наша не первая покупка в этом автосалоне.прекрасное отношение к клиентам,отличное качество работы.помогли выбрать авто,отлично проконсультировал менеджер Медведев Владислав,за что ему отдельное спасибо!
Покупал автомобиль в июле 2023 года, в подарок обещали зимние колеса, должен был получить в сентябрь-октябрь 2023 года. Пришлось самому покупать зимние колеса.
Менеджер обещаниями кормит, то на таможне лежат, до пошлину не оплатили, короче чушь несут. В итоге до сих пор не получил колеса. Так что,кто думает покупать автомобиль, и получить подарки, подумайте.
Давно хотел машину для больших путешествий. Вышел на этот магазин. Сотрудники задали несколько вопросов по поводу того, что я хочу получить от машины, рассказали какую лучше рассмотреть исходя из бюджета. Выбор пал на Exeed VX. Я остался в восторге от аппарата! Всем советую этот магазин!
Главная особенность салона - всем, кто хочет приобрести новый автомобиль, советую указанную в прайсе цену смело умножать на 2! Цена обозначенная в прайсе на сайте - не более, чем маркетинговый ход, чтобы подтащить вас к понравившейся машине. Сервис в салоне отличный, оближут вас с ног до головы. Менеджеры умело работают с клиентами. Со мной занимался Илья Пронин. Отличный продажник. Ответил на все мои вопросы. Правда, истинность полученной информации покупатель имеет возможность оценить во многом уже после получения автомобиля. Так, вместо металлической защиты двигателя я обнаружил штатную пластиковую, выяснил, что никаких электронных ассистентов на машине нет. Специально спрашивал его о возможности дистанционного запуска, на что получил ответ, что это запросто, нужно лишь установить на смартфон приложение. Ну вот, на прошлой неделе дошли руки до приложения, и я узнал, что на моем автомобиле такая функция не предусмотрена. Понятно, что предъявлять претензии через месяц - понапрасну тратить свои нервы. И, наконец, дошла очередь до получения главного подарка, о котором восторженно говорил менеджер, - зимней резины. Позвонил и получил развернутый ответ: 1.- резины нет, когда появится неизвестно, потому что она где-то застряла на таможне и скорее всего в этом году не появится. И вообще, резину выдают БУ наварку, которой хватает максимум на 2 тыс.км. Когда я предложил купить резину самостоятельно и привезти чек, мне ответили, что выплаты не предусмотрены. Так что, ребята советую от МодусАвто держаться подальше!!!
Остался доволен обслуживанием и содействием сотрудников салона. Изначально приезжали смотреть другой автомобиль, но благодаря широкому выбору остановились даже на классе выше
К нам просто никто не подошёл. Выбрали автомобиль на сайте, заказала звонок, позвонила девушка сообщила, что такой автомобиль есть и пригласила нас к 8 утра. Мы приехали с мужем к 8 утра, но к нам ниутотне подошёл. Звонила девушка колл-центра, обещала, что кто-то подойдёт, но так никто не подошёл, в итоге просто потраченное время
Ни в коем случае не приобретайте здесь авто, продадут намного дороже, чем официальные дилеры, на несколько сотен тысяч, пообещают кучу подарков, но ничего не получите, мне выдали не весь комплект документов, получить недостающие шансов нет, после покупки на звонки никто не ответит. Покупайте у официалов, сохраните и деньги, и нервы.
Если хотите быть обманутым приезжайте сюда. По другому они не работают. Обязательно купите автомашину не ту что хотели, по цене на 0,5 - 1 млн. выше чем в других автосалонах, без гарантии, а о дилерском обслуживании забудьте. Персонал на это классно заточен. А короче Руки в Ноги и бегите отсюда, точно не прогадаете!
