Отличный магазин, очень довольна покупкой. Менеджер приветливый, помог с выбором, покупала диван Arsko Астер Мини. Доставили быстро, занесли прям в дом. Качество шикарное, используем несколько месяцев, а он как новый. Рекомендую магазин
Хороший магазин, могу рекомендовать. Брали подушки и матрасы. Выбор большой, менеджер подробно рассказал о моделях. В использовании несколько месяцев, очень удобно спать. Спасибо за качество, оно шикарное.
Большой выбор на сайте, удобный фильтр для отбора нужной позиции. Заказывала онлайн в новосибирск основание кровати и позднее матрас и топпер, оба заказа доставили вовремя, менеджер всегда был на связи.
Хотелось бы на сайте личный кабинет с информацией о заказе
П.с. возникла претензия к качеству топера, обратилась к менеджеру. Порекомендовали оставить заявку на возврат. В итоге уже почти 2 месяца без ответа, мои сообщения игнорируют. Так же было предложение о кешбеке-я условия выполнила, но в кешбеке мне отказали, находя разные причины для отказа
В магазине огромный ассортимент матрасов. Благодарна консультанту, которая помогла мне подобрать ортопедические матрасы нужного размера. Доставили заказ быстро, дату заранее согласовали. Матрасы качественные, спать на них очень комфортно.
Решили обновить матрас. В процессе поиска подходящего матраса изучили множество предложений на различных торговых площадках. Цена на всех торговых площадках одинаковая (∆200₽, смотрели матрас Comfort Line Mix Puff Profy Life 160x200). Выбрали магазин МногоСна.ру (https://mnogosna.ru) так как после завершения разговора менеджер по продажам неожиданно направил в наш адрес промокод на предоставление значительной скидки и через некоторое время перезвонил для уточнения наших намерений и оказания консультативной помощи. По факту магазин "МногоСна" предоставляет лучшие ценовые предложения в данной сфере!!! Кроме того, магазин "МногоСна" взаимодействует со всеми ведущими Производителями товаров для сна. Квалифицированные менеджеры по продажам всегда готовы оказать помощь в выборе подходящего товара и оформлении заказа.
Хочу выразить благодарность магазину "МногоСна" за помощь в приобретении матраса (номер заказа 520608), особенно менеджеру по продажам Бердину Максиму за ответственное, профессиональе отношение к делу. Хотелось бы отметить такие качества Максима, как доброжелательность, оперативность, желание идти на встречу клиенту и высокие организаторские способности.
Теперь, Я с чистой совестью, РЕКОМЕНДУЮ магазин "МногоСна" всем своим друзьям и коллегам!!!
В конце апреля оформила заказ на кровать промтекс. Сперва сказали, что привезут через 10 раб дней. Потом перезвонили с промтекса и сказали, что привезут 8-9, что было раньше оговоренного срока, ну ок. 8-9 естественно никто ничего не привез, зато пришло сообщение от бота с вопросом "была ли доставка". Оказывается она должна была быть. В итоге я сказала заказ отменить, на что менеджер настойчиво уговаривал дождаться, проще было согласиться, чем тратить время и спорить, тем более предоплаты не было. 11 числа звонят с промтекса, говорят, что после 14го могут доставить, договорились на 15е. 15го звонит все тот же промтекс и говорит, что кровать готова, могут привезти завтра. Про то, что должны были привезти УЖЕ, никто ничего не помнит. Хотя тетка там та же самая была. В общем повторно отказалась от заказа, написав их боту в чат. На этом все, более звонков от данной шараги и промтекса принимать не собираюсь. Говорить с ними не о чем.
