Из плюсов: большой ресторан, удобно расположен, разнообразное рыбное меню, продукты свежие, все что заказали , нам понравилось, цены приятные.
Из минусов: при входе бьет в нос рыбный запах, минут 15 привыкали к этому аромату ( в принципе логично, что в рыбном ресторане пахнет рыбой, но одежда пропахла, есть ощущение, что вытяжка не справляется), звезду сняла только за это, остальные минусы очень субъективны : сервис не навязчивый, были под закрытие , где -то за полчаса, пустые столы стали убирать и брызгать каким-то пахучим очистителем 🤦♀️.
В день посещения десертов не было совсем, и в меню всего один вид, а женщин и детей в ресторане было много.
И уж совсем субъективно : еда показалась пресноватой, без соли, приправ, соусы подаются отдельно.
В целом ресторан произвел хорошее впечатления, но есть над чем работать. Обязательно придем еще!
Хорошее место! Бываю в нем регулярно и всегда ухожу с приятным ощущением, потому что вкусно и очень оперативно! Персонал молодой и шустрый, возможность сделать электронный заказ очень облегчает жизнь лично мне😊 может для романтического свидания я бы и не выбрала этот ресторан, но вкусно покушать в приятной атмосфере - то, что нужно!!! Искренне рекомендую! 😊👍
Отличное заведение вопросов нет отличный выбор все вкусно .....но приходишь в заведение постоянно перебои с перезагрузкой , хорошо пиво было разливное , его уже нет было бланш
Аворонежское 160 р нефильтрованное, Дон фильтрованое 160 все отлично , ну его уже нет , хорошо заменили бутылочным отличный выбор .. - ну опять оно заканчивается , опять нет выбора ! Ребята у вас клиенты есть спрос , а чем вопрос ? Вы не можете заранее купить в количестве? У вас есть спрос ! В субботу воскресенье все по остаткам ! Я был постоянный клиентом вашим , ну вы не можете отвечать требованиям
Заказал на дом доставку .. извините ну принесли в 2 раза меньше нежели в в ресторане рыба в 2 раза меньше , риса меньше , взял сёмгу за 640 р принесли кусок меньше чем заявлено.
Надеюсь руководство хоть читает отзывы и сделает свои выводы
Адрес на мичуринский проспекте конкретно , другие посещал ну как то все одинаково
Хорошая сеть быстрого питания с рыбным уклоном. Обслуживание быстрое, места не то чтобы очень много, но в целом просторно. Меню лаконичное, с ресторанами не сравнить, но выбор для такого формата достойный. Блюда были вкусными, цены умеренные, расположение удачное. Как вариант собраться компанией или просто зайти перекусить - самое то!
Моремания-это место, где можно хорошо провести время вместе с семьёй, друзьями, красивый интерьер и уютная обстановка, вежливый и коммуникабельный персонал, в зале играет прекрасная музыка, вкусные и сытные, а главное полезные блюда, которые принесут меньше, чем за 10 минут. Ресторан 1000000/10
Вкусно, даже очень вкусно
Особенно том-ям и криветки васаби
Обслуживание быстрое, вежливое
Часто здесь бываю,всегда отлично
Можно приобрести свежую рыбу и морепродукты с собой,разнообразные морские деликатесы представленные в широком ассортименте
Хорошее расположение и интерьер, быстрое обслуживание, чистые туалеты. Открытая кухня, из-за этого на первом этаже может мешать отдыху запах рыбы. На втором этаже такого нет, учитывайте при размещении.
Очень вкусная еда, просто божественная, если брать в расчёт низкие цены. Для ряда блюд есть возможность взять половину порции. Народу, конечно, почти всегда много) Последний раз были в обеденное время в субботу, к 16 часам полная посадка. Из пожеланий - хотелось бы чуть больше десертов в меню, в наш визит даже стандартной панна котты не было в наличии. В бумажном меню написано, что в заведении есть где-то витрина с десертами, но при заказе онлайн нет возможности её оценить.
