Молодцы специалисты, быстро и качественно справляются с ремонтом одежды и переделкой вещей, например вставили в худи замок-молнию отлично, отремонтировали ручку чемодана, покрасили кожаную сумку на отлично и многое другое. Профессионалы , всегда выручают, минимальные сроки выполнения работ.
Очень большой спектр услуг, выбор фурнитуры. Но если простой ремонт вещи, выходит очень дорого. Укоротила себе летнее платье за космическую цену. Времени искать ателье уже не было. При этом качеством работы осталась довольна.
Раньше Милена была одним из лучших в городе ателье с приятными ценами. Что мы видим сейчас ? Хамское отношение персонала, выполнение работы так сяк, завышенные цены! Недавно отнесли шторы готовые подшить, так длина не та, что обговаривали, подшиты края абы как по каким-то "стандартам", а не как было в отрезке, на самих шторах оставили метки ручкой и не убрали. Терминал не работает, требуют платить наличкой, т.к. "это приказ начальства". Итог - некачественно выполненная работа, хамское отношение к клиентам и ценник такой,что глаза на лоб лезут.
В конце прошлого года в одной из авиакомпании мне повредили чемодан. Авиакомпания обещала возместить мне его ремонт или если его нельзя отремонтировать, то возместить его стоимость, но для этого мне нужна была справка о невозможности ремонта. В Милене мне обещали помочь. Проблема в том, что колес от этого чемодана нигде нет и естественно они их тоже не нашли, но и справку дать отказались потому что чемодан можно как бы можно отремонтировать если где-то найти колеса. Ни на какие уговоры они не идут - время подачи претензии почти прошло. Для меня стоимость чемодана значительна. Видя циничное отношение к проблемам клиентов, я крайне не рекомендую связываться с этой организацией.
12.02 сдала в ремонт муж пальто
Выдать заказ должны были на след день т. Е. 13.02
Приехала забрать пальто 14.02
Но!!!! Услуга не бала оказана в полном обьеме!! Объяснить причину , почему не оказана услуга в полном обьеме, премщик не могла!
Более того, почему взяли деньги в таком обьеме, а поменяли только одну кнопку-приемщица тоже не смогла объяснить!!!
Где та Милена, которая была лучшей в Волгограде????
Очень безответственно работают сотрудники!!
Жду объяснений от руководства!
Номер квитанции 11&9442
Палочка-выручалочка, когда что-то сломалось, оторвалось, отклеилось, отвалилось. Довольно часто сюда обращаюсь. Почти всегда ремонт производится при клиенте. Много различной фурнитуры для одежды, сумок и прочего.
Отличная мастерская. Во время поездки у меня сломалась ручка у чемодана . По совету друга у которого гостил в Волгограде я обратился в данное место. Персонал был приветлив , очень быстро приняли чемодан в ремонт в течении 2х дней всё было готово. Да пришлось подождать потому что было много заказов. Самое главное в назначенный день я получил свою вещь отремонтированную. Я очень доволен. Спасибо .
Спустились в подвал ремонт чемоданов, попросили продать съемный колесик. Продавщица отказала, мотивируя тем, что запчасти не продают, только ставят сами. Простите, мне нужно было привезти весь чемодан, чтоб вы нажали на кнопочку и защелнули колесико? Бред полный!
Ателье в которое обращаемся всегда. Подшить, зашить. Колесики чемоданам даже меняют. Есть обувной мастер, который отчислен перетянул босоножки идеально подобрав цвет кожи.
Плюс у этой мастерской один- есть весь ассортимент сопутствующей продукции, сделать могут практически все. Но делают всё очень долго и дороже чем у конкурентов! Могут сделать некачественно- обязательно сохраняйте чек!
Замечательное место, где решаются все проблемы мелкобытовых швейно-скорняжно-ремонтных проблем. Большой выбор аксессуаров и фурнитуры. Достаточно быстрое обслуживание в легкодоступном удобном месте.
Выбор фурнитуры большой и цены достаточно приемлемы,но в магазине ощущение застывшего времени,продавец должен выписать чек,потом надо оплатить его в кассе и вернуться за товаром. Еще надо дождаться продавца,который отсутствовал. Так и не дождались и ушли
В последнее время стали разочаровывать своим сервисом, очереди из за этого страдает качество услуг, ещё на сайте время работы одно, а по факту совсем другое, очень не вежливое отношение к своим клиентам, проще пойти в другую мастерскую.
В начале ноября обращался чтобы поменяли замок на куртке. Всё сделали в срок. Цены не маленькие.
Через месяц снова начались проблемы с молнией, квитанцию найти не смог. Вчера обратился в Милену, объяснил ситуацию. Всё исправили при мне, бесплатно. Мой респект красивой приёмщице брюнетке!
Ателье делает многие операции по ремонту одежды. Много кожаных ремней, бьют дырки аккуратно на коже. Ремонт замка на куртке из кожи 1300р . , плюс самостоятельная покупка замка. Не понравилась приёмщица резким ответом и высоким тоном. А приёмщик - это лицо ателье. Есть сопутствующий материал для шитья и рукоделия.
Не была здесь много лет, так как переехала в другой город. А на днях была проездом и зашла. По-прежнему отличное место, где могут отремонтировать практически любую проблему с сумками, ремнями, обувью. обратила внимание, что стали делать на заказ обувь, вышивку. Несколько лет назад заказывала здесь ремни с обтяжными пряжками - сделали идеально. Однако ассортимент фурнитуры значительно поредел, к сожалению, по сравнению с 2000-ыми годами Молний и металлофурнитуры стало мало, выбор стал грустный. Ушла без покупки (
Обслуживание приятное, очередей не было - заходила днём в будни.
