Хочу оставить отзыв и поблагодарить замечательного врача Рахман Азиза Абдулджалила . Кандидата медецинских наук. Врача первай категории. Врача-педиатра. МБУЗ "Детская городская поликлиника 4. Этой зимой 13.01.2020 моя дочь заболела. И мы попали на приём к Азизу Абдулджалилу. Врач выслушал, внимательно!!!! Осмотрел ребёнка, подобрал эффективное лечение. Дочь быстро пошла на поправку. Спасибо вам доктор за лечение и отдельное спасибо за чуткое, душевное отношение!!! Очень рада,что именно с вами !!!нас свела судьба. Успехов вам во всём!!!
С уважением благодарная мама
Войну Елена!
9
8
А
Анонимный отзыв
25 мая 2021
Звонил в Министерство, прекрасные работники в отделе лицензирования медицинской деятельности, быстро отреагировали, помогли решить вопрос, везде бы так! Спасибо за работу
Пришла я на приём в больницу г.Новошахтинск поликлиника на пятой. Мало того что в регистратуре почти 40 мин ждала когда соизволит выбить талон. Так и доктор развернулась и уехала на вызовы с приёма. Я понимаю что это работа, но должно же быть время, для приёма в кабинете, для приёма в стационаре, для выезда на дом. Слава богу за свои 31 год в больницу обращалась два раза по беременности и один раз сейчас))))) поэтому и здоровье в порядке. Но сейчас в период такой ситуации, у меня разболелась грудная клетка, хочешь или нет, но ты пойдёшь в больницу. А там врачи бедные, не успевают работать, потому что СИСТЕМЫ НЕТ и чай не допили. Привыкли в пол ноги работать, а теперь бедные и несчастные. Как не придёшь так вечно все заняты.
Я не понимаю, за что вам пишут благодарности. Что вы творите? Люди брошены на выживаемость. Скорые в г. Ростове-на-дону приезжают в течении 3 - 5 суток. С диагнозом 2 сторонники пневмония, направлением на госпитализацию люди попасть не могут. Состояние ухудшается с каждой минутой. От скорой 3-и сутки слышу ответ ждите и терпите. Или вызывайте платную скорую. Замкнутый круг, направление есть, но по нему без скорой в больницу не попасть, без кт в больницу тоже не попасть, на кт без скорой опять таки не попасть. На платной скорой в больницу и на кт не попасть вовсе. А состояние больного не улучшается. Становится всё хуже и хуже.
Добрый день 25 07 2021мужу стало плохо стал задыхаться реакция на асперин
Позвонила на 103 вызов приняли, но так и не приехали звонила три раза сказали ожидайте но так и не приехали и вот так они работают!!
На каком основании ребёнок не имеющий местной регистрации, в поликлинике Синегорской МСЧ Белокалитвинского р-на не может получить талон к педиатру, а должен ожидать приёма последнего больного. В данный момент, уже после пере регистрации нам объяснили, что теперь нужно ожидать ещё три месяца для рассмотрения на приём к врачу в общем порядке. У ребёнка порок сердца, стоит на учёте в районной и областной поликлинике, где талоны выдают без проблем к любому доктору.Убедительно прошу разъяснить ситуацию. С ув.Татьяна Владимировна Горячева 60лет
3
1
натали
Знаток города 4 уровня
25 августа 2022
В пол. 16 лор врач на больничном, приёма нет, когда будет неизвестно. Лечиться в платной (1500 за приём) нет возможности. В Цгб не принимают-"лечитесь в своём районе". Для чего тогда полюс мед. страхование
Зачем на сайте дан телефон горячей линии, если.дозвониться не возможно, полный идиотизм, это первое, второе хочу привиться от ковида вакцины Спутник лайт нет в наличии, это просто безобразие
18 марта обратилась в отдел квот для взрослого населения с пакетом документов. Такого хамского отношения, как здесь, я нигде не встречала! Специалист Авдеева Оксана Геннадьевна ведёт себя грубо, некорректно, в открытую издевается над пациентами. Первые слова, которые меня встретили : « Чего вы сегодня все сюда претесь, что за ажиотаж, другого дня не будет?» . В ответ я попросила вести себя корректно и принять у меня документы. Она в свою очередь грубо пыталась выставить меня за дверь. Только после того, как я сказала, что буду писать жалобу, она дала мне заполнить образец заявления, документы приняла не все ... сказала, что: « Ваши бумажки мне не нужны», и кинула их мне в лицо... Я предупредила ее, что госпитализация назначена на 27 марта, она ухмыльнулась зло и сказала: «Ну-ну! Ждите...». Я поняла, что скорее я не попаду на госпитализацию по ее прихоти! Так и получается. Сегодня, 20 марта, позвонила ей, чтобы узнать все ли документы в порядке и когда ждать результат. Услышав мою фамилию она с грубой ухмылкой сказала: « А Ваши документы я отправила на доработку! Причём почтой! И 27 марта вам госпитализация не грозит!» Получается она намеренно это сделала! Я обратилась в Министерство с жалобой. У меня ее приняли и не усомнились ни в одном слове. Так же я не услышала ни одного слова в ее защиту от сотрудников Министерства Здравоохранения РО. Как может такой человек работать с людьми? Я сама медицинский работник с 25 летним стажем и считаю, что таким людям не место в медицине. По закону пациент всегда прав. И мы придерживаемся этой аксиомы. Таким людям, как Авдеева О.Г. НЕ МЕСТО В МЕДИЦИНЕ И ТЕМ БОЛЕЕ В МИНИСТЕРСТВЕ! Гнать ее оттуда надо!!!