Место однозначно стоит посещать снова и снова.
Отличное место: вкусная еда по очень приемлемым ценам. Пробовали осьминога, салат с угрём, шашлычки из лосося, суп Буабес. Всё блюда очень понравились (что бывает крайне редко), даже Алтайский чай оказался очень ароматным и вкусным. Подача блюд очень быстрая - минут 5-10, в зависимости от блюда. Точно придём ещё раз и однозначно рекомендуем к посещению.
Моремания Моремании рознь. Везде по-разному готовят омлет, каши и кофе. Никогда не знаешь вкусно ты сегодня поёшь или нет. Всегда сюрприз. А моя любимая панакота с земляникой в 10 утра всегда отсутствует в Моремании у метро Коньково. Зачем тогда ставить ее в меню, если её так часто нет.
Сегодня вообще удивили: при оплате на кассе высвечивается комиссия за чаевые. В смысле? Как я могу заранее оставить чаевые, если я даже не села за столик и не увидела обслуживания? Чаевые оставляются только после того, как человек поел и смог оценить клиенториентированность. В общем, очередной бред.
Много посадочных мест несомненный плюс. Так же возможность заказа, как онлайн с помощью сервиса, так и на сайте. Любой гость, по условии, что он любит рыбу и морепродукты найдет интересные для себя блюда. Порадовало игристое за 200 рублей, есть интересные позиции в винной карте. Место демократичное и рядом с метро, можно прийти хоть в тапочках из дома) Подойдёт и для свидания и для семейного ужина/обеда, либо встречи друзей. Официанты дружественны и вежливы.
Однозначно приду снова в компании друзей.
все очень вкусно, быстро и главное не дорого!) отдельное спасибо официанту Виктору и Петру . максимально любезные ребята, интересуются все-ли понравилось, общаются, улыбаются. обязательно вернусь еще и не раз. 5 звезд однозначно !))
Чисто. Быстро. Вкусно Приятно посидеть. Рекомендую . Вот и сегодня посетил эту мореманию. Заказал УХУ,КОФЕ И ПЕЛЬМЕНИ ЛОСОСЁВЫЕ. Персонал умнички,чисто везде. Все быстро принесли. Готов вернутся ;)
Вкусно, чисто для поесть. Порции большие. По цене не завышено, по интерьеру простовато. Для свиданий или праздников не рекомендую. Для обеда идеально. Вытяжка хорошая, едой не пропахли
Очень любим эту сеть и всегда стараемся посетить разные рестораны этой сети. большой двухэтажный ресторан. в 10 вечера закрывается второй этаж. мы решили после театра зайти поесть, обслуживание было очень средненькое, девушка была явно не в духе и ей все не нравилось, включая покупателей. а второй раз все было как обычно замечательно.
Как и во всех Мореманиях много народа, вкусная и не дорогая еда. Готовят быстро, официанты тоже шустрые.
Для заказа необходимо отсканировать QR код и заказ делается в телефоне, не надо ждать официанта, а вот чтобы заказать алкоголь, нужен официант у него надо спросить код.
В ресторане находится и магазин с морепродуктами и пахнет вообще не вкусно в помещении. Столы не чистые.
Неплохая моремания. Интерьер симпатичный, но местами скромнее, чем в других кафе сети. Кое-где столы грязные, диваны рваные. Заказ по qr-коду, еду приносят быстро, порции добротные. Не все позиции были в наличии, например, десертов и устриц не было, зато были лазанья, которая иногда отсутствует в других точках, хенд-роллы и мидии разных видов. Том ям вкусный, хотя горбуша в составе показывает, что это не классическая версия, а вариация. Тар-тар из тунца неплох, безвкусие рыбы попробовали исправить соусом. Чай малина-апельсин вкусный, апельсин хорошо чувствуется. Подруга брала лазанью и Цезарь с морепродуктами. Лазанья хорошая, но, по ее словам, много соуса из молока, даже не сливок. В цезаре много майонеза, грубо порезан батон и теплые мидии.
