Остались голодными!
Захотели отведать хачапури по-аджарски, хинкаль и национальных десертов. Время первого звонка 22:22, хостес отвечает: « принимаем заказ до 22:30». На что мы говорим: « так мы успеваем!». Она сказала, что уточнит у администратора и перезвонит. Тянули время до 22:30, видимо :)))
Мы сами уже злые голодные звоним и говорим: « ну что?!». Нас перенаправляют на администратора Екатерину , на что она нам говорит, что вообще то, заказы принимаются до 22:00.
Нам предложили скидку 10% и самовывоз, у нас нет такой возможности, именно поэтому хотели заказать именно доставку!
Полемику мы вели минут 20, а можно было просто принять наш заказ!
Все разговоры записываются, так что руководство может убедится, что нас, к сожалению, не хотели просто обслуживать!
Сегодня я нахожу информацию на сайте в ВК от 9 февраля 2024 года, что все-таки заказ до 22:30 возможен. Зачем врать, администратор Екатерина?
Ситуация очень неприятная. Мы остались злыми и голодными!
Хотелось бы увидеть какое-то решение данной ситуации, чтобы наше впечатление поменялось в лучшую сторону!
Были в этом ресторане в первые месяцы его открытия, но абсолютно не понравилась кухня, по положительным отзывам от друзей решили посетить его вновь в январе 2024. Очень любим грузинскую кухню и часто посещаем рестораны с такой направленностью, но, к сожалению, с Мимино любви не случилось. По кухне в этот раз понравились только лимонады и позиции салатов. Также заказывали шашлык из куриного бедра, сам по себе он неплохой, мясо сочное, но был пересоленным, возможно это единичный случай. Хачапури по-мегрельски совсем не поняли, потому что тесто больше похоже на тесто от пиццы или пирога, чем на оригинальный рецепт. Овощи на гриле в день нашего посещения также не удались, их подали аль денте. Из плюсов однозначно уютный интерьер, вежливый персонал и быстрая подача блюд.
Чисто, уютно, стилизовано. Обслуживающий персонал в костюмах стилизованых, кроме гардеробщицы. Кухня 5 звёзд, официант вообще волшебник, музыка - громковато, через стол плохо слышно собеседника, исполнители наверное не знают слов смотрят наверное в комп, а не в зал.
Были в ресторане 27 декабря. Оценить кухню по достоинству не получилось. За два (!) часа пребывания в заведении из всего заказа смогли принести только салат и хачапури. Горячее мы так и не дождались. Официант принял заказ и потом исчез на 30 минут. Потом принес винную карту, принял заказ и снова исчез на 20 минут.
Хочу отметить, что столик мы бронировали заранее. Гостей на первом этаже было не много. Но был корпаратив на втором.
Вопрос к администрации ресторана: зачем принимать гостей, если кухня не справляется с потоком? Почему нельзя позвонить и предложить сделать предзаказ, чтобы не томится в двухчасовом ожидании и уйти в итоге голодными, а ресторан теперь обходить стороной?
Здесь не вина официанта или повара. Здесь очевидная ошибка в работе управляющего заведением.
Прекрасное место, чтобы посидеть в компании друзей. Добрая, приятная атмосфера и персонал. Замечательная грузинская кухня и конечно же вино! Всегда здорово вернуться!
ходили в среду, чтобы поесть чебуреков, уж очень хотелось!
обслуживание понравилось, есть два зала, тихий и шумный, были в шумном с живой музыкой, заказывали хачапури, чебуреки, десертики, все вкусной! рекомендую
Заказала на самовывоз шашлыки и люля. Приехала ровно в указанное мною время, все отдали в фольге и вроде бы ничего, НО все мясо было остывшее даже при условии того, что в фольге оно должно держать температуру достаточно долго. Короче пересушили мясо и 5000 рублей улетели в помойку. Баранина вообще была отвратительная. Не советую от слова совсем.
Если бы можно было поставить минус пять звезд, то оценила бы это заведение именно так!
Заказала хачапури по - мегрельски на доставку. Когда дома открыла коробку посчитала , что ошибочно положили не то хачапури, так как сыра сверху почти не было (было похоже на хачапури по - имеретински). А когда забирала заказ из ресторана была некая загвоздка с моим заказом.
