Проходила лечение -Зрительный тренинг в одном из филиалов "Мир оптики", г. Волжский, ул. Карбышева, 44. Тренинги проходили в доброжелательной, располагающей к (выздоровлению) улучшению состояния глаз обстановки. Хотелось бы оценить профессионализм медицинских специалистов данного кабинета. При постоянной "загрузки" лечебного кабинета пациентами, все действия были четкими и слаженными. Манипуляции производились под чутким и грамотным контролем специалиста. Результат почувствовала уже на 5-6 процедуре. Качество зрения, а значит и качество жизни улучшилось. Спасибо большое Ольга Павловна за Ваш позитив и индивидуальный подход к каждому пациенту, также отличная работа прекрасной девушки (подмена на время отпуска) из филиала "Мир оптики", г. Волжский, ул. Мира. С уважением, Юрченко Н.В.
Отличный персонал! Вежливые, отзывчивые! Огромное спасибо работникам кабинета Зрительного тренинга! Два раза в год проходим лечение с дочкой! Особенно хочу сказать спасибо Ольге Павловне! Очень приятная, сразу видно человек находится на своём месте - любит свою работу и пациентов!
Каждые полгода проходим с сыном лечение по зрительному тренингу, в городе Волжском, улица Карбышева 44 "Мир Оптики".Очень довольны результатом, улучшения очень хорошие,так же нам подобрали очки,после 10 дневного прохождения курса,в которых ребёнок чувствует себя комфортно.А ещё хочется выразить огромную благодарность персоналу,вежливые, отзывчивые.
Очень удобная Оптика. Можно и зрение проверить и тут же подберут очки или линзы. Врачи и консультанты грамотные, вежливые. Ценовой диапазон на любой кошелёк.
Регулярно, раз в полгода, прохожу аппаратное лечение на Карбышева, 44. Очень хорошо снимает усталость глаз после работы за компьютером на работе. Аппаратное лечение оказывает на меня еще и успокаивающее действие-хороший сон и спокойствие обеспечены. В кабинете много приборов и вариантов прохождения тренинга, очень полезно для детей. Последний раз попала под акцию-3 дня бесплатно и 20% скидка, приду еще!
Клиника хорошая. Наблюдаемся всей семьёй.Персонал вежливый и все на профессиональном уровне!Заказывал очки и контактные линзы! Занимался в кабинете зрительного тренинга.Все супер!
Каждые пол года я прохожу лечение - зрительный тренинг. Я очень довольна результатом и улучшенным зрением. В мире оптики я приобрела свои первые контактные линзы, а также прошла обучение по тому как их одевать и снимать. Особую благодарность хочу выразить персоналу, добрые, вежливые и отзывчивые!
Проходила лечение в кабинете зрительного тренинга (ул. Карбышева, 44). Большое спасибо медсестрам. Благодаря их отзывчивости и новейшему оборудованию зрение значительно улучшилось, что подтверждают и мои наблюдения, и осмотр после лечения!
Приходила на лечение - результат был на 5-6 разе , персонал добрый , вежливый ,спасибо Ольге Павловне очень добрый человек и поможет и подскажет, спасибо!
Прошла 10 дней лечение зрительного тренинга,на ул.Карбышева44. Всё просто супер, результат почувствовала уже на третий день. Постоянно хожу в линзах и очках с этой оптики с 2009 года. Персонал отличный, ходишь с удовольствием.
Мой внук периодически ходит на зрительный тренинг, так как у него сложное зрение. После тренинга нам выписали очки и контактные линзы. Внук очень доволен лечением! Хочу отметить доброжелательное отношение и профессионализм мед. персонала
Прекрасный салон оптики. Большой выбор оправ и доступные цены. Есть врач, проверить зрение и сразу заказать очки. Также можно приобрести контактные линзы и растворы к ним.
Всегда отзывчивый и вежливый персонал. Есть из чего выбрать. Хорошие качественные оправы. Уже несколько лет покупаем контактные линзы всегда все в порядке. Действуют скидочные карты на осмотры и на продукцию.
Со всеми негативными отзывами полностью согласен. Остался один негатив. Навязывают дорогущие линзы по 5800 за 1, очки в итоге 12900₽.
Просто оббиралово, даже пенсионеров не жалеют. Обходите стороной!!!
Очень хороший выбор оправ для очков. Консультанты внимательны, советуют очень профессианально.
Посмотреть ответ организации
Татьяна .
Знаток города 9 уровня
27 февраля
Попала сюда по рекомендации. Но сама дать такую рекомендацию не могу. Так как при всей видимой вежливости и улыбках персонала, сплошной обман.
Во первых при выдаче заказа не был выдан комплект документов. То есть с вас как с клиента, персонал берет документы и требует вашей подписи, а клиенту на руки отдают только чеки. Акт приемки передачи выполненных работ отказались передать на руки мне. Ссылаясь на то, что это внутренняя документация. И тем самым нарушая мои юридические права. Руководство на контакт со мной не пошло, сразу послали «далеко и надолго»
Также при заказе мне объяснили разницу в линзах и производителях и когда я выбрала линзы за 1800₽, тут же стали уговаривать меня на линзы за 3100₽ за штуку. Так как мной выбранных нет в наличии и придётся долго ждать их поступление, в течении 2 недель. Я отказалась, заказа выбранные мной. Но представляете мое удивление, когда через 2 дня мой заказ был готов. То есть развод на деньги.
