Быстро, качественно поменяли дисплей на смартфоне vivo. Всё строго по прайсу. Приветливый, внимательный менеджер. Сама мастерская ухоженная, везде порядок. Буду советовать близким. Спасибо!
Один из самых некомпетентных сервисов на территории Ростовской области.
Сдали телефон, починка была срочная, замена экрана и стекла задней камеры.
Экран меняли целую неделю, приходилось самим звонить и узнавать что с телефоном. У сотрудника оказалась личная неприязнь к сдающему телефон, в связи с чем и затягивался срок сдачи.
Два раза курьер привозил поломанные дисплеи, вопрос нельзя ли на месте проверить дисплей?
Обычно починка телефона в других регионах занимала в среднем часа 2-3, но не неделю.
Телефон можно отдать и без ввода пароля, но они сильно настаивают на вводе пароля и телефон без ввода не отдают.
Так же спустя неделю использования телефона, стекло на камере (так же менялось) отклеилось.
Клиентоориентированность на однерку, клиент сам должен звонить и уточнять что с его аппаратом, может ли он его подъехать забрать.
Очень неприятное место, персонал оставляет желать лучшего.
Делал полную замену дислпея, так как разбил, матрица потекла. Предложили поставить обычный дисплей примерно за 2к и Amoled экран за 6 500. Согласился на амолед. В конечном итоге на амолед не похоже - ставлю тёмную тему, вывожу чёрные фото на экран - всё равно видно лёгкую подсветку. Сейчас взял новый телефон с амолед и на нем чётко видно, что экран черный без подсветки(Амолед), не то что бывает на IPS - видно подсветку на чёрном фоне (как есть на замененном дисплее). К сожалению, у бывшего работника слышал, что таким промышляли - продают дорогой дисплей, а ставят обычный.
Но главная проблема оказалась в том, что не работает мультитач и телефон плохо реагирует на касания. Когда пришёл и сказал об этом, ответили, что после замены дисплеи могут по-разному работать и мы не можем знать, как будет работать телефон. Именно это оставляет небольшой шок. Я впервые менял, поэтому я не знал, что могут быть проблемы с тачем. А струдники сервиса всё таки должны были знать об этом, да ещё и предупредить до замены, что такое может случиться. Ну а когда пришёл с данной проблемой, никто и не собирался её решать (ведь это якобы нормально). + Тач отпечатка нормально не работает + датчик приближения тоже ужасно стал работать. Это всё, конечно, оставило негативный осадок.
Самый лучший сервис в районе!
Раз 10 уже приходил сюда - прекрасные мастера, быстрое выполнение ремонта любого плана, невысокие цены! Одним словом - идеально! Если было б можно - поставил бы 50 звезд! Спасибо большое вам за работу, забрал сегодня телефон, пишу с него))
Рекомендую!!! Мобисервис спасает жизни и телефоны!!! Всегда лояльны, приветливы и вежливо помогают с проблемой!!! Особенно девочкам!!! 🤣
Как хорошо, что вы есть!!!
Вчера забрала телефон,спасибо за ремонт! Быстро и цена приемлемая. Менеджеру спасибо за помощь в подборе аксессуаров и рекомендаций в использовании! Рекомендую.
менял экран на телефоне, через три дня появились полосы на экране, лечилось вкл выкл, теперь полосы на экране постоянно! поставвили как говорили оригинал, а на деле... зато денег взяли как за оригинал
Всегда помогут, если надо закажут деталь и сделают, уровень цен не вызывае шок, умеренный. Ценю доброжелательность и компетентность сотрудников, обьяняют что-то и подсказывают
Давно пользуюсь услугами данного Сервиса. Сегодня решение вопроса было в пользу клиента несмотря на возможно двухзначное толкование причин произошедшедшего. Спасибо. Рекомендую однозначно
Относил телефон на сборку/разборку ибо слегка отлетел шлейф.
Содрали 1000,по итогу телефон не проклеили,я торопился и не проверил хорошо телефон по глупости,нижние винты на айфоне отсутсвуют)
Рядом есть сервис гораздо лучше,приемлемей по цене и качеству
Ребёнок уронил и немного погнул корпус планшета у кнопки питания. Принесла в данный сервис уточнить, можно ли с этим что-нибудь сделать, так как кнопка немного начала западать. Мне сказали, что лучше ничего не делать и начали модельным ножичком ковырять кнопку. После принесли и сказали, что лучше поменять корпус и кнопку соответственно тоже. Цену указали 1000₽. Там где я живу это стоит 400, поэтому забрала планшет (даже не проверив - моя вина) и побежала по делам. Лишь дома вечером увидела, что кнопку и корпус рядом с ней расцарапали так, что кнопка просто вжалась в корпус. Фото до нет, но кнопка была идеальная (ровная и без царапин). Вечером отнесла им обратно планшет чтобы сделали, как было до того, как я дала его им в руки. В итоге кнопка заработала, но расковыряли корпус и саму кнопку ещё больше.
Спасибо , что вылечили мой телефон.Наконец-то можно рубиться в танки, с разбитым дисплеем, как-то не очень)))
2
1
Посмотреть ответ организации
О
Оксана Журавлева
Знаток города 3 уровня
1 августа 2023
Хороший сервис.По-работе очень привязано к телефону.У меня разбился дисплей,в сервисе предложили на день оставить-это очень долго для меня,но заказали по предоплате дисплей и прозвонили как его доставили,принесла телефон буквально на несколько часов.Телефон отлично работает,я довольна,спасибо сервису за такой подход.
Всегда все аксессуары и запчасти в наличии, спасибо за обслуживание.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 июля 2021
Отличная компания профессионалов. Достаточно быстро отремонтировали телефон, оперативно и качественно. Практически уверен в том что после ремонта в МобиСервисе, так же прослужит несколько лет как и новый. И да, взглянув пару негативных отзывов, хотел бы заметить, что в реальности очень вежливы и толеранты