Обожаю сеть " Моремания". Все очень вкусно, качественно, быстро заказ приносят и персонал вежливый, но именно в этом заведении по этому адресу я была, когда в Москве была невыносимая жара и мое разочарование было в том, что в помещении было как и на улице, дышать было нечем просто. За это звезду сняла.
Заведение отличное, если вы фанат рыбы и морепродуктов. Быстрая подача.
Но без минусов тут не обошлось, заказывала одну позицию, через приложение, за столик, но через минут 5 подошел официант, сказав что блюда нет в наличии. Выбрала другое, с разницей в 50 рублей, обещали вернуть разницу. (Спойлер, не вернули),но я не сильно расстроилась)))
Была полная посадка, свободных мест было мало, а даже если и были, не убраны и без приборов, пришлось ждать и смотреть на блюдо, пока их принесли.
Принесли мое блюдо, угорь на рисе. Часто кушала его, знаю как оно выглядит, но в данном случае я расстроилась сильно, кожа от рыбы была на каждом кусочке рыбы. Сама рыба мягкая, будто она разварилась сильно, невозможно было подцепить вилкой.
Это на сегодняшний день моё самое любимое заведение, потому что там действительно вкусно готовят морепродукты. Буйабез выше всех похвал, дальневосточный бургер это просто гастрономический оргазм, ну и на десерт панакота с земляникой. Цены приятно радуют
Приятное впечатление: быстро, вкусно, очень качественно и не дорого. Качественные продукты. Заказал жареных креветок, крабовые кольца, камбалу и жаренных роллов (заказал на вынос). Всё упаковали и принесли через 10-15 минут.
Рекомендую к посещению.
Готовят вкусно. Но сервис оставляет желать лучшего, очень часто нет многих блюд к заказу. Один раз мой заказ салат отдали др человеку по ошибке, я ждала ждала, сама догадалась.. А сегодня вообще нонсенс. Пришли с коллегами на обед, мои коллеги успели сделать заказ, а я не успела, перестали принимать заказы. У них видите ли что-то случилось, едут куда-то персонал, не принимают брльше заказы. То есть за столом нас трое, кушают из них двое, а я смотрю на них. Или выметайтесь. Это просто отвратительно!!!!
Любимое место у меня и друзей для встреч. Все вкусное, свежее. Заказ приносят быстро. Заказ можно оформить по QR-коду не покидая столик. Единственный минус, что надо стоять в живой очереди и ждать столик. И нет возможности забронировать место заранее
Очень вкусно по весьма демократичным ценам.
Продуманное меню, большие порции и скорость подачи.
Из минусов - для заказа нужно либо самому идти к стойке и заказывать либо скачать приложение. Официанты только подают заказ.
Ресторан двухэтажный, рядом с метро. На первом этаже присутствует рыбный запах, на втором почти не ощущается. Заказы и обслуживание отличаются от классических ресторанов. От официантов нет назойливости и постоянного присутствия. Всё оформление заказа производится самостоятельно. Блюда разнообразные и вкусные. Цены очень приятные. Единственный минус - это не хватает десертов, кроме панакоты больше ничего не было.
Периодически посещаем этот ресторан. Нравится и кухня и порядок цен. Плюс, удобно делать заказ через приложение. Не нужно ждать официанта для того, что бы сделать заказ. Блюда готовят быстро. Подают оперативно. Все официанты вежливы и готовы помочь или ответить на вопрос или просьбу. Есть магазин,где можно приобрести что-то из морепродуктов для дома.
Отдельно стоящее двухэтажное здание в пяти минутах от метро Добрынинская, можно подкрепиться и отправиться гулять в центр города или парк Горького✌️
Кухня разнообразна, всё свежее и вкусное, уютные залы.
