Сдала в химчистку бархатное платье, потому что погладить сама я не смогла. С изнанки остались пятна от вода с утюга, которые были видны с лица. Платье абсолютно новое и ни разу не ношенное, стоило 25 тыс.. Прежде чем сдать платье, я 10 раз спросила, смогут они работать с такой сложной тканью. Платье взяли. В итоге, сожгли и испортили платье, пятна от воды с утюга так и не вывели! Было испорчено не только платье, но и праздник и настроение. Написала претензию. 3 недели не слуху ни духу! Вообще не рекомендую эту хичистку! Абсолютно не профессионально, ещё и деньги за это безобразие берут ! Только испортят ваши вещи!
Обращаемся туда часто. Всё нравится. Вещи получаются, как новые. Чистили верхнюю одежду, пледы. Цена соответствует качеству. Администраторы вежливые. Удобный график работы.
Сдавали в химчистку мужской костюм. После чистки костюм дал усадку до такой степени, что невозможно застегнуть пуговку на пиджаке, а брюки вообще не налезли. Написали претензию с просьбой о компенсации стоимости (в компенсации отказали) и получили ответ о том, что костюм соответствует размеру. Будем обращаться в Роспотребнадзор. Не рекомендую данную химчистку!
Здравствуйте, сдала 2пуховика, потом почитала отзывы, и не находила места себе из-за негативных отзывов, приехали забирать вещи и приятно удивлена, пуховики отстирали и пятна и тональный крем, у мужа не одна надпись не потрескались, оба пуховика НЕ сбились, химчистка заняла дня 3-4, поэтому тот кто сдаёт свою одежду, просмотрите её сами, явно новую вещь Вам не отдадут и не испортят, в моём случае пух осёл на плече, где постоянно сумка, но его сбиваешь и становится на место, после химчистки ничего не испорчено, и девушка сразу предупреждает где потёртости, вроде были у мужа на кармане впереди, после химчистки как грязь ушла и потёртости не видно!!!!! Поэтому рекомендую химчистку, но отдавая вещь сами оценити степень носки , что бы не писать плохие комментарии, в нашем случае произошло великолепно, и да пуховики со спортмастера наши)))
Пользовался химчисткой-все хорошо.Последний раз обратился по чистке ковров предложили кудато отвезти в другой конец города.Ковры получаются не чистят-очень не удобно.
Сдавали пуховики в химчистку в ТЦ"Москва"не первый раз, всё было норм, в очередной раз решили обратиться в эту же химчистку, нас встретила хамоватая дама(приемщица) начала осматривать пуховик и давать оценку его качеству, цитирую:что за фирма? а Снежная Королева! Ну вы видите что наполнитель куций, после химчистки может сбиться, и тут следы тонального крема, они могут не отойти.... Этот пуховик мы отдаём в химчистку 3 раз, и всё было нормально, спрашивается зачем тогда мы отдаём в химчистку вещи если с простыми не особо сложными пятнами они не в состоянии справится, на что мне был дан ответ :Сами решайте, мне какая разница.... Развернулись и ушли,не приятный осадок после общения с ней.
Сдавали чистить куртку с пухом, сегодня забрали – чистка плохая. Не понятно за что взяли деньги, до/после не отличается. Плюс вчера 28 марта была очень недружелюбная менеджер.
Ужасная химчистка, отдали пальто и пуховик, пальто вернули в том же виде, пуховик такой же грязный как и при сдаче на чистку. Отдавали пуховик на перечистку трижды, теперь не можем забрать уже три недели, кормят "завтраками" а вещь не отдают. Предоплату взяли 100%.Написали претензию, но ответа нет. Будем обращаться в надзорные органы.
Первый и последний поход в эту химчистку. Деньги вы заплатите вперед а значит свои обязательства выполните а сотрудники химчистки легко могут забыть вернуть вам какой-нибудь аксессуар вашей одежды и просто сказать "Ну тогда завтра". Не рекомендую если не хотите испортить себе день и настроение
Замечательная химчистка, сдавала пуховик и пальто осеннее, убрали все пятна, которые не смогла отстирать сама. Сервис быстрый и качественный. Буду обращаться еще! Спасибо.
Сдала в химчистку 2 ковра. Вернули за 3050 р. Видно, что пропылесосили. Больше ничего не сделано. Сразу скажу грязных следов на них не было. 1 просто для профилактики сдали. А 2 пометил кот. Оба ковра вернулись с теми же запахами, с которыми и уехали. Позвонила в химчистку, обещали уточнить, что с коврами делали за эти деньги. Эту химчистку не рекомендую.
Сдавали пальто и пуховик, никаких сложных пятен не было. Предоплата 100%(теперь понятно почему!). Такое впечатление,что вообще ничего не делали. Вещи в таком же состоянии!!! Деньги на ветер!!!
Была уверенна ,что это отличная химчистка ! Но столкнулась с тем ,что КАДРЫ решают всё! Столкнулась с приемщицей вещей ,которая 15 минут своего времени посвятила тому ,что бы убедить меня в том ,что ни за что на свете не несет ответственности химчистка ! Я поставила шесть подписей , но этого оказалось мало ,меня планомерно убеждали в том ,что они ни за ,что не отвечают ! Я забрала свой костюм и ушла с очень расстроенным впечатлением .
