Хорошее место, опытные и вежливые специалисты. Всегда хожу только сюда, хотя живу рядом с другим МФЦ.
3
Яна
Знаток города 2 уровня
25 июля 2023
Пришли подать заявление на бесплатное курортно-санаторное лечение две соседки , обе за 70 лет, им указали на компьютер и сказали заполняйте , никто не предложил помочь
Прошу объявить благодарность Ильевой Марине за оперативность и качество обслуживания.Большой специалист в своём деле.
Всё подсказала,как сделать правильно.
Работая с такими сотрудниками комфортно и приятно.
Само МФЦ тоже отличное,ресепшен приветливый,очередей нет,сотрудники оперативные.
Приветливый персонал. Поставила 4 ⭐, только из-за того, что слишком замудрено к ним попасть с коляской. Надо сначала вызвать сотрудника, после этого идёшь в соседний подъезд на лифте поднимаешься на 2 этаж.
Понравилось, что администраторы ведут себя вежливо и добросовестно консультируют в пределах своей компетенции.
Не понравилось, то, что операторы центра не владеют в полной мере информацией о необходимых документах для получения некоторых услуг.
В частности по услуге получения пособия на ребенка операторы не знают какие документы требуются для конкретного случая. В результате приходят отказы из соцзащиты и получение услуги затягивается уже 3-й месяц.
быстро и удобно. очереди редко. не забываем про санобработку (график - см на фото). сотрудники компетентны, ситуаций типа "ой, а мы такое не делали" не возникало.
Сдавала документы на субсидию пришла в14.30 ушла в 18 это кошмар только через госуслуги и кому от этого легче почему только один специалист оказывает эту услугу руководству надо принять меры а не отправлять в другой центр хорошую идею на местах просто гробят