Стоимость лежака 7т. Мы готовы заплатить были за лежак в стоимостью 7т. Но за эту сумму мы ожидали как минимум сервис хороший!
Заплатив мы поняли , что в стоимость входит тупо рваный лежак на песке! 😂 даже столика нет ! Обслуживания нет! Если хотите поесть , идите в ресторан за стол! И там 2 официанта на весь ресторан, не справляются с заказами. Мы ждали свою пиццу 2 часа😂 не только мы!) Один туалет на всех!!! Очереди большие! В ресторане никто не убирает столы часами! Народ сам уже садился и пытался убирать ! Вообщем вывод! Больше я сюда ни ногой!!!! И никому не советую!
Останавливались в маленьком домике на 3 ночи, приехали туда в день свадьбы для молодоженов никакого комплимента не было. Напомню, что это 5 звезд. Из 5 звездочного там только туалет в здании администрации, к сожалению. Перед бронированием звонили уточняли работает ли бассейн , на сказали что он РАБОТАЕТ! Наличие подогреваемого бассейна было одним из основных наших критериев в выборе отеля. По приезду выяснилось , что бассейн закрыт. Уже накануне посещения я видела несколько похожих отзывов про бассейн, то есть они обманывают людей , не понятно зачем. Это неприятно конечно. Вместо бассейна нам предложили поставить мангал к дому 😂 как считаете равносильно? В итоге подарили бутылку шампанского, крымского 😅 в целом было неплохо , но будьте готовы , что это не 5 звезд и персонал дает некорректную информацию, видимо так заманивают клиентов в внесезон
Место не плохое. Кормят хорошо. Моё любимое блюдо - фирменный бургер.... Бургер прям вообще молодец. ;) Дочке нравится пюре и котлетки из детского меню.
Из десертов карамельный чизкейк оооочень хороший.
Каток посредственный.
Коньки в прокате не самые плохие.
Горка для детей никакая.
Ангри Бёрдс требуют внимания и ремонта. :)
Ценник заоблачный.
Приезжаю иногда с дочкой на 2-3 часа закатнуться на коньках и покушать...
Летом не бывал.
Думаю, что нужно приехать летом и попробовать себя в гольфе..... это же гольф-клуб всё таки...
На выходных не рекомендую. Сервиса нет. Ноль. Два часа ждала еду и не дождалась. Место, где можно умереть с голоду. Лежак за 7 тысяч, даже нет столика поставить кофе и воду ( не у всех лежаков). Не говоря уже о кнопке, чтобы вызвать официанта и заказать что- то перекусить. Зонтики не ко всем лежакам прилагаются. Мой опыт негативен. Может в будни было бы лучше. Но как то уже не очень соблазнительно...
Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв о сервисе в этом загородном клубе
За три дня у вас мы оставили более 100 000₽, и очень недовольны сервисом!
Первый раз была попытка развести на деньги, когда к нам приехали два гостя.
Причём, и на ресепшн и по телефону, изначально подтвердили, что стоимость 2000₽ за сутки за человека. Когда гости поехали рассчитываться, попытались снять 8500₽ за человека!!!! То есть вместо 4000₽- попросили 17000₽! Администратор сделала вид что ничего не знает и не понимает
Второй раз попытка развести на деньги была с беседкой. За неё мы тоже сразу заплатили, в итоге при выезде ещё раз пытались снять 6500₽- вернув не 10000₽, а 3500₽.
Ещё на обратном пути с завтрака, в дороге машина застряла ,из за того что дорого на террритории были не расчищены, мы ждали стояли, пока не откопают 30 минут с орущим младенцем
Учитывая обстоятельства и эти недостатки, я попросила на 2 часа продлить нам выезд, на что нам отказали, и сказали что за два часа нужно доплатить 5400₽. Наглость, не иначе.
Была ужасная погода ,мы были с грудным ребёнком и было не погулять ,могли бы разрешить побыть в доме без доплаты 2 часа! Тем более, выходные подошли к концу и комплекс пустовал
А последняя ситуация просто шокировала:
Мыпопросила приехать службу Клининга принять дом в 11.30, причём администрация знала, что у нас грудной ребёнок, В итоге зашла сотрудница в дом в 11, на пол часа раньше, со стуком? открыв своими ключами и громко прокричав, что проверка дома, у меня ребёнок проснулся!!!! Я просила в 11.30, она заявилась в 11, без предупреждения!
Это 5 звёзд?
