Я хочу выразить свою благодарность Многофункциональному Визовому центру за быстрое и эффективное оформление моего загранпаспорта. Весь процесс был очень организованным и профессиональным. Сотрудники были вежливыми и внимательными к моим потребностям, помогли заполнить все необходимые документы и ответили на все мои вопросы. Я был приятно удивлен скоростью обработки моего запроса и получением паспорта в оговоренные сроки. Благодаря Многофункциональному Визовому центру, я теперь могу без проблем путешествовать за границу.
Я был приятно удивлен многофункциональным визовым центром. Весь процесс получения визы был очень удобным и эффективным. Сотрудники были профессиональными и вежливыми, помогли мне с каждым шагом. Центр предлагает широкий спектр услуг, включая консультацию, подачу документов и отслеживание статуса заявки. Все было организовано на высоком уровне, и я получил свою визу без проблем. Это место надежное и удобное место для оформления визы.
Замечательная компания! Второй раз делаю визу и все отлично. Девочки вежливые,доступно объясняют. Пакет документов оформлен правильно и быстро. Я очень довольна,буду советовать своим друзьям. Удачи Вам всем
Обратилась в данный визовый центр для получения визы в Италию в конце 2023 года. Благодарю всех сотрудников за лояльное отношение и своевременную корректную работу. Хочу отметить следующее. Я просила менеджеров ускорить подачу своих документов и предложить мне дату, ранее выбранного срока, потому что хотела оказаться в Италии на Новый Год. Девочки сработали оперативно. Также хочется отметить, что сотрудники центра подали документов больше.... Лучше больше, чем меньше. Также было очевидно заметно, что юрист, которая собирала весь пакет документов переживала за свою работу. Обьективно считаю, что сотрудники данного центра - большие Молодцы! Удачи, всем, Процветания и побольше хороших клиентов !!!
Визовый центр заслуживает самых тёплых рекомендаций за оперативное и качественное оформление визы в любую страну. Спасибо за высокий уровень сервиса, приятное общение и доступные цены!
Обращение в многофункциональный визовый центр Краснодара мне очень помогло и оставило самое приятное впечатление.
Заключение договора,оформление большого пакета документов,запись в консульский центр на подачу документов - все проводилось своевременно, профессионально, всё предварительно согласовывалось и, при необходимости, подробно и доходчиво разъяснялось, высылались письменные рекомендации.
При подаче на визу пакета документов,оформленного в этом центре, не возникло ни одного вопроса!
Большое спасибо всем сотрудникам МФЦ, которые взаимодействовали со мной!
Буду советовать всем моим знакомым- при необходимости оформления документов на получение визы обращаться именно в этот центр.
Первый раз столкнулась с необходимостью оформления туристической Визы в Китай, менеджер Владислав доступно объяснил какие документы потребуются и сориентировал по срокам очень точно. Обращалась из города Армавир, пакет необходимых документов передавали курьерской службой без личного присутствия, возникающие вопросы оперативно решали онлайн. 29 апреля документы были в Консульстве, а 7 мая уже вышли в месте с Визой в паспорте, что очень быстро учитывая майские праздники. Очень довольна сервисом
Большое спасибо дружному и профессиональному коллективу за внимание к своим клиентам. Обращалась первый раз, надо было срочно открыть Шенген. Я живу 250км от Краснодара, все документы оформляли через интернет. Один единственный раз мне пришлось приехать сдать папку документов в центральный офис. Всё было сделано профессионально и быстро. Сотрудники всё время поддерживали связь, до самого получения визы. Ещё раз большое спасибо🙏💕
Остался очень доволен от посещения МФВЦ. В данную компанию обращался первый раз и были некоторые опасения, так как требовалось сделать визу в кратчайшие сроки. Порадовала оперативность сотрудников, а также полное сопровождение на всех этапах. Визу сделали всего за один месяц, от обращения в офис и до выдачи паспорта! Благодарю! Рекомендую!
Сотрудники данного центра работают и быстро отвечают до тех пор, пока вы не занесли деньги. Как только занесли - на вас ЗАБИВАЮТ.
