Отмечали др ребенка 23.02.2024.
Из плюсов: аниматоры веселые, детям было интересно с ними.
Аттракционов много, площадь большая.
Еда вкусная, свежая.
Из минусов: для тех, кто следит за кешбэком имейте ввиду, что операции проходят с МСС-кодом Фастфуд. 30 тыс.на бургеры )))
Рекомендация: накрывать на стол за 10-15 минут до окончания программы с аниматором. Чтобы дети завершили игры и сразу за стол. А не ждали 15 минут, пока принесут еду. Считаю, что об этом должны поговаривать сразу при заказе банкета. Либо ресторану очень придерживаться тайминга, оговоренного заранее.
Из плюсов:много мест где можно полазить,поиграть для детей любого возраста.Кафе хорошее мест много,вкусная еда.
Из минусов:персонал в зоне развлечения на ватрушках парень 0 внимания сидит тыкает в тел.кто проходит,что спрашивает ему все равно.в зоне тарзанки такая же история никого не было.другие на детской площадке и вовсе пришли на 15 мин что то покомандывали немного,собрали шарики рассыпавшие,и кирпичи,затем снова испарились бесследно..в чем заключалась их работа не совсем понятно помелькать 10 мин и испарится.в общем из персонала работал только девушка фотограф.
Общее впечатление положительное детям нравится сама обстановка,и количество развлечений.Но с персоналом есть проблемы.
Отличный парк для развлечений, очень нравится детям, хорошее кафе, но не предусмотрено место для отдыха для взрослых. Нет удобных диванчиков как в " Макси Парк" дети приходят на долго и взрослым не очень удобно сидеть на отведенных местах. Поэтому в этом плане чтобы комфортно было и маленьким и сопровождающим приобретет за " Макси Парком". Хотелось бы чтобы руководство над этим подумало...
Любимый парк развлечений, огромный, много разных локаций. Чисто, светло, весело. Так же всегда кушаем тут, меню разнообразное, вкусные блюда. Хотелось бы цены чуть чуть пониже, но сейчас всё дорого.
Сегодня обедали, первый раз заказала пиццу, Цезарь. Была удивлена насколько она оказалась вкусной, тесто бесподобно, тонкое и хрустящее. Будем приезжать ещё не раз
Отличное место. Большая территория: интересные и огромные «лазалки» и горки - можно затеряться, буквально. Очень чисто, это чувствуется при ходьбе босиком. Большая зона ресторана. Вкусные блюда. Быстрое приготовление и подача. Любезный персонал.
Если сравнить с «Джунгли Парком», то «Мисти парк» однозначно выигрывает: территория огромна, интереснее, новее, чище.
Были Мисти Парке в начале апреля. Нам понравилось. Чистенько, много локаций. У взрослых тоже есть возможность попрыгать / полазить. В детстве у нас таких развлечений не было, так что можно себя немного почувствовать современным ребенком ))
В кафе не ели, но когда зашли на его территорию в поисках туалета, официантка сразу спросила, чем может помочь. Само кафе выглядит очень уютно.
Что касается условий и оборудования то всё отлично. Аниматор нам порался великолепный, отработал на отлично, молодец. Еда тоже недурна. А вот ценообразование весьма хромает. Рвут деньгу как в последний раз, так, что снова вернуться желания не возникает. Кто то скажет что это не для нищебродов, но нет, сильно нищим не являюсь, однако сорить деньгами тоже не привык. А вот эта их политика продажи пакетов в пакетах на всякое движение, дыхание, смотрение выглядит весьма недальновидным.. Может быть я ошибаюсь, может только в моём случае так произошло, но я говорю то что вижу и чувствую. Можете рассказать свой опыт с этим заведением, мне было бы интересно.
