Никогда заказать там не буду, менеджер при оформлении договора убеждала, что диван сделают и доставят за две недели, ждали два месяца при 100% оплате. Диван сделан как из под топора. Качество ужастное. Доставка и подъём в три дорогах, ждали весь день, привезли в 20-30 чисов. Не рекомендую!!!
Отвратительный магазин! Продавцы врут и не краснеют. Купили стол и продавец говорил, что привезут в течении 30-ти дней. По истечении этого срока обратились на горячую линию, там сказали, что в течении 40-ка дней. Прошло уже 2 месяца, а стола так и нет. Деньги возвращать отказались, хотя в договоре прописано, что предусмотрен возврат денежных средств. Нервы просто уже сдают с этой "ЧУДЕСНОЙ" организацией! Так же навязывают услугу доставки и не дают возможности выбрать самовывоз. Просто навязывание платной доп услуги, в которой многие не нуждаются! Если вам дороги ваши нервы-не покупайте здесь мебель никогда!
Приобрели диван, Диван НЬЮ-ЙОРК Мальмо за 23999,спать на нем не рекомендую, если вы берете его для этих целей. Вид у обшивки на столько дешманский, что красная цена этому "дивану" 10000 не более. Короче набор досок обтянутых паралоном, с боку есть подлокотник, который на ЛИПУЧКЕ. 🤦♀️Грядушки нет, в разложенном виде по середине чувствуются доски,да и на краю они то же чувствуются из нутри оббито материалом по типу плотной марли и если она порвётся, то можно увидеть железки и паралон. В общем не рекомендую эту компанию ни для какой покупки, все настолько хлюпкое и не похожее на заявленные товары. Да ещё и везут это недоразумение месяц 🤦♀️Если не хотите жалеть о вы брошенных деньгах, пройдите мимо этого магазина.
09.12.2021 г. купила шкаф РИМ 150 КД и стол-подставку. Шкаф покупала по акции. Мебель привезли 16.12.2021г. в упаковке, вскрывать сразу упаковку не стала, т. к. были срочные дела. Вечером вскрыла все упаковки и обнаружила, что на выдвижной ящике скол вверху, на отделочной канве, на видном месте, прямо под зеркалом. При сборке нехватило одной детали-эксцентрика. Внешний вид у шкафа испорчен и моё настроение от такой покупки тоже. В 2016 году покупала мебель-два дивана, стенку, стол-тумбу для телевизора, стол большой и 4 стула, большой зеркальный шкаф - всё было хорошего качества, а вот в 2021 году не повезло мне. Предновогоднее настроение испорчено. Теперь мебель буду покупать у другого производителя. Продавцы очень вежливые. Хоть что-то радует.
Заказали по акции кровать Boss в сером цвете, забрали со склада сами в городе Волгоград. Через месяц появились КЛОПЫ сзади изголовья кровати, до покупки кровати никаких насекомых 100% не было, после покупки кровати примерно через две недели появились красные пятна на коже, после обращения к врачу, врач сказал что это аллергия, пили лекарства, но появлялись новые пятна похожие на укусы, после решили осмотреть кровать и нашли гнезда клопов и их личинки.
9
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Н.
Знаток города 4 уровня
5 ноября 2022
Хотела купить 4 предмета, но передумала после того, как услышала сумму 12500 за доставку, подъем на этаж и сборку. Доставку каждого предмета консультанты считали ОТДЕЛЬНО, как будто их не на один и тот же адрес и не в один и тот же день собирались доставлять (при этом в большинстве мебельных магазинов, которые я рассматривала, доставка до двери бесплатная от определенной суммы. Сумма на которую я собиралась заказать мебель достаточно высока, могли бы хотя бы скидку на доставку сделать). Подъем на этаж тоже зачем-то считали, хотя в доме есть просторный пассажирский лифт и в него бы прекрасно все поместилось, особенно тумба для тв. На вопрос почему пассажирский лифт их не устраивает, ответили "ну он маловат". Хотела бы я увидеть их лица, когда мне на этом лифте поднимали двухметровый холодильник....Хотя мне показалось, что они хотели денег за эту услугу поиметь, а сами бы все спокойно на лифте довезли.
