Отличный магазин, выбирала себе серьги к юбилею в Пражском Пассаже у станции метро Пражская, продавец Ирина быстро подобрала модель с фианитами, показала несколько моделей! Побольше бы таких приветливых консультантов!
Хороший магазин. Большой выбор ювелирки. Продавцы грамотные. Рассказали, объяснили, все по делу. Не навязчивые. Приятно удивило большое количество свободных мест на стоянке. Водичка в бутылках и мягкие кресла создают приятное ощущение заботы о покупателях.
Достойная компания. Очень интересные экземпляры, приемлемые цены, хорошие скидки и самое главное золото настоящее, камни бриллианты, сапфиры, рубины все настоящее. Следити за скидками они постоянно меняются. Достойный подарок от достойной компании. В МЮЗ не обманывают. Дороже репутация.
Купила через ozon браслет с бриллиантом на юбилей дочери, казалось бы на счастье, а вышло наоборот. Когда вручила подарок, оказалось что замок не работает и есть залом у основания. Ни ozon ни miux вину не признают, типо сами не досмотрели. Вообщем подсунули брак, и никто не зочет его испраалять, только за мой счет. Я оьязательно дойду до суда, а всем советую никогда не покупать дорогие ювелирные излелия онлайн, так как это отличный способ для неоадивых продавцов избавиться от брака
Отличный магазин, приветливый персонал, готовый помочь в любом вопросе, шикарное обслуживание! Понравилось кольцо, но мой размер был в другом магазине. В течение часа мне доставили нужное кольцо и не пришлось никуда ехать. Очень оперативно согласовали рассрочку и покупка состоялась!
Все понравилось!
Магазин при заводе. Большой выбор. Если чего то нет в наличии, можно заказать со склада. Приветливые сотрудники, высокое качество обслуживания. Есть бесплатная парковка для клиентов.
Самый лучший магазин MIUZ из всех, где мы были по Москве: большой выбор и очень чуткие и знающие свое дело продавцы. Огромная просьба ввести такой высокий стандарт во всех салонах бренда.
Спасибо консультантам Денису и Анастасии за терпеливую и квалифицированную помощь в выборе подарка на первый юбилей дочери. Выбрали замечательные серьги с сапфирами и бриллиантами.
Муж подарил кольцо, приобрел гарантийный сертификат дополнительный, когда сертификат закончился, выпал бриллиант, летом этого года сдала кольцо на ремонт, работу выполнили по крайней границе срока 45 дней. Продавец при выдаче кольца сообщил что гарантия на ремонт - 6 месяцев, моя вина, я не прочитала, оказалось месяц всего, также сообщили, что все камни проверили и укрепили. Два раза одела кольцо и выпал тот же камень, принесла спусти месяц и 10 дней, в магазине выясняется, что гарантия прошла, надо было аккуратнее носить и… продавец роняет кольцо на кафельный пол и как ни в чем не бывало поднимает, обещали, что в моей ситуации мне сделают скидку, по факту не только не сделали скидку, но и стоимость ремонта возраста за 1,5 месяца!
Отношение к клиентам ужасное, ни я, ни муж, ни все мои родственники и друзья больше ни ногой в эту сеть.
Имейте ввиду, покупая дорогие ювелирные изделия, завод действует исключительно в своих интересах прикрываясь бумажками, качество изделий оставляет желать лучшего.
Была в июле, очень понравилась работа стажера Марии - чувствует человека и понимает, что он хочет, хорошо ориентируется в украшениях и все объясняет. Быстро подобрала желаемое украшение, которое мне давно хотелось, ношу с удовольствием
3
Show business's response
Т
Тихон Матвеев
Level 10 Local Expert
April 19
Хороший сервис, купили с невестой обручальные кольца. Спасибо Денису и Тахмине за помощь при выборе колец. В салоне приятная, теплая атмосфера, угостили игристым)
Очень богатый выбор! В этой сети можно найти многое, детские коллекции очень роскошные, сейчас появились ароматы для дома, подруга потеряла обручалку ходили покупали.
Персонал вежливый, всегда на месте, девушки не навязчивые, что для меня очень важно!
2
Show business's response
Maxim A.
Level 3 Local Expert
February 2
Хороший магазин с приятным сервисом. Благодарю Индиру за подбор украшений для супруги, внимательный и хороший сервис. Последний раз был ещё до ремонта у них. Сейчас магазин выглядит современно и ярко.
Замечательный магазин! Заказала цепочку в интернет-магазине, привезли на следующий день! Все отлично! Рекомендую магазин-огромный ассортимент, профессиональные консультанты!!! Заказ №440121
Сделали предзаказ на примерку, мне с размером угадали, жениху - нет. Жених описывал, что ищет в ощущениях и чувствах. Консультант Денис подобрал идеальное кольцо. Затем мне предложил несколько вариантов так же, и я убедилась, что выбрала то, что нужно. Выбор и покупка прошли очень интересно, оказалось, что мы выбрали одну коллекцию и нам сделали скидку. Денис очень добр и терпелив, счстливы, что попали к нему, спасибо огромное! (В конце ещё помог присмотреть браслет - теперь жду сюрприза от мужа:) )
УЖАСНОЕ качество изделий!!!
Купили мужу обручальное кольцо из белого золота артикул I073081079. Через 2 недели носки появились явные царапины по всему кольцу и белое золото стало отдавать желтизной. Муж офисный работник, носил кольцо с осторожностью. Это говорит о некачественном нанесении покрытия и нарушение технологии.
Написали заявление на замену изделия или возврат денег. Кольцо отправили на производство. После месяца ожидания нам отказали, якобы это не брак. Предложили ремонт и чтобы мы за него заплатили.
