Как всегда прекрасно, оперативно , цветы свежие коллективу огромная благодарность , отзывчивые , помогут подскажут . С ребятами общаюсь больше года , переодически обращаюсь
Цветы 8 марта доставили вовремя, отличные два букета, получательницы были очень рады и приятно удивлены) Не в каждом цветочном магазине есть подснежники, подсолнухи и ромашки, тут же удалось найти такие букеты, какие были нужны.
Из плюсов шарик к заказу до сих пор живой и в день доставки заказ букет был свежий.
Теперь о минусах:
Заказ № 34569, заказывал 07.06.2024 композицию незабудки в корзине (https://million-buketov.ru/korzina-s-nezabudkami). Было указано не звонить получателю, для контакта оставил свой телефон и комментарии, если получателя не будет, оставить у двери, для этого позвонить мне, скажу домофон. Когда доставки вышло, сам позвонил, оказалось курьер названивает получателю и не может попасть в подъезд.
На следующий день цветы начали вянуть, 09.06 приехал и увидел их в ужасном состоянии, некоторые были настолько сухие, что ломались, хотя губка была влажной. Обращаю внимание, что на сайте указано, что магазин дает гарантию, что цветы простоят не менее 5 дней или пришлют аналогичный букет.
Обратился в магазин и направил состояние букета, от магазина сразу начались условия, что букет нежный и должны были соблюдаться условия по уходу, а для подтверждения выполнений необходимо предоставить фото и/или видео фиксацию выполнения условий по уходу за цветами, а так как их нет, то готовы прислать только букет комплимент.
Прислали букет комплимент с цветочными букашками, сначала убеждали, что они безвредные для комнатных растений, затем на мое предложение написать это письменно, чтобы провел экспертизу, отказались, мотивируя, что безопасны только для комнатных цветов в их магазине. Так же на мое предложение зафиксировать на видео в течении 5 дней, что букет простоит при выполнения всех условий, был получен отказ, мотивирую, сто на букет комплемент условие, что простоят не менее 5 дней не распространяется. И больше они ничем не могут помочь, могут только забрать букет комплимент.