Быстро, на почту электронную написала, что нужна запись, перезвонили, выбрали удобное время, записали. Обращаюсь часто, всегда все норм, кроме ковидного года.
Через раз принимают без номерка. Словно каждый раз порядки меняются. А горячую линию вообще расширить нужно в персонале, один раз 60мин висела на линии.
Очень позорная входная группа - найти где вход (в первый раз)- сложно. Нет нормальной большой вывески. Да и внутри на этаже, висит листок а4 на входе. Сейчас обязана предварительная запись , иначе никак, записаться через сайт за определённой справкой с первого раза можно и неправильно. В итоге приходишь и тебе говорят, что вы записались не на ту операцию.
Сотрудники на рецепшне усталые и неочень приветливые, тут понять можно, народу очень много.
К работе сотрудников особо нареканий у меня нет.
Два пенсионера (75 и 80 лет) 1февраля имели неосторожность предпринять действия по уточнению результатов анализа пцр, сданного в поликлинике 7 24 января. Агрессивное отношение, ответы на отбой и отказ в обслуживании( в зале было 2 посетителя). Ваш номер 22 и приходите завтра. это ответ старикам от женщины за стойкой. Терминалы для записи не работают. Специалистов, ведущих прием, было всего 3 человека.Книга жалоб у начальника в кабинете и по первому требованию не выдана. Впечатление не приятное . Посредники,а ведут себя как хозяева
Все сделано отлично! Но! Найти вход-не тривиальная задача. Ни одного указателя... С парковкой печально. Очень. А внутри все замечательно и помещение и персонал.
Первый раз долго искала. Не подумаешь даже, что мфц может находиться в одном помещении с пятерочкой. Но посещения всегда удачные. Хороший персонал,обслуживают быстро. Имеют терпение выслушать. Помещение просторное. Ставлю пятерку
МФЦ в доступном месте, персонал вежливый, всегда стараются помочь, объясняют как, что правильно. Конечно очереди есть и минут в том, что приходишь по времени, а приходится немного ждать. Но в целом мне нравится. Хорошие девушки работают.
Полное безобразие! Подавала
два раза заявление на прекращение обременения. Сотрудники и начальница не компетентны - не знают как подать заявление, обсуждают с друг другом и делают грубые ошибки. Взяли оплату за регистрацию 2000 т.р., хотя это делается бесплатно. Регистратор в шоке от их работы. Не вздумайте обращаться в эту шарашкину контору! Жалобу на сотрудника и начальника мфц подам отдельно!
Сотрудники с гонором, отвечают так, как будто мы хотели их собственность купить. Не разобравшись в документах отправила платить госпошлину, только потом сказала, что нас неправильно направили. У 15 окна стоял один стул, а нас было двое, в стороне стоял стул я его взяла. Сотрудник другого окна, чуть готова была выкинуть меня со стула, говорит верните мой стул, хотя у неё стоял один, она заведомо не зная сколько у неё придёт клиентов, чуть не отобрала этот злощастный стул(пришла одна клиентка). Настроение и впечатления просто на нуле.
Допустил ошибку при записи через госуслуги, выбрав вместо получения госуслуги выдача. Но несмотря на это руководитель подразделения приняла документы и все сделала в лучшем виде. Быстро. Рекомендую!!!
Самое главное на здание нет вывески где находится МФЦ,приходится спрашивать .И ещё время приема от времени приема отличалось,на 40 минут Обслуживание понравилось ,операторы были компетентны
Вход очень не удобный, крутая лестница на 2 этаж, далее коридор который не понятно куда ведет. А уж когда зашел в само помещение МФЦ, вот тут уже все хорошо. Здорово что поставили кофеавтомат с самообслуживанием. Отдельная благодарность за возможность добавления сиропов.
Отличные сотрудники. Разъяснят, покажут и расскажут.
Само помещение - не сразу найдете вход - по лесенкам на пандус, соседний вход в известный супермаркет (с огромной вывеской и расположением на первом этаже). Далее подъём по узкой лесенке в узкий коридор на второй этаж. Там в небольшом помещении найдете МФЦ. Потолки невысокие - воздуха маловато.