Были 18 марта, людей много, но персонал старался и практически справлялся. ребята молодцы! Сыну все понравилось! пицца оочень вкусная, коктейли тоже заценили)бармен очень приятный, хотя сохранять такое настроение при таком потоке людей очень тяжело. вообщем спасибо. впечатления только приятные!
цены ооочень демократичные. Почему лучше сюда, а не в город детей:
Здесь за безопасностью деток смотрят, можно принести свою воду! Это очень важно, потому что в городе детей вода золотая, а детки пить очень хотят, Город детей последнее время поднял цены на меню, как в лучших ресторанах города, а качество еды ухудшилось в разы, а здесь была приятно удивлена.
Были в детской комнате 6.07.2024. Сама комната восхищает, очень много всего классного для детей, но не малышей, для них не продумано. Все дети на праздновании дня рождения в восторге от комнаты, хотят снова там побывать.
Но родители однозначно заметили минусы!
1) просто ужасное обслуживание, связано с нехваткой персонала. ребята разрываются, каждый раз говорят о запаре и на кнопку вызова попросту не реагируют. само собой, это раздражает. персонал три раза не мог принести нужное количество тарелок и вилок. а когда на 19ч договорились вынести торт с чаем, про нас забыли, мы сами пошли напоминать, сами себе принесли кружки и вилки, сами занимались нарезкой торта.
2) еда- стоит улучшить навыки шеф повара. кто пишет что супер вкусно, возможно, лучше не пробовали. но даже взять город детей-там шикарное меню. здесь же выбор отличный, но пицца безвкусная (тесто отличное, нарезка супер, но ни приправ, ни специй-она пресная), роллы брали сет, тоже не вау, картошка фри нормальная. брали еще коктейль пинаколада, который ждали 40(!!!!) минут и он оказался кислятиной. бармен стоял с сумасшедшими глазами, потому что ничего не успевал. ведерко льда заказали с общим заказом, но прождали более часа, дважды напоминая официанту. ведерко льда принесли, но без щипцов, мы должны были либо вилкой, либо пальцами доставать (первое не удобно, второе не гигиенично).
3) полное отсутствие интернета, можно только звонить. сотрудники на кассе еле настроили интернет для возможности внести оплату через qr-код, но как только ты прошел дальше, вайфай перестанет работать, никакими мессенджерами не воспользоваться (а у многих и работа удаленная, или просто родители отдыхают, пока дети играют, и им явно не в потолок смотреть охота).
Пожалуйста, сделайте выводы, наймите побольше персонала, тогда ваши сотрудники смогут полноценно и быстро обслуживать гостей, и по кухне примите комментарии, хочется чтобы не только детям было хорошо, но и взрослым вкусно
В целом неплохой развлекательный зал. Много лазалок, горок, пушки, понравился особенно скаладром. Сын впервые там был. ему все показали , объяснили. Он в восторке, теперь хочет туда на скаладрлм)) Самые приятные там девушки подстраховывали ребенка, вежливые, добрые)) Но вот мне показалась сама планировка немного неудобной. Разуваться чтоб с ребенком идти,а потом чтоб поесть опять обуваться. Очень много слепых зон, где совсем не видно детей, а чтоб добраться до него нужно все вокруг обойти. Плохой осадок остался когда уже планировали уходить, в перерывах между приемом пищи ходили с сыном играть, а когда вернулись стол уже весь убрали, хотя мы не доели там много чего и целая бутылка воды была. Официанты конечно извинились, дали порцию картошки фри. Но осадок неприятный осстался.