Впечатление производит двоякое. То все работает отлично. То общая живая очередь и не понятно кто, куда ….есть МФЦ в которые приходишь и все как по нотам.
Обращался один раз чтобы подтвердить личный кабинет на гос услугах
Была огромная очередь и не работала электронная очередь
Народ лез без очереди
1
Леля Юрина
Level 17 Local Expert
September 17, 2021
Талон взять негде. Сотрудница-помощница сама создаёт очередь.
Так как она не совсем компетентна в вопросах, она подходит к сотрудникам с разными вопросами, тем самым отвлекая их от работы.
И вот подошла моя очередь!!! Просидела ни много, ни мало 1.44.
Сначала одна делала документы, предварительно всё прочитав и отксерив их. Затем пришла другая сотрудница и тоже начала проверять, уточнять и спрашивать ЧТО мне надо?
Это просто КОШМАР!
Наведите пожалуйста порядок!
Большое количество посетителей. Но окон много...работают быстро. Талончик брать не надо. Записывает в очередь специалист на рецепшн. Потом по фамилии вызывает.
Небольшое уютное помещение. Приветливый персонал. Время ожидания не более 15 минут. Приехала без записи продлить соцкарту и ушла с новой активированной картой потратив не более 30 минут. Осталась очень довольна.
Это худшее МФЦ в России!!! Как не приду так волосы дыбом просто! Недавно меняла паспорт, женщина которая принимала документы забыла про домовую книгу, а я живу в частном секторе! У меня 4 маленьких детей! Мне пришлось ехать в апрелевку, стоять в очереди, чтобы поставить штамп о прописке! И так каждый раз! Как не приду, очереди огромные, специалисты никакие, постоянно бегаю по 10 раз!
Добрый день приходилось посещать МФЦ Селятино,что очень было приятно как (рабочий персонал) девушки быстро и профессионально отнеслись к выполнению работы,к сожалению не помню имени, за что прошу прощения.всем удачи пока.
Ужас,не согласовано с соцзащитой,с пенсионным фондом.
Надо было поменять реквизиты карты на выплату детского пособия,соцзащита
отправила в мфц,а они на портал госуслуги,хотя запись была предварительная,ни кто мне сказал ,что нет такой услуги....Время потрачено зря,сотрудники не знают за что им платят з,п.
5
Землячка
Level 10 Local Expert
March 6, 2021
При любом посещении МФЦ работники всегда подскажут и помогут. Все проблемы, с которыми обращалась, были грамотно и квалифицированные решены. Спасибо!
06.2019 Плохо!!! Электронная очередь не работает, персонал еле шевелится.
03.2020 Дополняю. Сегодня в очередной раз обращался в это учреждение. Подойдя к стойке регистрации, электронная очередь так и не работает, слушал пару минут как ведущий специалист Вера Леонидовна решала личные вопросы по телефону. После этого она направила меня в окно к ведущему специалисту Пышная Наталья Викторовна. Как оказалось Наталья Викторовна крайне не уравновешенный сотрудник, пыталась прикрикнуть, кране не коммуникабельна. В целом в отделении бардак в зоне операторов какие то пустые бутылки, на столах для посетителей кучи использованной бумаги. Крайне не профессиональная атмосфера.
Руководство филиала, примите пожалуйста меры.
Не все идеально, но услуга была выполнена в срок. Неудобно записываться на сайте, т.к. подглючивает. При входе нет электронной очереди, все организовывает сотрудник по бумажке.
До ковида был прекрасный мфц. Сейчас просто нереально сложно получить обслуживание. Несколько раз приезжала с грудным ребенком и так и не смогла прописать его, то в 13 часов рабочий день окончен, то проветривание придумали на полчаса, приходите завтра.
Сидят 3 человека, людей нет, а помощь оказать не могут. Я впервые заполняла документы, спросила помочь, сидят недовольные, недоброжелательные сотрудники.
Всегда подскажут,мне нравится,а то что народу много их сейчас везде много,и люди злые , раньше стояли в очереди а сейчас прям не терпится ,должны понимать какая ситуация сейчас происходит .
3
1
Алёна
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Душно( нет кондиционеров), не уютно, как то кажется грязно что ли. В Паспортном столе не квалифицированные сотрудники.
Был там, оформлял выписку из реестра недвижимости. Хотя я сам москвич, никаких проблем не возникло. Нормально оформили заявку, быстро и без проблем. В нужное время получил документы, тоже без проблем. При оплате на терминале девушка помогла, показала, какие кнопки нажимать.