Я позвонила в «Мимино» и объяснила администратору, что, возможно, перепутали заказы. Меня попросили сделать фото заказа и прислать по WhatsApp. Дальше мне пришлось самой снова дозваниваться и разбираться. На телефонный звонок ответила женщина и стала спорить со мной, что заказ верен и что это хачапури по - мегрельски, и теста она сверху не видит, а только «шапочку из сыра». Я привезла в ресторан данный заказ. Встретила меня недовольная женщина - администратор. Она открыла коробку, потрогала внутреннюю строну фольги, где находилось хачапури, потом закрыла и сказала, что продукт качественный и ничего возвращать и переделывать они не собираются. На мое замечание, что она уже потрогала руками фольгу, она стала утверждать что руками она вообще не касалась и что я сама открывала эту коробку. Когда я попросила посмотреть по видеокамере ее действия, то она ответила, что у нее нет технических возможностей. Также она акцентировала, что я должна была на сайте посмотреть, как выглядит этот товар прежде, чем заказывать (но сайта «Мимино» я даже не нашла). Дальше она позвала повара, который открыл коробку. Опять же потрогал хачапури руками. Затем принес чье-то хачапури по-имеретински, чтобы показать, чем они отличаются (не удивлюсь что этот хачапури потом отправился на стол клиентам). Повар мне доказывал, что вес данного товара соответствует заявленному. Затем администратор позвонила управляющему. Решено было вернуть мне денежные средства на ту карту, которой я расплатилась. Той карты с собой у меня не было, на другую карту они отказались переводить деньги. Когда я спросила о том, что в течение скольких дней я могу подойти с той картой и вернуть свои денежные средства, администратор ответить мне не смогла. Снова позвонила управляющему и предала мне трубку. Управляющий стал мне угрожать, что вызовет полицию и у меня появятся большие проблемы, если я не покину это заведение (интересно чтобы они говорили полиции?). Я не буянила, не кричала, руками не махала. Я всего лишь пыталась объяснить, что так хачапури по - мегрельски не выглядит. Потом еще добавил, что «эту коробку я нашла на помойке и подложила свое хачапури и теперь пришла и требую от них возврат денег!» После этого ужасного разговора я ушла. На следующий день, придя с той картой, которой я расплачивалась, в возврате денежных средств было отказано. Попросили написать заявление для рассмотрения данного вопроса. И руководство подумает в течение 2 недель : вернуть мне мои денежные средства или нет. Хочу отменить что вчерашний заказ они забрали, плюс - мне пришлось несколько раз приехать, выслушать оскорбления от администратора и угрозы от управляющего. Никто не извинился за хамское поведение. Но видимо такой уровень ресторана…
Посещал с супругой данное заведение впервые, чисто, комфортно, приветливый персонал и по достоинству оценил приготовленный для меня шашлык из баранины, нам понравилось, обязательно придем ещё раз и возможно с детьми, спасибо вам!
Хорошее заведение в котором можно отлично провести время всей семьёй, одно из не многих мест в Архангельске, где есть детская комната. Кухня на уровне, ценник выше среднего, но оно того стоит, очень вкусная кавказкая кухня, отличные грузинские вина. Спасибо за вечер, рекомендую всем посетить...
Хороший грузинский ресторан по среди столицы северного региона. Цена умеренная. Блюда достойны грузинского ресторана. Сервис на отлично. Всем советую посетить.
Сделали вторую попытку с завтраком и второй раз настроение испорчено ! Заказывая глазунью , хочешь получить, то что заказал , а не перемешанные яйца . Мало того , что завтрак не тот , так еще и 40 минут мы ждали обычные омлеты. Ушли голодными и с отвратительным настроением ! Последний раз были в данном заведении .
Не первый раз заказываю еду из этого ресторана и всегда было очень вкусно, но сегодня в очередной раз заказав еду был очень разочарован, хачапури по аджарски и хинкали с сулугуни были на столько соленые что есть было невозможно и данные блюда отправились в помойку. Настроение от еды из этого ресторана было полностью испорчено и делать заказо будущем нет ни какого желания.
Семейный ресторан грузинской кухни с местным акцентом. Удобная посадка, быстрое обслуживание, довольно уютно, вкусная выпечка. Меню большое, в основном мясо, порции маленькие, цены выше среднего, но атмосфера приятная.
Очень долгое обслуживание, официант перепутал заказ, несколько раз переспрашивал. Само заведение очень уютное, семейное. Еда не впечатлила, мясо было очень жёсткое. Морковный торт на высоте.
Прекрасный ресторан с адекватными ценами! Очень вкусный хачапури по аджарски!! Основные блюда тоже объедение!!!
Единственный минус, это обслуживание. Официант не расторопный, на протяжение вечера не подходил, приходилось самому дважды подходить к барной стойке (за всех официантов не говорю). А так все понравилось!!! Ростите и процветайте!!
Прекрасное место. Отмечала День рождение, гости в восторге. Ценник приемлемый, еда вкусная, обслуживание на высшем уровне.
Если хотите вкусно и с комфортом отдохнуть, то добро пожаловать в Мимино !
На фото сет Бату
Очень приветливый, дружный коллектив, превосходная кухня, по отношению ко всему, что есть в Архангельске. Шеф повара и администраторы огромные молодцы. 10 звёздочек из 10.