Очень нравится эта мастерская на протяжении нескольких лет. Делают аккуратно, качественно и достаточно быстро. Всегда обращаюсь сюда, если что-то сломается. Равных им нет в городе! Спасибо большое!
Ужаснее не видела,женщина которая делает замеры с таким настроем выходит,как будто делает одолжение,испортили костюм за 10600 хотя нужно было просто пришить эмблемы на липучке,также куртку зимнею носить как ?тоже нужно было просто пришить эмблемы изуродовали вещь ,все в затяжках,руководство ни как не отреагировала,сказала купите заново липучки переделаем,деньги не вернём,думаю подать в прокуратуру.щ
В данном заведении несколько раз ремонтировали обувь, кожгалантерею, сделано было очень качественно, работают хорошие специалисты, буквально недавно был сложный ремонт босоножек, выполнили отлично, выглядят сейчас, лучше, чем выглядели новые. Я очень довольна. Всем рекомендую..
Мастера всегда помогут причем быстро, качественно и за приемлемые цены. А еще удобно, что всегда предложат варианты и все необходимое есть для ремонта☺️
Быстро,качественно,профессионально-"умелые ручки"!!!Здесь рады клиенту!!!Важная деталь-отдаем в руки мастера безнадежную вещь,а забираем КРАСОТУ!Спасибо Вам за Ваше расположение к каждому клиенту!
Удачное расположение в городе и богатый выбор тканей, швейных машин, оверлоков, ремонт там же, вся эта мелочь для шитья . Все собрано в одной локации, зашёл, нашёл купил.
Обслуживание ужасное. Вышла дамочка на приёмке с абсолютным негативом. Через губу разговаривала, да ещё и 7 клепок на брюки стала оформлять на завтрашний вечер. Хотя было время ещё даже не обеденное... Да и работы было на 10-15 мин. Мы готовы были и час, в принципе, подождать. Но не 1.5 суток!!!
Раньше мне это заведение очень нравилось, быстро и качественно работали там люди. Больше не придём.
Я в восторге!Там действительно работают "золотые ручки".Качественный ремонт одежды,быстро,внимательны к каждому клиенту!Удобное месторасположение.Молодцы!Уют и чистота.
Очень нужное место где решат практически любую проблему:здесь мне отремонтировали ручку чемодана,не раз ремонтировали сумки и рюкзаки,меняли молнии на куртках. И всегда это отлично выполненная работа
Здравствуйте, очень качественно и быстро и не дорого реставрировали сумку , маладцы ребята , 🤘персонал очень шутро работают мне очено понравилось , буду советовать своим знакомым
Обслуживание замечательно е, много времени пользуюсь услугами этого ателье- даже страшно сказать, когда то сам руководитеь шил мне 2 кованные ремня , так тогда ничего нельзя было достать! Срасибо 🙏❣️
Отличный мини дом быта. Всё необходимые услуги в одном месте. Здесь и ремонт одежды, обуви, изготовление ключей. Можно подобрать нужную фурнитуру и отделку
Совдеп. Из того, что на витрине половины нет в наличии, оплата не удобная, на входе ступени, с коляской не зайти. Работу по ремонту одежды выполняют здорово, доброжелательные продавцы.
Не рекомендую! Оплатили дорогую услугу по ремонту сумки, а точнее замена ручки. Прошло 1,5 месяца работа не выполнена!!! Они - «Милена» утеряли чек по оплате!!!
Все так медленно... Пришлось через кассира звать продавца... Время обеденного перерыва ограничено с 12 до 12.48, а 10 из них я ждала у прилавка, пока продавец пообедает. Короче, больше не приду. Выбор товара небольшой, обслуживание продажное прям кап в совке... Про ремонт ничего не знаю... Не ремонтировала... Да и не хочется
Не ведитесь на 5-и звездочные отзывы сотрудников этой конторы. Ни в коем случае не приносите на ремонт что либо дороже 100 рублей . «Мастера» просто не умеют работать с дорогими материалами. Все , что в их силах - абы как сделать своё дело, наплевательски относятся к вещам и самим клиентам. Заставляют по несколько раз за неделю приезжать и объяснять «мастерам» , что это не нормальная выполненная работа за ДЕНЬГИ.
Отдали куртку мужа очень дорогую , кожаную.
На капюшоне нужно было поменять молнию .
Забрали через 3 дня и что мы увидели : шов неровный - ЗИГЗАГОМ, нитки торчат , видно что игла била кожу в холостую где-то !
Эти женщины кто там сидят у кассы все злющие и надменные !
Повредили вещь , испортили . Еще будем разбираться с этим ! Это ужас !!!!!
Постоянно в Милену что-то да отнесем, на ремонт. Не было такого чтобы нам что не сделали. Не давно принёс им чемодан, позвали к мастеру, объяснили и показали что и как могут сделать, меня все устроило, сделали не быстро целых десять дней, пришлось подождать заказуную деталь. Успехов вам в дальнейшей работе!
Одной звезды для этого «места» уже много!!!Сотрудники не различают стоимость одежды совсем, из БРЕНДОВОЙ вещи сделают не пойми что(особенно из обуви!!!) Ни в коем случае не посещайте этот ПОДВАЛ .В центре города достаточно хороших мастерских , не совершайте моих ошибок))