Хороший удобный МФЦ, где просторно, чисто, светло, много администраторов-консультантов. Недавно прошëл ремонт.
Не очень удобно, что половина окон со специалистами находятся на втором этаже. Но это просто нужно учитывать при планировании, в какой МФЦ вы пойдëте. Зато очередь быстро идëт. И, как правило, в нашем МФЦ на Новоизмайловском, 40к2 можно получить услуги и без записи, в порядке живой очереди.
Радует, что здесь есть контейнер под использованные батарейки.
Один из лучших мфц, в которых мне приходилось бывать в Санкт-Петербурге.
Современный ремонт, светлый, большой ( 2 этажа), есть автомат с кофе и перекусами, несколько туалетов, есть туалет для людей с ограниченными возможностями, есть комната матери и ребенка.
Ну и конечно самое приятное - вежливый и компетентный персонал. Особенно хочется выделить специалиста Василенко Дмитрия Владовича. Помог разобраться, как действовать в нестандартной ситуации, в условиях ограниченного времени. Помог записаться в другой мфц по доп. услугам на ближайшие даты. От души благодарю за помощь 🙌
Не понравилось только одно, в каком тоне сделал замечание охранник посетительнице, стоит все -таки сохранять вежливый тон, женщина просто оставила вещи без внимания, за что ее насильно оторвали от консультации и заставили пойти и забрать сумки, постоянно перебивая разговор с администратором.
Но в целом рекомендую данный центр для решения вопросов с документами. Персонал работаем на 5. Есть с чем сравнить (другие мфц)
Отличное мфц! Очень вежливые сотрудники, всегда все быстро, понятно, остаётся только хорошее впечатление! Поблагодарили сегодня меня за то, что сделали карту болельщика самостоятельно через госуслуги и заполнили все правильно, было приятно)
Также есть аппарат с возможностью копирования/сканирования.
Благодарю сотрудниц -
1. Парфугину за то что оперативно мне оформила госуслуги и все подсказала с должной концентрацией и заботой
2. Зубову за то что она очень быстро и человечно помогла сделать карту болельщика.
Я был поражен сервисом. Благодарю вас! (извините, имя отчество не зафиксировал)
Лившиц Михаил отличный специалист все подсказал обьяснил и Росса Антонина Николаевна МОЛОДЦЫ все сотрудники вежливые.обьясняют очень приятное впечатление от посещения МФЦ
Очень удобно оформлять любые документы, льготы и выплаты. Электронная очередь, никакой суеты. Сотрудники профессионально и вежливо консультируют посетителей по правилам пользования услугами.
Самое японское МФЦ Санкт-Петербурга. Умиротворение цветет, как в саду камней... Если не хочешь очередей-иди сюда. Хочешь познать спокойствие при регистрации сделок с недвижимостью- опять сюда. Я бы не удивился, увидив за окном этого МФЦ, цветущую сакуру и чуть поотдаль Фудзи- в виде стеклобетонного параллелепипеда, протыкающего облако, на краю площади со смешным названием- Конституции.
Отличная работа центра.
- Повзаимодействовала с несколькими сотрудниками - все были очень приятны и готовы помочь по любому вопросу.
- Мою задачу решали особо, тщательно, сообщили, что перезвонят, если возникнут вопросы.
- Очередей нет
- Туалеты чистые, со всеми комплектующими.
Уважение сотрудникам и руководителям данного МФЦ
Отремонтировали совсем недавно, хорошие работники, вежливые, всё просто, понятно и очень быстро. Побольше бы возможностей добавить в мфц, тк ещё не всё решить можно там, но это уже другой вопрос
Супер мфц! Персонал очень приветливый! Вежливые специалисты, вникают в проблему, помогают, и даже отзваниваются по результату, что очень удивило! Так держать !
Современно, быстро, удобно. Порадовало - весьма высокий уровень клиентоориентированности.
