Ужасные сотрудник Никита . Навязывает замер платный , без замера не хотят считать стоимость по чертежам . На просьбу предложить варианты , последовал ответ : " А Вы разбираетесь в фурнитуре"
Не понятно, для кого работает этот «Мир стекла»-Абсолютный неудобный график для человека, который работает: работают до 17, суббота, воскресенье -выходной! Молодцы! Будто офисные работники))
Необходимо было зеркало в прихожую, вызвал замерщиков. Приехали ребята, все нормально замерили, проконсультировали по поводу возможности установки. Определили размер 2000/840, вечером менеджер скидывает мне смету в 17000 рублей за изготовление, доставку и установку, т.е. под ключ. Нас эта цена устраивает и мы хотели бы приехать в офис для того, чтобы посмотреть образцы зеркал и подписать договор, о чем я вполне нормально спросил у менеджера. Получаю ответ, что в выходные они не работают, а в будни до 18. Естественно вполне резонный вопрос у меня возник, как нам быть? если мы можем только в выходной доехать до офиса. В ответ - молчание. На сайте есть форма обратной связи, пишу туда, чтобы получить ответ на мой вопрос. Ответ менеджера меня шокировал, приложил скриншот нашей с ним переписки, я как клиент ему хочу деньги принести, а получаю странный ответ. А ещё я должен был при заказе замера сказать о том, чтобы замерщики привезли образцы… я клиент, я ничего не должен знать, ко мне должны приехать и показать продукцию в самом лучшем свете, чтобы я купил у Вас ее. У замерщиков были образцы, но зеркала 10х10 сантиметров не дают общую картину полного зеркала размером в 2 метра. + так как эти образцы с ними кочуют не один десяток лет, то качество образцов оставляет желать лучшего. Отсюда и было желание приехать в офис и посмотреть товар. Но по результату переписки и такого отношения к клиенту - поеду в другую фирму, которая работает для клиента, а не для себя.
Много раз обращался в компанию,у ребят всё чётко без подвохов и ценник в поряде. Короче я доволен всем. И доставкой и установкой и большим выбором. Молодцы, спасибо
Делали ремонт в салоне маникюра. Сроки были очень сжатые. Нужно было все доделать и украсить помещение очень оперативно. Зеркала брали в мире стекла. Четко по делу уточнили все детали и что для нас было самое главное привезли точно в срок, без задержек. Прям приятно…
Даже не знаю чему больше рад) цены качество и сроки приятно удивили) заказали в свой мини-зал зеркала тут и это был правильный выбор) все хорошего качества в короткие сроки за доступную цену) еще было приятным бонусом что на каждом зеркале был выгравирован логотип нашего зала за символическую плату)
Приятный услужливый персонал! Стерпели все мои пытки и помогли подобрать и зарисовали нужное из моей головы зеркало в ванной 👍🏽
1
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 20 уровня
28 ноября 2018
Изначально собирался заказать на фабрике, она у нас в Москве единственная, но почитал отзывы о фабрике на Нагорной - честно ужаснулся и желание заказывать у них отпало, пересмотрел ещё ряд компаний, но все как мне показалось кустарно-гаражного типа производства. Остановился на той что дала мне вразумительные ответы, поддерживала связь на этапе согласования работ, составило смету и имело офис с образцами для выбора стекла и багета. Заказали, оплатив материалы и производство, короче все кроме доставки и подъема. Производство заняло 5 дней, товар привезли, качество оказалось выше чем мы даже предполагали, так что мы остались довольны сотрудничеством с данной фирмой. Один нюанс не предусмотрели крепёж внизу изделия, при крепеже в коридоре пришлось повозиться.Рекомендую!!!
У ребят заказывал зеркало с подсветкой, в ванную комнату на всю стену.Замерщик приехал на следующий день после заявки, такое отношение компании к своим клиентам меня порадовало.Свою работу знают хорошо, с изготовлением время не тянули и монтаж сделали в день доставки.