Очень хороший магазин, огромный выбор. Долго искали матрас, здесь выбрала то, что хотела. Матрас -топер Promtex-Orienrt очень хороший, спать одно удовольствие. Можно выбрать любой матрас и на кровать и на диван. Огромный выбор кроватей. Очень приятное вежливое отношение. Менеджеры всегда на связи, всегда консультируют и отвечают на все вопросы и даже помогают с выбором. Можно общаться в вк, в ватсам, вайбер, курьер тоже всегда на связи, что очень важно,можно договориться о времени доставки. И матрас пришёл очень хорошо упакован, продавец учел и то, как товар придет к покупателю. Матрас пришёл в трех упаковках, защищен и от грязи и от пыли и влаги. Очень хороший, чистенький, без брака. Сразу развернули, расстелили и влюбились в него. Спасибо огромное магазину. Теперь будем покупать только здесь. Номер моего заказа 486655
Не выходят на связь, матрас разорвался, держался на одной нитке, маркером черным на самом матрасе они ставят какие то номера, которые отмыть невозможно, обещают перезванивать и не выходят на связь чек восстановить не могу, никто не берет трубки, а до оплаты все были на связи, написала претензию у меня потребовали состав матраса который якобы должен быть на ярлыке, в итоге там одна этикетка без состава, замкнутый круг, придется жаловаться в Роспотребнадзор
Свяжитесь со мной и предоставьте мне чек на мою покупку которую я оплатила
Замечательный салон, достаточно моделей в наличии, можно сразу потестировать. Менеджеры толковые и шустрые. Заказали матрас и уже через 2 дня был у нас, причем за МКАД. Одеяло в подарок - очень приятно
Выбрали магазин "МногоСна" по предыдущему обращению и по приемлимым ценам. Хочется отметить профессиональные качества и внимание к
заказчику менеджера Ирины Никифоровой. Фактически она оперативно спасла мой почти сорванный заказ. Спасибо ей огромное. Обязательно обращусь за следующей покупкой в ваш магазин.
Приобрела здесь матрас Sontelle Coste Loft на пружинном блоке для двуспальной кровати по очень выгодной цене. Доставили через 2 дня, занесли и положили. Размеры в точности совпали, что меня очень порадовало и по жёсткости получилось то что нужно. Покупкой я довольна.
Интернет магазин и оператор не квалифицированы - выбрал матрас его не оказалось в наличии, порекомендовали аналог , итог мучаюсь второй месяц матрас мягкий , не провалится на нем может только кошка, хотя изначально заявлено о высокой жесткости и грузоподъемностью в 130 кг , сам вешу в районе 90 кг, теперь только оффлайн выбор и у ведущих производителей напрямую с клиентским сервисом
Магазин хороший и хочу отметить серьезное отношение к доставке. Нас не подвели и матрас привезли без опозданий. Качество полностью устраивает, особенно если учесть, что покупали недорогой.
Идеальный сервис- менеджер всё рассказала, предложила варианты под мой бюджет, быстро оформили заказ и привезли матрас ДЕНЬ В ДЕНЬ! Плюс ко всему привезли всё вовремя, подняли на этаж и помогли положить матрас в нужное место. На своём новом матрасе сплю, как младенец.
Также порадовала цена и приятный бонус в виде подушки.
В общем и целом буду рекомендовать "Много сна" своим друзьям!
Номер заказа: 545620
Хорошо когда у интернет магазина есть шоурум. Конечно весь ассортимент показать невозможно, но в этом магазине приличное количество матрасов. Более или менее можно сформировать представление о той или иной модели.
Лет 5 сплю на их подушке все нравиться. Сейчас решил поменять приехал в единственный шоурум ,а там и в наличии нихрена нет чтоб пощупать. Придется искать у других производителей или покупать кота в мешке на маркетплейсах
Обещали доставку в течении 6 дней, в итоге ждал полмесяца
При доставке были неправильно указаны мои данные, из-за чего доставили не к тому месту еще и самому пришлось до дома тащить.
Обратную связь тяжело получить, не дозвониться, в телеге отвечают по 5 часов
Также, бок матраса оказался поврежден
Не рекомендую
Отличный магазин, огромный выбор матрасов на любой вкус и кошелек. Персонал интернет магазина качественно и подробно обо всем расскажут и проконсультируют по любому вопросу, видно профессионалы своего дела. Доставка заказа 479174 четко в срок, без переносов времени. Советую к покупкам в данном магазине.