После всего этого ужаса мне перезвонила руководительница службы Размещения и предложила в качестве извинения скидку 10% на следующий раз, ожидая, видимо, что мы вновь оставим у них деньги) как думаете, поедем ли мы ещё?
Крайне не рекомендую к посещению
Сами дома стильные, современные, в доме чисто, но подобное отношение и сервис … отдав за 3 дня 100 000₽, хочется другого отношения!
Самое ужасное место, где я была .
Видя , что я в положении , мне на ресепшн предложили посидеть в открытой беседке у озера , они поставят мангал .
В итальянском ресторане ( единственном) закончилось тесто для пиццы . Пасты не было . Вообщем салаты можно поесть , рыбу и мясо 😂😂😂
Заселили в домик , пошла сразу в душ , закончилась горячая вода через 3 мин . Сказали , в бойлере закончилась вода , надо ждать мастеров ( которых не было , до ресепшн не дозвониться ); в итоге через 30 мин переселяют
Класс!
А в том домике - так и не было мастеров .
На след утро - сразу вызвали такси и уехали .
Ну если нет сервиса , закройте клуб на период зимних месяцев , откройте летом . Зачем так портить репутацию ?????
Интересное место на один раз, для тех кто не увлекается гольфом. Территория огромная,но не живописная. Есть трансфер по территории. Домики просторные, оборудованы всем необходимым.
Гольф клуб позиционирует себя как закрытое “luxury” место для людей определенного уровня достатка. При этом, служба hostess не соответствует даже отелю уровня 1*, абсолютная не заинтересованность в потенциальных клиентах, не вежливое обращение, которое совершенно не соответствует «заявленному» уровню. Улучшайте свой сервис, пока все печально. Названный пафос без какого-либо подкрепления.
Хорошее место. В будни очень тихо. Гольф Клуб, как в кино. Неплохой ресторан, правда не очень большой ассортимент, но всё вкусно. Место хорошо подходит для выездных встреч и корпоративов.
3
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Вавринюк
Знаток города 10 уровня
15 августа 2023
Замечательное место для отдыха, есть подогреваемые бассейны и озеро с песочным берегом. Качели и экотропа для прогулок. Мы были на корпоративе и питание обеспечивал кеттеринг так что о питании не. Кажу. Немного огорчили маленькие раздевалки в домике у пляжа и малое количество туалетов в этой зоне.
Место невероятной красоты, прекрасный сервис и инфраструктура, все продумано до мелочей, чтобы гости наслаждались отдыхом. Кстати отдых здесь на любой вкус - от самого активного до самого спокойного. Есть прекрасный спа-комплекс с русской баней, это что- то невероятное! После парения будто заново рождаешься! На озере пляж, классная зона у бассейна, различные водные активности. В клубном доме отличный ресторан итальянской кухни! Виллы оборудованы всем необходимым, если возникают вопросы - сотрудники мгновенно их решают. Большое спасибо всей команде за чудесный уикенд!
1) Курорт. Вероятно, для тех кто не про гольф, лучше забыть. Проживающим входит в цену кресло у бассейна и все. Лежак платно. 4000/человека. Очень повеселило, особенно учитывая цену домика и отсутствие других удобств (позже). Веревочный парк не работает. Игра в angry birds сломана. Не ходите купаться в озере! Это просто вонючее болото, температура и глубина ок, но запах…просто помойка. Из плюсов: качели у воды, подогреваемый бассейн (но он маленький, нам повезло, что народу было немного). Ещё настольный теннис, мы скоротали вечерок. На горизонте вроде Вейкборд был, но запах озёра начисто убил желание падать в воду
2) Мы были в домиках на пляже. 2е суток 48000. Нас конечно предупредили, что кондиционера нет и холодильника, но…там нет ничего вообще ( Те ни набора туриста, ни халата, ни расчески, ни тапок…мыло в дозаторе и все. Стола со стульями тоже нет -только журнальный стол. Было душно днём, просто невозможно. Попить воду не охладить, кофемашины, чайника нет. Это самые дорогие койка-место в моей жизни)))) слышимость просто огненная! Два домика смыкаются ванными комнатами. Слышно все и всем) нам из туалета все разговоры в комнате соседей, а что им - сами догадайтесь))) из плюсов - все новое, пока не испорченное туристами, Алиса-станция, чисто, терраса со стульчиком.
3) Ресторан: дорого, меню скудное. По вкусовым качествам нормально-вообще без впечатлений. Обслуживание вежливое. 10% скидка проживающим.