По факту:
1- процедуру оформления вам детально не расскажут, нужно щипцами выцживать информацию.
2- но могут за день до сдачи биометрии требовать сканы всех страничек российского паспорта, и если этого не сделать, то ваше окошко сгорит и документы не примут.
3 - в день сдачи биометрии вам никто не скажет, где ее сдавать и вы приедете по адресу офиса (из другого города!), чтобы узнать, что сдавать нужно в другом месте и сотрудница будет ручками разводить со словами «я не знаю, как так вышло» на вопрос «почему не сообщили адрес, по которому нужно сдавать биометрию»
4 - дату подачи биометрии могут перенести и если вы живете в другом городе - просто учитывайте это при бронировании поездки/отеля/электрички
И в моем случае время на сбор документов было предостаточно - полтора месяца с момента оплаты и до моменты подачи документов.
Ребят, просто делайте свою работу нормально за ту стоимость, которую вы берете. Ибо это пипец, лучше не работайте тогда вообще.
Мне, как человеку работающему с клиентами больше 10 лет - стремно за вас и жалко ваших клиентов.
Допускаю, что мне досталась неопытная соорудница, но визу я в данном центре не оформлю ьольше ни себе, ни семье, ни друзьям.
Хочу выразить благодарность центру помощи в оформлении виз за оперативную и профессиональную работу. Сотрудники внимательно отнеслись к моей ситуации и помогли собрать все необходимые документы для получения визы в Германию. Благодаря их помощи, процесс оформления визы прошел быстро и без лишних проблем.
Очень приятно было посетить МФЦ. Оперативно, профессионально, ценят время посетителей, уважительный. И обходительны. Спасибо! Везде бы такой сервис и качество обслуживания!
Оформление загранпаспорта в визовом центре оказалось быстрым и эффективным процессом. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, всегда готовы помочь. Все необходимые документы были предоставлены быстро, а процесс заполнения анкеты был простым и понятным. Благодаря хорошей организации и опыту сотрудников, ожидание для получения паспорта было минимальным. Меня все утраивает.
Профессионализм и внимательность сотрудников визового центра делают оформление визы в США максимально удобным и простым процессом. Быстро, качественно и без проблем.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу за оказанную помощь в получении документов. Спасибо вам за качественную работу.Желаю процветания и новых довольных клиентов!
Обращаюсь уже второй раз. Очень приятные и вежливые сотрудники. Всегда отвечают на вопросы и стараются помочь. Всё документы подают быстро и чётко. Благодарю
Огромная благодарность сотрудникам фирмы за оперативное оформление визы на Кипр. Визу требовалось сделать срочно. Сотрудники оформили за два дня только по загранпаспорту. Очень доволен предоставленным сервисом, подходом к клиенту и качеством оказанной услуги.
Оформляла шенгенскую визу в этом центре. Нужна была виза в сжатые сроки. Меня проконсультировали, оформили все необходимые документы. Все было сделано в срок и качественно. Получила одобрение.
Получение визы в Европу было осуществлено оперативно и без лишних хлопот благодаря визовому центру. Надежный партнер для оформления документов с выгодными ценами.
Оформление визы не вызвало проблем благодаря профессионализму специалистов. Всё сделали быстро и чётко, предоставили грамотную консультацию. Виза получена в срок, рекомендую!
Приятное общение с профессионалами визового центра – они всегда готовы помочь и объяснить все нюансы оформления визы в США. Чувствуешь себя защищенно и уверенно.
Данный визовый центр занимается исключительно выкачиванием денег из своих клиентов. После получения оплаты они теряют интерес к своей работе и вы уже ничего не можете от них получить.
Детально: Запланировали отпуск в Европе, страну для визы выбрали Италию , договор оформили 6.05.24, внесли оплату за запись в консульство, потому что самостоятельно записаться не реально (просто нет записи) , Через месяц нам сообщают, что нами еще даже не начинали заниматься ( отпуск в сентябре, срок рассмотрения овер 45 дней).