Расстроило - проблемы с ПО, все виснет и лагает, но это не к сотрудникам вопрос
У меня была очень сложная подача документов в Росреестр со снятием обременений. Я уже неоднократно делала эту процедуру и приходили отказы. Есть опыт общения с разными специалистами из разных МФЦ. Некоторые впадали в ужас от моих документов) В этот раз я попала к Дамбадугаровой Александре Павловне в отлелении на Новоизмайловском проспекте. Отличный специалист, все сделала быстро, четко, грамотно. Огромная ей благодарность!
Очередей почти нет. Вежливо всё объяснили. В помещении чисто. Единственный минус - очень долго (говорят программа тормозит). Был 2 раза, оба раза тормозила
Очень хороший МФЦ особенно 12 ой окно Сотрудница МФЦ очень грамотная добрая милая женщина Сарычева Светлана Васильевна 🌸
Вот бы все сотрудники были похожи на неё 💯)
Много людей. Очень недоброжилательный персонал на информационной стойке. Путаница с теми, кто пришёл по записи, и теми, кто взял номера в терминале. Время у людей накладывается друг на друга, в итоге, мягко говоря, напряжённая обстановка.
Работающие люди здесь хорошо справляются со своей деятельностью и всегда укажут куда надо идти и зачем.
Но если у вас нарушение слуха/глухота - будьте готовы к тому что на вас будут кричать с возмущением и вопросами "почему вы не идëте к определëнному окну? " Ведь вам, оказывается, кричат.
Таки рабочий МФЦ, где нет очередей и все точно по записи. Все оформят, помогут заполнить, несмотря на тяжелую работу все вежливые. Однажды пришлось заполнять сложное заявление – со всем помогли, рассказали о всяких мелочах, из-за которых могут не принять и т.д.
Про бюрократию можно слагать легенды. Но кто-то должен решать вопросы, а не небылицами кормить. Руководство данного МФЦ заинтересовано в быстром разрешении спорных вопросов, подключаются и обслуживают в индивидуальном режиме. Этот не лестно, это современно и продуктивно. Спасибо, что оперативно помогли с моим непростым вопросом. Особенно Алексею Викторовичу, если правильно запомнила.
Очень быстро поменяла документы)) сотрудники вежливые и спокойно все объясняют) когда делала фото на права, сотрудница дала посмотреть как получилось и перефоткала- мелочь а приятно 🫶( в гибдд у вас одна попытка😄)
По одному документу отказ, пришлось приезжать заново все оформлять.
«Сбой» оказывается 🤦🏻♀️
По второму документу пришлось приезжать вечером заново переделывать заявление.
Заявление надо «дополнить»
Вообщем, если хотите все сделать за один раз / то точно, не сюда.
совершенно не компетентные сотрудники. Только после обращение к старшей по смене, оформили направление на пересылку документов в СФР. Ещё были произведены хулиганские действия со сторы одной из сотрудниц - распылила какое-то средство с резким запахом.
Новый МФЦ. Свежий ремонт, вежливые сотрудники.
Как-то сидел в фойе и услышал занимательный диалог сотрудника МФЦ за стойкой информации и женщину, которая спросила, как сделать "дарственную" на квартиру. Сотрудник наговорил ерунды женщине, а та вприпрыжку побежала оформлять.
Зачем консультируете на темы, которые вообще не знаете?! Зачем обманывать людей? Ведь некоторые думают, что если в МФЦ сказали - то все правильно. Хотя это вообще не юрисдикция МФЦ проводить такие консультации.
Специалисты компетентные, работают быстро, приходила как по записи так и в общей очереди. Все быстро и хорошо прошло. Помогли и объяснили с документами.
Была сегодня. Помощи не получила. Документы все были, но дайте ещё одну квитанцию. Неужели не понятно , что всё оплачено. Лишбы гонять пожилого человека. Теперь за апрель я не получу компенсацию. Спасибо большое.
Очень удобное расположение. Чисто, уютно. Быстро обслуживают.
Минус- не очень грамотные сотрудники. Некоторые вообще не знают нормативной базы, не знают видов социальных выплат и перечня документов.