Посмотреть ответ организации
Алена Сладкова
Знаток города 8 уровня
5 июля
Впечатлил огромный ассортимент матрасов в магазине. Много различных скидок и акций. Подобрала здесь микромассажный матрас средней жесткости, большой на двуспальную кровать, на него еще и скидка была 20%. Очень удачная покупка. Качество матраса отличное. Доставил магазин, в точно назначенное время.
Очень понравился данный магазин. Покупали для дочки матрас, очень довольны. Очень быстрая доставка , на следующий день матрас был у нас. В подарок подарили подушку! Спасибо большое! Заказ № 546994
Заказывал матрас 8 сентября(а привезли 19 сентября) на сайте МногоСна, номер заказа 532407. По телефону сказали что доставка будет в течении 4 рабочих дней. Номер для отслеживания не скинули, по телефону узнавал трек номер чтобы отследить, и также звонил узнать когда ожидать доставки. Оставлял заявку , так как в указанную дату меня не будет в городе месяц. Сказали что с вами свяжется менеджер, но мне так никто и не перезвонил. Звонил так не сколько раз, и менеджер не созванивается по оставленной заявке. Как будто им пофигу смогу я забрать этот матрас или нет. Заказывал в подарок для бабушки, лично отвезти подарок не смог, т.к. задержалась доставка и просить знакомых. Матрас вроде как удобный. В подарок 2 подушки отправили. (Скинул 2 звезды За длительную доставку и за менеджера, который не звонит по оставленным заявкам)
Здравствуйте. Хотим поделиться своим опытом заказа матраса онлайн с сайта Много Сна.
Решили купить новую кровать и, следовательно, приобрести новый матрас по размерам кровати. Обошли множество магазин, после чего решили посмотреть на сайтах. В «Много Сна» оказались очень приятные цены и выбор был гораздо богаче и обширнее, как по размерам, так и по наполнению. Нашли именно тот матрас , который мы хотели 👍
Доставка была довольно быстрой, около недели до Тюмени. Матрас пришел в целости и сохранности прям до подъезда в надеждой многослойной упаковке👍
Остались очень довольны, а вышло даже выгоднее, чем приобретать в салонах в нашем городе👍
В подарок положили подушку😍У ребенка счастью не было предела, сразу присвоила себе. В планах приобрести еще такие же подушки и накидку на матрас👍
В комплекте пришла вся необходимая сопроводительная документация: по доставке, чеки, инструкция , рекомендации по эксплуатации.
Номер нашего заказа 488889.
Здраствуйте, матрас хороший, пришел без дефектов, и по жесткости устраивает, доставка быстрая, обслуживание персонала на высшем уровне, вежливы и обходительны, доставили в квартиру. Ассортимент очень большой, скидки хорошие, для постоянных клиентов, доставка из Москвы до Тульской области, быстро и хорошо, всем доволен, спасибо)))))
Приобрела матрас Dimax Практик Чип Ролл 10 (заказ 439881). Полностью соответствует описанию на сайте магазина. Очень довольна покупкой, нареканий нет!)
Достоинства: Матрас отлично подошёл по всем параметрам! Достаточно упругий, спать - одно удовольствие! Можно выбрать нестандартный размер. Брала со съёмным чехлом (есть возможность выбрать чехол без змейки). Делают скидку по промокоду. В подарок получила две подушки. Заказ подтверждает менеджер по телефону (удобно, что можно задать вопросы при необходимости). Все аккуратно запаковано.
Недостатки: Доставка была перенесена с пятницы на понедельник. Но, видимо, это проблемы курьерской компании
Всем рекомендую данный магазин! Быстро подобрали мне качественный матрас, исходя из бюджета, грамотно проконсультировали по оформлению и доставке. Матрас пришёл курьерской службой dpd прямо до двери, оплатил при получении.
Качественная вакуумная упаковка, матрас быстро набрал форму. За время использования не заметил каких либо недостатков, присутствует гарантийный талон.
Отдельное спасибо менеджерам за качественное консультационное сопровождение заказа. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Приятным бонусом получил подушки в подарок. Спасибо!
