Отличная работа самого центра, все быстро. Но есть 2 но. 1. Это 4 кабинет, где помогают отправить документы с вечной очередью, т к из 4 компьютеров только за 1 есть специалист. И 2 - это на первом этаже работник соц защиты. Как я понял, он сидит только для того, чтобы вас отфутболить, а не помочь
Все очень медленно, отправляют не туда, отстоял очередь и выясняется что не в ту, ох уж эта цифрализация.. бумаг на рощу
Show business's response
A
Anonymous review
July 11, 2022
Посещал данное учреждение множество раз по различным причинам (оформлял загранпасорт, получал выписку из домовой книги при продаже квартиры). Всякий раз сотрудники МФЦ помогали грамотно оформить запрос на выдачу необходимых документов. Особенно хотелось бы отметить работу Некрасовой Елены, на которую попадал неоднократно при посещении. Хотелось бы отметить вежливость и компетентность не только её, но и в целом всех сотрудников.
На 2ом этаже, где находятся компьютеры, очень долгая ожидаемость, очень долгая, 10 мин просидела за компьютером, чтобы просто перевели госуслуги на Мосрег. Ру.
Как можно так работать с документами и делать ошибки. 04 марта 2022 обратились за выпиской из ЕГРН Сотрудником были допущены ошибки в цифрах кадастрого номера. В первом классе дети умеют различать цифры, даже в детском саду. Как можно допускать безграмотных и необразованных работников к ответственной работе. Кроме того, заставили ещё раз заплатить за новую справку, не говоря уже о том, чтобы извиниться. Мало того, ещё и обвинили нас. Просто хамское отношение Потеряно время, деньги и нервы. К управляющему не пустили, сотрудники якобы сами сходили, и что она вынесла вердикт, что мы виновны сами. Нельзя, чтобы нас обслуживали безграмотные, некомпетентные в своей профессии, так называемые, специалисты. Раньше нам приходилось обращаться в г. Москве, там такого безобразия при заполнении важных документов нет. Наверное, надо переобучать специалистов. А тем, кто допускает грубые ошибки, то наверное надо сидеть дома и вязать шапочки. Этот факт не хочется оставлять без внимания.
Сотрудники социальной защиты некомпетентной и расхлябанно относятся к своим обязанностям!
12.05.2023 один сотрудник отсутствовал 2 часа в обенный перерыв, его ждали в очереди ветераны труда и инвалиды. Это не уважение к гражданам России
В принципе, достаточно неплохое место. Сотрудники всегда рады помочь, отвечают на все вопросы и очень доброжелательны. Обслуживание достаточно быстрое. Если знать, в какое время лучше приходить, чтоб не сидеть в очереди, то вообще супер.
Подавали документы на единую помощь все отлично прошло
Приятные операторы
Спасибо большое что стараетесь для народа
1
A
Anonymous review
June 23, 2022
В соцзащиту понадобилась выписка из домовой книги на деревенский дом, тот еще бред, книги отменили в 2018 аж.В 305 каб. говорят что если ты не купишь выписку ЕГРН, тебе выписку не дадут, говорю у меня есть, выдана в 2017, нет типа, она устарела, а вдруг я уже не владелец? То есть каждый заход в 305 каб. надо сопровождать покупкой выписки? Ведь я в любой момент могу престать быть владельцем дома , продам например.Купил, принес, написал заявление на оцифровку. Ждите 10 дней. Я то размечтался, слово какое "оцифровка", вот оно! 21 век, цифровые технологи, прогресс! Спрашиваю а в электронном виде получить можно? Что б не ехать в очередной раз на нескольких автобусах из деревни, и выписку не везти по месту требования, а на сайт переслать. И тут болт железнодорожный по фейсу, нет, приезжайте ОПЯТЬ, и в бумажном виде получайте. Так я уже здесь, раз в бумажном виде, так дайте сразу, на основании бумажной домовой книги. А вот фиг, у них такой порядок.Ну круто ведь, да? На кой черт тогда оцифровка? Денег срубить за два листка бумаги? Зачем вся эта мутотень? Чтобы барышни из 305 каб. имели кусок хлеба за гос.счет? Процесс ради процесса? А то что каждый визит к ним занимает 3,5 часа времени на дорогу, по боку всем? Руководство отзывы не читает, так что это скорей всего так и останется.