С боем выбили справку о получении льгот для бесплатного проезда к месту лечения, уже в кассах дальнего следования узнали что сотрудники МФЦ "забыли" указать талон на бесплатное соц питание в поезде.
Сотрудники вежливые, добрые, общительные. Центр находится в удобном месте, а главное - в доступном! Паспорт сделали быстро, четко. Когда оформляете паспорт, обязательно следите за смс-ками, ведь в них написана важная информация.
Хороший центр, прямо у входа парковками с выделенными местами для инвалидов. Довольно просторно, есть автомат с напитками и кофе. Много окон обслуживания, в том числе и на втором этаже. Было бы совсем здорово, что бы пожилых людей не отправляли на этот второй этаж - тяжело и долго подниматься.
Посетив МФЦ на Новоизмаиловском, 34 появилось желание оставить отзыв и далеко не положительный. В связи с сложившимися обстоятельствами обратились в данный центр (до этого всё делали на Благодатной). Хочу отметить некомпетентное отношение персонала. Не предоставили точную информацию о документах, которые должны предоставить для своевременной оказания услуги, это при том, что записали нас на определённое время и пришлось приезжать помимо этого ещё 2 раза. В связи с тем, что информация о запрашиваемых документах была не предоставлена заранее услуга была оказана, но пришёл отказ соответственно. Пришлось посетить это место три раза!!! Первый для записи, второй подача документов и третий раз приехать ща отказом! Кошмар! Сотрудник перепутал название улицы ещё ко всему прочему, когда принимал заявление и это при том, что всё данные паспорта и адрес были перед его глазами. Теперь в данный центр ни ногой! Придётся ещё раз потратить своё время и обращаться в другой центр. Большая просьба уделять внимание обучению персонала.
Очень много окон приёма, решили вопрос быстро, были вежливы. Красивое здание, всё очень цивильно. Зашёл и через пять минут вышел. Возможно мне просто повезло, но факта не отменяет – всё прошло гладенько. Рекомендую.
Насколько приятный, отзывчивый и внимательный персонал на 2-м этаже в окошечках, настолько плохо подготовленный и организованный персонал в зоне ресепшн на первом этаже! Обратите на это внимание, все впечатление портит зона входа. Мне дали недостоверную информацию девочки на ресепшн, я принесла не те документы ко времени записи, начались проволочки. Прекрасный специалист на втором этаже компенсировал все - время моего приема заняло 2,5 (!) часа, мы подали АБСОЛЮТНО все необходимые документы во все инстанции по моему вопросу, и я получила скорейшее одобрение в течение 6 дней.
Памятник нужно поставить тому кто придумал МФЦ! Девушки всегда все объяснят подскажут и помогут, терпению их порой завидуешь. Чисто уютно и не долгое ожидание обслуживания. Спасибо
Все отлично!
Вежливые и внимательные специалисты.
Регистрировали загородную недвижимость (дом). Чистые туалеты, много окон и места для ожидания очереди, граммотно организован процесс.
Внимальный руководитель, довелось общаться...Приятно был удивлён. Рекомендую.
Большое спасибо сотрудникам МФЦ за из профессионализм! Ответы и действия сотрудников достойны благодарности и поощрения. Здесь всегда помогут и постараются пойти на встречу. Вежливые и дружелюбные, ответственные и заботливые люди работают здесь. По крайней мере, мне только такие здесь встречались. Обращалась в МФЦ далеко не один раз.
Была на приеме у Роговской Влады Олеговны. Работает в сфере предоставления услуг населению, крайне грубый сотрудник. Впервые в этом МФЦ вижу такую грубость. Когда ей надо перебивает и говорит: все понятно, хватит, давайте меньше слов. Если сотрудник не готов общаться по делу, то зачем он работает в таком месте? Мы же все за деньги приходим и просим предоставить услуги.
При получении первого паспорта по достижении 14 лет ребёнку не поставили печать о регистрации. Потом сказали, что надо было смотреть. Проверяйте при получении сразу внимательно!