Это место зашло на ура. Были с ребенком на выпускном с нашей группой из детского садика. Еда на отлично обслуживание аналогично. Чисто, на каждом посту аниматор помогатор инструктирует и приглядывает за детьми в это время взрослые тож отдыхают, в специальной подготовленных местах. Огромная площадь для детских развлечений . в общем однозначно рекомендую всем
Отличное место. Приятная обстановка, все чисто, красиво. Детская зона просто огонь, дети радостные и довольные. Хорошее меню, выбор блюд огромный, кухня огонь, готовят быстро и вкусно. Отдельное спасибо официантке Алине. Спасибо за вечер 🤝
Часто бывает с ребёнком в Мисти Парке, всегда всё на высшем уровне, особенно хотим выразить благодарность сотрудникам кофе, всё очень вкусно, обслуживание официантов отличное, всегда вежливые, отзывчивые. И отдельные слова благодарности хочу сказать Администратором кофе, девчонки самые лучшие
Очень понравился развлекательный центр. Отличное место для отдыха с детьми. Множество аттракционов: батуты, горки, лабиринты. Очень чисто, несмотря на загруженность. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь и подсказать. Спасибо за отдых!
Отличное место! Здесь очень понравится детям от 3 до 8 лет. Много всяких развлечений, аттракционов, игр. Младшим детям больше всего понравилось лазить по лабиринтам в виде крепости с горками и валяться в пластмассовых шариках. Те, кто постарше гоняли с горки на тюбингах и катались на тарзанках. Мы, взрослые, тоже играли: в аэрохоккей, баскетбол. Мисти-парк очень хорошо пользуется спросом. Мы были там в рабочий день и несмотря на это там было очень много детей. Ещё всем понравились аниматоры в костюмах Леди Баг, Малифисенты, Хаги Ваги. Они проводят разные конкурсы и т. п. Их надо отдельно платно заказывать, они не для всех. С ними очень весело детям. Их, в основном, заказывают те, у чьих детей день рождения. Даже взрослым там нравится!
С детьми приходили отдохнуть и в кафе посидеть. Цены разумные, обслуживание отличное, вежливое. Отдохнули от души, правда с обувью не удобно, нужно брать с собой домашние тапки, чтобы каждый раз не переобуваться от кафе до игровой комнаты. Босиком по кафелю ходить нельзя в этом минус. Все остальное круто!!!
Обычный развлекательный комплекс для детей. Есть скидки многодетным. По браслету можно выходить и заходить в комплекс в течении дня неограниченное колличество. Были на новогодних праздниках, с открытия. Народ начал подходить после 12, но у меня дети к этому времени уже наигрались поэтому мы уходили уже. Есть кафе. Вода там очень дорогая, поэтому воду детям лучше взять с собой. Разделение плитка пол, по мне не особо удобно. Не обязательно ты попадешь на плитку, в том месте где стоит твоя обувь. Детям было весело, им все понравилось.
Самый отличный детский развлекательный парк, на моё усмотрение, который я знаю в этом городе.
Ребята - сотрудники, наблюдают за детишками, много разных горок, гамаков, и прочих развлечений, можно навести красоту в плане причёски, аквагрима.
С удовольствием посещали и будем посещать данное заведение, детишкам ооочеееень нравится.
Каждые выходные мы с ребенком идем в это место, отличный развлекательный комплекс, каждый раз ребенок как в первый раз в восторге, советую, в Туле альтернатив просто нет, огромное спасибо администратору Людмиле, был организационный вопрос который помогла решить без промедения, видно сразу профисканолиз и кленто ориентированность сотрудницы, успехов, развития
Для стрессоустойчивых родителей. Потому что площадь парка внушительная, ребенок убегает в неизведанные дали, на поиски уходит около 30 минут. Из плюсов: 1. Игровые зоны для всех возрастов детей. 2. Находится в торговом центре, можно оставить ребенка и совершить нужные покупки. 3. Большое количество мест для празднования ДР, выпускного и прочее. 4. Много туалетов. По сравнению с другими центрами это прям в плюс большой.
Из минусов: 1. Как по мне, на такую площадь слишком мало аниматоров, следящих за детьми (плюс многие из них просто сидели в телефоне, а не присматривали). 2. Нет кнопки вызова официанта. Приходится стрелять глазками, чтобы кто-то подошёл. А площадь кафе там очень большая, за официантом приходится ходить. 3. Есть много закрытых зон, где ребенок может спрятаться и его не видно снаружи.
