Давно я не была в МФЦ. Но Сегодня побывав в МФЦ Советского района на Даугавской 4,осталамь в шоке мягко говоря. Когда был Ифц в Кировском районе намного проые сиональнее и были сотрудники и быстро помогали с обращениями. Здесь же кроме справки в 9 окне не смогли ни чем более ни помочь ни подсказать и вообще потеряв 2 часа своего времен. Мне так и не оказали услугу Специалист Ирина отчество не помню которая работала в этом окне сегодня, всё время бегала уточняла у специалиста с другого зала по 5-10 минут,. СПЕЦИАЛИСТ ВРОДЕ СТАРШИЙ С ДРУГОГО ЗАЛА Зовут вроде Евгения Николаевна Светлый ВОЛОС, НО ПРИБЕГАВ С ДРУГОГО ЗАЛА ОНА ВНИМАТЕЛЬНО ВЫСЛУШИВАЛА МОИ ВОПРОСЫ КОТОРЫЕ Я ПОВТОРЯЛА ПО 5 РАЗ, ДАВПЛА ЗАДАНИЯ Ирине окно 9 и убегала.И так было 5-6 раз и протянулось 2 часа, в итоге моё заявление в произвольной форме которое ни кто не знал как написать я написала но его не приняли сославшись на свои спец формы Заявлений которые я не хотела подписывать так как они совершенно не подходили под данный вопрос.На мой вопрос :Почему вы не можете принять моё заявление на имя Директора филиала, Ирина специалист из 9-ого окна опять ушла и пришла через 10 минут уже с директором Филиала Советского р-на МФЦ, которая объяснила в принципе всё за 5 минут, но заявление так и не приняли. И это всё через 2 часа проведённых с в этом МФЦ! Всё это время они только и бегали друг к другу специалисты якобы и что-то уточнял, меня не слушали особо заявление не помогали составлять, а я его написала сама и в итоге его не приняли проведя бесполезную якобы работу.,испортив настроение и оставив помле себя отвратительный осадок чтобы не делать ничего. Нет заявления-нет работы, а з.п и так получат! УВАЖАЕМАЯ ДИРЕКТОР ФИЛИАЛА ВОПРОС К ВАМ! :Почему вы не приняли моё заявление когда мне так нужна была помощь и почему ваши специалисты не хотели принимать его намеренно вводили меня в заблуждение, путали и на мои чёткие вопросы не могли чётко ответить?! Также заставляли подписать ваши бумаги на обработку персональных данных, а не подпишись то и заявление не принимается,и то только по вашим формам заявления которые совершенно не подходили под мой вопрос и заявление которое я написала от руки и его не приняли!!! У вас всегда такой беспредел в 9 окне или это был специалист стажёр? Но так я же не виновата что у вас не компетентные специалисты, которые толком не выслушав бегают друг к другу и ничего толком не делают! Кто будет нести ответственность за моё попусту у вас потерянное время и не принятое мною заявление?!!!
Я в восторге, от посещения этого места) адекватность и уравновешанность персонала удивляет, за стрессоустойчивость надо доплачивать. Приняли с улыбкой, помогли в решении проблемы. Я бы поставила 100 баллов и звезд. Супер!
Уютненький местечко 😎 все знают свою работу и делают это по кайфу спасибо вам большое решили несколько проблемы одним талончиком и главное очень быстро 👍👍👍
Это самый дружелюбный (если так можно говорить) из всех МФЦ в которых я была. Все сотрудники приветливые, компетентные, не отнекиваются, а стараются помочь. Приятно удивлена!
Продлевал временную регистрацию в марте. Собрал все документы подписал.. Чтобы отдать документы мне сказали надо записаться. Звоню оператор говорит, записи нет с первого апреля в порядке живой очереди. Прихожу а мне говорят, у вас документы мартовские, а сейчас апрель переделывать надо. Бред просто не хотят работать.
Отвратительная некомпетентность , сотрудники косячат , в цифрах ошибаются , я как клиент потерял время и деньги , из за отсутствия грамотных сотрудников , работаю бабушки , в прямом смысле . Отстой .фу .
Сдавала на регистрацию договор купли+продажи земельного участка. На входе в МФЦ бессменный Александр Тихонович. Спасибо за вашу дипломатию, отличную организацию процесса. Как театр начинается с вешалки, так и ваш МФЦ с Вас. Специалист Марина на приеме-сотрудник с безупречной вежливостью, превосходным знанием своего функционала. Весь процесс приема-сдачи документов быстрый, отлаженный. Я в силу профессии общаюсь много с сотрудниками различных МФЦ. К советскому уважение и никаких претензий.
Вчера посетила МФЦ Советского района по вопросу регистрации. Попала к специалисту Куренко Наталье Александровне.Это специалист высшего уровня! Владение вопросом, вежливость, терпение, помощь при оформлении заявлений , огромное обояние. Если бы все сотрудники госслужб были такими, то насколько была бы облегчена наша жизнь. Огромное Вам спасибо, Наталья Александровна !