Приехала с мамой, уточнить вопрос по социальной помощи. Т. К. Соцзащиту по прежнем адресу закрыли. А в личном кабинете пришло подтверждение на слуховой аппарат. Взяла талон, уточнить, куда обратиться с Решением. Девушка из единого окна дала телефоны соцзащиты. Ни один телефон не отвечает. Три недели пытались дозвониться. На приёме врача спросили, может он знает, как попасть в соцзащиту, где их найти. Оказалось, здесь же в МФЦ, последнее окно без номера. Не понятно, что девушка из единого окна не могла нас сразу направить, и почему дают номера телефонов, которые не рабочие!
А тут как повезет. Сотрудницы соцзащиты вежливые, компетентные, приветливые. А в другом окошке попался сломанный ксерокс, провели с уставшим ребенком там больше часа.
Как и везде есть хорошие сотрудники но их мало,у меня почему то без проблем именно в этом МФЦ не получается получить услугу.Прошлый раз до руководителя дошёл….последний раз тоже чуть до рукодителя не дошёл,все время "выбивать" нужно(( Наверное это от руководителя филиала зависит!По городу Москве в МФЦ у меня таких проблем не возникает.
Отсутствует юридическая консультация в соцзащите и в еирц ..в пенсионном отделе. При оформлении документов или решении вопроса необходимо получить ответ у юриста предварительно.
По началу все было норм,ну в последнее время если обращаешься за помощью, сотрудники жмут плечами,через госы не получается,приезжаешь в мфц и там ничего, как так
Несмотря на почти всегда большое количество людей обслуживание происходит быстро и компетентно. В здании тепло и чисто, места ожидания предусмотрены в большом количестве. Все сотрудники вежливы!
Неужели нельзя настроить сайт так, чтобы он показывал корректные данные? Показывает, что открыто до 20-00, на самом деле закрыто. Все сделано с ненавистью к посетителям. Я считаю, что вам вообще не за что платить зарплату! Присосавшиеся пиявки на теле налогоплательщиков!
Вполне неплохой МФЦ, очередей нет, рядом есть где припарковаться. Но есть вопросы по персоналу работающему с росреестром -- хотя и отвечают на вопросы, но все в довольно грубой форме. А вот в московских МФЦ такого нет!
Мфц один на весь го Воскресенск, я так понимаю. Тащиться на двух автобусах в мфц из Фосыоритного накладно. Сотрудники старались помочь, народу много, но ответ на вопрос не знали, не знал его никто пока не обратилась через госуслуги, в итоге куча потерянного времени и нервов. Сайт работа в России работает плохо, заявление на учет по безработице можно подать повторно, если допустил ошибку и отозвал заявление только через месяц, вместо прописаннвх 7 дней, оказалось, а так ввдает просто ошибку.
Прстоял в очереди на открытие ИП подошёл к кассе а мне говорят открывайте через сайт мы вам не поможем
Show business's response
Си
Level 21 Local Expert
December 27, 2022
Большая загруженность оперпторов. Операторы не всегда работают оперативно. Расположение МФЦ удобное. Возле имеется место для парковки, правда не всегда бывают свободные места.
Два раза подтверждал смену имени. В итоге, придя в это место, через полгода, "у вас не подтверждена перемена имени". Как, после этого, считать это заведение работающим?
3
2
Show business's response
Н
Натали
Level 6 Local Expert
March 6
Пользуюсь услугами мфц редко и всегда сотрудники помогали и решали вопросы быстро
Вежливые сотрудники, с учётом того что посетители разные. Большой поток, приходится конечно ждать. И всё же, в одном месте можно получить качественные услуги, не надо мотаться по разным инстанциям.