Отношение к клиентам потрясающе. Был во многих салонах, но такое понимание только тут почувствовал. Как пенсионеру подобрали машину, хорошо подходящую под семью. СПАСИБО ОГРОМНОЕ
Цен нет , работают ребята по серому, нагоняют много много трафика рекламного , приезжают люди из разных городов а машин по заявленным ценам естественно нет , огромный кредитный отдел сразу тут как тут , предложили кредит, естественно нам это было не интересно
Повелась на рекламу на сайте , что новая Омода с5 , но 2022 года выпуска, мне перезвонил менеджер и убедил что машина по спец заказу от нее отказался клиент и ее нужно срочно продать и вообще что у них распродажа склада. Отработав в четверг я решила поехать в Москву ( из Брянска) . Попросила брата помочь перегнать мойвторой авто , так поехали мы на двух машинах в Москву , таким образом я хотела сдать обе машины в трейд Ин и получить ту заветную 22 года . По приезду к 8 утра в эту богодельню, никакого менеджера Семена , на месте не оказалось , за то есть другой менеджер Илья , улыбавшись в свои 23 зуба он сообщил , что с удовольствием покажет мне машины , которые меня интересуют ( с той комплектацией , которая мне была обещана по телефону (см. На скрине)) их оказалось 3 в наличии. Рассчитав мои машины очень сильно ниже рынка , Форд фокус в полной комплектации 12 года на роботе в 300 тысяч . ( я понимаю что у моих машин не лучшее состояние , но пилить цену напополам от ее реальной стоимости это борщ, приора стоит так же)и бмв 118 2013 года оценили в 800 тысяч . Предложили скидку в 300т за оба автомобиля . Общая сумма двух машин с учетом скидки составила 1,4 млн. Машина стоит 1,687 млн , убедили на остаток оформить рассрочку , 287 тысяч рублей . Для этого меня проводили в кредитный отдел , очень милый менеджер с фингалом по глазом создал заявку на КРЕДИТ ВНИМАНИЕ!!! На 3,5 млн рублей. Якобы чтобы узнать мой кредитный потенциал, если они будут создавать заявку на 287 тысяч , то банки предложат мне огромный процент и нужно ввести сумму больше , тогда процент будет меньше . С менеджером Ильей я пыталась обсудить , что как то не логично сумма 287 тысяч ,а послали заявку на 3,5 млн. 287 одобрить же банкам легче чем 3,5 млн…. Мне дали инструкцию, в которой было описано как правильно врать банку ,чтобы дали именно 3,5 млн. Меня отправили ждать решение . В салон я приехала к 8 утра , на часах 12 я жду одобрения еще 4 ЧАСА. В это время менеджер Илья начал от меня прятаться . Он был везде только не на рабочем месте . Играл в телефон в кредитном отделе , только бы не встречаться со мной . Мне сообщают что мне одобрен кредит в 3,5 млн . Я ответила что такой кредит мне не нужен , я надеялась на рассрочку в 287 тысяч . Сказала что оплачу кредитной картой , они ответили ок, Сейчас тогда позвоним на склад и посмотрим в каком состоянии машина , которая вас интересует и закажем диагностику, я спросила зачем ? Ведь они есть в наличии аж 3 штуки. Уже в наличии оказались не те машины , они 23 года и стоят от 3 млн. Менеджеру Илье придет на почту результат диагностики . Конечно же менеджер Илья оказался не на своем рабочем месте , был занят тест драйвом , чуть не переехал мне ноги , кстати тест драйв они проводят прямо в здании салона . Еще через 1,5 часа пришел ответ , что машина неисправна микротрещина в цилиндре и нет компрессии . Я сказала ого как неожиданно , давайте посмотрим другой цвет тогда . Но и машина в другом цвете оказалась неисправной и вообще все машины 2022 года не исправны . Так как у меня есть уже одобренный кредит на 3,5 млн мне начали навязывать другие машины по этой цене . Я решила поговорить с начальством почему так происходит , в итоге владелец оказался хамлом еще больше , чем его менеджеры , и сообщил что раз машина стоит 1,6 млн за такую цену вас тут никто не держит . Ясно дали понять , что ты клиент так себе и нормально обслуживать тебя никто не будет . Сообщил что он не несет ответвенность за операторов , которые обманным способом убедили меня приехать с Брянска в Москву и перегнать 2 машины . Таким образом в 19 часов я уехала оттуда не с чем . Я очень расстроена , не спав столько времени , мне пришлось перегонять машины обратно в Брянск . Потратив нервы , деньги и веру в людей . Тк опыта вождения по Москве у меня еще не было , это оказалось еще большим для меня стрессом . Никому не советую этот салон . Очень обидно , что такие люди как вы существуют ! !
К сожалению предоставлять неверную информацию, чтобы заманить вас к себе - это норма работы данного автосалона. Искали Citroen Jumpy 3 - на сайте машина числится в наличии в разных комплектациях и с очень хорошей ценой. Оставили заявку - перезвонила менеджер Ксения - подтвердила наличие, сказала что цена окончательная - можно приехать оплатить и оформлять машину.
Я ответил, что приедет автоэксперт- посмотреть машину и несколько раз специально уточнил про наличие и цену, так как мы отправляли туда специалиста-автоподборщика которому нужно платить немалые деньги за каждый выезд - клятвенно заверили что все ок, - деньги не будут вами потрачены зря.
К слову звонили еще раза 4 - спрашивали когда же ждать автоэксперта.
