3 звезды за сотрудницу из 31 окна уж очень трудно ей работать. Думаю ей пора на пенсию.
Вячеслав Геннадьевич
Знаток города 11 уровня
29 июля 2020
Записался заранее,за две недели. На 17.00. Просили приехать точно в назначенное время. Приехал. И сел в очередь! Попал к оператору только в 19.30!!! Из более, чем сорока окон (не помню точно сколько их там), работают от силы пять-шесть! Это жесть! Если бы не приятная девушка-оператор, которая меня обслуживала и отнеслась с пониманием, поставил бы кол!
Все замечательно. Лишь один вопрос к руководителям. Зачем делать 35 окон из которых работает 7?Нет комнаты матери и ребёнка. Стояли в очереди 3 часа. Не продумано. Ребенку 3 месяца.
Была в октябре 2019 дважды. Талон электронный взяла моментально, но ожидание приглашения к специалисту крайне длительное, 1,5 часа. Из имеющихся окон работает едва ли половина. Посещала дважды- на подачу и получение.
Одно радует- все в одном месте.
2 часа не принимали документы. Терминал с выдачей таллонов не работает. Хамское отношение к клиентам. Книги жалоб нет и не предусмотрена (со слов администратора Николая). Не обращайтесь в данное отделение !!!!
Специалист по субсидиями ЖКХ вообще ничего не знает. При мне сидела и смотрела в интернете как нужно оформлять , какой пакет документов. При большом количестве окон , постоянно очереди. Большая коммиссия в терминалах при оплате пошлин
Талоны не выдаёт, какой смысл 36 окон, если даже 10 не работает? А главное мне понравилась надпись "есть вопросы? Поможем!" и за этой стойкой пусто и очередь по лестнице в магазин идет
Пользовались разными услугами .Документы МВД России принимают быстро,а вот что касается Росреестра так тут не всё так просто. Для получения услуги просидела в очереди более трёх часов.
30 окон и все равно сидишь по часу в очереди, в итоге полис дмс все равно не у них, заказать из рег.палаты документ не у них, прежде чем туда идти узнайте их услуги
Ужас. Пришла по вопросу субсидий на оплату жилья. Автомат для выдачи талонов сломался - талоны выдавала администратор. Подошла, четко конкретно сказала, зачем пришла. Мне дали талон. Просидела 1 час 10 минут. Наконец меня вызывают и... оказывается, что здесь такую услугу не оказывают!
Боже, ну что же за курицы работают у вас администраторами! Ладно бы сама ошиблась - в автомате талон если бы взяла. Но ведь нет! Подошла, всё объяснила. Эта дамочка ещё сказала мне, что ждать час или более. И на тебе...
Короче, позорище. Не верьте некомпетентным администраторам.
Пришли в субботу записать ребенка в школу. Терминал на входе информирует о том, что талонов нет, ожидайте. В очереди к нему около 20 человек. В самом заведении работают 12 окон из 36 (т.е. 1/3). Талон получили через час. После этого еще 2 часа в очереди электронной и мы получили свою услугу. Вот и забота о людях :-( В самом зале уютно, тихо и тепло.