Отдыхали компанией, хинкали хороши, интересные шарики вроде называются пхалиули. Живая музыка, сначала было громко т.к. сидели рядом потом вино сделало своё дело и всё стало хорошо))) Официанты молодцы всё быстро. Цена соответствует уровню. Отдых удался.
15.05.2024 зашли с мужем на ужин, сделали заказ. Принесли Цезарь с 3 мя криветками и крупно нарезанный салат айсберг.. И всё! Муж так и не дождался мясо.. Через 25 минут, позвал официанта, оказалось, что телятины нет! Это просто разочарование.. Кухня за 2 года очень сильно поменялась худшую сторону ((
У нас заказы на доставку принимаются до 22:30. Но заказы на сульфат, простите, до 22:00. При этом в группе про это, во время обращения, ничего не уточнили. Только лишь сказали про минимальную стоимость и про понтон. Спасибо за день рождения! Буду рад обратной связи.
Были 3 раза, много чего пробовали, "не зашла" только пицца (пепперони).
Остальные, разные шашлыки, чашушули, оджахури, салаты, хинкали - на наш вкус, просто 5+! Обслуживание так же!
Комплимент на ДР есть!
Жирный минус - цены на алкоголь. Недорогая, наша местная водка за 1700- это, при всём понимании, перебор.
Надеюсь, это исключительно ради ЗОЖ, поэтому 5 звёзд оставим)))
Хорошее местоположение. Два этажа, места много, при этом иногда лучшее заранее позаботиться о месте. Интерьер обычный, с грузинскими мотивами.
Кухня тож в порядке, хинкали, к сожалению, не самые крутые в городе. Тесто среднее, мясо сытное, однако не самое вкусное, не хватает специй что-ли. Бульон такой же. Но и цена соответствует, что, конечно, радует безусловно.
Живая музыка вроде и круто, но что-то конечно отвлекает. Был, когда там пела девушка. Песни были выбраны странные, не создавало аутентичности.
Если живете рядом - лучший выбор. Если есть возможность посетить другие похожие заведения - попробуйте другие.
P. S. Поменяйте вы бокалы для вина, ну серьёзно)
Уютно, вкусно, доброжелательно! Это заведение стало фаворитом среди ресторанов грузинской кухни в нашем городе! Поварам, официантам, администраторам 👏👏👏 продолжайте в том же духе!
1. Сначала принесли чай. Через 5 минут десерт: кусочек торта на тарелке с вилкой. Всё это, включая вилку, полито карамелью. Только через 10 минут принесли салат.
2. Сам салат за 700₽ включал в себя: 5 карамелизованных долек груши, кусочек горгонзолы 1х1 см, размазанный во всему салату, 1 (!) кусочек вяленного томата, кучу зелени и лужицу соуса в центре.
Кроме всего прочего, администрация дружелюбием мягко говоря не лучилась. Категорически не советую.
Красиво и вкусно.... если дождётесь своего блюда. Ужасное отношение к посетителям, про Вас забывают, приносят блюдо, когда гости уже уходят, блюдо вернул, а всё равно за него высчитали. Осадок УЖАСный!!!
В выходной праздновали юбилей. Вечер прошел на отлично, и угощение, и музыка, и обслуживание персонала. Празднуем не первый раз, по этому доверие во всем. Но в этот раз, было очень неприятно увидить в чеке сумму за дополнительный графин морса как за бутылку вина 1200. Виновата сама, в будущем оплату проверять и в таких приличных заведентях. Осадок остался.
Самый худший салат с «хрустящими баклажанами», который я пробовала. В сухой панировке принесли, просто сухой крахмал есть не хочется, я сказала, что я такой салат есть не буду. Мне переделали и принесли еще хуже. Не советую. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, официантов не дождаться.
Очень разочарована сегодня я. У вас официанты проходят обучение перед тем,как начать работать?
Наш заказ нам не повторили,по времени ожидания не сказали,официант не представился.
Доказывал мне что кетчуп к картошке фри и куриным стрипсам не идет,в итоге по меню-то идет,донесли. Потом мы с подружкой попросили чеки разные,так он нам сказал- а в банкеты чеки раздельные нельзя,мы ему: какой банкет? Мы просто ужинали. Разделили,но у подруги спросили что конкретно она ела.
Клиентоориентированность на нуле сегодня.
Столик на 1 этаже был на сегодня 29.12.2023 на 19:00 , на имя Виктория.
(Конкретно мой чек был на 2575 руб. Оплатила его в 20:53). Это все я расписала,дабы мне все таки сказали,по какой причине так вышло? Осадочек все же остался.
Ни здравствуйте,ни до свидания так же не последовало.