Увы, наш специалист провел там ровно 5 минут, записав поупутно все разговоры на камеру: как только он присел к менеджеру, сразу прозвучало: "Здравствуйте, машины нет в наличии , под заказ 6 месяцев, естественно цена уже будет совершенно иная".
Нормальным клиентам советую обходить этот салон стороной - нет там машин, за ту цену, которую вы видите на сайте - не тратьте ваше время и деньги, звоните лучше сразу в другие автосалоны, где относиться к вам будут как и подобает в нормальных автосалонах.
Позвонил менеджер автосалона, сказал, что можно приезжать и оформлять машину, автомобиль можно осмотреть на месте. На деле оказалось, что это завлекуха, и дальше идет возня на много часов без конкретики, автомобиля в салоне нет, и т д. Зря потраченное время
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН ДЛЯ ПОКУПКИ АВТО В КРЕДИТ,ТОЛЬКО ПОТРАТИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ
Приехал первый раз, уверяли что у них никто без машины не уходил,одобрение 100%, в итоге оказалось что одобрил 1 банк и то,только с поручителем. Хорошо,закрыл глаза,нашел поручителя, что сейчас не так то и просто сделать, предварительно связавшись с менеджером,несколько раз переспросил "одобрение 100?", на что получал уверенный ответ "Да,конечно,не переживайте". Хорошо,по приезду в салон с поручителем, продолжили оформление, по прибытию еще несколько раз переспросил о одобрении,в ответ отвечали то же самое.
Спустя 20 минут ожидания мне говорят,что у поручителя якобы долги,в связи с этим банк не может одобрить автокредит.
На мой вопрос менеджеру "Как же так? Вы же говорили что одобрение 100?", в ответ я услышал только "Найдите другого поручителя". Конкретного объяснения данной ситуации я не получил.
В общем не тратьте свое время,этот салон этого не стоит.
Здравствуйте. Я сегодня был в данном автосалоне. И что вы думаете там обманывают по черному. Просто нагло и легко. Сыр никогда не бывает бесплатным.
Поэтому не ведитесь ни на какие акции скидки их просто нет от слова совсем. Я потратил на дорогу туда 3 часа и всё коту под хвост. Всем удачи берегите себя
В этом салоне всё объяснили и очень помогли. Работа происходит на высшем уровне. Сперва сомневалась, стоит ли выбрать именно их. Выяснила, что стоит. Быстро оформили. Выбор большой и сотрудники очень приветливы.
Неплохой салон и дружелюбные мальчики из кредитного. Сначала долго грузили, думала уже не одобрят, но выдали, чему очень рада. Рекомендую этих мальчиков и автосалон в целом, спасибо огромное
Абалденное обслуживание, сначала её поверил отзывам про менеджеров, но был приятно удивлён когда мне сказали взять другую машину, дешевле и лучше. Однозначно рекомендую
Хотели посмотреть определённую модель машины. Нам позвонил специалист Ксения Свиридова, зказала, что такая машина представлена в автосалоне и её можно подъехать посмотреть. Замечу, сама нам позвонила и подтвердила, что машина уже в автосалоне! Приехав, оказалось, что такой машины нет и она может быть только под заказа. Пробовали неоднократно дозвониться до Ксении, чтобы узнать в чём дело, что за недопонимание? Ксения трубку не берет, игнорирует. Складывается ощущение, что людей просто заманивают, чтобы навязать то что у них есть. Не серьёзная контора.
Люди, не видитесь на рекламу и не тратьте свое время. Рассказываю свою историю посещения этого «салона»
Во первых в рекламе звучит «диллер черри» но никаким диллером там и не пахнет, просто какая то контора.
Дальше лучше, приезжаю туда, встречает другой менеджер (естественно), предложили оценить мою машину в трейдин. В общем насчитали за 20% от рыночной стоимости (смешно , да ?)
Дальше , менеджер говорит что такие цены на машины (что на сайте) есть , но на них нужно будет оформить страховых продуктов , с которыми машина получается дороже чем у официального дилера.
Люди ругаются с менеджерами на месте и уходят , потому что видимо всем по телефону обещают «лучшие условия» а по факту обдирают мощнее официалов.
Уехал из салона, позвонила милая девушка якобы со склада (откуда у них мой номер ?)откуда те товарищи гонят машины, говорит приезжайте мы вам ее отдадим за ту сумму что была на сайте, почитал отзывы , про этот салон рассказывают все тоже самое ….
В общем не тратье время на этих товарищей, нагло врут и передают ваши данные всем подряд.
