Сервис и обслуживание просто ужас! Записался по телефону на МРТ. Попросили не опаздывать и приехать немного заранее, чтоб в назначенное время уже быть на процедуре. Приехал заранее. Несколько минут стоял ждал возле регистратуры пока девушка закончит заниматься своими делами и обратит на меня внимание. Регистратор вреде бы и была в маске, вот только маска у неё была в районе горла. Половина пациентов в зале были вообще без масок! Регистратор сообщила мне, что придётся подождать пол часа. Прошло сорок минут, спрашиваю -«сколько ещё ждать» ответ-«сейчас там женщина, как она выйдет, зайдёт мужчина, а потом вы.» Тут в клинику заходит мужчина за своим снимком который ему должны были сделать в течении часа, ему говорят что снимок еще не готов хотя прошло два часа…. Девушка регистратор пряталась в одном из кабинетов, чтоб не выслушивать претензии недовольных обслуживанием пациентов. Прошёл час с назначенного мне времени и я уехал так и не дождавшись своей очереди! За то ведут запись на конкретное время! Я бы понял если бы я записался за неделю и произошла накладка в течении всего дня, но я записался за час до приёма, уверен, что этот хаос уже там происходил. Вот как то так!
Была на приёме у Габаровой Светланы, очень внимательный и грамотный специалист, все очень подробно рассказала, советую всем. В клиникеоченьчисто и приятный персонал
Отличный, вежливый персонал. Все по времени и без задержек. Дополнительно сделали исследование, на которое изначально не записывался, но попросил сделать. Спасибо
Проходила узи сосудов почечных артерий и сонных и позвоночных артерий шеи в МЛЦ у Трещинский Дмитрия Леонидовича, врач молодец, описание дал подробное, оцениваю работу на 5; а девчата в регистратуре вежливые приветливые
Ужасный центр, никому не советую. Берут огромные деньги за свои услуги, а к своим обязанностям относятся, да никак не относятся. Диски с записями обследования даже не проверяют и отдают пустыми
26.02.2022 Делал в клинике МРТ. Вежливая и милая администратор быстро оформила документы и направила в кабинет на исследование. Все прошло замечательно.
Очень понравилось, что можно записаться к нужному врачу сразу, позвонив в колл-центр. Долго изучала информацию про разные клиники в Краснодаре и очень рада, что все же решилась обратиться в эту! Специалисты замечательные, администраторы на ресепшене очень отзывчивые, помогли во всех вопросах. Результаты исследования выдали сразу после процедуры, а больше всего порадовало, что и анализы можно сдать прям на месте и цена на них чуть ли не ниже, чем в лабораториях в городе.
Была на приёме утерапевта: Чепурова Виктория Константиновна. Проблема уплотнение в нижней части живота, долго распрашивала меня о наличии вредных привычек и о хронических заболеваниях. Ухватилась за железодефецитную анемию, назначила кучу анализов для анемии. Назначила КТ брюшной полости , а это печень, желчный пузырь, поджелудочная, селезёнка. И ни какого отношения к опухали. Когда сделали КТ БП оказалось, что еще одно КТ нужно сделать органов малого таза. Вывод заплатила 15000 ( это ещё без всех пустых анализов) и всё напрасно. Тупо развод на деньги и не боле. Я в эту клиники даже кровь с пальца сдавать не стану.
Делала КТ легких. Все быстро, качественно, достойно. Расшифровку написали подробно, долго ждать не заставили. Второй раз обращаюсь в клинику, приду еще раз
Как и большинство краснодарских центров, оказывающих подобные услуги, делают их качественно наполовину. Создаётся впечатление, что в городе открывают учреждения, где медицинские услуги просто подороже, а значит и выручка больше.
- Тонкие стены, слышно звуки аппарата МРТ
- Нет нормальной раздевалки перед исследованием, где можно оставить вещи
- Пройти на МРТ нужно в далеко неодноразовых резиновых шлёпках, что даже без пандемии нарушение гигиены
- Администраторы, хоть и вежливые и милые, но до конца не знают состава услуг, которые предоставляет центр. Например, исследования с контрастным веществом.
- Диск с результатами исследований - дешевая болванка, которую специалисты в Мск и СПб (где медицина на порядок выше) видят с ужасом и не всегда могут воспроизвести.
В целом - чисто. График работы - вполне чтобы успеть после работы. Если сильно нужно - можете записываться.
Надеюсь, что МРТ, которое мы делали маме тоже верное. 2 звёзды за чистоту и персонал на ресепшене.
Врач назначил в этой клинике мрт. Дозвониться не могда с утра до 11 часов дня. Решила поехать. По приезду увидела девушку еле живую девушку на ресепшене.. не видела еще таких регистраторов в платных клиниках. Тут подошла вторая и они мило беседовали... ни одного звонка не услышала за 15 мин. хотя тут пишут, что люди не могут дозвониться. Как и я не могла ... пока сидела я в коридоре и соображала как решить свой вопрос, ведь запись мне предлагали только на вечер, хотя я попросила спросить у врача, может сможет она принять по живой очережи, но за дверью услышала категоричное нет.. ни очередей ни суеты не было.. спустя пару минут услышала возмущение пациентки от грубости, спешки и недоброжелательного отношения врача к ней.. затем был ее плач. И даже тут врач была категорична и пыталась обьяснить тем, что женщина опоздала на 5 минут.. ох как унизительно попадать в такие ситуации.. сочувствую той женщине.
Теперь понимаю, что отзывы , негативные подтвердились и при моем визите. Больше не пойду туда и своему врачу передам то, что увидела своими глазами и прочитала тут.
Очень долгое ожидание. Опадала на 3 минуты, сказали, что другой клиент пришёл вовремя и его пропустили. В смысле вовремя? Мой приём длился бы 40 минут! Кто-то пришёл на моё время? Просили подождать 20 мин, потом 40… в итоге я ждала 1 час 10 мин!!! Ждать снимки уже не было времени. Выслали на почту только заключение! Снимки я так и не увидела!!!