Позвонил 242-42-24 номер минздрава РО. К сожалению, не получил внятного объяснения по ВМП. Специалист не поинтересовалась диагнозом пациента, не объяснила какую помощь он может получить, в каких МУ её могут оказать, какое направление необходимо для ВМП. Рекомендовала читать Закон №824 от 2019года.
Вызвали врача на дом 21.09.20г при тепературе тела 38.7 в поликлинике 1 на ул Сержантова,поставили диагноз- пневмония,назначили лечение только на основании прослушивания легких, никаких анализов,снимков, тестов,Больному лечение не помогает. Повторно вызвали 24,09,20г подкорректировали к-во антибиотика, состояние ухудшается.27,09,20 вызвали скорую помощь в 7-00 утром, сегодня 28,09,20г 11-00 скорая не приезжает, при повторном вызове ответили ждите, а температура тела уже круглосуточно держится 39 - 39,3 градусов, Что делать,помогите
В поликлинике #5 города Волгодонск полная анархия главный врач и его помощник вообще передвигаться с нарушением масляного режима, медсестры и врачи крайне не учтиво себя ведут к людям которые проходят мед . осмотрм , помощи или консультации недождешься при входе проверка температуры отсутствует . У меня тогда вопрос а к чему тогда видимость деятельности работы это позор всей вашей работе .
3
В
Владислав
Знаток города 3 уровня
4 сентября 2021
Здравствуйте, пишу по поводу больницы в городе Шахты,где лежат ковидный больные . У меня четыре дня назад попала туда бабушка в тяжелом состоянии ,большое поражение легких. И для того ,чтобы ей вылечили ковид ,с нас требуют 100 тысяч рублей за какую-то чудо капельницу ,говорят ,чтобы ее спасти нужны огромные деньги. До этого два дня назад капельницы за 10 тысяч ставили. У нас ковид лечат теперь за баснословные деньги? Или как это понимать ? У моей семьи нет денег таких на такие дорогие капельницы , получается моей бабушке только умирать ? Прошу принять во внимание такой беспредел . Зачем наживаться на жизни человека в этой период эпидемии ???!!
Обратите внимание на поликлиники 3 в Волгодонск запись к терапевту идёт день в день можно ведь записывать на всю неделю люди ходят каждый день к 7 а 7 30 талонов уже нет а что творится в регистратуре какая дистанция кто это соблюдает надо взять талон пусть и глав врачи к этому подключаются а не сидят в тяжёлое время
Вызвали жене скорую помощь в 20 00 у неё температура 38 .38 .5 ждём три часа и говорят неизвестно когда будет головные боли температура держится более 6 суток в полеклинике не знают что сней назначения не понятны через 5 дней они решили назначить анализы крови и мочи но так как уже не успив али в пятницу предете в понедельник что это такое почему поликлиника не работает по выходным не профессионально себя ведут врачи
Скорая помощь, это ужас просто, вызвала мужу, у которого все подозрения на инсульт, ждала ровно два часа, отвечали по хамски,, но так и не дождались бригаду
Вакцинация в 4 поликлинике! Не дают сертификаты!Говорят пойдите купите за 30 рублей,мы вам поставим печать и напишем.
Это как?Что за бес предел! Везде бесплатно!