Я приобрел новенький БМВ в салоне Модус Авто, своим выбором я обязан Роману, сотрудник помог мне выбрать оптимальный вариант под мои средства, он также устроил тест-драйв, чтобы я мог убедиться в качестве автомобиля. Авто выполнено в стильном дизайне и оснащено инновационными технологиями, что делает его очень привлекательным. Я очень доволен своей покупкой и рекомендую Модус Авто всем, кто ищет надежный и современный автомобиль
Отличный автосалон, вежливые сотрудники. Чистое помещение. Оформление быстрое, есть услуга регистрации автомобиля. Можно за наличные, можно в кредит.
Удобное расположение.
Очень плохое отношение к клиентам , менеджеры не знают ассортимент автомобилей , оставляя визитки на звонки не отвечают , информацией не владеют и по гарантии , ни по тому есть ли данная функция в автомобиле , не советую , сам туда больше никогда не приеду !!!
1. Почему-то, несмотря на обилие честных нижайших оценок и накрученных одинаковых комплиментарных (особенно прикольно, когда все класс, но 4) средняя оценка 5,0 - надеюсь это просто обошли алгоритмы Яндекса, а не «купили» сразу и итоговую оценку.
2. Здесь знают, что Вы не мамонт - не вымрете:
У … этого заведения миллион сайтов и лиц (все с оговоркой, что предложение не является публичной офертой), очень навязчивый колл-центр, убедительные и искренние - по телефону - операторы. А внутри - все написано в честных отзывах. Вашего менеджера не будет на месте (он вообще не менеджер, а оператор склада, или он сейчас с клиентом, или луна в третьем доме), но Вас знают, ждут, сейчас найдут другого. Все заняты и суетятся (3/4 в телефонах и лица скучающие, что жуть, но вид делают), машина, ради которой Вы приехали, которая ждала Вас, сейчас на складе и надо ждать час-два-три, пока она приедет, но, если Вы намерены купить сегодня (Вам раз в минуту намекают, что тут серьезные люди, занятые, с серьезными целями и даже общаясь с Вами - Вам делают одолжение), то можно что-то придумать.
3. Задача - продать Вам что-то по совершенно не той цене (угадайте в какую сторону), что Вы видели на сайте, желательно в кредит, желательно забрав, все что у Вас есть (деньги, имеющийся авто - Вы же за новым приехали, вот Вам и продадут б/у предыдущего клиента, нервы, желание с ними связываться). Тут профессионалы в том, как грамотно «управлять» клиентом. Громкая музыка, суета, важные лица, настойчивый колл-центр (как только Вы выйдете, Вас тут же наберут, и поклянутся, что случилась ошибка, и в другом салоне, рядом, все есть в наличии, пришлют даже фото, ждут Вас, и вообще, за другие салоны не скажу, но мы - честные и нам даже обидно, что Вы нас подозреваете - там такие же).
4. Скорее всего к этому моему комментарию будет ответ салона в духе - ой, что Вы, у нас все идеально, Вы либо ошиблись, либо давайте конкретику - разберёмся. Это все продолжение их «сервиса». Надеюсь - чтобы обмануть алгоритм Яндекса.
5. Вообще цены на сайтах очень вкусные, операторы настойчивые - так что «хочется поверить». Что же - будьте просто вооружены моим (и прочими честными) отзывами. Рекомендую не проводить в этой … больше 20 минут, как увидите, что все идет по описанному мной - уходите. Все те часы, что Вы таким образом сэкономите, они с Вас вытащат повторными звонками - «знаю Вы недавно интересовались приобретением нового автомобиля», так что их не вернете, но уйдя - сэкономите деньги и много нервов. Ну и чего уж там, пусть другого «не мамонта» ищут…
Приехал, провели тест-драйв, менеджер Романенко был со мной от расспроса про машины до оформления. Очень доволен работой салона. За подарок отдельное спасибо
Ужасный салон, никому не рекомендую! Покупала автомобиль в июле 2023, не дали никаких скидок от слова совсем. Обещали зимние колеса… сегодня 21 декабря, колес нет. Даже за трейдин не сделали скидку. Кредит оформляли 8 часов, при том, что я записалась на 9 утра и приехала на заранее. Машину купила хорошую, меня все устраивает, но больше к вам ни ногой!
Бензина в баке не хватило на дорогу до ближайшей заправки, заглохла на полпути, пришлось ждать « специалиста» который долил бензин.
Записывают на тест-драйв но кататься не дают, покупай и катайся, мол сейчас нигде не дают пробовать.
Это название ассоциируется со стрессом , видимо на долго!
Спасибо за опыт!