А чуть позже выяснила, что и цены завышены не обосновано.
Для дочери подобрали линзы за 10 000₽, в Волгограде точно такие же взяли за 3 000₽. И ничего ждать и заказывать не пришлось, изготовили через пол часа.
Так что никому не рекомендую. Вас обманут.
Обращалась в клинику в2015 году. Тогда все было отлично, но сегодня 11.12.2023г. Какой-то треш. Записали за неделю вперёд. Чтобы взять паспорт не предупредили, в клинику приехала заранее. Пришлось через госуслуги искать паспортные данные, в клинике почему-то интернет недоступен, вышла на улицу(не май все-таки), пока нашла данные, врач сказала, что уже не успеет принять(буквально, я задержалась на 10-15 минут, причём по их вине). В итоге 3 часа потраченные на дорогу, предложили записаться на следующий день. Вообщем буд-то в государственную поликлинику съездила.
Отвратительная клиентоориентированность! Звонила сегодня сделать предзаказ, в итоге сказали что администратор перезвонит позже, но увы - так никто и не перезвонил. Приятных впечатлений ноль.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Болдырева
Знаток города 2 уровня
11 июля
Хочу сказать огромное спасибо данной оптике. Хороший персонал, самые лучшие медсестры, особенно Ольга Павловна, добрая и энергичная. Результат после тренинга просто отличный. У меня было на одном глазу -1,75, а на другом -2, после тренинга в 10 дней на оба глаза стало -1,75. Еще раз спасибо🙏
Только негативное впечатление от оптики. Консультанты навязывают линзы для очков только с учетом индивидуального изготовления умалчивая, что можно приобрести линзы заводского производства. Тем самым накручивая в два раза стоимость линз. Отказывают в возвращении внесенной предоплаты всей суммы, возвращая только стоимость оправы и работы мастера по обточке линз. Готовые линзы также отказываются вернуть для изготовления в другой оптике, которые были оплачены. Вводят в заблуждение тем самым навязывают линзы дорогие по себестоимости!
Приветливые консультанты в отделе продаж. Всегда огромный выбор оправ, линз к ним, солнцезащитных очков. Хорошие специалисты, цифровое оборудование.
Всегда чисто и приятно возвращаться.
Звездочку сняла, так как цены в сравнении с другими оптиками намного выше.
Врачи замечательные. Выбор оправ и линз большой. Отличные консультанты.
Но есть огромный минус!
Это система записи по телефону. Один день в месяц. Дозвониться очень сложно.
Заказала в данном салоне себе очки! Не много, ни мало стоимостью в 12000 рублей (что не дешево по меркам нашего города)! Проходила в данных очках (рецепт выписывала окулист в данной оптике) 10 дней, мучалась с головными болями и резями в правом глазу! Спешу заметить, что менеджер нам сказала, когда мы забирали очки, что ходить в них нужно 2 недели привыкать, но если не устроят очки, то замена будет бесплатно! Приехала я все же на передиагностику и оказалось, что рецепт мне не подходит! И вот тут начались очень интересные истории и для того, чтобы они произвели замену, нужно чтобы я оплатила 50% стоимости, иначе никакую замену ОНИ не сделают! Я ответила, что у меня нет таких денег (еще 6000), в ответ мне сказали, что мы Вам оформим возврат и приезжайте тогда, когда будут деньги! Возмущению нет предела! Больше с этой фирмой в жизни работать не стану!
Хочу выразить огромную благодарность оптику-консультанту Оксане Немцевой, внимательный, отзывчивый супер профессионал своего дела. Вот бы такие сотрудники были везде. Уделила огромное время по подбору оправы, все подробно объяснила, терпеливо подбирала нужную мне оправу. Обращаемся только сюда. Большой выбор оправ и вежливое, внимательное обслуживание. А такие сотрудники как Оксана, великая редкость в наше время. Спасибо огромное Вам.
4
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 10 уровня
9 июня
Широкий ассортимент, приветливый персонал, но очень много времени занимает подбор очков и очередь в выходной
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 5902
Знаток города 7 уровня
11 апреля
Отличная оптика врач Палкина Полина Александровна ,очень грамотный врач знающий свое дело наблюдаемся третий год
Мне очень не понравилась работа окулиста в этом магазине. Нашла у меня какой-то астигматизм, которого раньше не было. Выписали очки с с линзой для левого глаза против астигматизма. Год проносил очки к которым с трудом привык, а сейчас на медкомиссии не могу разглядеть левым глазом, троит изображение! Раньше такого у меня не было и когда я к Вам пришел такого тоже не было!!! Больше я к вам ни ногой!!! Дорого и врачи бестолковые!!!! Не рекомендую к вам обращаться, если пациенту дорого свое здоровье!!! Когда пришел жаловаться, что болит голова от ваших очков, никто и не собирался менять линзы, жадные, своих клиентов не ценят, за пятак удавитесь, но здоровье испортите человеку!!!