Очень хорошее место для детей и взрослых. Можно комфортно и интересно провести время.
Отдельная благодарность, аниматору Софии, которая рассказала про пространство и заинтересовала детей играми.
Рекомендую👍
Большая территория парка, много развлечений, чисто.
Обслуживание в кафе среднее: при свободном кафе официант долго идёт, блюда подаются в странном порядке (сначала гарнир, через 15 основное блюдо, затем первые блюда), все делается ленно, чувствуешь себя неловко, что что-то уточняешь или просишь.
Ниже писали информацию для тех, кто следит за кэшбэком, в моем случае чек в кафе прошел даже не как фастфуд, а как развлечения🤦
Попала в парк не так давно, сидели в ресторане, кухня понравилась, место уютное, приятная атмосфера, куча развлекашек для детей. Но если вы хотите просто посидеть в ресторане с детьми не получится, дети хотят резвится и перебегают из зала в зал, а за ними нужен контроль, во избежание несчастных случаев, к сожалению уже были.
Побывали сегодня в вашем парке. Дети счастливы. Развлечений много и разные. Но.... Во всём зале возле атракционов стоят весы... Для чего они нужны, если они не работают?
И конечно же обеденная зона.... Тишь и благодать... Персоналу все равно. Мы зашли в зону, 0 внимания.... Может конечно и мы торопыжки....Как говорится, мы люди не гордые, подошли к бармену... Спросили куда можно сесть. Минут через 5 подошла официантка принесла меню и пропала.... Кушать хочется, снова к бармену -примите заказ... Не положено, ждите официанта. Дождались минут через 10 у нас приняли заказ. Готовка блюд, тоже занимает немало времени. Ура! Счёт тоже просить ходили к бармену, и снова ждали официанта и ждали тоже прилично по времени. Еда вкусно, цены приемлемые. Удивила пицца в манке.
P. S. Стол тоже не спешили убрать, минут 30 гора из грязной посуды красовалась на столе.
Пожелание сделайте кнопку вызова официанта
Бываем тут с дочкой частенько. В малышковой зоне есть горки, бассейн с шариками, большие бизиборды, конструктор большой, прыгунки и несколько интересных аттракционов с шариками. Очень крутое место)
Не первый раз в Мисти парке. Все нравится. На детский праздник заказывали комнату и еду из кафе. Все достойно. Официант Сергей подал все блюда к обговоренному времени, предложил контейнеры для упаковки еды с собой. Все тактично, вежливо, своевременно. Спасибо. Все довольны!
Отмечали день рождения сына, 11 лет, всё прошло чудесно! Взрослым вкусно, детям весело, обслуживание отличное, официант Сергей-супер-внимательный и интеллигентный. Спасибо, мисти парк!
Очень понравилось заведение, дети в восторге. Очень большие зоны для разных возрастов.
Кухня достойная, сотрудники все вежливые и улыбчивые. Особенная благодарность Толкач Александре
Были в Мисти парке после открытия всё было замечательно: добрые сотрудники, все отракционы работали , . Тогда вопросов не было.
Но спустя год отмечали день рождения у ребенка. Персонал молодой и неопытный . В наше посещение была добрая девушка, которая подсказывала что и как и парень молодой видно очень устал , на вопросы отвечал так что отстаньте от меня, всё делал на отвали. Многие отракционы сломанны или закрыты из-за того что до этого на них маленькие дети ломали руки и ноги и только после этого они поставили ростомер который сделал так что тебе может быть и 15 и 10 , рост одинаковый,а смысла в нем нет.
По парку бегают маленькие дети которые не видят ничего перед собой, а внимания на них никто кроме фотографа не обращает зато сотрудники неприкращаемо кричат из-за всего на взрослых детей. Что это не делай , так нельзя и тому подобное. Многие просто сидят в телефоне. Больше сюда не придём
Пока родители сидят за столиками отличного ресторанчика, дети активно осваивают лабиринты, горки, бассейны с шариками и прочие аттракционы . Для организации праздничной программы разнообразная анимация. Рекомендую посетить.