Покупали в магазине на Тверской 4.
В общем будем писать жалобу в Роспотребнадзор. Пусть проверят этот Московский ювелирный завод.
Больше туда не ногой и никому не советую.
Мое кольцо тоже из белого золота, курили в другом месте. Ношу уже 3 месяца, таких проблем нет.
Решила прогуляться до Московского ювелирного завода, а точнее, его ювелирного магазина при нем, на Нагатинской. Ну, что сказать, местечко в районе промзон, пока дойдёшь (10 минут) от метро Нагатинская, настроение испортится. Сам магазинчик находится сразу под вывеской МЮЗ, очень маленький, идёт ремонт сейчас. Оформлен очень скромно. На входе тебя встречают то ли консультанты, то ли охрана. Стоят навытяжку три человека. Лица не доброжелательные, проходимость маленькая. Сам продукт представлен как классическими кольцами с одним небольшим брильянтом, с чистотой 8,1, так и кольцами с россыпью фианитов. Цены как и в любом ювелирном.
Продавцы почему -то работают без перчаток.
Упаковка фирменная, в крафтовые белые пакеты с логотипом МЮЗ.
Хороший магазин, достаточно большой ассортимент. Можно с легкостью подобрать украшения в разной ценовой категории. Разнообразный ассортимент изделий с бриллиантами, без покупки не уйдёте!
Выбирали сегодня сережки, консультант Диана настоящий профессионал: доброжелательная, с индивидуальным подходом и заметной заботой о клиенте. У нее действительно хочется покупать. Спасибо, Диана.
Я был Не давно обновленном магазине MIUZ. Мне безумно понравилось всё. И Атмосфера и сам магазин и продавщицы. Встретили с улыбкой на лице помогли выбирать, всё супер.
Прекрасный muiz diamonds на юго-западной. Обслуживание на высшем уровне- консультанты очень приветливые и дружелюбные, хочется возвращаться! Ассортимент тоже радует. Отдельная благодарность продавцу Виктории за такой трепетный подход! Однозначно советую данный магазин
Качество обслуживания на высшем уровне, спасибо Miuz за ваше существование т к на протяжении пяти лет покупаю ювелирку только у вас!
Show business's response
М
Марина
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Прекрасное обслуживание консультантами Мариной и Денисом, очень внимательные и доброжелательные! Приобрели шикарные серьги с бриллиантами, спатбо огромное! Еще и насладились легкой музыкой( по выходным саксофон играет), шамапанским, осталось прекрасные впечатления от магазина и обслуживающего персонала!
Добрый день. Приобрела изделия с бриллиантом , пробила по номеру о подлинности, а информация о вставке отсутствует. Есть предложения о версиях от компании?
Магазин понравился. Приятный и ненавязчивый персонал, парковка для покупателей. Отличные цены на качественные украшения. Большой выбор. Есть обмен старых украшений и лома на новые.
Посещали данный салон для приобретения обручальных колец. Достаточно большой ювелирный салон, продавцы вежливые, предлагают различные варианты на любой бюджет, советуют на что лучше обращать внимания при выборе колец, предупреждают о различных нюансах (например при расширении колец, как то или иное изделие может себя повести)
Обслуживали нас Игорь и Елена. Приятные и ненавязчивые предложения при приобретении изделей порадовали нас. Были учтены все наши пожелания. Скидки удивили , поэтому вместо одного изделия было приобретено три.
Жаль, что при ожидании в течение получаса увеличения об’ема кольца, была предложена только вода, приятно было бы выпить кофе.
Приобретаю ювелирные изделия только в Московском ювелирном заводе. Огромный выбор различных изделий из серебра, золота, с бриллиантами, янтаря, жемчуг и многое другое. Вежливый персонал. Всегда проходят акции и скидки перед праздниками, классная накопительная система скидок для постоянных клиентов. Качественный сервис по уходу за ювелирными изделиями. Рекомендую, останетесь довольны!!!
Один из любимых магазинов . Очень красивые коллекции украшений. Обожаю сюда заходить. Очень удобно , что есть парковка и не нужно думать , куда парковать машину , а сразу можно идти с хорошим настроением что - то выбирать.
Огромный выбор изделий, на любой вкус и цвет. Девочки очень доброжелательны и всегда помогут с выбором. К сожалению я поздно обратился и нужного подарка не было в наличии, но благодаря девушке консультанту мы подобрали кольцо не хуже. Огромное спасибо
Посетила и купила серьги в офисе на Нагатинской 5. Серьги в среднем по рынку на фактическую сумму были лучшими среди ювелирных магазинов. Внимательное обслуживание, предлагают чай/кофе. Спасибо! Заказ 447912
Подарил жене кольцо на годовщину 10 лет свадьбы. Заказывал по доставке, всё быстро привезли. Продавцы вежливые, скидка хорошая, жена довольна, вечером и я был счастлив. Рекомендую данный завод, ранее брали крест, чистку и ремонт через 5 или 7 лет сделали бесплатно. Номер заказа 373388.
Отличное обслуживание, все понравилось!
Помогли с выбором Ангегина и Игорь , отлично все подобрали и помогли заказать нужное колье . Я осталась очень довольна обслуживанием, все на высшем уровне !
Заказала подарок маме на день рождения в другой город.
Подарок "гуляет" по РФ уже 10 дней. Не в том направлении. Позвонила в магазин, сказали "Извините, это ошибка транспортной компании. Ничего сделать не можем".
Спасибо за "подарок на ДР".
Так себе сервис. Если уж и накосячила транспортная компания, вы несете за это ответственность и нужно думать над лояльностью к покупателям.
Больше заказывать подарки в другие города, тем более на ДР не буду.