Невероятно классное заведение, очень приветливые ребята работают, кальян отличный! Можно со своими напитками и едой! Очень довольны, обязательно вернёмся и не раз💃🏼😍
После посещения этого заведения уже не хочется приходить куда-либо ещё. Кальянщики мастера своего дела, помогли мне подобрать комфортный кальян и по вкусу, и по крепости. Персонал отзывчивый и очень оперативно выполняет заказы даже, когда заведение заполнено. Был приятно удивлён сервисом, буду приходить чаще. Отдельное спасибо Мари, за приятное общение и быструю работу.
Кальян хороший, понравился
Персонал внимательный, кипяток подливают в чай, угли меняют, все ок
Удобное расположение, но по фото показалось как- то уютнее, хотя в целом все ок
Ценник средний
1 звезду снял за огромную мусорку перед входом в заведение, может она не ваша, но вид портит.
Отличное место, гуру кальянов Кириллу респект. Всем рекомендую, кальяны вышка просто. Все расскажет, очень интересно и приятно. Теперь будем частыми гостями
Персонал совершенно не клиентоориентирован. За девушкой-кальянщицей пришлось походить, дабы её найти и сделать заказ. Заказывали кальян и коктейли, к сожалению, кальян принесли не самой лучшей забивки, вкус был ужасный и непонятный, как будто его уже успели покурить и докурить. Когда сказали кальянщице, что вкус странный, то она сказала, что так надо и мол надо поглубже затянуться (но что-то это картину не изменило).
Коктейли неплохие, но честно говоря, алкоголь не чувствовался.
Наконец-то нашёл отличное заведение с качесвенными кальянами. Не знаю, сколько сколько лет мне понадобиться, чтобы попробовать весь ассортимент табаков, но это того стоит.
Спасибо персоналу за приятный вечер!
Ходим стабильно именно в Мос на Китай-городе. Спокойная и расслабляющая атмосфера, никто к тебе не лезет. Просто расслабляешься и отрываешься от мира. Интересные кальяны на фруктах. Особенно прикольно на гранате.
Администратор тёмненькая красотка, вежлива и мила ❤️
Пришли с молодым человеком, много не ждали, но ребята нас приятно удивили)
Очень внимательный персонал, дружелюбный, все время интересовались нашими впечатлениями, все ли нам понравилось, комфортно ли нам, и по кальяну, и по напиткам
Смело могу рекомендовать это место, если хотите хорошо провести время)
Не первый раз посещаю это место. Очень удобное расположение (центр, минут 5 от метро)
Хорошая атмосфера внутри, вкусные кальяны, куча коктейлей, отзывчивый персонал. Однозначно рекомендую
Хочу каждые выходные в эту кальянную больше года. Нравится большой выбор в меню, а кальяны насыщенные и вкусные. Персонал приветливый, создают позитивную атмосферу 🔥
Зашли компанией.
- Кальяны средние и не с ярким вкусом.
- Единственный коктейль делали долго и не по составу из меню.
- Обслуживание ужасное, официант (девушка) подходил очень долго (дважды за час), несмотря на полупустой зал.
+ Цены нормальные
+ Место симпатичное со свежим воздухом
Заранее бронировали стол на 6 человек , нам сообщили ,что нужно минимум 3 кальяна заказать . Как бы ок,мы и больше можем ) заказывали алкогольные напитки. По прошествии двух часов к нам подошла менеджер и сообщила,что наше время вышло или заказывайте ещё три кальяна -тогда ваша бронь продлится на два часа или собирайтесь на выход .Сказать ,что мы были потрясены ,ничего не сказать . Менеджер стала утверждать ,что все озвучила по телефону -но кроме «минимум три кальяна на 6 человек» речи не шло ,что это условие действует на два часа и если мы захотим остаться ещё на час-два,придётся брать ещё 3 кальяна. К тому же , мои коллеги заказали 2 коктейля апероль , цена в меню -650₽, когда мы стали рассчитываться - в чеке было пробито не по 1 «порции» , а 1,5- , а это 975₽, не 650₽. Нас никто не предупреждал ,что по своему усмотрению бармены меняют объём напитков. Вы хотите сказать ,что это нормально ? Думаю ,что это наглость и обман + ко всему этому , в уборной выломаны ручки ,замки не работают . Фото прилагаю . Ставлю данному месту 1 бал.