Номер заказа: 430366
Месяц назад покупала наматрасники (заказ 495534) на тонкие матрасы. Очень понравился огромный ассортимент, в т.ч. нестандартных размеров. Консультант помогла определиться с выбором, рассказала о преимуществах и недостатках товара. Доставка осуществлялась курьерской службой, до дверей, очень быстро и удобно. Спасибо
Наш матрас начал плесневеть и мы срочно стали искать замену, хотелось качества и адекватной цены. Походили в магазины города - дорого. Начали мониторить интернет, и случайно увидели этот сайт. Ооочень много ассортимента, на любой вкус и цвет. За вечер выбрали матрас и наматрасник заодно. Позвонили уточнили заказ, и всё, в течение 2х недель (Дальний Восток) заказ был у нас. При этом предоплаты никакой нет! Давно не встречали такой классный сервис!
Всем рекомендуем, мало того еще и подарки :)
Спасибо менеджеру Антону за консультацию.
Заказ №486899
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл К.
Знаток города 3 уровня
6 марта
Отвратительного качества матрас, который мы не можем вернуть с 22 февраля хотя он даже не распакован. Заказывали еще и топпер мемори от этого производителя: такого ужасного качества пены никогда не видели + производитель врет о том что толщина 4см на самом деле там 2 пласта по 2см склеенных. Это совсем другой эффект.
Самое ужасное, что матрас пришел весь в мелкой пыли от наполнителя, по ощущениям она как стекловата, начинает колоть кожу, чешутся глаза. Пыль есть и снаружи и внутри упаковки. Уже более недели мы не можем реализовать свое право на вовзврат. Матрас вынуждены держать в отдельной комнате, чтобы никто не пострадал от этой мерзкой поролоновой пыли.Посредник многосна и производитель игнорируют заявку и не забирают товар. Будем обращаться в контролирующие органы и в суд.
Не заказывайте ничего здесь НИКОГДА.
Заказ номер: 572891
Отличный магазин и чуткое отношение к клиентам.
Покупала матрас для детской кроватки. Сделала заказ по телефону, быстро проконсультировали и сориентировали по размерам и характеристикам.
Есть удобный сервис доставки к точному времени прямо в квартиру. Всегда есть возможность связаться с менеджером или курьером и внести коррективы, если нужен перенос.
Качество товара тоже без нареканий, малышка спит и всем довольна)
13.07 приехали мои заказы
23430004109
23430004110
Заказывала на сайте, обещали в подарок две подушки Promtex Lates в чеке к заказу она тоже была, в корзине.
Решила все же уточнить у менеджера, она подтвердила это, сказала что такая подушка стоит отдельно 2500₽
Я сказала мне нужно именно две подушки, и если все же идет она то я закажу отдельно. Чтобы были две и одинаковые, на что она ответила что мне точно придут две подушки в подарок так как у меня 2 заказа)
В итоге приехала одна подушка, Совершенно другая, все из одного материала пошито, на ту подушку совершенно не похоже
Менеджеров после оплаты не интересует ничего, им есть дело связываться только до оплаты, шок
Если вопрос не решится, ради принципа мне придется обращаться в другие организации.
Решила купить матрас, сравнивала цены в разных магазинах и остановилась на этом, купила и не пожалела. Качественный матрац, очень комфортно спать на нём, приятные ощущения. Ещё обрадовала консультация по телефону, всю нужную информацию, ответы на вопросы получили в полном объёме, даже посоветовали как лучше. Племянник тоже заказал матрац в этом магазине, остался доволен. заказ 480793
Поищите другое место для заказа, те кто решил посмотреть отзывы до того, как заказывать что-то у этой контроры, магазином это место сложно назвать.
Теперь к самому отзыву.
Номер заказа - 492583
Заказали матрас и наматрасник, в подарок обещали 2 подушки
Так как квартира новая и только обустраиваем её, мне приходится сюда специально приезжать для того, чтобы принять заказы
Всю субботу (25.03) прождала матрас и лишь к вечеру сообщили, что его не привезут - ждите завтра с 12 до 14
Сегодня позвонили уточнить где же заказ, на что менеджер ответила, что на наш адрес на сегодняшнюю дату не стоит доставка, но я могу подождать до 22.00 и может быть его привезут. Очень большие вопросы к сервису и логистике. Благодаря Вашей компании в данный момент я вынуждена была потратить 2 выходных в пустой квартире в ожидании никого. Отвратительный сервис.