Три звёзды за общий баланс (или дисбаланс, как хотите). Это просто не стоит этих денег (в сравнении с той же Игорой или Охта-парк). Допускаю что гольф клуб лучший-много хвалили, но как курорт на день нет, увольте.
Тихое комфортное место для отдыха с семьей. Идеальный сервис и безупречная уборка в домах!
Любим приезжать в зимнее время, чтоб нырять с детьми в чистейшие сугробы и кататься на коньках. Летом можно нырять в бассейн, но чуть суетливей становится.
В этом году не каток а позор!!! За 2000 за взрослого! Вам предложат 20 м.!!!! катка, занесенного снегом. По сравнению с прошлым годом- каток был большой, была продажа горячих напитков, хотдогов, каток чистили между сеансами.
По поводу бассейна с горячей водой (просто купели), люди едут на каток, соответственно ну совсем не думают что с коньками нужно захватить купальник. А цена включает и этот с позволения сказать бассейн.
Приезжают все с детьми, покупают билет, смотрят на каток, возвращаются назад, возвращают деньги.
Даже не обиделись, посмеялись, так это было абсурдно🤦
Хорошее место! Все сделано очень “по-европейски”. Достаточно дорогой вход, но это стоит того.
Пляжный футбол, волейбол)
Два бассейна и свое искусственное озеро.
Ресторан и бар.
В общем советую всем, у кого есть возможность, посетить данное место)
Душевное место, были зимой на катке. Большой шатер греться и перекусить, еду берите смело с собой. Ценник на пиццу 700-900р., дороговато. Каток отличный, небольшой. Каждый час перерыв на заливку. Надо попробовать летом заехать
Хорошее место , но Вейк конечно хромает. Молодые люди ни инструктаж не провели, и в рупоре батарейки сели , поэтому нам надо было передавать слова их своим друзьям крича . Сделайте нормальный сервис.
Идеальное поле! Очень быстрые грины ⛳️ Наверное, лучше поле по качеству в СПб и Ленинградской области.
Дорога до клуба чуть угнетает.(
По сервису в ресторане, рекомендовал бы управляющему поработать над уровнем эмпатии и пожелать усилить работу с персоналом в рамках корпоративной этики.
1
1
Посмотреть ответ организации
(^_-)
Знаток города 5 уровня
29 июня
Были на мероприятии tsunami picnic, организовано было очень плохо.
Парковка отсутствует в принципе, несколько километров обочины на подъезде к клубу сплошь заняты автомобилями. Ближайшее место для машины нашли в четырёх километрах.
Отвратительное место!
Забронировали отель на ноябрь, уточнив работает ли бассейн на улице с подогревом! (так как ехали из за него).
Нам вежливо ответили, да конечно работает.
Приехав на заселение, мы узнаем, что бассейн не работает, два дня назад они приняли решение его закрыть! (кто то жаловался на температуру в бассейне!)
Нам конечно об этом не сообщили.
Так как бронирование нельзя отменить, не хотели возвращать деньги, хотя дело не в нас, у них в бронировании заявлен бассейн и включён в стоимость! В итоге, деньги вернули, на этом спасибо!
Понятно, что не сезон, тогда не работайте с этими услугами
При заезде администрация берет залог 10 000 руб. наличными и при выезде эти деньги никому не возвращают под различными причинами: грязный пол, шторы, ковры и пр.
В доме на полу везде ковры, с потертостями, пятнами и потом эти пятна предъявляют клиентам при выезде, тем самым вымогают с постояльцев деньги.
Похоже мошенническая схема по вымогательству денег под прикрытием Гольф Клуба ((((
Оооочень недовольна отношением администрации и Управляющего, больше никогда не приеду в этот загородный клуб, отдых был испорчен на всё 100%((((
13
1
Вильсон Манделла
Знаток города 27 уровня
3 июня
Отличное место для отдыха. Нетепичное. Показывает, что даже в болоте можно жить красиво)
Линкс!
Интересное, красивое, сложное и увлекательное поле. Высокий уровень поля!!!!!
Буду возвращаться сюда еще и еще.
Еда в ресторане клубного дома не очень ... долго и обычно.
Клубный дом комфортный.
Скучное место с конским ценником и абсолютно равнодушным хамским персоналом, особенно на ресепшне. Заявленный ледовый каток,"работающий в любую погоду" был закрыт 24 декабря. Видимо, откроют ближе к апрелю. В ресторане попросили для ребёнка стакан воды, отказали - покупайте. Место открытое, поэтому постоянно сильный ветер. Заведение для депрессии и её обострения))) Категорически не рекомендую.
