Посещала магазин MlUZ Diamonds в ТРК ,,Лондон-Молл",выкупала интернет заказ,кольцо с изумрудом и бриллиантами,очень понравилась обстановка,удобство размещения магазина на первом этаже,очень приветливый персонал,девушки очень доброжелательные,помогли выбрать из нескольких моделей колец,так, как я сомневалась в своём выборе!Девушки ненавязчиво,очень грамотно меня убедили в правильности моего выбора!Я ушла очень счастливая,тк давно местала о кольце с изумрудом!
Полное разочарование опытом покупки в этом ювелирном магазине. Консультанты оказались абсолютно не компетентными и не знали даже основных характеристик товаров, которые продают. После их "помощи" мы совершили покупку, полагаясь на их консультацию, и сейчас крайне сожалеем об этом.
Мы спрашивали у консультантов, чем отличаются два одинаковых на вид изделия с разницей в 7000 рублей. Они уверяли нас, что в более дорогом изделии больше кратность бриллиантов , что, никоим образом не связано с количеством бриллиантов. Как выяснилось позже, изделие за 7000 рублей дороже содержало на 10 бриллиантов больше, что значительно повлияло бы на наше решение.
Мы остались очень недовольны тем, что не получили достоверной информации перед покупкой. Консультанты не только не знали своего товара, но и дали нам неполную информацию, в результате чего мы потратили деньги на изделие, которое не соответствует нашим ожиданиям.
Данный магазин - огромное разочарование.
Абсолютно некомпетентный персонал.
Присматривали обручальные кольца. Понравилась одна пара, но не оказалось моего размера. Заказали через консультантов, кольцо жениха предложили отложить. Мол, как раз второе приедет и вместе купите.
Мы были приятно удивлены такой возможности
Накануне дня, когда мы поехали за кольцами, звонят из магазина «а вам надо это кольцо, которое отложили? А то у нас хотят его купить». Я говорю да, мы завтра будем, выкупим его вместе со вторым кольцом. Говорят «хорошо».
На следующий день мы приезжаем , а его все же продали. Начали говорить, что мы не внесли предоплату (о которой ни слова не говорилось!!! мы бы внесли). Пытались сделать из нас виноватых, хотя вина тут не наша от слова совсем.
Окей, нам предложили альтернативу, похожее кольцо , но шире. Ладно, думаем, и так сойдет (хотя мы специально искали не широкие). И что вы думаете? Оформляют и озвучивают ценник на 7 тысяч дороже ))
Как будто это нормально
Если кольца нет - позвоните, предупредите, мы не будем по пробкам тащиться в тридцатиградусную жару.
В общем, мы снова в поисках кольца, но данный филиал теперь всегда будем обходить стороной.
Изделия красивые, но персонал 👎🏻