Единственное иногда летом бывает уж слишком душно и может попахивать рыбёшкой, ну так это же рыбный ресторан😉✌️
Всегда оооочень людно и можно не найти места, но при этом очень быстро и вкусно готовят. Еда свежая. Провели достаточно много времени за беседой и нам было комфортно, хоть и шумновато.
Моремания это место где можно вкусно ,сытно и очень бюджетно посидеть и отпраздновать даже. Морепродукты всегда свежие . И с собой можно купить ( это мое любимое место )
Супер, цены не большие, еда вкусная, некоторые блюда - спорные. Креветки - рекомендую, устрицы - не моя тема, щупальца кальмара - их много, но не моя тема. Осьминог - очень достойный, сашими из форели - вкусно. Мохито - топ. Мидии - очень вкусные.
Были в данном заведении 30.12.2023
Плюсы:
Хорошее кафе, со средними ценами 450 рублей за блюдо,
2 этажа, все здание отдано под кафе,
Светлое место, интерьер не перегружен деталями,
Разнообразное меню (были большой компанией, взяли и суп и пасту и ролы, все было вкусно),
Сотрудники вежливые, опрятные, готовы помочь и ответить на вопросы,
Обслуживание быстрое блюда ждали около 10-15 минут,
На обоих этажах есть раковины и туалеты.
Из минусов, в основном по напиткам:
В зале не было музыки, из-за чего было слышно гомон за соседними столами,
Нет молочных холодных напитков/в день нашего посещения в наличии было только 2 вида безалкогольного лимонада,
нет крепкого алкоголя (максимум наливка на 17%),
Заказали 2 вида паннокоты, с манго была вкусная, с земляникой к сожалению очень горчила.
Вывод, хорошее место посидеть компанией, с удовольствием зайдём ещё, советую для посещения.
Отличное место. Всем советую побывать в Моремании)) Сделать заказ можно через приложение, оплатить и официанты его принесут. Выбор всегда есть, там обязательно надо все перепробовать, а цены Вас приятно удивят)) Для любителей море продуктов это настоящий рай!
Это отличный рыбный ресторан для посещения всей семьёй, цены приемлемые, несомненным плюсом является то что можно взять не целую порцию, а только половину, тем самым вместо одногу блюда вы модете попробовать два и заплатить одинаково. Кроме того, в ресторане предлагается широкий выбор свежих морепродуктов и разнообразных блюд из рыбы. Это позволяет удовлетворить вкусы каждого члена семьи и насладиться разнообразием вкусов. Ресторан также предлагает детское меню с детскими порциями, что делает его идеальным местом для семейного обеда или ужина. Кроме того, персонал ресторана всегда дружелюбный и готов помочь в выборе блюд и рекомендациях по сочетанию вкусов.
Место, где можно насладиться морепродуктами! Высокая проходимость, поэтому все свежее! Очень удобно заказывать в приложении!
Важный секрет: если вы пришли с двумя детьми, то можно попросить промокод на скидку в 15%
В нашем семейном рейтинге " Моремания " у метро Добрынинская на 1 месте.Блюда которые откушали-все вкусные.Продукты свежие.Готовят быстро.Пиво легкое,свежее.Цены устраивают.Не все блюда из меню бывают в наличии ,можно выбрать альтернативу и не прогадать.Вкусно все!Благодарим команду. Официанты по залу летают .
Отличный ресторан. Всегда вкусная, свежая продукция. Посещали не один раз. Рекомендую всем ценителям морепродуктов. Отличительная особенность ресторана - заказ нужно осуществлять через приложение.
Встречалась здесь с друзьями, получилось спонтанно, была приятно удивлена, приятные цены и вкусная еда, всегда есть приятные комплименты, обязательно вернусь
Очень и очень вкусно и разнообразно. Для любителей рыбы просто находка.
Не с первого раза удалось победить приложение, была какая-то техническая ошибка, но потрясающий вкус блюд скрасил это недоразумение.