И смутило "гарантия на мебель будет только если вы выберете нашу сборку". Что же там за мебель такая стало прям интересно. Проверять я это конечно же не хочу.
Купили в данной организации кровать, матрац, 2 тумбы и наматрасник. При покупке сказали , что ждать до 20 дней, по факту . примерно через месяц позвонили и сказали, что все привезли на склад кроме наматрасника. Спросили доставить сейчас или потом все вместе. Мы сказали , что подождем . в итоге нам стал постоянно названивать робот и предлагать одну дату доставки, позвонить в доставку нельзя. Номер не дают. В итоге доставка затянулась почти на месяц и вот наконец согласовали. Дальше веселее на следующий день опять звонит робот и опять предлагает доставку на ненужный нам день. Звоню на горячую линию, выяснить. А они говорят , что будет 2 доставки 1 в пн, вторая во вт. Во вторник привезут один наматрасник!!!! И изменить они ничего не могут они только дают информацию. А номер того, кто может это решить они давать не имеют права! Вопрос какого черта они спрашивали будем ли мы ждать наматрасник, чтобы доставили все вместе. В пн привезли кровать , матрац и тумбы. Взяли за доставку и подъём на 8 этаж 3200!!!! Откуда такая высокая цена доставки непонятно(о ней кстати не предупреждали.) завтра будет доставка наматрасника за которую тоже придётся платить !!!хотели купить там еще шкаф купе , но передумали и больше с данной организацией связываться не станем.
Ужасная мебель. Купили ребенку диван 31.01.2022, запах химический, резкий. У ребенка случился бронхо спазм. Написали претензию на возврат, ответ получили , что химический запах не является дефектом и возврату не подлежит. .С начальством невозможно связаться, продавцы ни за что не отвечают. Сертификат качества товара по требованию не представлен. Гарантий ни каких нет. Только иск в суд. Рекомендую не покупать, если вам дорого Ваше здоровье.
Заказал в этой шараге диван со столом по акции. Стол бонусом идёт. Все пришло на склад в Волгограде. Звонит электронная тетя предлагает оформить доставку, два раза звонила. Два раза отказался. У меня самовывоз со склада. Четвёртый день все эти « мега- манагеры» не могут решить вопрос с логистикой. С отдела продаж вообще не отвечают, с Саратова зависли в мыслях- как же решается такая задача?! В общем пафоса много, толку ноль….
Магазины данной фирмы по всему городу, практически во всех крупных ТЦ. Хотели после ремонта купить диван сразу из магазина, сказали ждать МЕСЯЦ. Магазинов куча, дивана в продаже по факту нет в день покупки)) зашли в другой магазин (не очень разрекламированный) и нам его доставили и собрали в тот же день. И как хорошо, что не повелись на уговоры купить диван у них и стол какой-то вонючий впридачу))
Отвратительное отношение к клиентам! При покупке мебели, все очень любезны, но как дело до доставки дошло все вылелось в кучу проблем! Под людей не подстраиваются, везут мебель так как надо им, хотя изначально время обговаривалось! Будьте осторожны и не верьте "милым продовцам"
в магазине представлены хорошие модели диванов и сделаны хорошо, но потом привозят что то ужасное и не то что обещали и показывали. разочарован этим магазином и диваном который мне привезли.
Качество дивана не понравилось, ужасно сделано. В магазине показали одно, а по факту пришло совсем другое. Больше в этот магазин не ногой. Цена и качество не соответствуют.
Ужасно, просто ужасно, сервис самого низкого уровня, диван, самый обычный, ждали больше 2 месяцев!!!! Такое чувство, что заказали диван ручной работы... Но нет, качество просто несносное, диван воняет на всю квартиру и сыпется. Это просто самый отстойный магазин мебели на планете!!! Если бы можно было поставить оттенку -5 звёзд, я бы оставил 2 таких отзыва...