Персонал доброжелательный, всегда готовы помочь,подсказать, посетителям данного места.Очередь конечно есть,но на мой взгляд,в таких местах,ее сложно избежать
Менял паспорт. Очень вежливый персонал, хотелось бы отметить работников Зарытов А.Т и Куренко н.а. , все доходчиво объяснили, быстро, профессиональный подход, время затратил мало. Большому руководству рекомендую отметить хорошую работу указанных сотрудников. Молодцы.
Не знаю почему пишут негатив, меня обслуживала очень милая сотрудница, внимательная. Запись была по талону, приехала во второй половине дня, никаких очередей.Четко и быстро
МФЦ выше всяких похвал! Все четко, слажено, без задержек и запинок. Ни разу не возникало лишних вопросов и негативных ощущений. Даже копии недостающих документов всегда сделают и приложат.
Расскажу вам одну хохму про этот мфц. Прихожу, сажусь за стол, напротив меня тетенька за 40.Достаю документы и говорю:мне бы оформить "то" и "это". Она мне в ответ:я вам "то" могу оформить, а вот про "это"-я даже не знаю, какие там документы нужны и какой там регламент.Мягко говоря, я очень удивилась)) Говорю ей в ответ:я здесь не работаю и знаю, какие документы нужны, а вы работаете и не знаете, забавно правда?))
Я когда что то делаю через эту организацию. Я удивляюсь как же всё просто и удобно можно это сделать. Приятные вежливые сотрудники, всё удобно организованно, оформление документов максимально быстро. У меня есть с чем сравнить).
Мало приятного в бумажной волоките. Что касается этого отделения динамично проходит очередь,без внимания не оставляют посетителей,нам попадались сотрудники грамотны и компетентны.
Остался очень доволен обслуживанием и тактичностью работников. Был на приёме у Светланы Трухина (если правильно запомнил), очень грамотная и вежливая девушка. Видимо начали подбирать персонал культурный, потому что раньше было хуже.
В это Мфц обращаюсь с 2013г., в целом персонал квалифицированный, но бывают исключения, и даже не в плане приёма документов, а в плане отношения к человеку. Поэтому пожелаю специалистам терпения и мудрости🙂
Один оператор говорит одно, другой другое, а проверяющий третье. Если вы туда попали, то готовьтесь к квесту все круги ада!
Справки надо брать такие, чтоб прям слово в слово совпадали и желательно текст уточнить у пары специалистов.
Фото 3х4 можно сделать у девышки на входе, но тоже не советую. Ей плевать как вы вышли на фото и кстати фоток она делает всего 2 и за 180 рублей. В другом месте девушка делает 6 фоток за 150 рублей и прежде чем печатать показывает фото для согласования.
Пришли порешать вопрос о госуслугах забыла пороль. Мальчики все сделали грамотно объяснили и сделали упрощённый вход в госуслуги. Большое спасибо теперь не забуду стало проще. Спасибо.
Для чего создали эту организацию? Чтоб разгрузить другие, я так понимаю. Тогда будьте добры решить мои проблемы,, а не футболить, особенно по номерам тел где не берут трубки. Не хватает юридической грамотности сотрудникам.
Много раз обращался к специалистам данного МФЦ - работники отзывчивые с большим уровнем профессионализма. Не один нюанс юридической процедуры не был пропущен. Так держать!
Сегодня подавала в Советском районе в МФЦ в 4ом окошке документы на Путинские выплаты. Спасибо огромное этой доброй, приятной женщине. И вообще, в этом мфц все сотрудники классные,ни разу никто не нахамил, очень приветливо встречают всегда, отвечают. Дяденька на входе, который температуру мерит, тоже оч хороший! всё на высшем уровне!!!!!!!
Место просто пышет негативом!Постоянные очереди!Вечно не работающие окна.Из 27 функционирует 7-8.Из-за некомпетентности сотрудников пришлось ехать в другое мфц,чтобы решить вопрос с документами.
Самое лучшее мфц во всей Волгоградской области. Мне посоветовали обратиться, сказали если помогут то только там. Отзывчивый, уважительный, внимательный персонал. Объяснил что приехал с области пошли на встречу и приняли без предварительной записи. Побольше бы таких людей, профессионалов своего дела.
Лето, жара, держат людей на улице. Хоть бы скамейки поставили, две стоят на солнце. По обслуживанию все отлично. При оформлении субсидии узнала много нового, то что очень полезно. Девушки приветливые, приятно общаться.
Сегодня были в мфц с маленьким ребёнком, попали сначала к сотруднице по имени Наталья, фамилию к сожалению не запомнила, она нам подробно объяснила какие документы нам нужны, далее проводила к другому специалисту - Куренко Н. А, которая была весьма заинтересована в оказании помощи, всё объясняла и помогала, мы остались очень довольны. Огромное спасибо вам, девочки, за ваш труд.