Честно говоря не хотелось писать отзыв, но специалист Якушева О. прям очень сильно заслуживает этого!
Сама проработала в МФЦ РК 5 лет, знаю, что работа сложная и все такое, но таких хамов и рассеянных я еще не встречала.
Первая попытка осуществить временную регистрацию не увенчалась успехом, так как специалист указала не тот район, хотя она уточняла какой верный. Видимо это не помогло. Да и мы не проверили, надеясь на профессионализм работника гос бюджетного учреждения, который проходит обучение по предоставлению услуг)
Отказ. Вторая попытка подачи заявления. Звонок вечером от специалиста том, что снова нужно прийти и подписать документы, так как "не подтянулось заявление". Я уже на нервах перешла на общение в повышенных тонах, так как Якушева прямо хамила. И вместо извинений за свою ошибку начала нападать на меня. Ок. Пришли снова. Специалист с порога напала на человека, которого я прописываю "Не портите мне нервы сутра", хотя ей еще ни слова не сказали. Ок. Я подошла к начальнику МФЦ у которой уже стоял прописываемый. Ну она спокойно отреагировала) ну пишите, ну на нас все пишут, чтобы мы не делали)
я понимаю, что этот отзыв останется без внимания. и мне ответ не нужен, но это просто жесть. Пусть город знает своих героев - хамов.
Ну по итогу вышел ведущий специалист - Анастасия Т. Умничка, все спокойно сделала. Вместе с ней перепроверили заявление, где Якушева неверно поставила год окончания временной регистрации и пришлось переделывать заявление) Лгунья получается) Мне то сказала, что заявление не подтянулось.
соответственно ждали пока переделывают заявление на верное)))
ну и ко всему все-таки добавлю.
не у всех есть время по три раза приходить для переделки заявлений. учитывая то, что я инвалид второй группы с онкологией (находиться под солнцем не рекомендуется ВООБЩЕ) так пришлось идти и тратить свое время.
очень печальный опыт посещения. надеюсь, что третья попытка поможет нам все-таки получить результат услуги.
Раньше было много услуг и легко и просто было получать талон через госсуслуги,теперь же вам предлагают там же через комп стоящий в зале заказать;например справку о несудимости и потом же там заходя на СВОИ госсуслуги-вы её распечатываете и они вам её заверяет! Для меня это очень неудобно-время тратишь тоже,что и посетив учреждение,которое выдаёт эту справку,а самое отрицательно,что надо "светить"свой пароль! Наши данные и так есть везде,а при нынешних микрокредитах......мошенникам нет преград! Достоверно знаю как ы этом МФЦ просто коробками выбрасывали копии паспортов не пропуская их через измельчитель. Народу стало в здании значительно меньше,но свои функции уже утратили! Организация с огромным людские ресурсом с малым количеством функций;зачем? Не понятно
Беременная девушка прошла довольно быстро , спасибо , ставлю 3 звезды потому что сказали что беременные как и все остальные должны стоять в очереди , но по указанным правилам в учреждении «Мои документы»
Есть прописанные правила:
беременные, многодетные семьи и родители, пришедшие с детьми до года, обслуживаются вне очереди.