Мфц как мфц, но администратор должен быть приветлив, а не срывать на тебя всех собак, хотя ты с ней общаешься вежливо и задаешь не сложные для нее вопросы
Очень долгая очередь ожидания, очень долго висит номер клиента после обслуживания делают свои дела новых клиентов не вызывают, на вопросы почему не вызывают новых клиентов услышали только грубые слова в свой адрес.
Если вы не зарегистрированы на сайте госуслуг,то здесь вам помогут оформить все необходимые документы.Очень удобно для большинства людей ,не имеющих необходимых навыков работы с компьютером.
Обратились в мфц для восстановления учётной записи на гос. услугах, в мфц образовалась очередь на получение талонов, специалист не разрешает самостоятельно брать талоны, ссылаясь на отсутствие сотрудников принимающих заявителей, соответственно очередь около 8-10 человек стоит у автомата выдающего талоны, как быстро всем раз дадут талоны, специалист не озвучивает.
Записались на определенное время, по итогу сидим тут больше полу часа. У людей есть и другие дела, а мы должны сидеть тут часами!! Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Это ужас.
Была несколько раз.В принципе все хорошо.К сотрудникам претензий нет,все оформляют нормально и вежливо.Недостаток -большие очереди и отключение интернета, приходится ждать когда появится.Конечно,это не вина сотрудников,но ,возможно,можно
что-то с этим сделать.
3
5
Наталья Харитонова
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Вечером талоны взять практически нереально. После 18 без записи лучше не приходить.
Раньше обращался на Дуки, т.к. опасался, что отзывы на яндексе окажутся реальными - слишком много негатива читал о данном центре. И, как ни странно, однажды приспичило всё-таки именно туда обратиться, т.к. ехать в советский район не было времени. Очень, очень удивился. Был там 2 раза, сдавал док-ты и получал выписку из кадастра. Оба раза время ожидания около 1 минуты (одной минуты!). Удивительно, но всё прошло хорошо, и слава Богу.
Молодые не обученные девочки. Грубые ошибки. Подают документы в Росреестр с ошибками, а Росреестр их заворачивает. Даже кадастровые номера напечатать без ошибок не могут. А люди и в рабочее время обращаются, и пожилые. Все по новому кругу из-за одной неправильно напечатанной цифры сотрудницей МФЦ!!! А теперь проверяйте. А хотелось матом написать той безграмотной девочке
Плюсы многофункциональных центров хорошо понятны тем, кто застал очереди в БТИ...
Этот хорош удобными сиденьями и светлой просторной планировкой. Быстрое обслуживание (был четыре раза, ни разу визит не занял больше сорока пяти минут) прилагается
Все быстро, все объяснили, помогли с оплатой через мобильный интернет, так как не силен в гаджетах, заказ оплаты был, но проходила оплата долго, деньги с карты списались, но в бюджет не поступили, а время идёт, поверили, на следующий день проплата прошла, все отлично. Была бы возможность, поставил бы 10 ку
Большое колличество посетителей. Но не устроила работа администратора. Посещала это место несколько раз, так вот девушка ведет себя грубовато с посетителями. Я конечно понимаю, что работа с людьми тяжелый труд, но надо иметь хоть каплю терпения, не все продвинуты в документации и нюансах оформления, поэтому хотелось бы чуть более терпеливого отношения к людям
Ужасное отношение к людям, сидят молодые жабы которые даже пальцем не пошевелят чтобы помочь, звонить им вообще бесполезно, трубки кидают с первых минут. Я просто в шоке от этого заведения, очереди по два часа, из всего персонала работают максимум человек 6 и то такое ощущение что их взяли сразу после 9-ти классов, черепахи печатают быстрее чем они, оох! Ужасное место.
Отвратительная организация труда.
Время ожидания в очереди на подтверждение регистрации составило 45 мин, сама услуга не больше минуты. Проведите срез по времени предоставления услуг, выделите окно для услуг требующих минимальное время для решения специалистом.
Многофункциональный центр, где можно решить многие вопросы. Народу не много, всё решается быстром думаю качественно, как у меня... Рекомендую для экономии времени и нервов...
Ужасное место. Пришла менять паспорт, сказали оплатить пошлину, касса именно в этот день была закрыта, отправили к какому-то терминалу. Все кто стоял в очереди к терминалу не знали, как пользоваться. Начали спрашивать у сотрудников. Они сказали, что сами не знают, как пользоваться. Мы сами начали "тыкать", что-то "натыкали" и то с ошибками в квитанции по итогу. Ну ок. Потом начала заполнять бланк: написала отцу одну фамилию, матери другую, она начала спрашивать почему они разные; ответила, что они развелись, и мать взяла девичью фамилию. Либо сотрудница не услышала, либо не хотела услышать, сказала мне привезти свидетельство о рождении. Зачем? Трудно было сказать, чтобы я просто переписала фамилию матери? Я сказала, что не смогу привезти сегодня, потому что живу не в Брянске, приеду завтра. И эта "работница" даже не удосужилась сказать своим ртом, что они завтра не принимают заявления, это как оказалось по отдельным дням. Об этом я узнала на следующий день. Сколько туда еще ездить и довозить ненужные документы, я не знаю. Хоть бы к сентябрю получить паспорт.
Отвратительное отношение персонала. Сотрудники не знают, что такое электронный документ! Пришли сегодня прописывать мужа, выписку из ЕГРН принесли на флешке, так работница в 18 окне отказалась распечатать документ. Отправила к администратору, а та хуже собаки, облаяла, послала к женщине, которая копии сидит делает. Там за вставку флешки взяли 100 руб. плюс 8руб. за каждый прогон бумаги. Самое интересное, что до этого я приходила сама прописываться, так же с флешкой, и мне без проблем распечатала женщина во 2м окне. Главное молодые девушки, а ведут себя как старые собаки. До сегодняшнего дня, никаких особых минусов там я не видела, ну кроме очереди, конечно.
Сын паспорт получал там есть девушка в очках так она ему образец анкеты дала от молдована какого-то на получение паспорта, ребёнку первый раз паспорт получать а она так мерзко разговаривала что пришлось ей замечание сделать на что она отреагировала как продавщица в продмаге в 70-х годах вобщем наверное думает что это не ее место работы и она тут временно.
Открывала ИП в период начала пандемии, Записывалась на прием на сайте госуслуг. Приняли и выдали документы без каких-либо проблем и заморочек. Профессионально.