Работники вообще некомпетентны!!!не знают как оформить документы установленной форме,миллион консультаций и созвонов ,попытки отослать в другие организации
Для получения услуги обратилась в этот офис МФЦ. Девочки все приветливые, доброжелательные. Помогли правильно подать документы. Ответ получила своевременно.
Почему-то не работает система выдачи талончиков и система оповещения. И кстати не только сегодня, полгода назад была такая же ситуация. В отделении грязные скользкие полы, хотя на улице снега нет, я так поняла, что дневная уборщица не предусмотрена.
Это какой-то кошмар, чтобы попасть к специалисту нужно прождать 1-2 часа.
Из 10 окон работает всего 3 и естественно у них ведь есть обед и в итоге все ждут когда 1-2 специалистов примет весь зал.
Также хочу отметить что информацию нам давали сначала одну (прождали 1 час), потом другую ещё 2 часа.
Вообще хочу сказать что работа данного отделения 1-го августа была крайне ужасной, сотрудников не хватает и итог многочасовые очереди
Помещение очень маленькое, сидячих мест для ожидания мало. Электронные сервисы не работают. Спасает дело весьма квалифицированный сотрудник на приёме, который, как стало понятно , в принципе в одиночку смог бы заменить собой все это учреждение
В этом МФЦ сидит очень неприятная особа с лишним весом которая вообще не хочет работать. Дважды попала к ней и уходила в итоге на Кирова в МФЦ. Надеюсь ее уволили или уволят. 🤞
В Раменском на Воровского делали прикрепление дома к участку , вызвали быстро , заявление подали без проблем, выполнили быстрее назначенного срока ! Персонал вежливый , охотно консультирует !
Вежливый персонал, хорошее и грамотное обслуживание. Особенно девушка с розовыми волосами (забыла как зовут)), работала в этот день за компьютером на ресепшене. Очень быстро и качественно помогла мне заполнить заявление на мосрег. Спасибо большое!!!)
6
2
Сигудра Че.
Знаток города 10 уровня
5 декабря 2022
Всегда много народу. Нам повезло! С нами работали замечательные доброжелательные терпеливые девочки, которые работают с Росреестром. Помогли решить наш вопрос. Благодарим!
Мфц на воровского это ужас. Одна из сотрудница, что работает на компьютере в фойе (невысокого роста, с волосами соломенного цвета), это просто отвратительно нахальный сотрудник. Мало того, что она при всех оскарбляла девушку, что работает на рисепшене (называла её тупой, бестолквой и много ещё как), все по тому, что та уточнила у неё информацию по предоставлению услуги, так ещё и хамски общалась с посетителями. Мне лично отказала в оформлении, нахамила. Отказала принемать и ещё одну женщину, что была после меня. Зато вне очереди обслужила даму (риелтора) с кипой документов, которая регулярно посещает это мфц. Мне отказали дважды в оформлении документов, на сайте указано, что услуга может быть предоставлена только в мфц. И даже после того, как я показала на телефоне эту информацию, мне так же было отказано (это я уже второй ден приезжала в это мфц). Придя же в другое мфц мне без проблем все оформили и приняли все документы. Уважаемое руководство мфц на ул. воровского г. Раменское. Проведите беседу с этой горе сотрудницей и объясните ей как нужно вести себя в обществе. Недопустимо такое поведение в адрес посетителей и тем более своих же сослуживцев
Здравствуйте! Очень большие очереди. Из 12 окон работают только 3. Сотрудники обслуживают очень долго и медленно. Просидели 2 часа среди 10 человек. На просьбу открыть окна ответили , что все обедают. Посетители должны ждать несколько часов?! Хамское отношение к людям.
Если есть возможность сдать документы в другом МФЦ, пожалуйста воспользуйтесь ей. Сдавала документы здесь несколько раз. Каждый раз то что-то не так сделают, то найти документы не могут. Есть туалет для посетителей. Ставлю твердую двоечку.
Пришлось посетить это место дважды за неделю! Из общего количества работало только 2 окна. Девочка и мальчик на ресепшене, самые несчастные люди, принимают весь негатив на себя. Очередь безумная и еле движется. Ищите альтернативу, если не хотите убить свой день!!!
Огромные очереди, Знание персонала на низком уровне, каждый что то свое объясняет, в итоге пришлось тратить время переписывать заявление два раза и ещё раз возвращаться через неделю и снова и переделовать заявление на загран паспорт, а на несовершеннолетнего пришлось в другом МФЦ подавать ещё и фото заново, так как предыдущее не вернули.
Пятница 16.06.2023 работают 4 окна(!), время ожидания в очереди 1час30мин(!) на часах 17.34
3
Ирина Ш.
Знаток города 5 уровня
26 июля 2023
У девочек ангельское терпение, такие наглые и хамоватые люди приходят. Заходят с порога с претензиями.
Мне все сделали быстро и качественно. Заранее предупредили что услуга дорогая, проводили до окошка.
Тесновато, но механизм, как и в других подобных учреждениях, работает исправно. В целом, большое жизненное облегчение - общение с государством через одно окно.
Спасибо руководителю, заместителю руководителя Светлане Борисовне, старшему специалисту и Артуру, за выезд и помощь в оказании услуг моему лежачему дедушке. Извините, что не записал ФИО сотрудников. Очень человечное отношение. Спасибо огромное.
Ужасное место, ни при каких обстоятельствах не приезжайте сюда на машине, так-как велик риск получить по лицу от местных жителей за занятые парковочные места
Пришли во второй половине дня в субботу, очередей не было, дружелюбные и приветливые работники. С первого раза подали документы на нужную нам услугу в течении 15-20 минут