Периодически покупаю тут инструмент для дома. Качественная продукция, цены разумные. Если вдруг возникает срочная необходимость что-то сделать, а у меня этого нет, беру тут же в аренду. Условия нравятся, честные и инструмент обслужен и исправен.
Покупал бетономешалку и дренажный миксер. Цены лучшие в городе, предварительно объехал несколько магазинов и с уверенностью могу утверждать. Ждать ничего не нужно, все в наличии. Квалифицированный персонал, на все вопросы ответили. Спасибо!
В своё время покупал у них бензопилу. безотказный аппарат, много лет служит верой и правдой. несколько раз приносил ее на обслуживание, наточить цепь и прочее, отношение хорошее, всегда помогут и подскажут, невысокая цена работ
Интернет магазин работает хорошо а вот менеджеры по адресу 9 пятилетки 18/2 которые выдают заказы не очень вежливые. С проверкой заказа не хотят помочь
Большой выбор инструментов! Вежливый персонал. Пришли выбрать запчасть для бензопилы Хускварна. Огромная благодарность им за качественную работу!
Обязательно приду еще раз.
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роман С.
Знаток города 5 уровня
24 августа
Хороший магазин, помимо самих инструментов, запчасти здесь можно купить, если вдруг что-то вышло из строя. Также в прокат дают и есть услуги по ремонту. Очень отзывчивый персонал, всегда придут на помощь, подскажут и помогут.
Может быть, товар и можно купить, но вот обслуживание техники никакая. Не первый раз сталкиваюсь с тем, что нет комплектующих для ремонта, только под заказ, который доедет не меньше чем через 2 недели. Это очень проблематично, когда работа связана именно с техникой. Притом, когда заказываешь технику/инструменты ( в моём случае, садовая), узнаешь, есть ли сервисы обслуживания и ремонта в моём городе- да, скидывают адреса магазинов, покупаешь, по итогу товар покупается до первой поломки и начинается беготня по поиску комплектующих для ремонта. Будто я купила какую-то иномарку, у которой труднодоступные запчасти(( в общем, пока одни разочарования, надеюсь, хоть другим везёт.
Отличный магазин где можно приобрести инструменты, комплектующие, расходники, масла и т.д.. Также здесь можно обслужить, отремонтировать, наточить цепь бензоэлектропил. Ребята профессионалы своего дела, так как конкуренция не даёт расслабиться. Руководитель работает на рынке более 18лет и всегда готов сам встретить и обсудить все возникающие вопросы. Советую, проверенный временем, отличный магазин инструментов. Спасатели и арбористы с первых дней выбирают "мир инструментов"
Магазин с огромным выбором инструментов. От простого до профессионального. Менеджер ы вежливы, и при возникшем у вас вопросе, могут помочь вам с выбором. Так же имеется сервисный центр при магазине, по ремонту как электро так и бензоинструметов.
2
1
Посмотреть ответ организации
Т
ТЁма Я.
Знаток города 4 уровня
24 июля
Не раз покупал и ремонтировал в этом месте свой электроинструмент. Удобно, что запчасти ждать ни к чему, всё в наличии,ремонт происходит быстро, во всяком случае у меня было так. Ассортимент тоже радует, недавно стремянку покупал, даже такое тут есть.
Здал на ремонт перфоратор, выпал шарик с патрона (работа на 5 минут) ждал 2 недели... Пришел забирать, думал может забыли, они ещё предъявляют типа зачем пришел без звонка. Пришел ещё через неделю так и ничего не сделано. Забрал без ремонта...
Не смотрите на непрезентабельные витрины, мерчандайзинг и не самое лучшее расположение. Первое впечатление обманчиво.
Привёз на ремонт мойку высокого давления.
Быстро обнаружили неисправность. Нашли запчасть, озвучили стоимость - все приемлемо.
Спустя некоторое время обнаружилась другая мелкая неисправность. Устрашили в течении дня.
Отдал бензопилу на ремонт, а пока, по итогу, диагностика инструмента составляет 3 недели и плюс,наверное работы очень много, жду звонка мастера приёмника.