Все как в отзывах отрицательных, я понимаю отказ это дело не сильно обидное. Куда больше злит вот это их вранье по телефону. Вытянули из соседнего автосалона, при чем аргументировали так, мол там нет машин для одобрения ВТБ , а в их типо сидит специалист от втб и все там одобрили.
Беру такси и приезжаю туда, это с учетом того что в соседнем уже ждал друга поручителя. Но так как одобрили без него, отменил с ним встречу. Приезжаю в этот салон и там точно такой же ответ, нужен поручитель.
Друг соответственно уже не мог приехать. И получается, что отказ и там и соответственно в другом салоне)
А этот развод про платежи 6 месяцев и потом они сами рефинансировать будут, ну ребят) молодцы, все для народа.
Купила вчера авто, оформили, все как надо, но приехала забирать сегодня. Но я рада что сюда приехала, очень довольна. И подарок дали. Хороший автосалон, прям чувствуется
Настоятельно не рекомендую всем и каждому не обращаться к этим "перекупам". Вся цель всего персонала данной конторы - заманить вас в кредит, пихнуть как можно больше скрытых страховок и доп.услуг.
Моя мама хотела сегодня, 18.10.23 приобрести машину ЧанГан, наличными. 2 дня ее сопровождала по телефону некая Ксения, которая ждала нас на втором этаже салона. Как оказалось, никакой Ксении тут нет, это оператор колл центра, которая всеми силами заманивает вежливостью людей в это место. Ей на самом деле хочется доверять! Но увы, ее нет в салоне. Все ее убеждения приводят в отдел продажников, которые ведут себя как на рынке!
Очень назойливые и настойчивые, любой разговор и любой диалог заканчивается словами "давайте в кредит". Перебивают, навязывают и в конце снова - "давайте в кредит!".
Еле убежали от туда под предлогом, что надо выйти покурить. Теперь начинается террор звонками.
На что сразу стоило обратить нам внимание - визитки, написанные ручкой. Уважающие себя автосалоны так не поступают никогда и уж точно никогда не будут поднимать цены в ходе разговора. То машина есть в салоне, то ее уже нет. То цена 2 миллиона, то уже 3.
Уважаемые, так не поступают. Цены на ходу не меняют как вы! Цена была оговорена одна, по приходу в салон уже подняли цену на миллион. Если нужной машины там никогда не было, то не тратьте время людей на выбор другой авто, которая давно у вас стоит и занимает место! Спасибо, но не надо!
Всем настоятельно советую не приобретать тут автомобиль.
Менеджер Ксения, которой не существует и Ярослав, всего вам хорошего.
Ждала долго писать или не писать отзыв,но автосалон не удосужился позвонить, купили там машину 7 октября, кредит, к машине обещали много полезностей типо подарки за покупку,защиту для картера,комплект зимний резины, но увы...там сразу не было ,сказали перезвонят ,подождать...,как вы и догадались,ждём ..Зима наступила,хоть и на несколько дней,но авто стоит,выехать не можем.... В автосалоне я так поняла,как говорится поздно, что главное впендярить машину в кредит, да и так не все там честно( потом оставлю ещё конкретно отзыв) и продолжение нашей истории, но не рекомендую этот салон и конкретно консультанта Илью!!!! Выбирайте салоны с хорошими отзывами и честными продавцами.
Мы уже второй раз пользуемся услугами автосалона. Все получилось отлично в первый раз, второй раз надеемся будет таким же успешным. Сейчас приобрели для дочери. Благодарим за вниманительность. Всем советуем. Не бойтесь, тут все честно.
Врут по телефону лишь бы заманить в салон!!!!
Один день говорят одну цену, на второй день цена другая и ПРИЛИЧНО отличается(цена с разницой в 700 тысяч. Не думаю что за один день так прыгают цены)!!
В наличии нет авто про какие интересовались,а обещаний было.....по факту небыло авто ,даже одного про которые говорила якобы какая-то Дарья.
На б/у авто то есть гарантия ,то нет.
У каждого менеджера по разному...очень странно !
Лишь бы втюхать какую-то машину!
Но когда высказываешь недовольство предлагают ЕЗДИТЬ НА АВТОБУСЕ👍👍👍!!!
Ужасное хамство сотрудника ,если не ошибаюсь ,Ильи ( судя по тату на руке служил в ВДВ )
Менеджер Сергей обещает авто по одной цене и очень красиво поет в уши ,и обещает на следующий день перезвонить и все документы подготовить ,а по факту не берет трубку и говорят что он выходной!очень кстати и хорошо что был выходной и мы отказались покупать авто и в целом рассматривать что-то там!
Проверку бы на ваш салон что бы запретили продавать и обманывать по страшному доверчивых клиентов!!!!