Нам предлагают доплатить для того, чтобы место для записи нам искал бот. Доплачиваем. спустя еще месяц - результата ноль. Мы меняем страну для получения визы на Францию, доплачиваем денег, а дальше каждый день буквально с кровавыми соплями пытаемся выудить информацию по записи, сотрудники просто игнорируют. Как итог - записали в консульство на подачу визы, день перед подачей визы - документы, которые нам должны были предоставить еще не на руках. Менеджер Дарья Бикбулатова решила, что самое время игнорировать своих клиентов.
Итак, цены - завышенные, качество обслуживания - отвратительное, отношение к клиентам - крайне отвратительное, компетенция сотрудников оставляет желать лучшего.
Если вы хотите получить визу, то вам точно не сюда. Потратите нервы, деньги и время.
"Специалисты" данной организации общаются с вами мило до момента оплаты их услуг , при этом никакой информации не предоставляют не до не после оплаты . Сроки которые нужны были нам, мы озвучили сразу - это июль 2024г т.к в поездку отправляемся уже в октябре . И вот мы оплатили счета ,которые нам были отправлены еще 25 апреля 2024г. и покорно ждем когда сообщат даты записи на получение визы , но специалисты не звонят и не звонят, не звонят и не звонят . Пришло лето и мы решили позвонить специалистам , но к большому удивлению трубку с утра до 17.40 никто не брал , после перезвонили уже почти в шесть и сказали , "ой, а специалист с кем вы работали уволился , но вы не переживайте мы все делаем ,давайте через неделю Вам наберем и скажем всю информацию". Мы ждем неделю , весь день никто не звонит , перезваниваем сами , 10 минут никто не берет , только потом перезванивают и говорят " Ой, а вы знаете у нас столько клиентов и все ждут , но окошек на июль нет , есть на август , если хотите можете нам заплатить еще и мы отправим вас на БОТА в телеграмм ,который сразу Вам найдет место" . Очень разочарованы работой и требуем возврата средств по договорам .
ПРЕТЕНЗИЯ
23.04.2024 г. между мной и Вашей организацией «Многофункциональный визовый центр» был заключен договор «Договор на оказание услуг №П0005441»,«Договор на оказание услуг №П0005412»,«Договор на оказание услуг №П0005442», подписанный только с вашей стороны. В соответствии с ним Ваша компания обязалась предоставить услуги по «Визовому сопровождению». При первичном обращении - Юлия визовый специалист «Многофункционального Визового Центра» не производила никакой первичной консультации, а также не предоставляла нам вообще никаких услуг. Специалист визового центра только отправил счета на оплату по своим услугам, а договор, который должны были предоставить до оплаты был получены нами по электронной почте только после полной оплаты и подписан этот экземпляр только с одной стороны, со стороны «Многофункциональный визовый центр».
На момент заключения договора были указаны сроки на июль 2024г., но после оплаты договора работники перестали отвечать на звонки и давать обратную связь по исполнению своих обязательств, ссылаясь то на увольнение специалиста, который изначально принимал нас, то на то что на июль 2024г вообще нет возможности записать нас на получение визы, так как мест вообще не было.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от услуг исполнителя и потребовать полное возмещения стоимости, в связи с тем, что:
- консультации со стороны специалистов исполнителя не было;
- исполнитель не выполнил ни одно условие договора;
- исполнитель отказывается выполнять свои услуги в сроки, которые были обговорены с заказчиком до оплаты;
- договор №П0005441 не был подписан;
Оплата была произведена по счету №109 от 25 апреля 2024г в размере 46 250,00 (сорок шесть тысяч двести пятьдесят рублей 00 копеек).
Оплата была произведена по счету №110 от 25 апреля 2024г в размере 46 250,00 (сорок шесть тысяч двести пятьдесят рублей 00 копеек).
Я считаю возможным требовать возврат своих денежных средств так как «Многофункциональный визовый центр» не выполнил ни одного условия договора №П0005441.
Денежные средства просьба вернуть по реквизитам ниже:
Получатель: Карпов Евгений Александрович
Номер счёта: 40817810907590054106
Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593
ИНН Банка: 7728168971
КПП Банка: 770801001
Кор. счёт: 30101810200000000593
Если Вы не удовлетворите мои требования, я буду вынужден обратиться в суд, что приведет к дополнительным расходам для Вашей компании.