Upd: понедельник- 28.04, решили отменить заказ, и почти тут же нам позвонили с вопросами "почему же" , предложили не отменять и уладить недоразумение с доставкой, окей. Было озвучено, что доставка будет с 8 часов вечера. Кто ж знал, что с 9 часов вечера = 23:15. Матрас выстарадан буквально, но получен вместе с подарочными подушками.
Посмотреть ответ организации
Лена Фролова
Знаток города 16 уровня
12 июля
Очень понравился большой ассортимент представленных матрасов, и очень выгодные скидки. Благодарим за доставку покупки без задержек, и качество соответствующее заявленному! Довольны!
Минусов нет) Великолепная слаженная работа всех сотрудников - от приема заказа до доставки товара. Профессиональная консультация и помощь в выборе матраса. Мгновенное реагирование - менее суток от первого звонка до доставки. С удовольствием оставляю отзыв и буду рекомендовать своим друзьям магазин "МногоСна". Обычно отзывы не оставляю - но в данном случае захотелось расказать о своих прекрасных впечатлениях и поблагодарить сотрудников.
Заказ № 421212
Заказал матрас на диван Заказ №560507
Служба доставки работает отвратительно
Звонят говорят доставят завтра потом звонят и переносят доставку и так четыре раза.
Потраченное время впустую. Менеджеры ни чего не решают Тишина Очень жаль Больше ни буду обращаться в этот магазин который не может настроить службу доставки.
Добрый день. Заказывала (заказ 434345) кровать Дженифер для мамы (матрас ей подарили ранее). Поэтому подбирали кровать под матрас, а не наоборот. Нужна была не дорогая, но прочная (мама не худышка) кровать с подьемным механизмом. Менеджер Максим проконсультировал очень подробно про две интересующие нас модели. Пояснил в чем разница у производителей и какие акции были у фирм-производителей. Модели были примерно одинаковые по цене, но у одной из фирм была акция по бесплатной доставке и сборке. Для нас цена вопроса была тоже очень важна. В общем мы выбрали и не пожалели. Спасибо за работу и сладкий сон мамы.
Кровать за свою цену очень достойная. Большой, вместительный ящик для вещей. Она без ножек, но мама сказала, что это к лучшему, под кроватью не будет скапливается пыль.. Вот как то так.
P. S. Был момент с доставкой - не привезли спинку, но (я понимаю, что вме люди и люди ошибаются) оперативно на следующий день доставили и собрали. Вообще, неикосячит только тот кто не работает, главное как к косяка относятся и как их исправляют. Исправили оперативно, извинились. Впечатления от этого не ухудшились.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алина
Знаток города 10 уровня
6 июня
Решила подойти к выбору матраса с заботой о своей спине, поэтому искала умеренно жесткий вариант. Тут крупный выбор разных товаров для сна, купила больше, чем планировала, но такие полезные траты меня не расстраивают.
Заказал матрасик в данной конторке. На сайте написано доставка 5 дней. Оплатил. Звонит продавашка и говорит, что доставка будет 10 дней. Ладно, подожду. Через 10 дней ничего не пришло, срок подвинулся на 2 дня, потом еще на 2 дня, потом еще и еще. Так и не привезли. Ладно хоть деньги вернули.
В поисках матраса, опираясь на хорошие отзывы, остановили свой выбор на компании mnogosna.ru. И не прогадали!
Приехали в магазин в тц "Baby Store", нас встретила консультант Виктория. Протестировав образцы в магазине, выбрали матрас Lonax Cocos-Medium (номер заказа 439391). Доставили домой оперативно. Наслаждаемся спокойным сном на нашем идеальном матрасе😊 Благодарим Викторию за прекрасную консультацию. Будем рекомендовать друзьям компанию МНОГО СНА!
Приобрели матрас Lonax Memory TFK 200/160. Номер заказа (412620).
Удобный матрас, спать комфортно.
Хорошее соотношение цены и качества.
Матрас позволил наконец-то выспаться.