Поставил на пальто пятно, пролил апельсиновый сок, пальто дорогое белое - Массимо, жалко было. Все очистилось, хотя сказали, что вряд ли получится. Ношу дальше с удовольствием.
Приемный пункт химчистки на перспективном "Да здравствует Ужас" В положенное время пришли за заказом ,обнаружили пятно оставили на дочистку Опять пришли забирать, пальто нет,придите позже Позже опять нет Гоняли нас несколько раз,после возмущения моего, пальто отыскали и вернули с пятном ,спрашивается зачем неделю держали? На ветер выброшенные деньги 1530р и время! Никто не за что не отвечает,сваливают друг на друга
Оставлял заявку на забор на химчистку из Михайловска. Забор делают по субботам. У Них не работал сайт и мне не пришло уведомление, а курьер приехал за заказом. После этого мы оформили заказ на другое число по телефону и курьер не приехал. Обратились по телефону на горячую линию обещали приехать и забрать заказ, вместо этого начали звонить по ватс Апу, якобы мы виноваты в отказе на забор заказа и писать всякую чушь ао поводу что они не хотят с нами работать. Научись корпоративной этике
Отдала новую куртку на чистку освежить, а её просто испортили, фурнитура оторванная, пуговицы облезлые, сам материал куртки стал такой как-будто его по асфальту тягали.
Очень плохое качество. Отдали пуховик, два раза стирали, толку нет. Обратились к руководству, хамское отношение, деньги не отдают. Позор. Не рекомендуем
Обратились в данный приемный пункт по вопросу химчистки пуховика. В результате получили мало квалифицированную консультацию и неприятное общение с приемщицей. В итоге так и не поняли получим ли мы желаемый результат, при условии 100% предоплаты, без возможных претензий по качеству. Было желание развернуться и уйти. Скорее всего, повторно сюда мы не обратимся.
Шикарный сервис и качество химчистки. Приехали в Михайловск, забрали белую шубу. На след день технолог предупредила, что могут остаться загрязнения на подкладе (желтые пятна на белой подкладе за несколько лет носки). В итоге получили белоснежную шубу и полкладка идеально чистая!!!
Спасибо за профессионализм!
Рекомендую улучшить качество заказа на сайте, так как получилось связаться только через 2 звонка на разные телефоны. Или сделайте телеграмм канал свой, это удобно). Однозначно к вам вернусь и буду всем рекомендовать вашу химчистку!
Ужасная химчистка ,сдала два разных пуховика на профилактическую чистку ,ничего не сделали и содрали 3000 рублей,персоналу вообще ничего не надо,и не интересна ваша ситуации,так как деньги были заплачены ранее,вообщем если дороги ваши нервы,ищите другую химчистку
Очень довольны результатом. Жена обратилась в данную химчистку вывели пятна очень качественно и быстро ,остались довольны, платье как новое. Очень приветливый и общительный персонал . Спасибо большое .
В сентябре 2022 года воспользовалась услугами химчистки «Миссис Хадсон». Шуба овчина+норка. Вернули шубу с эффектом постиранной мягкой игрушки. Овчина скаталась в комочки. Вещь испорчена. И самое важное-загрязнения остались на месте: затёртости на корманах и рукавах (даже на фото видно, а в жизни ещё ярче). В итоге что я получила от «Миссис Хадсон»: испорченную напрочь вещь с теми же затертостями! Это не химчистка! Держите подальше свои вещи от «Миссис Хадсон»! Поэтому и берут оплату наличными, чтобы потом не возвращать. Изначальная стоимость была 2500р. По итогу запросили 1500,но и того их работа не стоила. По факту еще и мне остались должны за испорченный подклад, который остался весь в поддтеках.
Пятно полностью вывести не удалось,но этого ни одно заведение данного направления и не гарантирует!Удобное местонахождение,приятный,вежливый персонал.Три звезды,потому,что у нас почти везде в сфере услуг всё на твердую троечку,к сожалению!
Ужасна химчистка. Отдали свадебное платье , отдавали Платье белого цвета , получили серого. Делали 3 химчистки для него и ничего не изменилось. На притензии и звонки они не отвечали и не перезванивали. Платье находилось больше месяца , потому что они думали что с ним делать. Они просто испортили платье !! Никому не посоветую эту химчистку !!!
Пользовались услугами не один раз. Спасли нам весьма недешевую куртку - вывели очень старое "жирное" пятно, которое мы по незнанию пытались сами убирать всеми доступными способами без учета правил и технологических особенностей материала. Привели в порядок цветную светлую шубку - стала просто как новая! Несколько раз отдавали костюмы. С вещами работают очень бережно и грамотно. Спасибо!
убрали старые пятна, но добавили новые... отказываются возмещать.. судя по всему мы не одни такие... пока выясняли с приемщиком варианты возмещения затрат за некачественную услугу еще один клиент сказал что неоднократно им портили вещи в этой химчистке...
5
3
Посмотреть ответ организации
A
Artem AV
Знаток города 8 уровня
14 февраля 2022
Отвратительная хим.чистка, деньги берут сразу не дав никакой гарантии на результат. Пятно на моих шортах так они не остирали, деньги не вернули даже не извинившись, персонал метлой надо гнать.