Хороший центр. Большое количество специалистов, довольно быстро решают вопросы. Может кому-то неудобно добираться, но на машине вполне, возле здания можно найти место для парковки или заехать на платный подземный паркинг. Минус паркинга в том, что оплата только за наличный расчёт.
Хороший места был здесь несколько раз все. Оперативно сотрудники вежливый и терпеливый хорошо что сделали такие организации. Будем пользоваться услугами мои документы удачи вам и процветания
1) На госуслуги пришло сообщение, что социальная карта передана в этот филиал мфц по ул. Дачной11. Подошла моя очередь , оператор (главная по окошечкам) сказала, что до них ещё не дошёл курьер время было 12.50. Пришла второй раз в другое окно, оператор ответил, что мне отказано в выдаче карты и распечатал отказ.Это уже второе посещение МФЦ в 15.15 дня.
Пришла домой , позвонила в соц.защиту , мне ответили что карта утром передана курьером в Мфц. В мфц карту найти не могут, и чтобы как то выкрутиться, придумали : карта действительна с завтрашнего дня , поэтому получить её можно только завтра! Это просто цирк !Три раза визита в это отделение в течение одного дня, и трижды столкнулась с полной некомпетентностью сотрудников!
2 серия. май 2024 г пришла в это же отделение спустя 2 года заменить рабочую соц карту на такую же с фото. На входе сотрудница брюнетка в очках сказала ,что фото можно сделать в салоне рядом и потом все поможет оформить сотрудник на сайте госуслуг. Заплатила деньги за фото и пошлину, сотрудник отсканировал фотографию и все документы . 28 мая пришла за картой, выдают карту без фото, на вопрос отвечают : мы здесь не причём, обращайтесь в соц.защиту.
Всё таки сотрудник написал в чат соц.защиты и в ответ : карты с фото не оформляют с 2022 года!
То есть 2 !!! года сотрудники не владеют информацией и по их вине я потратила деньги и время на замену совершенно рабочей карты.
Просто ужас. Из 20 человек - 15 сидит в ЗАГС. Это в 2024 году!!!! Целых 4 женщины администраторши сидящие на ресепшене не знают, что к ним ЗАПИСАТЬСЯ МОЖНО в эти 2 окна ЗАГС. Я сижу уже 3 часа. На фото почти весь зал сидит в ЗАГС. Инвалиды на костылях, мамы с маленькими детьми и тп. Куда жаловаться вообще?
П.с: Что за ответ??? Я сама опытным путем ВЫЯСНИЛА что в МФЦ ЗАГС вашего Красногорска можно записаться через приложение госуслуг МО!!! Ребята, очнитесь - оно «Добродел» называется. ОФИЦИАЛЬНОЕ приложение. Даже вы об этом не знаете? Что можно в очереди не сидеть???? С ума сойти!!!
Открою тайну - там и на другие услуги вашего МФЦ тоже можно ЗАПИСАТЬСЯ, не только в ЗАГС.
И привыкайте, теперь ЗАГС по любым документам - это тоже МФЦ, как в Москве. Это ваша часть ТЕПЕРЬ. А не отдельная организация, к которой вы отношения не имеете. Съездите на экскурсию к нам в Москву в любой офис МФЦ, поучитесь работать.
Почему мои налоги, идут на оплату рабочих мест в вашем МФЦ для людей, которые не работают??? Администраторы - не знают НИЧЕГО, только талоны бабушкам печатают. Даже того, что можно записаться заранее и как! 4 администратора + 1 дама охранник = 5 женщин болтают весь день и в телефонах сидят. Или вы там специально очереди собираете, что бы видимость работы создавать?
И жаловаться я буду не в ЗАГС, они отлично у вас работают. Не вводите в заблуждение. А именно в какое то управление МФЦ, кто вам зарплаты выделяет из бюджета.
не знаю как специалисты к ним не попала, зашла и обалдела. люди сидят в очереди по 4-5 часов, это нормально? по моим подсчетам даже если я просижу свою очередь, то мфц будет уже пора закрываться. неужели нельзя добавить специалистов если такой спрос? почему в современном мире при наличии мфц люди сидят в очередях по 5 часов. очень не довольна, не у всех есть столько времени сидеть! не понравилось, что нет записи к сотрудникам ЗАГСА, было бы всем проще если бы каждый приходил ко времени, а не сидел тут целый день в ожидании. крайне расстроена, в общем чтобы сюда ехать будьте готовы выкинуть день из своей жизни в ожидании своей очереди
Замечательный центр! Вежливые, отзывчивые сотрудники! Сегодня подавали заявление на государственную регистрацию заключения брака. Быстро, оперативно прошло оформление документов. Спасибо большое!