А , еще все отзывы куплены , не верьте , мы уже нашли более 100 человек которых эта компания также обманом ввела в заблуждение и выманила деньги.
Обратился за помощью в данный центр для оформления загран паспорта и визы.На вопросы по визе,ввели в заблуждение ( правдивую информацию узнал в консульстве), все не так как рассказали, я понимаю что вам надо завлечь клиента и чтоб он заплатил за ваши услуги. Но зачем вводить в заблуждение с самого начала давая не верную информацию что нужно для оформления. Первый этом должен был загранпаспорт, а второй виза. По оформлению паспорта были вопросы, все телефоны не отвечали, также как и чат.
По истечении 5 дней написали: какие были вопросы, можем мы с чем то сейчас помочь ? Ну извините 5 дней прошло, понятно что вопрос был решен в другой организации.
Посоветовал бы я этот цент знакомым? Нет,однозначно нет.
Такого ужаса я на практике никогда не встречала и даже в теории не могла предположить. Заключили договор, взяли деньги и… все! Дозвониться невозможно, на сообщения не отвечают. Работа не сделана, все сроки прошли, пришлось переносить отпуск на месяц. Еле-еле заполнили DS. Я не знаю, где таких сотрудников набирают с уникальными способностями, которые больше недели DS заполняют. На шенген вовремя не подали, пришлось менять страну выдачи визы. Так же пришлось заново собирать документы. С трудом записали в визовый центр на 9 утра. Договорились с сотрудницей, что я прихожу в 8-45, она отдает мне документы и я иду с ними в визовый центр. Я естественно, пришла пораньше, но там, как и предполагалось, опять все забыли, или традиционно наплевали. В 9 часов пришли девочки, которые вообще не в курсе. Отдали мои документы. Я конечно же опоздала на пол часа, хорошо, хоть приняли. Некоторые документы были оформлены неправильно, пришлось на месте переделывать. Вся эта эпопея длилась 2 месяца. Я все 2 месяца сижу на успокоительных. После такой подготовки к отпуску нужно восстанавливать свое здоровье. Но, это еще не все. Неизвестно, когда получу паспорт с визой. Как мне сказали в этом уникальном заведении, визу в Венгрию открывают за 2 недели. А в визовом центре, что до 45 дней. Так что мой отпуск под угрозой.
Хочу выразить огромную благодарность вашему цкнтру🫶🏼
Специалисты очень ответственные и внимательные! Помогли получить визу в Италию)) посоветовала вас всем друзьям)) надеюсь и сама ни раз воспользуюсь вашими услугами☺️
Визу здесь получить просто и быстро. Всё это благодаря слаженной работе и профессионализму сотрудников. Оформлял срочно - сделали за день. Очень благодарен.
***!
Заключила договор на получение визы в Италию 03.05.2024 в итоге по состоянию на 09.07.2024 результата нет, тянут до последнего, предложили оплатить еще бота дополнительно за 7 тыс руб. при заключении договора проговаривали, что подача и получение мне нужны в Москве, тем не менее в приложении к договору прописывают г. Краснодар. Выходят на связь через раз с обещанием, что со мной свяжутся, но толку ноль, деньги возвращать не хотят, услугу не выполняют. написала досудебную претензию и планирую обратиться в комитет по защите прав потребителя. Все мои друзья, с кем я планировала ехать, обратились в другие организации в июне 24 года и получили запись на июль 24 г., т.е. возможность записи была, эта организация просто не выполняется свои обязательства. В итоге я вынуждена отменить поездку
Столкнулся с необходимостью получения визы для поездки в Европу. Я обратился в визовый центр, где мне предложили услугу ускоренного оформления. Процесс был довольно простым. Я предоставил необходимые документы. Через два дня я получил готовую визу. Это было очень удобно и быстро. Я благодарен сотрудникам за профессионализм и оперативность.