Моя любимая сеть рыбных ресторанов! Очень вкусный том ям, сытный
Рыба свежайшая всегда, из-за этого очень вкусные роллы
Обслуживание быстрое, даже в час пике
Лимонады тоже приятные
В общем, советую!
Хорошее место, не могу назвать рестораном т.к. там готовят почти на скорость, почти всегда очередь и полная посадка, цены все доступны. Хостес нет. Можно заказать сразу с оплатой через приложение. Фишка - если через 20 мин не приносят заказ - еда за счет заведения, факт. За вкус и качество 7/10 хоть и не любитель особо "рыбных мест"
Ходили сюда 3-4 года раз в 2 недели примерно. Концепция - классная, но увы за это время заведение сильно обветшало, есть также другие изменения к худшему.
За 3-4 года травились два раза. Для рыбного ресторана, кажется, что неплохой результат 😆 при регулярном посещении, но все равно ничего приятного нет. Не советую брать устрицы (они чаще всего источник отравлений у Моремании вне зависимости от ресторана), а также уже сейчас другие морепродукты без термической обработки.
Очень плохо стало с уборкой: столы грязные, диваны грязные, уборные тоже. Тарелки, чашки моются плохо, моются вручную. Бесчисленное количество раз возвращали блюда из-за грязных тарелок или чашек.
Также в последние два года появилась проблема, когда в выходные дни из-за загрузки закрывают прием новых заказов.
Однако, при всем при этом, здесь можно недорого выпить вино из Simple Wine (у них небольшая наценка) и съесть, например, термически обработанные креветки, мидии или рыбу.
Для себя мы сменили рыбную сеть на аналогичную, но с ценником чуть выше. Тк в последнее время, чтобы прийти в Мореманию (независимо от ее местоположения), нужно было преодолеть некоторое чувство брезгливости)))
Отдельно хочу отметить, что в этой Моремании офигенный управляющий. При возникновении неприятности, он крайне вежливо и с приятным юмором всегда решал (надеюсь, и решает) проблемы.
Я не люблю оставлять негативные отзывы. В Мореманию хожу часто - в Коньково все супер, на Чеховской бываем часто - не без косяков, но в целом впечатление приятное.
Пришла сегодня на Добрыненскую. Это жесть. Место, конечно, по ощущениям "дешовая забегаловка".
Пришла за час до закрытия, сделала заказ. Сижу жду. На веранде. Вокруг люди курят (хотя там нет обозночения, что можно курить), персонал на это внимания не обращает. Да ладно, я сама попросила рядом сидящую женщину не курить, вроде она нормально отреагировала. Но хотелось бы, что бы персонал следил за этим.
Прошло 20 минут, заказ не несут. Спросила у официантки когда принесут мой заказ, ответ поразил - "когда - нибудь принесут".
Жду дальше, через 30 минут иду сама узнавать, т.к ресторан уже скоро закроется. Выяснелось, что блюда нет, никто его не делал и чего я сидела ждала не понятно (видимо, просто решила подышать сигаретным дымом).
Администратор предложил выбрать блюдо на замену + комплимент. Ладно, ок. Два блюда мне принесли за 10 минут до закрытия ресторана. Прекрасно. Лучше б возврат выполнела и домой пошла.
Я сидела ела свою еду (как в забегаловке) под звуки официантов, которые уже сдвигали стулья и слушала их обсуждения гостей. Цитата: "Эта дура страшная комплимент от меня хотела, а я ей нахами".
Прекрасный вечер. Спасибо, Моремания. У меня нет слов. Хотела часик поседеть в приятном месте и поужинать. А вместо этого... Да еще и много нового узнала о персонале.
Еду домой и молюсь, что бы никто из официантов не плюнул мне в тарелку, а то вдруг я тоже "дура страшная".
Приду ли я еще туда - НЕТ.
Посоветую ли я кому-либо Мореманию - НЕТ, НЕТ НЕТ. Ни один ресторан это точно - т.к некоторые могут быть вполне приличными (как в Коньково, например), а некоторые просто жесть.
