Всё бы ничего, но информированность персонала на стойке потрясающая, иногда голову не поднимут глянуть что происходит в зале. Общая информированность тоже зашкаливает. Оформлял дочери паспорт,спросил нужно ли делать отметку, в св-ве о рожд, о гражданстве, сказали "Ой, Да Конечно!" А в УФМС ответили "Это несколько лет как отменили"
Низкая квалификациия делопроизводителей и юристов. Может, не повезло? А туалеты без света и проход и выход из них как в режимном об екте. Просто позор и глубокое сочувствие потенциальным клиентам
Хорошая организация помогут разобратся с любыми документальными проволочками и не только. Единственный минус и то что вызвало у меня недоумение это туалет на кодовом замке... Один из которых не рабочий, да ещё и грязный. Это что сейф? У них входная дверь на обычный ключ закрывается а тут кодовый замок... Смешно. Все равно все знают этот код и пол рынка ходит в этот туалет , смысл от этой меры не понимаю. И ещё совершенно не объяснено негде как работает этот замок, а когда я попросила сотрудника открыть двери, она мне нагрубила и повысила голос! Разберитесь со своим персоналом, иначе в следующий раз я буду писать жалобу.
5
3
А
Александр
Знаток города 6 уровня
22 ноября 2021
Постоянно очередь.По предварительной записи ещё не разу вовремя не вызвали.Недавно записался на 17:00,вызвали в 17:15.А работают до 18:00.Оформлял льготы по инвалидности.Одну льготу оформила,а другую говорит не успею"завтра приходите".Записывался за 2 недели.
При оформлении пособий (было несколько такое как ежемесечная выплата из мат. капитала, детское пособие и прочее) приходила туда не один раз, так как не в полном объеме поясняют формы нужных справок. Если есть особенности о них нужно говорить сразу. Еще из всех раз, что посещала это место один раз попала к грамотному специалисту, все остальные это были новечки или просто не компитентные сотрудники. Плюс только в скорости прохождения очереди и возможности подать документы по разным вопросам в одном месте и еще копии доков в основном они сами делают, а если какие не входят в перечень, можно сделать этом же этаже.
Я приехала 5.09.20 в субботу, чтобы подать документы на детское пособие,но мфц оказалось закрыто.... На ни на одном сайте информация по работе не обновлена. Я сижу в декрете с ребёнком, как я должна догадаться, что теперь по субботам мфц не работает..... А в другие дни оказывается теперь до 18:00
Очень большая и удобная система, пришёл максимум час и всё у тебя в руках.
Александр Борискин
Знаток города 15 уровня
11 января 2021
Хороший центр!
Был там один раз. Сотрудники отзывчивые, сразу помогли разобраться в проблеме!
В моём случае пошли даже на встречу, объяснили нюансы и решили оперативно вопрос!