Недостатки:
Не выявлено
Доставили быстро, без проблем. Получили подушку в подарок, спасибо!
Чехол у матраса съёмный и качественный. Сам матрас мягкий, хорошо поддерживает тело.
Выбором очень довольны.
Заказывала матрас. Доставка 2,5 недели в екатеринбург. Сервис приятный, во всех вопросах помогают. Матрас качественный, приходит в рулоне, спать буду хорошо))) заказ 543468
Хороший магазин. Заказывали матрас из кокосовой койры для ребёнка в нестандартную по размерам кровать. Матрас отличный, в кровати как влитой, ребёнок спит хорошо, теперь думаем себе заказать такой же!
Номер заказа 392577
Товар не доехал, магазин пользуется услугами безответственной транспортной компании (DPD) и после отправки никак не отслеживает, а транспортная компания с безответственными сотрудниками, сами просят перенести дату доставки, а затем даже не уведомив, самовольно изменяют даты планируемой доставки(пункт в Симферополе), в результате так отправление и не доходит. Не рекомендую связываться с этой транспортной компанией и магазинами, которые пытаются осуществлять доставку этой компанией.
После длительных болей в спине,особенно после пробуждения,поняла,что матрас изжил себя, и нужно найти ему хорошую замену. Наткнулась на сайт МногоСна случайно в поисковикеи сделала заказ -387396.Порадовало,что есть огромный выбор,к тому же матрас изготавливается по выбранным размерам конкретно для каждого покупателя. Менеджер очень грамотно объяснил особенности использования футона(так называется то,что я приобрела). На этапе оплаты случайно нажала на формирование заказа,не оплатив его,однако менеджер любезно выслал счет на оплату по указанному e-mail. Очень ждала свой уже любимый матрас зеленого цвета. И вот мне совсем не хочется оставаться в гостях на ночь,потому что дома ждёт мой удобный матрас. Спасибо огромное всем,кто делает мой сон приятным💜
Заказ № 465857: Матрас First 500 Flat M
Не первый раз сделали покупку в интернет магазине «Много сна». Применили промокод декабря 7% и получили ортопедический матрас по бюджетной цене. Доставка сделана вовремя в плотной полиэтиленовой упаковке, гарантийный талон от производителя на 5 лет прилагается. Односторонний матрас с независимым пружинным блоком и кокосовым волокном очень удобный для спины, оптимальная жесткость, не проминается. С нижней стороны матраса термо-войлок, для долговечности использования. Спасибо за хороший товар и организованную доставку.
Делала заказ полгода назад в магазине МногоСна (заказ N 280529). Очень довольна покупкой и обслуживанием. Сайт магазина удобный, можно легко подобрать нужный товар по размерам и параметрам. Оформила заказ очень быстро, со мной созвонился менеджер для подтверждения и в течение недели курьер уже привез посылку прямо домой. Матрас был в скрученном виде, очень компактно, после распаковки довольно быстро распрямился и приобрел нужную форму. Присутствовал легкий запах, но он быстро выветрился. В подарок пришли две подушки. Качеством матраса очень довольна, за полгода не поменял форму, всё отлично, спать удобно.
Недавно приобрели матрас. Заказ 385236. Долго искали какой матрас выбрать, ценовую категорию, на каком сайте, остановились всё-таки на этом матрасе и на этом сайте. Не пожалели ни разу. Заказ делать очень удобное, интуитивно понятно на сайте всë, никаких трудностей не возникло. После заказа связаться с нами курьер, согласовал дату и время доставки, кстати, очень быстро доставили матрас. Курьер был компетентный, на наши все вопросы ответил. Брали модель Dimax Optima Премиум Хард Лайт 140 на 200, вообще не прогадали с выбором. Две стороны у него: одна твёрдая, другая мягкая. К нашему заказу положили в подарок две подушки, приятный сюрприз! Спасибо большое.
Данный магазин оказался единственным, где можно было оперативно приобрести тонкий матрас для большего комфорта! Очень быстро приняли заказ, уточнили все детали и в день заказ же матрас привезли! Матрас оправдал ожидания, идеальное соотношение цены и качества