Отмечали день рождения дочери, 8 лет. Отличное место! Заказывали шоу чокнутого профессора-детям понравилось, очень увлекательно, имеет подход к детям. А так же пиратка/аниматор-очень понравилась. Сам парк крутой, много места, просторно, кафе уютное. Очень удобно, что есть в кафе и в комнатах, которую заказываешь, кнопка для вызова официанта. Что касается еды.... Пицца, наггетсы и торта, которые мы заказывали-просто вкуснятина. Особенно торт, это шедевр, очень вкусная начинка, тает во рту. Кондитерам поклон! Обязательно еще придём!!!)))
Посещали данный Парк 2 марта. Всё очень понравилось абсолютно всем: и детям, и взрослым. Скучать не приходилось никому. Взрослые веселились с детьми на всех аттракционах)
Выражаем благодарность администратору Анастасии! Чуткая и доброжелательная девушка, подходила и уточняла всё ли у нас хорошо.
Отдельная благодарность ребятам, которые работали на скалодроме и ватрушках))
Мне кажется Мисти лучший развлекательный центр для детей в Туле)))
Мои ребята обожают это место😁😁😁
Огромный плюсом этого заведения является VR-арена, которая находится на втором этаже)))
Хороший персонал)))
Очень рекомендую, ваши дети останутся довольны😁😁
Нравится эта детская комната. Всё новое, вентиляция хорошо работает. Развлечения на любой вкус. Нравится, что и возле зоны кафе есть чем заняться, хотя там зона только для малышей. Ну и, конечно, зона кафе, по сравнению с Джунгли парком большая. Еда вкусная, меню широкое, только обслуживание хотелось бы побыстрее. Фото в магнитах хорошие, со временем не выцветают
В октябре 2023 не первый раз была в замечательном городе Тула. Посетила Мисти Парк с детьми. Дочери 11 лет, сыну 18. Таких эмоций не испытывали ни в одном парке развлечений!!!!!! Детская площадка увлекла дочь на несколько часов. Старший ребёнок с компанией сверстников нашли себе занятие в VR зоне. Я наслаждались кухней этого заведения. Особенно отмечу тыквенный суп!!!!! Это необыкновенное, ни на что не похожее блюдо!!!!! Шеф повару отдельный пламенный привет из Оренбурга!!!! Спасибо организаторам за такой невероятный и насыщенный отдых!!!!! Обязательно ещё приеду в ваш город и первое место куда отправлюсь с большой компанией это будет Мисти Парк!!!!! Удачи, дальнейшего развития и много интересных событий вам! Привет из Оренбурга!!!! 👍👍😊😊
Очень удивило отсутствие персонала на горках, да и вообще везде, кроме зоны ресторана.
Особый привет индифферентному сотруднику в зоне ' арены героев", который на вопрос, что это такое, ответил, что это арена героев. Очень предупредительно, ведь, возможно, я не умею читать.
На просьбу пояснить, мне коротко ответили " от 150" и продолжили мечтательно смотреть в потолок.
Ну что ж, все понятно.
Руководству,я полагаю,, тоже.
Посещали заведение 17 марта.
Отличный парк развлечений. Интересно детям по-моему всех возрастов) Множество площадок, где можно прыгать, лазить, кататься с горок, преодолевать препятствия. Есть зона ресторана, есть кабинки для празднования дней рождений и т. п. Детей фотографируют и если вы хотите, то фото можно приобрести. Нам понравилось) пара-тройка часов пролетела незаметно.
Были в парке с ребёнком. Детские развлечения на высшем уровне, ребёнок 6 лет был в восторге. Но минус 2 звезды, за обеденную зону. Официантка Дарья, просто проигнорировала просьбу подойти, хотя видела, что мы её звали. Меню нам не принесли, взяли за соседним столиком. Кнопка вызова официанта не работает, ждали очень долго, когда на нас обратят внимание. И о чудо, прекрасный официант Рифат Ходжиев принял у нас заказ. Внимательный, вежливый парень, единственный кто, обращал внимание на посетителей кафе и бегал от стола к столу. В конце трапезы попросили девушку, сотрудницу кафе, принести нам счёт, она благополучно забыла о нас. И через какое то время на нас отреагировал наш Рифат, за что ему огромное спасибо. Кухня вкусная, но прошу обратить внимание - руководители комплекса на количество сотрудников вашего кафе, они не справляются с таким количеством столиков.