Уже 1 000 раз думала, что нужно было просто сделать возврат за блюдо, которое не принесли и уйти домой, чем оставаться там. Ушла с ощущением мягко говоря не самым приятным.
Самый лучший ресторан с морепродуктами и рыбой по соотношению цена-качество. Приятная и демократичная винная карта. Летом работает веранда. Морские ежи-рекомендуем попробовать :)
Регулярно ходили в мореманию на Добрынинской. Последний раз были месяца два назад все было ок. Пришли вчера. Меню нет, сходили взяли сами. Винную карту тоже взяли они разные где-то не хватает страниц. Про апероль и прочее вообще нигде не указано просто знала что в теории он должен быть поэтому пошла на кассу. Его несли минут 20. Соуса на столе нет попросила принести принесли весь грязный что очень неприятно и мерзко. Еда тоже не как обычно тар тар как и размороженной форели, роллы тоже не такие вкусные как обычно, на столе бардак. К роллам принесли один контейнер для соуса хотя порции роллов было две и нас было двое. Что это вообще такое было мы не поняли.
Хочу поделиться своим впечатлением, о пребывание в данном заведении. Все будет кратко и по факту.
1. Обслуживание - не могу сказать, что плохое, но, официант был не очень обходителен и аккуратен. Каждое принесенное им блюдо/напиток, были либо испачканы (будь то самим блюдом/напитком, будь то тем, что было до этого…). Так как был вечер, могу допускать, что уже все уставшие, поэтому уровень обслуживания упал, чем в целом, быть не должно.
2. Вкусовые составляющие блюд - 2 возврата денежных средств за блюда и в общем, непонятный вкус у некоторых блюд, заставил задуматься над тем, как они были приготовлены, тем более, когда в некоторых блюдах находились части тех продуктов, которые там быть - не должны.
Из плюсов, могу отметить, что скорость подачи и общее качество блюд, были на хорошем уровне. Есть моменты, на которые можно закрыть глаза, но хотелось бы, чтобы этих моментов не было.
Желаю данному заведению становиться лучше, дабы те, кто приходят сюда впервые, хотели вернуться в данное заведение повторно.
Формат бистро. Подача заказа 20 минут максимум. Понравилось, что есть 1/2 порции том-ям, что подача с ломтиком багета и соусом- то есть гость не думает о таких приятных мелочах, всё уже продумали за него 😁 Так же понравилось, что рыбка гриль есть разных размеров, можно выбрать в меню. Очень вкусно всё приготовлено. Заказ можно сделать через приложение и оплатить сразу, это очень экономит время и вообще круто видеть картинку, состав, проваливаясь в меню. Взяла себе эту сеть на заметку, буду рада снова там пообедать.
Доброго времени суток.
Всё Соответствует качеству установленных стандаров сети,свежее, вкусное,доступное
Единственное что хотелось бы поменять, это подача морских ежей,можно внести пожалуйста вариант подачи с перепел нным яйцом и соусом специальным.