Достаточно дорогой магазин. Покупал сегодня "ДИСК СЕГМЕНТНЫЙ GOLD Д.350*25,4/20,0 (40*2.8*10)ММ | 21Z/АСФАЛЬТ/WET DIAMASTER" заплатил 4500, такой же во "все инструменты" стоит 3500, но ждать неделю. +30%
Персонал вежливый, все хорошо подобрали. Рекомендую этот магазин только если горит, а так можно найти значительно дешевле инструмент.
Купил перфоратор диолд по рекомендации менеджера, мол профессиональный 2 отверстии пробурил, заклинил редуктор. Хотел вернуть по гарантии, но мне отказали.
Что я могу сказать ничего. Они когда заказывают доставку запчасти они элементарно не могут написать что машину нужно подать к миру инструментов, а заказывают к дому. А ты потом ещё и остаёшься крайним из за того что стоишь не там.
Может и неплохая мастерская но обслуживание желаю лучшего.Продавщица не приветлива ,какая то загруженная ,недовольная.На вопросы отвечала как отрезала ..
Большой выбор профессионального инструмента. Есть свой сервис. Хорошо налажена работа с юридическими лицами. Сервис фирмы Хускварна. Ремонт бензопил и тримеров.
Приветливый персонал. Ходил в сервис Metabo. Показалось, что очень шумно работает вентилятор на зарядном устройстве. Показали другое зарядное устройство, которое работает так же. Показали и объяснили, что это нормально!
Ужасно обслуживание.
От организации запросил счет на оплату, не ответили. Перезвонив им попросили еще раз отправить им запрос. Отправил повторно, но опять тишина, перезваниваю, но те еще раз попросили им отправить запрос. Отпраил 3-й раз, но опять тишина.
И так прошла неделя.
Лучше сразу обратиться к конкурентам - те хоть сразу ответили.
Хороший магазин, брали миксер, дрель, все работает исправно.
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 7 уровня
15 апреля 2021
После зимнего хранения у бензопилы потек бак. Оставил у них на диагностику (300 р.). На следующий день звонит мастер и в первую очередь предлагает заменить бак за 3500 руб. Я говорю сама пила стоила почти столько же. Тогда мастер предлагает заклеить трубку, которая выходит из бензобака, и просит за эту работу 1200 рублей. Я считаю эти цены неадекватными. Попросил ничего не делать и вечером забрал пилу. Отвез пилу в другой сервис, где мне заклеили трубку на четверть дешевле (хотя и это тоже дорого). Потом погуглил и нашел бензобак на мою пилу за 1950 р. Получается "Мир инструментов" за полный разбор-сбор (с целью диагностики) берет 300 р., за новый бак 2000 рублей и за процесс "выкинуть_старый_бак_распаковать_новый_бак" еще 1200 р. Или выдавить 3-4 грамма клея (герметика) и нанести на трубку - те же 1200 р. Мой вывод: не рекомендую! Сам лично к ним обращусь только если все остальные сервисы не смогут мне помочь. P.S. Запись разговора с мастером имеется.
Обслуживание так себе, продавцы вечно заняты. Но отдельное спасибо сервисмену Артему, без проблем принял сервисный ремонт, на следующий день выписали акт о ремонтонепригодности.
Взаказал кнопку на шуруповерт в апреле привезли через три месяца и какой-то чел забрал ее в другой город , чер в октябре привезли другую забрал ее попробовал поставить но оказалось не та ....ни звонков ни сообщений что пришла запчасть не посылают , сами догадываетесь... Отвратительно работают
Заказал "копеечную' запчасть. Обещали доставить за неделю. Не дождавшись звонка, через три недели приехал в магазин. Чтобы узнать, что "ничегл пока не пришло, когда придёт не знаем, как придёт- сообщим, да и вообще сумма сделки не такая, чтобы переживать". При этом проход в рабочую эону сделан на кассе, когда стоишь, ждёшь кассира, чтобы оплатить, по несколько раз приходится отходить, чтобы пропустить бегающих туда и обратно сотрудников.