно и приветливо, пояснили, что получить документ (паспорт) можно и после 20-00. А дальше начался трэш! Очень недовольная тетя (язык не поворачивается назвать ее специалистом!), во-первых, обозвала родителей несовершеннолетнего ребенка "группой поддержки". Наверное, она не очень в курсе, что до 18-ти лет в государственных органах, структурах власти и т.д. интересы ребенка представляют его родители. Нас было двое (оба родителя) и мы оба были в шоке, как нагло и неоднократно нашего ребенка тыкали в нос тем, что она посмела прийти за документами после 20 час. Фамилия сотрудника, кажется, Григорьева. Если бы не она, поставила бы 5 звезд.
МФЦ — филиал ада на земле. как обычно куча людей, поставлены автоматы для выдачи талончиков, но окно для нужной услуги не работало. Зато работники вежливые, терпеливые, помогли, дольше всего занял процесс ожидания очереди, само оказание услуги было быстрым
Очень Хорошее заведение персонал очень отзывчивый терпеливый всех посетителей выслушают подскажет что нужно сделать среди них работает Анастасия Ивановна Пацук очень доброжелательная Спасибо всем
После общения с оператором Корзининой осталось только негативное впечатление Возможно это не повезло мне одному но судя по отзывам достаточное количество людей не довольны работой МФЦ
Комфортное и интуитивно понятное здание, на входе находится ресепшн, на котором можно уточнить любой волнующий вопрос. Работники находятся на строне клиента и предлагают различные варианты решения проблемы. Оформление происходит быстро, без лишних отвлечений и диалогов. Осталось крайне положительное впечатление от посещения данного пункта МФЦ.
Альварес Масиас! Светлана Валентиновна. Хочется к ней ещё много раз приходить. Практически никаких очередей. Все очень оперативно, встретили с улыбкой!, вежливые.
Благодарю, за помощь.
Сначала когда заходишь ничего не понятно и очередь) Остальное всё нормально. Сотрудницы показались сначала не очень дружелюбными (ну возможно их достаёт много клиентов) а так всё было хорошо
Всегда большая скученность людей при входе. Хотя есть предварительная запись с указанием времени, выдача талонов в окна осуществляется дамами на ресепшн. Если рискнёте задать этим дамам вопрос, либо услышите тишину, либо нарветесь на грубость. При необходимости посещения МФЦ, этот обхожу стороной.
Приятный персонал высококвалифицированный, решает большинство вопросов. Стрессоустойчивый, спокойный, понимающий. Все чётко расписали и подойдя ко времени небыло очереди, все быстро решили. Остался доволен спасибо
Один из центров "мои длкументы" Адмиралтейского района. Всегда вежливое обслуживание, компетентные сотрудники. Единственный минус- оооооочень большие очереди!!! Лучше обращаться по предварительной записи.
Отзывы и впечатления о работе об этом мфц у меня очень хорошие, там внимательно относятся к категориям граждан для инвалидов! Удачи и здоровья персоналу в новом 23 году!
Получал здесь паспорт. Сотрудники сделали все оперативно, показали и рассказали, ответили на мои вопросы. Записывался заранее, поэтому в очередях не стоял
Отличный состав работников. Мы были проездом из Ноаосибирска подтвердить личность на карту болельщика, очень быстро поняли нас и так же быстро и хорошо обслужили. Везде бы так работали госструктуры.
Место расположение МФЦ удобное и это пожалуй всё. Очереди большие несмотря на систему обслуживания по талонам. Обслуживают очень долго. На оформление медицинского полиса ушло больше часа. Персонал вежливым назвать нельзя, на любой дополнительный вопрос получаешь ответ порой в резкой и грубой форме. Стараюсь не пользоваться услугами этого МФЦ.
В принципе нормально, но у стойки информации/регистрации/помощь скапливается очень много народу и непонятно ничего.... Это очередь чтоб получить талончик на очередь.. Если спросишь "кто последний?" тебе ответят "мы по записи". Короче плохо организована сама "регистрация", а сотрудники в окнах работают хорошо, не хамят, отзывчивые. Я неправильно заполнил бланк, так девушка в окне карандашом все исправила (а там 4 страницы!) и велела заново писАть. И даже дала стопку чистых бланков! Спасибо ей за это. На следующий день принес все правильно заполненное и все получилось.
Спасибо огромное Калининой Марине Васильевне! Подсказала лайфхак, как сделать копию с уже имеющегося фото (для заявления надо было 2 фото одним блоком, а у меня было 2 раздельных. Сайт Госуслуг об этом умолчал!). Иначе мне бы пришлось в другой день повторно тащиться с ребенком в фотоателье, потом в мфц. Ещё раз спасибо за экономию сил, денег и времени!
И все предыдущие посещения этого МФЦ оставили у меня наилучшие впечатления ❤
Уперлися ВМЕСТЕ Да конечной цели разрешения моего вопроса !!! Причем проявляли в этом свою собственную инициативу , гже сам кж нераспологал вариантом ее разрешения!)
Все делается не во благо простого гражданина Развели чудовищную бюрократию Вероятно назрело время пересмотреть работу данной структуры Возможно задумка была хорошая но вышло уродливая неуклюжая малоэффективное предприятие
Очень не удобно общаться с роботом. При переводе на консультанта кидают трубку. Пожилые люди вынужны лично идти до мфц так как не дозвониться. Очень не удобно.
Из-за расположения всегда очень-очень людно и большие очереди на почти все услуги. работают ПО ЗАПИСИ. Персонал любезный и все всегда подсказывает, а также записывает в другие МФЦ
Ужасный МФЦ, сколько раз сюда ни записываюсь, все время все идёт не по плану.
Плюсы: Локация
Минусы : записываешься , приходишь, а там оказывается программа слетела и ещё сидят люди, которые были записаны 2 часа назад; персонал очень нервный и не супер вежливый ( конечно, столько недовольных людей на наезжает).
Если бы они предупреждали о том, что программа зависла до того, как ты прийдешь, может быть недовольных было бы меньше
Была в этом центре всего один раз, больше никогда туда не обрашусь. Обслуживание со стороны сотрудников центра ужасное, я бы скащала хамское. Очень недовольна.
Обращалась множество раз, не всегда успешно, но это точно не связанно с работниками и самой организацией, редко где можно встретить настолько человечную организацию в нашей бюрократийной машине.
Хороший МФЦ. Квалифицированные сотрудники. Есть сидячие места для ожидания своей очереди. Не душно.
3
Flawless Victory
Знаток города 20 уровня
17 марта
Хороший МФЦ, вежливые и профессиональные сотрудники. Очень удобно расположены окна приёма. Очереди нет, или есть незначительная. Удобно подъезжать на общественном транспорте.