Были вечером ,никого нет ,оплата только за прокат коньков ,200 руб ,катайся сколько хочешь .
Все коньки новые с чехлами ,лёд отличный .
Из минусов ,только то что нет бортиков ,для тех кто плохо катается ,это не очень.
Рядом ресторан .
Были тут зимой, катались на коньках. Маленький каток, но в целом достаточно уютно. Модно поесть и попить. Немного погулять, т.к. места не особо много. Летом, думаю тут все по другому.
Отмечади корпоратив, еда понравилась, оценить гольф поля не смоги, т.к. были зимой, но оч красиво за городом. Приятные и уютнык дома , которые предлагаются в аренду. Есть зимние развлечения, очень здорово поиграли в кёрлинг. Хорошее место ддя весёлой компании.
УЖАСНО. Приехали большой компанией на пляж, по прибытии выяснилось, что мест на пляже нет. Друзья, которые приехали на пляж раньше, успели попасть. Пока мы думали как выйти из положения от девушек на ресепшене выяснилось, что курорт профилируется на обслуживании членов клуба. Чуть позже к нам подошли сообщить, что освободилось место у бассейна. Заплатили за места у бассейна.
После этого в течении часа ожидали полотенец и мест, не дождались, нам предложили вернуть деньги.
Потом девушки передумали возвращать деньги, но мест у бассейна так никто и не предоставил. Самостоятельно нашли свободные места на пляже. Сил что-то доказывать уже не было. Никакой информации о том, что можно приехать и постоять в очереди за 10 тысяч рублей на сайте не было. Не могу не добавить, что друзья, которые рассматривали вариант провести свое мероприятие в Миллкрик, больше этого не планируют.
Хорошее уединённое местечко с чистым озером и пляжем. Вэйк станция с хорошими инструкторами. Домики под аренду оставляют желать лучшего, видно что собранные на скорую руку что выдают кривизна и рассохшиеся доски.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Назар
Знаток города 17 уровня
2 июля
Шикарное место. Приезжал на Цунами пикник. Очень понравилось, но парковки мало))
Не бронируйте пляжные домики!
За 15 тыс руб в сутки в домике нет кондиционера, и к вечеру он нагревается так, что спать приходится в жаре и духоте. На протяжении ВСЕХ выходных с утра до вечера на территории идёт стройка: звук пилы сопровождал нас и в субботу, и в воскресение. Хотя бы в выходные ради приличия могли бы прекратить. Несколько раз обращались к администраторам повлиять на ситуацию - безрезультатно.
В понедельник проснулись в 7 утра - строители начали возить материалы, чтобы начать пораньше. В общем, если вы хотите отдохнуть и выспаться - не получится.
Ещё один момент: коммуникация между рестораном и ресепшн отсутсвует. По версии ресепшн - завтрак до 12, но в ресторане выясняется, что до 11. (Тем не менее, накормили. Спасибо).
Попросили 2 бокала забрать в домик. В ресторане отказали - выдали пластиковые стаканы и сказали, что посуду забирать нельзя. На следующий день подошли на ресепшн - дали бокалы. Разберитесь, что можно, а что нельзя.
В дневное время ощущается нехватка персонала. Официанты бегают взмыленные, кухня не справляется, время отдачи - около часа. Официантов просто жалко: они торопятся, извиняются, но все равно не успевают.
В целом, персонал доброжелательный и, кажется, старается, чтобы гостям было комфортно, но, как всегда, проблема в управлении и отсутствии четкой системы взаимодействия между отделами.
Место огонь,дорого только!)
Но того стоит!
Можно купаться,Вода приемлемая.
Так же на Вейк сёрфе отлично по катались.
Но маленькое озеро для него…не разгуляешься особо…(для новичков норм 👌🏼)
Не попали в пляжную зону так как не было мест. При входе девушка на ресепшн так и сказала: «Мест нет и вообще-то у нас платно»
Ну а мы как бы в курсе и не бесплатно хотели))) Как то грубовато с ее стоны)) да и выглядели вроде бы мы прилично))
Вобщем осадочек остался!!
Придём в следующий раз, тем более появилась онлайн запись! Надеюсь при входе у девушки будет другое настроение))
В пляжных домика нет ничего (ни кондиционера(хоть вентилятор бы поставили) ни мини бара.
За все нужно отдельно доплачивать. За животных за детскую кроватку за жезлонг за мангал.
Идёт рядом стойка бесконечно. Стучат и днём и даже поздно вечером.
Персонал единственное все таки очень приятный и услужливый. Только за это добавила 2 звёзды.