Со специалистами всё ок. Проблема с телефонами. 23-23-00 постоянно занят, хотя многоканальный, 224777 вообще не работает, да и в принципе все указанные номера начинающиеся с 22 -ХХХХ не работают, сразу отбой. А в текущих условиях когда принимают только по записи, то невозможно попасть.
Появление данного центра сильно облегчило жизни простых граждан, большинство документов можно подать через МФЦ. Мой совет- ходите только по записи, иначе будете ожидать как в те старые, когда трава была зеленее.
Сотрудники не компетентны-спрашиваешь об услуге, говорят, что да есть. В итоге просиживаешь очередь почти 3 часа, идешь к специалисту, а он говорит, что такой услуги уже давно нет!-как это называется, что у нас других дел больше нет, как ходить туда, высиживать столько часов в очереди, чтобы тебе ответили, что вы зря пришли?! Ужас!!!
Я продавала дачу. Оформляла все документы в МФЦ.
Здание симпатичное как с наружи так и внутри. Служащие - знают свое дело. Быстро, без лишних проволочек оформили нам документы. Девушки с которыми пришлось общаться все очень симпатичный .
Подошли за час до закрытия,сказали что закончились талоны,написали талон от руки.В итоге просидели в очереди час, а вызывать никто и не собирался.Когда сами подошли с вопросом ,сказали что за оставшие 10 мин.вопрос не решить ,еще 5мин не оплачиваются.Вопрос ,зачем тогда талон написанный в ручную?
В один день консультировалась в этом МФЦ по двум вопросам - оформлению квартиры и дома.
Если есть сложности в оформлении документов то качество консультации зависит от того, к какому инспектору попадешь. Уровень отдельных, по крайней мере одной, прискорбно низок. Ничего внятного по оформлению документов на дом сказать не могла, в ответах на конкретные вопросы откровенно "плавала", послала на консультацию в МФЦ в Кугеси, где дом и находится. Причем на ответный вопрос а есть ли там МФЦ сказала что не знает, но наверно есть. Два раза пыталась мне объяснить что есть сайт госуслуг, несмотря на то что я ей ещё в первый раз ответила что и так им активно пользуюсь и пришла только из за сложностей в оформлении. В общем зря потерянное время и осадок от общения с неграмотным и находящемся не на своем месте работником.
Но вторая девушка консультировала очень грамотно, все пошагово расписала, при этом очень приветливо и доброжелательно.
Поганое место как и любой другой МФЦ. Помогать никто не хочет, хотя это их обязанности. Все только хамят и маски требуют. Можно было бы поставить отрицательный рейтинг с радостью бы
4
Елена Кузнецова
Знаток города 10 уровня
20 декабря 2023
Очень ответственные сотрудники в этом МФЦ, рекомендую посетить сие заведение 😉
В мфц всегда очень вежливые отзывчивые специалисты, но сегодня наткнулись на противоположное. Николаева Светлана Васильевна. Разговаривала очень грубо, хамила, пыталась всячески показать свое превосходство над нами. Первым же делом, не поздоровавшись, сделала нам замечание чтобы мы потарапливались. Очень неприятный осадок остался. Считаю, что руководству необходимо обьяснить ей как нужно разговаривать с посетителями.
МФЦ это с одной стороны очень удобно, с другой не может один специалист знать и помочь во всём, это минус!!! Оформляли пенсию и пологающиеся выплаты с 8.00 до 11.00!!!!!!
В общем,нормальное обслуживание, хотя и даже сейчас по записи почему-то столпотворение постоянное. Одну звезду сняла за оооочень грубую девушку,обслуживавшую в крайний раз,которая выпендриваласть,что она и ее родители городские жители при обслуживании моей возрастной мамы,уроженки сельской местности.Мне кажется,это очень неэтично.Во 2 окне выдачи документов очень профессиональная девушка,жаль,не могу назвать имени,хорошо знающая своё дело.
В обычное время всегда было много народа приходилось долго ждать, сейчас не попасть вообще, телефон всегда занят не дозвониться. На сайте нет услуги которая нужна. ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!
Всем здравствуйте. Хочу отдельное спасибо сказать этому МФЦ. Были без записи . Приехали по раньше к 7.30 . Но 8.01 получили талон и нас приняли 8.05. я не ожидала что все будет так быстро. Работникам МФЦ огромное спасибо. Ставлю 5 🌟
Не понимаю, в чем причина,почему в этом МФЦ всегда такая очередь??? Три часа просидеть в очереди и не получить госуслугу. К персоналу никак претензий. Потому что к ним просто не попадёшь.
Есть парковка.
Не пускают в помещение.
Держат на морозе. Очень не правильно. Нет живой очереди.
Люди в возрасте не смогу вообще туда попасть.
Очень плохо
Вынуждена была посетить МФЦ на эгерском бульваре. Записавшись заранее, была приятно удивлена, что быстро приняли в свободное окошко. Народу немного, все по записи. Специалист хорошо и понятно объяснила все, прияняла документы и заявление по моему вопросу. Рекомендую и буду обращаться еще.
Считается, что клиент, который пришел в МФЦ по умолчанию должен все знать. Считаю это неправильным, так как, если бы клиент все знал (куда и с чем пойти), то не было бы смысла обращаться в МФЦ.
Услуга была оказана квалифицированно,специалисты вежливые, единственный негатив -просидела в очереди более двух часов, моя ошибка в том,что не записалась заранее🤔