Я, инвалид второй гр., пожилой человек, год не могу записаться на приём к эндокринологу в 9-ю городскую поликлинику. Запись только в четверг. Очередь занимают с ночи, автобусы не ходят, машины у меня нет, интернета тоже. Без записи врач принимать меня отказалась, разговаривала со мной грубо, с пренебрежением. Поэтому, несмотря на высокий сахар крови и очень плохое самочувствие, ноги в поликлинику не идут. Пять лет назад 36 - летнего сына похоронила. Жил отдельно, заболел, температура сорок, три раза вызывал скорую, не госпитализировали, так и сгорел от температуры. В 6- ю больницу меня пытался госпитализировать по скорой хирург поликлиники, с большой потерей крови и с сильнейшим воспалением, с низким гемоглобином (80) и высоким СОЭ(58), меня не госпитализировали, нарушив не только свои инструкции и законы, но и уголовное право: меня в вечернее время выставили за дверь, в тяжелом состоянии, не оказав медицинской помощи. Кроме того, мне известны многочисленные факты наплевательского, бесчеловечного отношения к пациентам, лечения очень низкого профессионального уровня. Это пережили (а некоторые не пережили) мои родственники, друзья, знакомые. Так что, больше единицы наш Минздрав не заслуживает.
здравствуйте.хочу выразить благодарность врачам и младшим мед.работникам Батайской ЖД больницы в которой лежал мой отец со 2 по 6 марта 2020 г. Ему была сделана операция на правой руке.Папа остался очень доволен вниманием работников и профессианализмом врачей.Шесть лет назад он лежал в этой больнице с таким же диагнозом только на левой руке.С его слов ни чего не изменилось-все осталось на высшем уровне.Спасибо вам большое за Ваше внимание и заботу.
Хочу выразить благодарность фельдшеру скорой помощи подстанции № 1 БСМП Стащенко Галине Сергеевне. Делаю это с некоторым опозданием, потому что сразу не записала её фамилию. Своими профессиональными действиями она спасла мою мать, Рябову Людмилу Васильевну, на выезде 8 декабря 2018 года. У мамы возникли серьёзные проблемы с ритмом сердца. Галина Сергеевна компетентно оценила ситуацию, призвела необходимые действия. "Скорая" оперативно доставила маму в больницу в соответствующее отделение, где ей сразу же сделали операцию. При этом в пути, видя, что пожилая женщина перепугана, Галина Сергеевна всю дорогу поддерживала в ней бодрость и веру в благополучный исход, шутила, отвлекая от переживаний. Я и моя мама очень благодарны и признательны ей. Кроме того, в 2019 году "скорую" пришлось вызывать к другой пожилой нашей родственнице - Грабик Галине Васильевне. И здесь фельдшер Галина Сергеевна Стащенко проявила высокий профессионализм и человечность. Видя, что старушка плохо слышит, она постаралась беседовать с ней очень тепло, душевно, доступно,что тоже было очень важно для человека в плохом состоянии. Приняла необходимые меры, быстро сориентировавшись в сложной ситуации. Огромное спасибо ей и таким медикам, как она. Желаю им здоровья и благополучия в наступившем новом году!.
На горячую линию невозможно дозвонится, постоянно сбрасывают. Написал обращение на гос услугах - просто перенаправляют на другое министерство города. Не контролируют рассмотрение обращений.
В 14 поликлинике в регистратуре один работник. Главный врач на обращение граждан, разводит руками. Если нет работников, может ликвидировать поликлинику вместе с главным врачом?
Большое спасибо сотрудникам Егорлыкскоц областной больницы психоневрологического отделения 4 : Хасановой Г.Б., заведующей отделением,Чариной О.В.- старшей медсестре и психологу Саломатиной Н.А.Дай бог таких врачей! Дай бог и низкий поклон за их профессионализм !
Крайне негативное впечатление, организация работы учреждений области на уровне средневековья. Все жалобы и запросы обрабатываются вечность и по жалобам не предпринимается ровно никаких действий. Максимум грозят пальчиком за должностные преступления.
Спасибо большое за помощь. 30 ноября не стало моего любимого дедушки. Он нуждался в госпитализации в областной цент, где было отказано. До вас не дозвониться!!! Мы обрывали телефоны и области и страны, но все бесполезно. Люди в ситуации такой как наша, остаются с проблемой один на один. Удалите номер, не верите людям!!!!
Хочу сказать большое спасибо двум чутким женщинам, прекрасным специалистам, врачу-физиотерапевту Лосевой Рите Ивановне и медсестре физиотерапевтического кабинета поликлиники 42 г. Ростова-на-Дону Панкратовой Елене Анатольевне. Благодаря им моя рука опять в строю а всё лечение проходило в очень доброй и спокойной обстановке
очень отвратительное отношение к пациентам, и это взгляд со стороны хорошо мне не надо обращаться, люди возмущены , но вариантов нет. Нужно на московский сайт выйти может хоть от туда вас нагнут, чтобы страх не теряли.Ксати для чего нужен полюс не понятно все равно за каждый анализ платный?
З часа пыталась дозвониться на телефон так называемой "горячей линии".Соединяют и отключаются.Просто издевательство.Отвратительно работают.Люди,с их заботами и проблемами им не нужны.А еще мед.работники.
