Был не однократно в данном месте, все очень понравилось и чистый прохладный бассейн, уютная обстановка и, жаркий хамам, и бильярд.... все в общем не плохо, но, не понравилось, что в хамаме очень темно как в кладовке без света и то что за пронос своего крепкого спиртного пробковый сбор 3000р. Но в целом не плохо.
Один сплошной минус, хотели впервые посетить данное заведение, позвонили заранее, сказали -« звонить в день посещения»
Набрали в день посещения - забронировали !
За час до посещения, когда приглашённые гости уже ехали из соседнего города позвонили и сказали -« ваша бронь отменена, потому что пришли люди раньше вашего времени и сидят до сих пор, планируют продлевать, у нас такая политика, что нам важнее те, кто пришёл, а не те, кто собираются прийти, поэтому о вашей брони мы им не сообщаем»
Альтернатив никаких не предложили, комментировать не стали, даже дверь не открыли гостям, которые уже приехали и общались через домофон)
Как такое может быть в заведении, которое позиционирует себя как «высокий класс».
В этом месте такая политика - отменять бронь, цитата -« и за час отменяем и за пол часа бывает и за 10 минут»
Хотите запланировать какое то мероприятие и досуг - Вам точно не сюда, потому что все планы могут рухнуть в последнюю минуту!
Третий день пытаемся с мужем попасть к вам. То все занято,все записано. 2 дня так. Позвонили спросили записаться на следующий день. Ответ такой мы заранее не записываем. Звоните завтра в 10:00
Хорошо, итог мы сегодня звоним просим нас записать 21.01.2024 в 21:00 вечера,а нас не записывают не на какое время. Мы вам перезвоним после 20:00 и совет дают ищите другую. И отключается. Как так я не хочу другую, я хочу эту. Я надеюсь как то администрация отреагирует и поменяет персонол и отношения к посещению посетителей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ: