Проходила лечение в кабинете зрительного тренинга. Очень понравилась специалист, которая проводит его. Все объясняет, внимательно и доброжелательно относится к пациентам, акцентирует внимание на соблюдении гигиены (при вас протирает все аппараты, маски), подробно рассказывает, чем полезен тот или иной аппарат. Благодаря ей время моего лечения прошло незаметно. Спасибо большое, буду обращаться снова именно в эту оптику.
В Мир Оптики пошли с ребенком, очень все понравилось. Специалисты грамотные , все объясняют . Подобрали очки хорошего качества по приемлемой цене. Консультация по линзам . Подбор витамин.
Хорошая приятная отмосфера девочки все приветливые , мой ребёнок ходит на лечения в кабинет зрительного тёренинга всегда довольный ,все контролируют мед сестры добрые ,отзывчивые и ответственные.
Очки или линзы? Всегда обращаемся только в Мир Оптики. Уже много лет подбираю и заказываю и очки, и линзы для себя и дочек только здесь. Быстро, профессионально, качественно!
Пришла на проверку зрения+подбор очков. Девушка на регистратуре сказала подождать врача, меня приняли с опозданием. Врач начала то возможно подбор очков, то нет, то вообще сказала , что нужно на Карбышева проходить доп.процедуры. Я крайне удивлена. Девушка, которая отвечая за подбор оправы совсем не могла помочь, стояла и смотрела, на вопрос подсказать, какая лучше , сказала "я не знаю у всех вкусы разные". Я показала фото, что бы мне помогли похожее найти. Девушка толком не помогла с выбором. Когда спросила , какие выбрать из двух понравившихся. Она всё время просто наблюдала. В итоге мне нормально не помогли. Лучше идти на Карбышева, там подскажут, помогут, расскажут, и ответят на волнующие вопросы.
Здравствуйте, хотела бы выразить огромную благодарность доктору Говоровой Ларисе Владимировне, за внимательность, и компитентность. А так же девочкам консультантам, огромное спасибо за такой приём. Буду продолжать лечение в вашей клинике.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 июля 2023
Отличный подбор контактных линз, тщательный осмотр, линзы пришли быстро. Огромное спасибо оптометристу Сарафановой Елене Николаевне! Буду дальше наблюдаться и посещать данную оптику.
Я новый в этой сфере и мало видел, но.... Если вы пришли в назначенное время, необязательно что вами сразу займутся, далее вопросы и мед. обследование, на мой взгляд требующее доработки. Мне было сложно понять что от меня хотят от этого объективность сомнительна. И вот вы готовы ко второй части выбор очков, ждите еще полчасика там предыдущий клиент. Забыл сказать, я мужчина с крупными плечами и все время была тревога. Кого бы не задеть. Чего-нить не сломать. Тесно. Выбор оправы, стекол я с уверенностью поставлю два балла. Меня не слышат от слова совсем. Навязывают свое и даже если они малы твердят околесицу... Дорого .. Ну ладно пусть. Но хочется получить хоть какую уверенность и радость. Но но но нет это не здесь ...
Снял еще звезду, через месяц бережной эксплуатации требуется ремонт оправы, выскакивает стекло и перекашивает дужки, звоню пол дня, нет ответа. Вот интересно это со мной так, или это система, у меня китайские очки за 500 рублей не ломаются, а за десять тысяч и месяц не прослужили.
В целом, этот салон вполне вписывается в систему данной сети: два отдела (очки/линзы), прием врачей, аппаратное лечение. Все вежливы, цены приемлемые. Снизила балл за то, что молодая девушка (вроде, врач), но, по всей видимости, с крайне маленьким опытом работы полтора часа пыталась подобрать линзы, истратив три пары, а по итогу зрение в новых линзах почти не улучшилось, при этом и сами линзы оказались ужасного качества (глаза сохли, к вечеру в них словно кучу песка насыпали). Пришлось переплачивать за прием у другого доктора, который имеет огромный стаж работы по специальности и всегда подбирает линзы безошибочно, жаль, что работает теперь он только в Волгограде.
В сентябре покупала очки стоимостью около 10 тысяч. При выборе линз консультант максимально расхваливала дорогие линзы (4,2тыс /1 шт), слова были такие: «самая высокая степень защиты, хоть молотком ударьте - останутся целые, легкий уход: можно протереть тряпочкой без средства - и они чистые». Повелась в общем на эту рекламу. Через 2 дня замечаю, что на линзах какой-то дефект, который не оттирается, как будто мелкие вкрапления, похоже на пыль. Принесла очки в оптику, мне сказали, что я набрызгала на них духами или лаком для волос. Я написала претензию, чтобы проверили товар на брак. Сказали, что проверять будут в Волгограде, по итогу звонят через сутки, приходите забирайте. Говорят эксперт проверил очки, вы брызнули духами или лаком. На минуточку я сдала очки вечером почти перед закрытием и каким-то чудным образом эксперт с Волгограда приехал, забрал, проверил и привез. Прошу заключение эксперта о проверке товара, продавцы говорят: «он не написал». Я уже прямым текстом говорю, что не надо из меня делать дуру, и так ясно, что никто ничего не проверял. Вы мне продали супер надежные линзы (по вашим словам) и через 2 дня на них уже дефект. Я не нарушала правила использования, указанные в договоре. Таким образом, я могла взять китайские линзы за 50 рублей. Я не просто так переплачивала. Общались со мной надменно, грубо, никакой клиентоориентированности. Проблему решать никто не захотел. Я тоже не захотела дальше связываться с ними, подавать в суд и так далее, хотя понимала, что я права на 100%.