Очереди, 2 сотрудника в рабочие дни, по субботам- 1 сотрудник. В целом 2- 3 часа провела в очереди. Пару плюсов- вежливое обслуживание, просторная приемная, автомат для напитков, наличие туалета рядом.
Хорошее быстрое обслуживание. Но если дело касается загса полный шлах, очередь отдельная и всегда большая. Не понимаю почему в Москве МФЦ делает всё. А в Красногорске всего два окна с сотрудниками загса
Отвратительная работа сотрудников ЗАГС! Просидела 4 часа и бесполезно. Сначала очередь можно сказать совсем не двигалась, а после так вообще интернет слетел. Возмужению людей в очереди не было предела.Супермедленная работа. По записи сотрудникам отводится 20 минут на работу с одним клиентом, по факту сидят больше часа! Так нельзя работать. Единственное МФЦ на такой большой Красногорский район и работают 2 окна в режиме черепах. Примите меры! Можно было бы поставить минус звезду, то обязательно бы поставила.
Спасибо огромное сотрудницам ЗАГСа ,очень отзывчивые и квалифицированные!
До этого мы были в трех МФЦ-нас везде завернули,или не хотели с нами заниматься,а в этом МФЦ -нас выслушали и дали выписку! Спасибо огромное!🙌
Получала услугу у сотрудников ЗАГСа. Очередь отсидела конечно 2х часовую, но порадовала работника сотрудника, очень вежливая, все быстро и четко сделала, при том с улыбкой, побольше бы таких сотрудников в такого рода структурах. Огорчение от долго ожидания как рукой сняло после общения с сотрудником ЗАГСа.
В общем чисто везде, вежливо, тихо.
Огромная благодарность сотруднику Ульяниной Анне Анатольевне, решившей вопрос с регистрацией ребенка через госуслуги в МЭШ, нас эта проблема мучила два месяца. Спасибо!
Самый ужасный центр МФЦ в котором удалось побывать, сотрудники грубят, очереди огромные, элементарно даже стульев нет возле стоек операторов, больше сюда не нагой, в Москве в тушино был есть с чем сравнить, как небо и земля.
Стало уже чем 5 лет назад .
Родился очередной ребенок. надо прописать, оформить льготы, которые положены многодетным.
Раньше все делалось в одном окне одним специалистом.
Теперь надо сначала в окошко к специалисту, потом самому лесть на портал гос услуг и самому заполнять заявления (а специалист не может - у него лапки и компуктер не умеет), а потом ещё и с соц.защату ехать, которой тут нет....
Спасибо, огромное за то что создаёте проблемы которых раньше не было!
Отдел ЗАГС не работает вообще, консультант из второго окошка в 16:30 сказал что больше принимать никого не будет, и просто сидит смотря в монитор, первое окошко около часа тратит на каждого, просидели 3 часа по итогу нас не приняли (((((
Издеваются над людьми. Выписку из домовой книги можно заказать только электронно. А сайт висит, системный сбой. Информации о сбое на сайте нет, поддержка не отвечает. МФЦ посылает в равнодушно-насмешливой манере, ни капли сочувствия. И что делать?! Выписка нужна срочно. Потерян выходной день, куча нервов. Издевательство!
Отличный профессиональный персонал! Что не спросишь, всегда все быстро отвечают и помогают. Хожу, когда поменьше очереди, меньше ждешь по времени👍 Мне удобно здесь, все вопросы быстро решила, все документы сделала очень быстро.
Не компитентные сотрудники сидят, пришла оформить единовременное пособие по рождению ребенка, сказали только через госуслуги. Хотя эта услуга предоставляется только в МФЦ!
Очень удобное расположение. Приветливый персонал. На любой поставленый вопрос отвечают четко,ясно. Есть один минус , не работает аппарат для получения талона.
Недавно оформила в собственность квартиру в доме по-соседству с МФЦ. Обратилась с вопросом по дальнейшим мои действиям проживания и оплат всех услуг ,связанных с этим, на стойку информации. Служащая с видом *ПОВЕЛИТЕЛЯ* коротко отрубила *Это не к нам*, не дав никакой информации по моему обращению. Хочется узнать: для кого и для чего существует МФЦ. Или всё решает Губернатор? Дайте знать.
Есть подземная платная парковка (50р) в час (только наличные). Платить около охранника. С парковкой и оплатой немного запуталась.
В МФЦ все чётко и быстро
К Сотрудникам вообще никаких претензий. Дружелюбные, всё объясняют, показывают и делают свою работу.
Но блин чтобы попасть к этому сотруднику я просидела с 11 часов до 17 часов. Вы просто издеваетесь над людьми! и потом больше получаса просидела чтобы получить справку
Это просто тихий ужас.Обязательно найду куда обратится за такое отношение к людям.Ведь не сотрудники виноваты что такое творится, а выше стоящие руководители.
Мне понравилось в отличие от красного кита тут мало очередей все происходит оперативно и быстро . Девочки на ресепшене очень приятные вежливые так как и в окнах МФЦ . Решила свой вопрос буквально за 10 мин, получила хорошее настроение на весь день от подхода персонала по вопросам клиента . Девчонки молодцы что бы ни было они всегда улыбаются и тактично общаются
С клиентом даже если там буря и шторм
Оооооочень долгое обслуживание. Были в субботу и лично видел как сотрудник 7 Окна повесил табличку ( не работает по техническим причинам ) при этом мы встретили через час эту сотрудницу на улице на лавочке с кофейком и молодым человеком ))) я всё понимаю, перекусить и всё такое , но не на 2 часа ведь в субботу при огромной очереди .
Просидели 3 часа в итоге
Сотрудники которые не могут помочь! Благо уже давно все вопросы решаю через портал госуслуги! А тут был печальный опыт, когда нужно было отправить справку в соцзащиту папе и ему не помогли, в итоге обратился он по моему совету в красный кит, и там сделали все быстро.
Мне этот отдел ближе к дому, Пользуюсь по мере надобности. Нареканий особых нет, в помещении всегда чисто, персонал корректен и отзывчив, Все нравится, все удобно.
Ужасное отделение. Не работает электронная очередь, талоны оформляются вручную. Надо было заверить выписку из рос реестра на квартиру сестры. Просидела в очереди три! часа, сотрудник сказал нужен паспорт для оформления заявителя (говорила, что квартира не моя, что выписка есть в электронном варианте). Паспорта с собой не было, сходила за ним. Просидела в очереди еще два часа. Следующий сотрудник сказал, что нужен собственник! Почему Евгений, первый работник, дал некорректную информацию?! Я потеряла 5 часов на бессмысленное ожидание! Просьба принять меры и повысить квалификацию сотрудников.
Хорошее и спокойное место, отношение сотрудников приветливое и достаточно спокойное ! Народу очень мало и комфортно находится там! Чисто и просторно! Есть лавочки и стульчики для ожидания!
Моя оценка - это оценка работников. Им памятники ставить надо. Целый день общения с разными, в т.ч. не всегда адекватными гражданами и сохранять приветливость и желание помочь… Это очень круто.
А вот администрации и тем, кто отвечает за зарплату персонала МФЦ - единица! Даже 0. Персонала не хватает. Половина окон не работает! Время ожидания на подачу документов 2,5 часа!
Удобный тц, компактный, много бутиков, хороший выбор, ценник средний по Москве, здесь же мфц, мособлеирц и Россети, все под рукой - можно нормально потратить баблеца, и коммуналку оплатить и шмотку купить. ОООЧЕНЬ вкусное кафе на первом этаже , Маруся, блинная, готовят потрясно, умнички приветливы и очень тепло относятся к клиентам, цены в кафе ниже среднего, что большой ему плюс 👆, и на маленький кошелёк тоже , но вкусно - Бомба 💣, очень рекомендую.
Это прекрасное отделение! Очередей почти не бывает, сотрудники работают быстро и чётко, очень доброжелательны и компетентны. Автомат с кофе и снэками - тоже приятный момент. Можно ещё поставить полочку для буккроссинга :-)
Отличное отделение "Мои документы". Квалифицированные специалисты. Предоставляют услуги быстро и качественно. Вежливые сотрудники. Большая зона ожидания, ждать долго своей очереди на приём не нужно. Обратите внимание, если Вам необходимо оформить какие-то услуги в личном кабинете на сайте Госуслуги, а Вы не знаете как, или не умеете - сотрудники МФЦ Вам помогут, для этого у них в зале представлены компьютеры. Специалисты помогут и проконсультируют.
Здесь всё быстро и качественно! Приятно приходить. Большой зал ожидания, это если большая очередь, что бывает очень редко. А если всё таки и бывает то для поситителей здесь всё продумано, даже кофе автомат есть и туалет!
Сотруднткам огромный респект!!!!!))