Являюсь посетителем сети ресторанов с 2018 года, до 2023 года к ресторану почти не было претензий, но в последнее время качество в большей части точек рухнуло. В первую очередь очередь речь идет о качестве обслуживания, так как с таким хамством и равнодушием мы не сталкивались давно. В заведении на Добрынинской отсутствовали 2 рыбных блюда, которые мы планировали заказать. На данный момент было около 11:30-12:00, специально акцентирую внимание на времени, так как до этого официант ПОДТВЕРДИЛ, что эти блюда в наличии, но при заказе выяснилось, что заготовки на них все-таки не готовы. На наш заказ их менеджер (даже не официант) ответил, что блюда отсутствуют из-за их правил поставки, с напором и агрессией пытался объяснить, что так работает их сеть и график. На вопросы о том, почему поставка осуществляется в рабочее время ресторана, когда гость имеет полное право заказать полноценное блюдо из меню, получала реакцию в виде надменного вида и пассивной агрессии. При звонке на горячую линию - выслушала похожую вещь от оператора. "У нас такие правила". Никто ваши проблемы как клиента решать не будет, каждый раз приходится отстаивать свою позицию и звонить операторам еще около 5 раз, чтобы получить нормальное объяснение и компенсацию за, как минимум, хамское отношение. Похожий случай с идентичным исходом был и на Менделеевской. Главная проблема заведения на данный момент - плохо обученный персонал, возможно, в связи с большой текучкой. Опираясь на другие отзывы тут, очевидно, что ресторану нужно менять стратегию найма сотрудников. Отдельная вещь, которую хочется упомянуть - вечно грязные туалеты и драные диваны. В совокупности с другими вещами перечисленными выше и с отзывами, оставленными здесь другими людьми, создается впечатление, будто посещаешь столовую другой ценовой категории. Посещать данную сеть больше желания нет.
Я прочла отзывы и поехала ради интереса и любви к рыбным блюдам.
То, что пахло рыбой простительно, хотя можно сделать вентиляцию помощнее( вряд-ли есть любители этого запаха).Зал какой-то несвежий,но села и стала пользоваться заказом через Qкод- ничего не получалось.Официантка сказала, что лучше заказать у кассы.Послушала- а там стоит человек 5-6 с меню в руках и усталый парень( было 12 часов дня) один пытается принять заказы...
Заказала на втором этаже. Там показалось и цевильнее, но туалет!!!Твёрдая двойка.
Настроения уже как то и не было...часть моего заказа ещё не приготовили...а то что принесли.."без ах"
Короче, для тех, кому больше негде пообедать!
Не организовано, не опрятно и суетно...
Прекрасный ресторан. Мы сами из Забайкалья. Приезжали неск раз сюда. Были приятно удивлены ценами, скоростью обслуживания. Персонал отличный, как и кухня. Том ям , напитки и всё остальное круто
Второй и последний раз в данной сети заведений. Пришли семьёй поужинать, планировали попасть всем вместе сюда давно. Приехали, сели за стол, начали искать через приложение блюда. Начало нашим удивлениям положено: практически 90% блюд на выбор не доступны. Естественно, пытаюсь прояснить ситуацию у работников. При обращении к сотрудникам, которые выносят еду, оба ответили, что не знают, что делать и как заказать еду. Мы даже растерялись на мгновение. Работать в заведении и не знать элементарных вещей - это очень странно. Очевидно, что вопрос логичный, как в субботу вечером может не быть для заказа практически ничего. Сами в итоге поняли со временем, что активация заказа блюд появляется со временем, как только кухня приготовит их. Опять же, неужели работников при выходе в зал к посетителям нельзя об этом рассказать) обучение вообще есть какое-то персонала? Ладно, заказали. Принесли быстро, поставили на стол. Приборов на столе нет и не принесли. Ждали, просили принести. Причем, "просили принести" это значит, что нужно бегать за сотрудниками по всему помещению и спрашивать. Реакция - полный пофигизм и шаблонные фразы-ответы. Ладно, пошел сам и принес с соседних столов эти приборы. Причём нужно было ещё найти пустые столы и соответственно чистые приборы на них. Приходили с ребёнком в заведение. Еду принесли всем, только не голодной 4-летней дочке. Пошел разбираться к администратору - ответы такие, будто с роботом говорил. Все по инструкции, как учили в отделе рекламации видимо. В общем, это посещение мы еще долго будем вспоминать, но благо уже в других ресторанах. Полное равнодушие и несоответствие рейтингу заведения, а он так-то 4.9 из 5! Как? Не знаю.
P.s. Вообще, мы люди не конфликтные и всегда пытаемся понять причину происходящего, но после такого отношения даже спустя несколько часов эмоции не забылись и не лень писать такой длинный отзыв. Не повторяйте наших ошибок.