Не рекомендую обращаться, негативный опыт, только время потратила, оплатили страховку при оформлении шенгенской визы, хотя могли использовать свою, от банка, вам скажут что проблемы с нашими банками т.к они под санкциями, но это не так, вы можете смело использовать свою страховку если покрытие ее больше 35т долларов, и если в страховке покрытие весь мир, за исключение консульства Германии. Далее, если надо быстро вопрос решить, вам будут отвечать на него неоднозначно раз в сутки, типо мы уточняем и исчезают. Не профессиональны, на консультации девушка тороторила нас было трое и ни один не понял, пришлось просить ее заново и по порядку. По факту с ними работать сложно, я сказала что мне надо визу получить быстрее и назвала города в которых могу подать где есть свободные слоты, предложили сделать еще за отдельную плату.
Спасибо многофункциональному визовому центру , документы подготовили мгновенно, специалист Диана Хабибулина была всегда на связи. Огромная ей благодарность. Буду обращаться ещё🤗
Обратилась за помощью в оформлении шенгенской визы через Грецию.
Плюс: отдел продаж работает хорошо, настойчиво и чередой звонков/сообщений привели к подписанию договора и переводу средств за услуги. Однако после перевода средств сотрудник МВФЦ никак не мог проверить поступление платежа и несколько раз просил альтернативный чек об оплате, на котором написано, что средства поступили (в моем случае на чеке из банка было написано "Перевод отправлен").
Далее визовые эксперты отвечали на мои вопросы не столь охотно и быстро, порой даже на следующий день. За день до подачи документов после полудня мне пришлось о себе напомнить, чтобы мне выслали бронирования отеля, авиабилета, заявление и т.д., т.к. мы договорились, что мне их вышлют на whatsapp. Оказалось, ни один из документов еще подготовлен не был, и далее эти документы мне направлялись по одному до 5 вечера.
В визовом центре оказалось, что мне будет еще необходимо направить в консульство паспорт с недавно истекшей валидностью и копии каждой его страницы, что повлекло за собой дополнительные расходы в размере 1200 руб, т.к. копии пришлось делать на месте за 60 руб/страницу.
В итоге 2 недели спустя я забрала паспорт с отказом по причине "The information submitted regarding the justification for the purpose and conditions of the intended stay was NOT RELIABLE".
Это был мой первый раз, когда я обратилась за поддержкой в агентство, т.к не хотела "заморачиваться" будучи в отпуске; ранее все визы в разные страны оформляла сама без проблем. И там меня заверили, что виза в Грецию под даты поездки - ноль проблем и с минимальным процентов отказов...
P.S. После информирования агентства об отказе я снова получила кучу сообщений и звонков с предложением "проанализировать", но, к сожалению, они уже ничем не помогут. Подумайте дважды прежде, чем туда обращаться.
Удивительно быстрая скорость оформления всех документов для поездки в Европу – сервис визового центра на высшем уровне. Результат превзошел все ожидания!
Не поленюсь написать отзыв,учитывая сколько времени и нервов потратила эта контора мне и моим друзьям!вы будете интересны им ровно до тех пор,пока не заключите договор.Дозвониться невозможно ,хоть с добавочным номером,хоть нет.В чате на сообщения не отвечают ,трубки не берут,сроки срывают,о чем не уведомляют.Отвратительный визовый центр и ужаснейшие сотрудники.Жаль,что отзывы в Гугле я о них прочла уже после того ,как обратилась к ним.Я просто не пони имаю как можно так бессовестно работать и относиться к людям. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Больше трех месяцев были отданы деньги и документы - связывались оперативно только до получения денег, затем просто не брали если звонила со своих номеров, а как только брала у друзей телефон - сразу же отвечали, но узнав, кто звонит - тут же включали музыку - ждите… ничего не сделали вообще - при возврате денег - меньше на 7 тыс - ответили - это за консультацию . Не рекомендую . Мои знакомые после меня отдали документы в другую компанию - уже записали их, поехали сняли отпечатки и пришел ответ - ждут документы. В этой же фирме - записи все нет - 3 месяца.
Обратились за визой для гражданина Индии. Дали ваучер, сказали, в аэропорту получит визу. Естественно этого не произошло. На вопрос где виза, сказали мы визы не делаем. Ребята, вы что гоните?! Вы же визовый центр назыааетесь! А сейчас просто не отвечают. В подтверждение своих слов прекрепляю доказательства
Категорически не рекомендую!!! ***! И их отзывы положительные это накрутка! Не иначе
Обратилась за оформлением визы Франция. Персонал очень внимательный. Все объяснили, рассказали какие документы нужны для этого. Здесь работают доброжелательные и знающие свою работу люди. Я им благодарна за оказанную помощь. Благополучно и быстро получила визу! Рекомендую!
Готовили документы на итальянскую визу в конце прошлого года, но сотрудников пострянно приходилось подгонять и контролировать их действия, хорошо, что мы уже опытные путешественники. Оперативность работы заканчивается на этапе подписания договора и оплаты услуг, дальше приходится переживать и нервничать, но визу мы все-таки получили. А в июле оформляли карту банка ОАЭ, нам нужно было срочно, много раз спрашивали об условиях, способах пополнения, в итоге получили бесполезную карту pre-paid card, об этом нас вообще не предупредили, пробная сумма денег на карту так и не дошла, обещаная техподдержка на русском отсутствует. В общем, услуги стрят не дешево, а уровень обслуживания хромает.
Подавали документы через данную контору. Заплатили за срочность, подача должна быть 25.04, по факту занесли на неделю позже, 6.05. Какого черта содрали деньги за срочность?! Еще уверяли, что отпечатки не нужны, в итоге в другом визовом сказали нужно. Нам сыграла болтшую роль эта неделя, в которую они не подали вовремя и сроки поездки придется сдвигать. В общем, если вы хотите получить норм визу, то не советую обращаться в данную контору!!
Обратился за услугой оформления загран паспорта на 10 лет, некомпетентно проконсультировали, деньги за анкету взяли и направили в ГУ МВД по миграционным делам, ходил туда 3 раза, по итогу сказали, что с данной организацией они не работают, обратной связи или помощи от сотрудников не было.
Быстро, профессионально, без проблем оформил здесь визу. Меня понятно проконсультировали, предупредили о возможных рисках. Готовый документ получил через два дня. Всё было супер! Спасибо.
Обратился за визой,обещали одно ,заплатил около сорока тысяч рублей,жду около трех месяцев,результат нулевой,после того как заплатил я стал не интересен,обратной связи почти нет,мы вам перезвоним и т.д.просил соединить с начальством,сказали передадим.никому не советую обращаться в эту контору.
Обращались за ускорением процесса оформления документов, на итоге ни результата, ни возврата денежных средств ! Тянут по времени, ни кому не посоветую данную «организацию»!
С вами на контакте до оплаты услуг, далее не отвечают или игнорируют. Не соблюдают собственный договор в указанные сроки.
Визу получить реально в течение двух суток. Документ необходим всего один - загранпаспорт. Перед оформлением меня полностью проконсультировали о возможных рисках. Для меня всё сложилось удачно. Спасибо!
Обратилась за оформлением визы. Персонал очень внимательный. Все объяснили, рассказали какие документы нужны для этого. Здесь работают доброжелательные и знающие свою работу люди. Я им благодарна за оказанную помощь.
В начале июня обратились в данный центр,для подачи Шенгена в Италию.оплатили все доп.услуги,для того чтобы все сделали,как необходимо,чтобы был более высокий шанс для получения,одобрения визы.спустя почти 2 месяца,сказали для более быстрой подачи,необходимо ещё доплатить,вне общей очереди чтобы подать.т.к поездка планировалась в конце сентября.по итогу,в середине сентября вот,написали что нам отказ.в Едином Бланке от консульства, объяснение причины указано,цитирую"недостоверность предоставленной информации,подтверждающие цель и условия пребывания". Что?!)так я за это и оплатил все дополнительно,чтобы помогли как необходимо все.в этом и заключается по моему одна из функций центра.100+к ушли в небытие в данном центре.думайте
Обращаюсь в этот центр уже 2 раз. Мультивизу на 1 год во Францию получила. Довольна всем: профессионально, консультации, решение неожиданных проблем, сопровождение на всех этапах. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Стоимость услуг в визовом центре более чем оправдывает качество обслуживания - каждый этап получения визы в Китай или другую страну проходит без стресса и забот.