За такой ценник считаю,что обслуживание должно быть выше
Полное разочарование получили от посещения данного заведения. Меню не плохое, но одной из выбранных позиций ( а пришли мы специально из-за супа Хаш) не было, причем сообщили нам об этом минут через 15-20 после принятия заказа…
Принесли сначала мужу шашлык вместо супа, а мне принесли салат через 20 минут после того как супруг уже доел свое блюдо. На вопрос : почему так получилось, ответ официанта был исчерпывающим: другим столикам вообще ничего не принесли - посетители сидят ждут до сих пор, а вам принесли хоть что то; повар на салатах у нас один - она не справляется …
Вечер был испорчен. С таким отношением встречаемся впервые, рэйтинг ресторана не соответствует оценкам. Пришлось идти в другое заведение, чтобы поужинать.
Хорошее место, можно и вкусно покушать и потанцевать. Живая музыка с 8 до 10 вечера. Хинкали вкусные. Чашушули из телятины - мясо твердое, а из баранины - самое то!
Были в "Мимино" с родителями и ребенком. Пришли в воскресенье днем без предварительного бронирования, но, к счастью, столик нашелся. Администратор посоветовала бронировать столик заранее. Интерьер приятный, живой музыки в то время не было. Обслуживание быстрое, блюда выносили по мере готовности. Понравились хинкали с сыром, хинкали с грибами и аджапсандал. Хинкали с бараниной и долма (толма) оказались совершенно пресными; хачапури неплох, но я ела вкусней; оджахури из свинины тоже ничего, но на мой вкус вся еда обычная, я и дома так могу приготовить. Не хватило специй, необычного вкуса. Мы шли прежде всего в грузинский ресторан, а не в ресторан обычной кухни. Ребенку заказали оливье, где основной ингредиент - очень крупно порезанная картошка, салат не понравился. Тархун заказали в графине и в стакане. В стакане лимонад был ооочень сладкий, а в графине ооочень сильно разбавленный. В конце визита официант спросил, все ли нам понравилось, и когда мы ответили, что не все и есть комментарии, просто улыбнулся и ушел, даже не спросив нас, что именно не понравилось. Вывод: приду еще раз поесть хинкали с сыром и грибами, но не более.
Отличное заведение. Шикарный вид. Вежливый персонал. Порции просто огромные, в салатах странное сочетание ингредиентов, но очень вкусно! Заказывали несколько мясных блюд, и все были бесподобны, шашлык просто песня!
Отличная еда по демократичным ценам, чего не скажешь о спиртных напитках. Порадовала живая музыка! Если вы поклонник Леонида Агутина или Андрея Губина, то вам сюда.😉 Удобное расположение, два этажа, сдержанный интерьер, ничего лишнего, чисто, опрятно. Говорят, что о заведении судят по состоянию уборной комнаты, так вот оно на высоте. Даже одноразовые махровые салфетки для рук предусмотрены. Рекомендую посетить данный ресторан!
Приятное обслуживание, вкусная еда. Готовят довольно быстро, хачапури 15 минут, при среднем заполнении зала. В туалетах настоящие полотенца). Обязательно надо зайти попробовать что-то ещё.
Посмотреть ответ организации
Т
татьяна буторина
Знаток города 8 уровня
12 марта
Более невкусной еды я не ела нигде в Архангельске. Даже в столовках вкуснее. Иньерьер, антураж -всё на высоте. Обслуживание оставляет желать лучшего, не дождешься официантов, не улыбаются, носятся как загнанные лошади, а толку ноль. Туалеты поначалу чистые, с претензией на гламур))) в конце вечера не знаешь куда встать! Но самое ужасное это еда. Мы как килограмм соли съели! Хачапури! Ну как можно испортить хачапури! Вы совсем на соль блюда не пробуете? Салаты фигня полная. Я бы повара точно сменила. Шли на мясо, мяса нормального, хотя бы нормального не поели. Люля из куры не берите, невкусно. Салат Тамары очень соленый, выраженного вкуса нет, т.к. одна соль. Не советую заведение.
Посещали данный ресторан 20 января с друзьями, полный ужас. Во-первых стол не был прибран,а именно крошки на столе и присутствовала грязная посуда. Мимино позиционирует себя как грузинский ресторан, но мясо приготовлено отвратительно, заказывали шашлык из баранины (жевать невозможно), чашушули из баранины (разварили до состояния тушенки) и только долма была приемлемой по вкусу. Обслуживание очень долгое, официанты нерасторопные. Итог счет 18 тысяч - удовольствия получили 0!!! Что случилось??? Посещали данное заведение 2 года назад и не было такого бардака. P.S: стол был заказан на 17.00 (первый этаж), обслуживали два официанта (брюнеты), имена к сожалению не запомнили.