Малоквалифицированный персонал. Все время очереди при свободных сотрудниках. При оформлении много ошибок. Потом регистраторы звонят и просят приехать и переделать.
Также делали ребенку дрстцп на госуслуги, но после первого посещения его не дали. Оказалось, оператор в этом МФЦ не сохранила данные после занесения. Пришлось идти еще раз и все делать по-новой. Извинились, но почему нельзя сразу делать как надо?
Сегодня 22.07.2022 года пришла в МФЦ без записи...Взяла талон около 17:00 и прождала более 45 минут... уже много людей приняли, которые пришли после меня...на руках у меня был грудной ребенок...меня приняли только после того, когда я обратилась недовольная к ведущему специалисту...а девушка , которая работа в окне 03 в этот вечер упорно не хотела брать мой номер талона... а так девушка , которая меня приняла ( окно 04) сделала все быстро...
Если кто то захочет потратить мат.капитал, не советую данное заведение. Полтора часа вымораживали с оформлением, как итог забрали доки, пойдём в другое, где люди более компетентны в этом вопросе. Не умеешь, не лезь!!!
очень вежливый и отзывчивый персонал, который всегда готов помочь новеньким. здесь я получаю свой первый паспорт. очень волновалась, так как другие рассказывали много плохого про МФЦ, но я очень довольна).
Прекрасный центр, внутри просторно, прием ведётся быстро, менеджеры вежливые ,знающие свое дело, неплохая автостоянка, что зимой, что летом проблем нет, понравилось
Хороший офис, обслуживают быстро. Доброжелательные специалисты. На все вопросы отвечают и объясняют, как необходимо сделать.
Буду обращаться только туда!!!
Очень популярный и многолюдный мфц.
Мфц, в котором придётся сначала постоять, а потом посидеть. Но дождавшись своей очереди, вы не пожалеете, сотрудники профессионалы, помогут и подскажут все в лучшем виде.
Была дважды на Калинина, помощь и оформление быстрые и качественные. Получила консультацию и быстро завершила важное дело. Большая благодарность специалистам!!
Отличные мои документы , профессиональные работники , всегда все подскажут, очередей нет , разберуться даже если ты не взял талончик, никогда не оставят без внимания
Обращались по поводу восстановления утерянных документов. Заранее (за 2 недели) взяли талон в электронную очередь. По талону было опоздание на 5 минут, не критично. Специалисты толковые, проконсультировали, помогли составить заявление, всё объяснили. Без хамство и прочих условностей старого века, разумеется. Длинных очередей не замечено.
Очень понравилась работа сервиса, когда оформлял землю и дачный дом в собственность, но когда решила зарегистрироваться на портале госуслуг, то оказалось, что меня зарегистрировали в совершенно другой области в городе с таким же названием. Это создало проблемы, когда я решила записаться на прививку. Пришлось пять раз ходить в поликлинику, т. к. муж работает в смены и получалось, что либо вакцина закончилась, либо у мужа смена. Когда получала прививочный сертификат, то ошибку исправили, надеюсь теперь будет все в порядке. Очень удобный сервис!
Несколько раз сталкивался с работой этого заведения, всем советую предварительно записаться на приём по интернету или телефону. Если прийти без записи придется отстоять очередь. Обычно она небольшая, но можно нарваться и на огромное количество посетителей, пришедших без записи. Такое уже было после новогодних праздников. Принимают же они очень быстро, так же быстро обычно решают вопросы, с которым к ним приходят посетители.
Сложилось такое впечатление, что сотрудники создают видимость работы. Записался заранее на определённое время, пришёл минут на 15 по раньше, никого не было. Но на табло почему-то "типа" кого-то вызывали. Даже меня оператор принял минут на 10 с задержкой. А дело в том, что она с утра не могла видимо наговориться со своей коллегой, так как и она тоже была свободна, а другая вообще сидела и занималась своими делами в телефоне. Так вот и делайте выводы как тут обращаются к клиентам, да и к своим обязанностям.
Мфц на Калинина, 2 приятно обращаться. Даже если придёшь раньше назначенного времени если есть возможность всегда примут пораньше. Компетентные и внимательные сотрудники
Продолжаем развиваться специалисты не отвечают требованиям иногда на элементарные вопросы затрудняется ответить делайте это красивее вызвали старшего сослались на что-нибудь другое оценили ситуацию дали грамотный своевременной и правильный ответ собрали документы и настроили человека на благоприятное общение
15 ноября обращалась в данный МФЦ по предварительной записи на 12часов.Огромное колличество людей человек 50 ,сидения впритык другу.Как насчет противокавидных мероприятий.Огромная очередь в регистратуру ,все прелагали подождать часа 2 .Меня же вместо 12 часов пригласили в 13.05ч.Меня интересует вопрос для чего же существует предварительная запись.2 кратно подходила в регистратуру.Ответ был один:"Ждите".И это госучреждение. Кстати вопросрешаля в течение 5 мин.В конце месяца снова пойду за резльтатом.
Много раз пользовалась услугами МФЦ. Записывала ь по телефону. Приходила ко времени, никогда не ждала в очереди. О служила быстро, на все вопросы давали ответ. Очень хорошая консультация, всегда рады и помогут с любым вопросом что делать, куда идти и тд.
Благодарю специалиста Рудакову Галину Николаевну за профессионализм!Грамотно,оперативно и доброжелательно сделала свою непростую работу !
Желаю крепкого здоровья и финансового благополучия!
С глубоким уважением,клиент 28.10.20.
На звонки по 8-800- не отвечают, я полдня звонила, гор.телефон - "номер не обслуживается", изменился, а информация на сайте не обновляется. Электрон.записи на сайте нет, только в самом МФЦ и на 10 дней вперед! Живой очереди нет. Вежливо, но настойчиво предлагают записаться и ждать. На фиг МФЦ, вообще, тогда нужен?! Много окон пустых, в работающие очередь на полторы недели! Посетители ругаются, каждый. Позорная организация обслуживания, никаких управл.решений нет.
Даже при всей электронной системе документооборота есть случаи старой доброй бюрократии, принесите документ, который не имеет значения, но все равно нужен 🥴