Вежливый персонал,отношение на высшем уровне, денег не вымогают,спасибо за хорошую работу, лежал в ренгенохирургии,от вахтеров до врачей,все подчёркнуто доброжелательные,жаль что так только у вас,образцово показательная больничка
Я хочу выразить огромную благодарность министерству здравоохранения Ростовской области за отношение к нам, жителям Советского района города Ростова на Дону. В марте 2019 года окончен капитальный ремонт филиала гор поликлинники 10 по ул Зорге 66. Нам жителям стало намного комфорнее проходить здесь лечение. Теперь кабинеты врачей , холлы стали светлыми, есть гардероб, просторная регистратура. Особенно ценно для нас увеличение коек дневного стационара, оборудование. Мои слова благодарности за чуткое внимание к пациентам заведующей филиалом Транцевой Н.В., врачам Мовчан Г.В.,ЕмельяновуД.А.,Дзюрич Т.А.,всем без исключения медсестрам дневного стационара , процедурного кабинета. Это люди, любящие свою профессию. Их внимание ощущают многие жители, обращающиеся за лечебной помощью. Теперь поликлинника - одна из лучших в Советском районе. Спасибо.( Лысенко С. С.)
Поликлиника 16, работает отвратительно моя мама двое суток ждёт врача ей 67 лет симптомы COVID 19 , у меня подтверждённый COVID 19, она была со мной в контакте,ей сказали сбить температуру и приди на анализ
Нет горячей линии Министерства ЗДРАВООХРАНЕНИЯ!!! Невозможно дозвониться когда необходима помощь!!! Предлагают звонить в рабочее время!! Зачем тогда называть такие телефоны "горячими"!?? Автоответчик с радостью предлагает подождать и что ведется запись разговора, а потом идёт сброс звонка!!!
Добрый день! Надеюсь при всей вашей занятости,вы найдете время
ознакомиться с моим обращением.Здоровье у нас одно и не всегда должным образом мы относимся к нему и исправлять ошибки приходиться врачам,если вовремя к ним обратиться.Последний раз мне срочно потребовалось хирургическое вмешательство в 1991 году.И вот теперь высококвалифицированные специалисты БСМП-2 спасли мне жизнь.Низкий им поклон и благодарность той бригаде врачей( хирургам,анастезиологу и др специалистам),которые исполнили свой профессиональный долг( операция была сложная, вдаваться в подробности не буду).Минкин Сергей Васильевич- хирург отделения гнойной хирургии-,благодарю Вас за профессионализм,внимание,Вы даете пациентам второй шанс на жизнь,спасибо Вам огромное! Не все врачи относятся к своим обязанностям должным образом. мне также пришлось с ними столкнуться ( не будем их перечислять,ведь вряд ли они изменятся),В городской поликлинике № 20,куда я была направлена после операции для наблюдения,мне повезло встретить двух чудесных специалистов,именно чудесных,которые видят перед собой не статистического пациента,а именно ЧЕЛОВЕКА,со всеми его болями,переживаниями,проблемами,страхами,Это хирург Ткачев Максим Николаевич( заведующий операционным блоком) и медсестра перевязочного кабинета Зеленукина Лилия Михайловна.Говорят ,что нельзя никого сравнивать с Всевышним,но Максима Николаевича можно: очень внимательное отношение к пациентам,высокий профессионализм,чуткость,вежливость,воспитанность и тактичность- это не весь перечень его достоинств.Когда приходишь на прием люди в очереди не ругаются,кто первый пойдет, а хвалят и восхищаются таким специалистом.Это истинная правда ( ведь вы всегда можете с помощью " тайного покупателя" проверить качество обслуживания подведомственного учреждения).От Ткачева М.Н переходишь в другому " ангелу"- медсестре Зеленукиной Лилии Михайловне.Назвать ее хочется только по имени-отчеству( несмотря на молодость).Помнит каждого пациента,его проблемы,с каждым общается только по имени-отчеству,очень уважительна,внимательна,медсестра высокой квалификации,всегда приветлива,вежлива с каждым.Мне есть с чем сравнивать вышеназванных специалистов, т к мне пришлось столкнуться после выписки из БСМП, со специалистами этого же учреждения которым полностью все безразлично,лишь бы поскорее закончился их рабочий день.Если у Вас ,как вышестоящей организации есть возможность как-то поощрить,выделить выщеназваннных людей, то мне было бы приятно,а если нет такой возможности,то просто сказать им СПАСИБО, так как на таких людях держится на медицина.
С уважением.Благодарю Вас,если вы уделите внимание моему обращению.
Лободина Марина Витальевна