Советую,,,,👍
Продавцы консультанты очень грамотно всё объясняют и подбирают,,,,,,
Клиента обслуживают максимально корректно и ненавязчиво ,,,, узнают предпочтение и предлагают широкий выбор товара
Все ужасно дорого! Несмотря на хороший ассортимент,всегда тебе стараются впарить самые дорогущие стекла..еше и прием врача стал платным.Больше не хожу туда
Самая ужасная оптика, испортили зрение неправильно сделанными очками, не смогли подобрать контактные линзы, заказывали то, что как оказалось и не подошло бы мне никогда , отвратительно
Самая отвратительная оптика!!!
Нет специалистов!!!Просто выкачка денег!!!Не рекомендую!!!!!!!!Если вы заботитесь о здоровье ребенка не ходите в,,Мир оптика,,на Карбышева 44!!!
4
1
Рина
Знаток города 13 уровня
6 декабря 2023
Дорого и толку нет. Врач , мягко говоря, не дешёвый и запись за неделю вперед . Очки дорогие , от Кутюр в том числе имеются ( на кого расчет непонятно). Народу много , а помочь никто не может, лень. Ответ на ,, отцепись,, . В работе никто не заинтересован.
Если есть возможность - идите в другой салон.
Регулярно заказываю у них очки - так как недалеко от дома. НО в последнее время нет сил уже терпеть. Работает один консультант, очереди часовые. Я живу недалеко, поэтому могу развернуться и прийти в другой раз. Но даже я устала от таких условий.
На днях нес могла подогнуть душки у заказанный у них же очков! Мастер, который итак работает только в рабочее время с Пн по Пт, слишком сильно занят. Со слов девушки, я могу подождать., сколько - неизвестно, тк большая нагрузка. Однако она может и не сделать, так как опять же большая нагрузка. Сидите и ждите, вдруг повезёт? Я итак убила обеденный перерыв, чтобы приехать в салон. Очки стоили почти 12 тысяч рублей, и чтобы подогнуть душки - столько нервов.
Буду искать другую оптику! И всем советую.
10
Elven Kelevra
Знаток города 9 уровня
26 сентября 2022
Заказывал тут первые в своей жизни очки, заплатил 12 тысяч, 2.5 стоила оправа от бренда «Калита». Оправа металлическая с пластиковыми дужками с какими-то мягкими полимерными накладками (похожими на силикон) на заушниках.
Так вот, качество оправы оказалось отвратительным.
В первый месяц стало облезать покрытие пластика и силиконоподобного материала.
На второй месяц силиконоподобные накладки стали отпадать, рваться, без них очки уже так хорошо не держались. К началу третьего месяца их уже не осталось, через небольшое количество времени после этого и вовсе металлическая основа стала разваливаться, от верхней части стала отходить рамка оправы, из-за чего вся оправа искривилась, перестала держаться на лице, а линза стала вываливаться. Итого не больше полгода прошло с момента как я заплатил за этот кошмар 2500р, а носить очки уже невозможно. Ах да, ещё на пеносице краска на металле стёрлась от того, что поправлял пальцем.
Больше сюда не обращусь, считаю, что подобные оптики все же должны как-то контролировать качество продаваемого товара, а не впаривать людям любой шлак за любые деньги.
Подбор очков и контактных линз, проверка зрения. Вежливый персонал, грамотные врачи. Ношу линзы с 2000 года, сюда обращаюсь последние 8-10 лет, все устраивает.
Хочу выразить благодарность Палкиной Полине Александровне! Была у нее на консультации по подбору линз 01.04.2021. Специалист, знающий свое дело. Но самое главное, обладает безграничным терпением) Я первый раз пыталась вставить и снять линзы. Наверное попытки с 50й мне это удалось. Она терпеливо продолжала подсказывать) Спасибо Вам за это! Спасибо за терпение!
Можно провести диагностику зрения и аппаратное лечение провести и очки заказать. Качественная регулировка очков, ремонт почти бесплатный. Внимательно обслуживание.
На звонки отвечают только автоответчики, с операторами не соединяют!!!
А когда соединили то я спросила у оператор можно заказать линзы она сказала да, и бросили трубку!!!
А сейчас вообще ее не берут!!! Примите меры
Хотелось заказать новые очки но благодаря отсутствию профессионализма работников оптики решила лучше потратиться на операцию и больше никогда сюда не возвращаться
Ужасный персонал. Все втюхивают, что то навязывают. Продавщица Ирина с фамилией Рулева очень навязчивая и не приятная, делала замеры и мало приятно, когда перед твоим лицом, машут руками с 10 кольцами необработанными. Любая организация, где оказывают мед.услуги не должна допускать таких "елок" до рабочего места. Обратите внимание на внешний вид сотрудников!