Эксплуатирую очки пол года, я измучилась с уходом за ними. Мне обещали легкий уход, а я по 10 раз в день тру их специальной тряпкой и средством и ничего не оттирается, разводы невозможно оттереть. Хотя я сама по себе аккуратная. Вот такой вот легкий уход.
Благодарю за вашу «клиентоориентированность, доступные цены, качественный продукт и вежливый персонал».
Оптика лучшая в городе! Цены приемлемые, ассортимент всегда есть. Продавцы всегда приветливые, посоветуют, профессионалы. Заказала уже третьи очки качество отличное. Ремонт тоже делают.Персонал оптики на улице мира 79-Спасибо вам!
Я клиент "Мир оптики" уже более 10 лет. Подбор очков и линз отличный, персонал вежливый (причём в любом салоне). Спасибо сотрудникам за качественную работу❤️
Маленький салон, но выбор очков при этом хороший. Пришла со своим рецептом и готовилась перемерить полсалона, так как тяжело подобрать очки к моей форме лица. Удивительно, но уже третья примеренная оправа подошла. Может просто повезло, но тем не менее еще раз большое спасибо консультанту Ирине, которая очень помогла своими советами с выбором. И за подобранные линзы конечно отдельно спасибо. На днях забрала готовый заказ, осталась довольна и очками и обслуживанием.
Совсем не понравилось как меня посмотрел, врач, я лечилась уидругова доктора в Диалайне, глаз опять заболел, в итоге пришла сюда, мало того что не посмотрела глазное дно, так не выписала новое лечение, личитесь тем что прошлый доктор вам прописал, если надо вам глазное дно посмотреть езжайте на Карбышева, и начала говорить вам надо лечение аппаратное, ещё езжайте Волгоград у нас там, клиника наша, начала мне как всегда впаривать, ихние услуги, в итоге когда меня 3 раз заболел глаз, пошла бесплатную, талончик был к Акулисту, причина аказалась, шейный остехондрос, вот тебе платная медецина
Очень дорого сейчас купить очки. Ползарплаты нужно отдать за очки. Откуда такие цены. Мы что зарабатывает по 100тыс.Мы все почти получаем минималку от 15тыс до 25тыс.А самые дешёвые очки от 3тыс.
Салон хороший, чистый, консультанты вежливые, одно но- мало места, если очередь даже стоять особо негде в ожидании
1
Посмотреть ответ организации
M
Mary
Знаток города 3 уровня
2 декабря 2021
По назначению врача проходили аппаратное лечение. Хотелось бы поблагодарить Астапенко Алину Сергеевну и Гуднину Наталию Александровну за их работу. За две недели прохождения лечения у меня и моего сына Максима остались только положительные эмоции. Доброжелательные, отзывчивые, приятные в общении девушки. Ответили на все вопросы, интересующие во время лечения.
Обратились за подбором линз с рецептом от офтальмолога, предложили выбрать линзы из каталога без подбора и пробных образцов. Девушка на рецепшен с рынка торговка мясом или яйцами, хотя и они тоже теперь предельно вежливы. Написали жалобу, позвонил менеджер более уравновешенный, но совсем не профи. Если не хотите потратить время и деньги тлите в другую оптику
Есть карта клиента,видно все что вы покупали.Хороший выбор оправ, линз и всех аксессуаров.Правильно подберут очки или линзы, расскажут про уход,отличный врач
Так себе оптика! Персонал не компетентный и не приветливый! Очки нормально подобрать не могут! Сама туда в жизни не пойду! И никому не советую!!! На счет хоть какой-то дешевого футляра при покупке дорогих очков даже не поднимаю вопрос!
Все хорошо. Однако, есть НО. Не надейтесь, что вам к новым очкам дадут новый футляр. Даже если вы заплатите более 10 т.р. за издеолие, просто завернут в бумажку. Вообще-то, все конкуренты за копеечные футляры вообще ничего не просят. Но в остальном все очень хорошо!
Смените врача офтальмолога. Свое рабочее время планировать не может. Тупое ожидание в очереди по 3 часа. назначенное временя приёма не соблюдается никогда