Отвратительное обслуживание, Федосова Е.В. при звонке для уточнения информации постоянно повышает голос, дозвонились с 5го раза обслуживание отвратительное.
1. Неудобное расположение офиса, плохая транспортная доступность.
2. Ни разу не дружественный интерфейс электронной очереди. Без администратора практически невозможно разобраться. Так, например, после ввода фамилии в электронной очереди, надо на экранной клавиатуре нажать кнопку "Ввод", чтобы поле сохранилось. (Интересно, кому и для чего вообще там нужна фамилия.) Организация кнопочного меню также неочевидная.
3. НЕдоброжелательные сотрудницы. Спасибо, хоть не швыряют документы в лицо. Но сидят с таким видом, что в любое время готовы это сделать.
4. Одна из сотрудниц допустила ошибку при внесении данных моего паспорта в программу, я исправила в заявлении и его распечатали с верными данными. Потом уже в другом МФЦ появилась та же ошибка, также исправили. В итоге выписку из ЕГРП выдали с неправильными данными. Вывод: высокие технологии дошли до МФЦ, а МФЦ до высоких технологий - нет.
На данный момент нахожусь в МФЦ талон был взят в 13:32 сейчас 14:50. До сих пор не вызвали. Несколько раз подходила к специалистам спрашивала когда вызовут. Ответ один - ждите. До моего талона как мне обьяснили еще 12 человек, так уже 20 прошло не полинилась посчитать. Интересно сколько еще ждать?
Персонал грубый, не в том месте поставил подпись в расписке, которая по сути не важна, так на повышенных тонах уже разговор "ну куда вы ставите?!?"
и в целом отношение предвзятое, будто делают одолжение.не нравится , не работайте, но овчарками сидеть там не надо.
Были за последний месяц два раза. Очень понравилось, как ни странно в очереди провели менее 5 минут. Обслуживание хорошее, работают слаженно и профессионально.
Что бы прописаться просидели 1ч30.Проходят люди без очереди. Сотрудники своим коллегам подсовывают чеки с номерами. Когда закончится этот бардак
4
A
Anonymous review
December 12, 2018
сегодня подавала документы на паспорт в 6 окне у госпожи Гороховой. Этой даме работать следует не здесь. Вынесла весь мозг по поводу испорченных 2 бланков как она бедная несчастная будет перед руководством за них отчитываться теперь. Цедила ответы на вопросы сквозь зубы, предвзятое отношение. Мало видимо налогов плачу 13% таким королевам хотелось бы чтобы мой отзыв не остался не замеченным.
Парковочных мест практически не предусмотрено.
В туалетах ни мыла ни бумаги - провинция.
Стоит тетенька срубает по 70 рублей за оплату каждой квитанции. Бизнес по-русски 😀
Очень много зависит от сотрудника, к которому попал. Среди сотрудниц есть откровенные высокомерные хамки. Но мне очень повезло с девушкой при оформлении, поэтому 4, а не 2.
Всё предельно понятно и быстро, получал новые документы на дом! Единственное что хотелось бы сказать это чтобы персонал немного дружелюбнее к людям относился!
Очереди, нельзя записаться и дозвониться! Девушки вообще ничего не знают ,предлагают ловить талоны в 12 часов ночи в интернете , а так взять невозможно! Фуууу
Был в этом году несколько раз. Обслуживание очень быстрое, объясняли все грамотно. Видимо очень удачно попадал в прайм-тайм, и к грамотным специалистам.
Была там. Очень хорошо относятся к людям. Очень доброжелательные работники. Каждому клиенту подскажут в какое окно обратиться и как взять талон . Очередей почти нет . С каждым разберут конкретную проблему и всё доступно объяснят.