Сделали заказ, прождали 2 часа в итоге позвонили спросили где наш заказ нам ответили извините ваш заказ по каким то причинам вообще отсутствует и предложили подождать ещё 1.5 часа
Персонал орет матом и смеётся во весь голос , тесто у пиццы тонкое , начинки почти нет , видно что сделано с халтурой на скорую руку . Очередь из 5 человек ждала и слушали мат. Это не первый случай , советую управляющим нанять людей постарше и ответственней .
Добрый день.
Вчера зашли перекусить на обед в 12:00.
1 Что бросается в глаза очень громко обсуждают свои личные темы сотрудники, так же как и ругаются матом.
2 заказали том ям, кусок готовой пиццы и холодный чай. Пиццу даже не предложили погреть просто хотели отдать холодный кусок, тарелок не было для кусков отдали в нижней части коробки. Том ям готовили при нас только пока сотрудник ходил за ингредиентами для него успели опять громко пообщаться с коллегами, сам том ям только на половину заполнил стакан для супа, не уверен что так и должно быть.
3 оплатил все сразу наличкой чека так и не дождался от кассира, после того как все приготовили и погрели выяснилось что нет ложек для того что бы поесть суп пошёл к соседям и купил у них ещё ложку однаразувую. Перед этим предложили сделать возрат позвали так понимаю менеджера девушку с цветными волосами которая все это время ходила вокруг кафе так понимаю принимала продукты которые привезли и выгружали, вышла не один раз покурить пока мы ждали заказ, так же бурно что-то обсуждала с колегами. Вышла из служебного помещения делать возрат, я сказал что не стоит уже решил сам проблему. Но менеджер даже ухом не повела мало того что не поздоровалась так и не изверилась за ситуацию в целом, видимо по этому не так много людей приходит покушать к вам. Собственно как пришла так и ушла с недовольным лицом, зачем вообще тогда работать в такой сфере если это не нравится!
4 половины напитков в наличии не было как и всех салатов напомню это было в 12:00 так как работает заведение с 10:00.
5 что и заслужило внимания так это общение кассира молодого человека у которого было видно в глазах как ему стыдно и не удобно, радует что он в отлично от начальства умеет общаться с гостями.
6 перед нами кушали ребята так же кусок пиццы и оставили коробку на столе персонал так понимаю должен следить за территорией на которой торгуют, но как не удивительно этого не произошло, зато менеджер не один раз прошла после того как покурила мимо этого не убранного стола.
Впечатление осталось только негативное, сам работаю в такойже сфере и поверьте в таком отношении к работе нет ничего хорошего.
Картошку фри с соусом подают 15 минут, пицу ждать 20мин. Да, это вам не вкусно и тоска где на то чтобы получить заказ нужно ждать несколько минут, даже в большой очереди. При том , что посетителей немного, готовят очень долго!
Ужасный персонал. Неотзывчивый и абсолютно незаинтересован в своей работе. Со столов не убрано, даже не спросили с собой или в зале. Единственное, что понравилось-быстро сделали. Все. В гавайской пицце одна томатная паста. Просто ужас. Больше не пойдем. Спасибо за испорченый вечер
Нда. Раньше было лучше. Довольно долгое время не заказывала здесь, тк сильно упало соотношение цена-качество. А недавно подруга посоветовала заказать в Мире пиццы, мол подняли качество. Ага. Заказала по телефону, начитавшись отзывов, отмела оплату на сайте и не зря. Обещали доставить в течение часа. 1 час 15 минут звоню - курьер едет. До нашего дома от ближайшей пиццерии ехать 15 минут не торопясь, 10 - со средней скоростью. Жду еще 15 минут, итого уже 1 час 30 минут. Звоню, чтобы отменить, а это - квест! Сначала повисеть на линии, потом зачем-то подождать, чтобы оператор связалась с курьером, хотя, я сразу сказала, что хочу отменить заказ.
Итого - 1 час 40 минут потраченного времени.
Если бы можно было поставить минус - был бы он, а не одна звезда.
И я снова ни ногой сюда.
О господи ребята. Лучше в спаре заказать пиццу. Чем в этом убогом месте. Заказал пиццу сегодня (17 ноября 2021г.) на 19.00. Время 19.10 заказа нет, звоню. Где заказ, извините но он еще в ресторане лежит🤦♂️ на вопрос почему, ответить не могут. На претензии по компенсации моего голодного времени, ответ простой ни чего не получите, ждите сколько получится. Конечно я знал что данная компания не когда не заботилась о своем имени, но больше скажу ей наплевать просто на нас клиентов.
Заказала на яндекс еда. Фри приехала холодной. Пицца "пеперони" во-первых острая, а об этом ни слова не сказано,рбенок не стал есть. Во-вторых прикрепляю фото в каком виде мне доставили её.
Ожидание/реальность как говорится.
Второй раз не закажу и не приду однозначно.
Раньше очень любила эу пиццерию. Но сейчас все впечатление испортилось из-за доставки. Сделали заказ, через 2 часа привезли холодную пиццу. Почему так долго??? Сказали про загруженность дорог и курьеров. Ехать 5-7 минут на машине. Второй раз заказали, и опять тоже самое. В итоге через час оказалось, что пицца готова, а курьера нет. Как будет курьер, так будет и пицца. В итоге сами поехали забирать. Больше не заказываем.
Мир Пиццы несколько лет назад очень любили. Всё было здорово: качество, вкус, скорость доставки. Но в последнее время одни разочарования. Особенно, непосредственно, в самих заведениях. Персонал может быть с вами совершенно не приветливым и грубым. Саму пиццу собрать из уже засохших кусков с витрины. Лично для меня это место уже давно не вызывает ни доверия, ни интереса.
Кому не нравится Мир Пиццы. Советую попробовать Pizza Ricca.
Вы самая отвратительная доставка пиццы !!!!! Каждый раз опаздываете на 30,40,60 минут! Если другие рестораны держаться за своего клиента , то вы нет ! Вы даже не можете предупредить что у вас будет задержка , и не можете извиниться когда спустя 1.30 звонишь вам и спрашиваешь - а пицца сегодня будет ? А тебе говорят, она ещё в зале находиться 🤦🏽♀️
Как можно быть такими безответственными ! Люди несут вам прибыль , а вы плюете на них !!!!!! Мы окончательно разочаровались в вас и больше не хотим у вас нечего заказывать! С таким отношением скоро все перестанут у вас заказывать!
5
А
Анонимный отзыв
18 июня 2022
Раньше была лучше! Заказал пеперони. У них видимо пеперони колбасы не было и вместо пеперони мне положили какую-то ветчину. Ещё я заказал картошку фри, но она была сухая и была похожа на пластмассу по вкусу тоже не очень! И чем она другим так нравится?
Отвратительный сервис, привозят холодную не вовремя и пытаются обмануть с предоставленной информацией о заказе, не советую тратить время на это заведение не знаю как в других филиалах но верхнепечерский это мрак и ужас!!!!
Прекрасная вкусная пицца!Но, лучше брать на заказ, потому что посидеть в спокойной обстановке не получится. Много детишек, которые бегают между столиками,а сверху ещё канатный городок!
Не пицца в бумага, привозят вот в таком виде(фото ниже)
Курица как сухари
А операторы вообще не умеют разговаривать
Когда сказали,что хотим сделать возврат,она начала вздыхать и разговаривать с пафосом
Не знаю что случилось,но раньше пицца была намного вкуснее,а операторы намного вежливее
Пиццу заказываем регулярно,на протяжение пяти лет
Можно сказать БЫЛИ постоянные клиенты
Спасибо,больше не будем заказывать!!