Это очень крутое заведение для детей взрослых. Весело всем. К сожалению не удалось попасть на виар арену. Очень понравилась полоса препятствий и скалодром. Были там 4,5 часа, хватило вдоволь. После обеда народу стало так много и детей и взрослых, что душно было не возможно, и шумно.
Недавно отмечали день рождение в Мисти парке.Всё очень понравилось!Дети в восторге!В кафе всё свежее и вкусное!Очень чуткий персонал,учли все пожелания!
Один из лучших парков и игровых, которые довелось посетить с сыном! Второклассник с другими ребятами провёл в парке полдня, не скучая! В парке есть ресторан, продают напитки, по билету можно свободно покидать парк в течение дня. Также можно приобрести памятный магнит с фото!😊
Однозначно рекомендую! 5+
Замечательное место. Дочка очень любит этот парк, частый гость. В марте особенно понравилось обслуживание в кафе. Очень быстро все принесли, пострянно что-то уточняли, убирали. Чаевые реально от души :) спасибо за ваш сервис !!!
Недавно посетили Ваш парк. Побывали в зоне VR, хочу отметить за эту цену а она была 600р с человека очень ужасное оборудование и не стоит своих денег. Лямки которые инструктор затягивает на очках были сломаны, острые и очень дискомфортные из-за чего во время игры начинала болеть сильно голова,а так же оправа для джостиков попросту не было. Хотя на не которых комплектов очков они присуствуют. Так же при нашем прошлом посещении, около месяца назад оправы были. Ресторан это вообще отдельный вид ужаса,официантом просто все равно на людей, ждали 20минут меню, не дождались сами пошли просить,потом нажимая на кнопку вызыва официанта ни кто не приходил, прошло ещё 10 минут официант соизволил подойти и принять заказ, сто могу сказать про саму еду, она была не очень,но при этом стоит прилично, покушав в вашем ресторане,прийдя домой живот крутил до утра. Ещё везде было грязно, уборщицы вообще видимо не убираются в туалетах,но успеваю поговорить по телефонам.Вообщем ушли от туда с плохим настроением и больше не вррнемся, прошу управляющий состав посмотреть на выше сказанные ошибки и исправить.
Были сегодня в Мисти парке ,ребенку очень понравилось
Администратор очень приветливый,очень хорошо подходит к своей работе ,обязательно еще приедем !Чудесное место для всей семьи .
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 января
Просто рай для детей. Так много места и развлечений. Мы были на январские праздники, персоналу надо отдать должное - все очень старались, хотя и было видно, что нагрузка большая. Отмечу чистоту, это самый чистый парк развлечений. За это 5 звезд, однозначно!
Сейчас объясню свою низкую оценку:1.Не следят за тем,чтобы посетители снимали обувь и в итоге оочень большое количество взрослых восседают в обуви за столами и да,они могут говорить,что не ходят на ковровое покрытие,но...они все ходят в туалет,а туда дети бегут босиком!За этим надо следить и все же настойчиво предлагать снимать обувь,указывая на правило заведения(если нет,создайте).Такой "лояльностью" вы клиентов больше уж точно не приобретете.Потому что далеко не всем нравится ходить в носках по грязи да и правило чистоты не работает!С грязной зоны теми же носками на "чистую".2.Что с официантами?Экономим на их количестве - теряем качество!Откровенные неумехи.Мало того,что ждали возможность сделать заказ больше 30 минут(нажимая на кнопку),так потом ещё 40 ждали сам заказ по частям!!Сначала чай!Через 10мин салаты взрослым перед детьми с голодными глазами и ещё через 20 суп детям,когда уже они доедали салаты.Заказ на пиццу - вместо белых грибов со сливочным соусом принесли с беконом и луком(к слову лук никто из троих детей не ест)!И,наконец,третье и самое главное - мы были 16.03.2024 в тот день,когда прозвучало сообщение о задымлении с просьбой покинуть помещение.Никто из персонала не взял стутацию в свои руки и не было четкого распределения действий - те родители,кто с детьми,должны пройти к раздевалке,где уже должны были находиться несколько сотрудников,а не одна перепуганная девочка,чтобы обеспечить быструю подачу одежды,а другие должны были проводить до эвакуационного выхода и на улице.По факту - все родители ринулись к раздевалке искать одежду,потом одеваться и бежать куда?Написано эвакуационный выход,зашли,выход так себе - дверь закрыта(выход с левой стороны от раздевалки).Но стоит дама и металлическим голосом говорит: все стоим,потом идём обратно!Вы серьезно???Никто не помнит "Зимнюю вишню"???Я буду рисковать детьми на авось - все хорошо или плохо?!!В итоге бежим к турникетам,там единственная девочка с выражением "я сама не поняла".Вылезаем из-под опустившейся шторы и что мы видим???Весь ТЦ уже пуст!!То есть...взрослые эвакуировались,а дети потом???Ужас пришлось испытать от всего этого и,поверьте,читать и находиться там это далеко не одно и то же!!Самое милое,как вишенка на торте - на следующий день нам звонят и указывают на то,что мы ушли,не расплатившись за пиццу!!!Весь заказ был оплачен ранее,а пиццу заказали позднее.Итог - для данного заведения лозунг "прибыль любыми средствами!!
Даже взрослым детям 12 лет нравится😂 к зоне развлечений претензий нет, ещё можно заказать игру виртуальной реальности 30 минут. Кафе уютное, но есть огромный МИНУС к кухне. В треске под сливочным соусом оказалось очень много костей!!! Представьте, если бы это ел ребёнок, праздник бы закончился поездкой к дежурному лор-врачу. Во вторых, не поняли, зачем тесто для пиццы выпекают на манке??? Очень странный рецепт. И начинки очень мало, на пицце с креветкой их было штуки 4, разрезанных пополам. Это шефу информация для размышлений.
Пришли отдохнуть с ребенком, отлично провели время, много аттракционов, в городе нет такого нигде
Зашли перекусить, нас обслуживал официант Сергей, принес все вовремя, все понравилось
Придем еще!!!
Общие впечатления от парка и от праздника здесь хорошие. Развлечений много на любой вкус.
Прекрасное зонирование, городок для совсем малышей располагается отдельно от активностей для детей постарше.
Туалеты чистые, кухня приличная. Отличий в качестве от Джунгли парка не заметила, а вот цены, как и входные билеты, выше на 10-20%.
Официант была вежлива, подача блюд вовремя, по сигналу на кнопке приходила быстро, во всём помогала.
Из недостатков:
- инструкторов нужно больше, в бассейне с шариками сегодня резвились достаточно крупные дети, игры были на грани допустимого (слишком быстро бегали, шумели, пугали маленьких детей, вообще не обращали внимание на их присутствие, а одна девочка решила, что мой сын один, и начала тыкать в него пальцем);
- некорректные маркетологические продажи. "Может быть, добавим шарики? * штучек (сколько лет), всё - таки праздник, по 170₽ /штучка?
Считаю это неприемлемым. Я знаю, по какой причине мы собираемся посетить Мисти-парк и сколько лет исполняется моему ребёнку, мне не нужно напоминание об этом и навязанные шарики. Это было третье предложение шариков в одном телефонном разговоре. Это перебор.
- то же касается фотографий. Если мне понравились 2 фотографии, я их и покупаю, мне не нужно больше. Даже если в пересчёте ₽/шт это получается дешевле, мне это не нужно, о чём я прямо говорю, но меня продолжают убеждать, что это выгоднее.
Надеюсь, администрация парка прислушается к замечаниям и впечатления от посещения парка будут исключительно приятными, без маркетологического флёра.
Желаю Мисти-парку процветания!
Всё отлично, большие площади, разнообразные виды деятельности. Но временами, когда количество людей зашкаливает - в детском центре начинается просто ад. Очередь на вход, очередь в раздевалку, нет свободных вешалок и места для ботинок, заказать попить невозможно.
Думаю, тут надо подумать как справляться с такими наплывами