Был с друзьями в пятницу вечером. Несмотря на плотную посадку - ребята очень оперативно приняли заказ и сделали всё очень круто. Кальян был шикарен. Предложили попробовать 7-ку по крепости на гранате, что было открытием для меня. Курилось очень интересно и вкусно. За чай отдельный респект.
Настолько испортили вечер и настроение, что хочется предостеречь всех не ходить сюда! Девушка администратор во время записи по телефону не сказала, что оказывается есть ограничение по времени в 2 часа и просто подошла к столику, где стоял кальян на помело и бокалы, полные вина и говорит: «У нас ограничение по времени, у вас 10 минут» Сказать, что мы с девочками были в шоке - ничего не сказать, я, естественно, начала возмущаться, что о таком предупреждают всегда по телефону, это один момент, второй- это то, что по телефону она сказала мне, что можно принести свой алкоголь свыше 9% с чеком и всё, то, что с каждой бутылки будет пробковый сбор 300 руб мы узнали уже из чека, который она нам принесла. Захотим ли мы сюда прийти ещё раз - никогда. Одно не могу понять, столько отзывов негативных пишут люди, неужели владельцы заведения их вообще не читают и не принимают меры?! Или вообще плевать на такую ужасную репутацию заведения?! Много лет сюда ходила, когда это был ещё МСК Кальян и всегда оставались прекрасные впечатления - сейчас это просто лютый кошмар! Прислушайтесь к людям, столько человек не могут писать практически одно и то же в каждом отзыве, иначе потеряете вообще всех клиентов!
Пока здесь работает Алина (кальянный мастер), я готов возвращаться сюда раз за разом.
Говорят, что сервис - это когда ты следуешь ожиданиям клиента, а хороший сервис - когда делаешь чуть больше. Здесь я получаю просто лучший сервис из всех, что я встречал. Успехов в развитии🤝
Просто испорченный вечер! Пришли в пятницу 6 человек и должны как оказалось заказать 6 кальянов, об этом мы изначально не были в курсе. В курсе мы были про три кальяна, заказали для начала два и кто-то пил коктейли, кто-то пиво. Сидим общаемся и к нам подходит администратор и говорит у вас 15минут заказываете ещё три или уходите ! Вы считаете это нормально? Нас 6 человек , куда нам столько кальянов чтобы выкурить их все за 4 часа? Проходит 15 минут и нам молча приносят счет ))) Приходите говорит в будние дни и мы не будем вас трогать! Извините , а когда пятница у нас в стране стала выходным днём ? Счёт оплатили и пошли в соседнюю кальянную где отлично провели время, решили посмотреть счет и какого было удивление , когда увидели не по одной порции апероль , а по полторы ))) это как вообще? Я заказала один коктейль, а мне посчитали полтора? Вместо 650р за коктейль содрали 900р. Больше мы к вам не придём ! Не советую данное заведение !!! К слову собираемся раз в неделю большими компаниями !
Всё понравилось, просто супер, приходил с друзьями, приду еще и не раз. Интерьер стильный, ценник средний, сервис на высшем уровне, что еще нужно для хорошего отдыха. Особенно понравился шоколадный пуер.
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 2 уровня
22 декабря 2023
Приятная атмосфера, тихо и просторно. Очень дружелюбный персонал, отличное место для времяпрепровождения с друзьями
Все очень понравилось. Впервые в этом заведении, оставили на троих чуть больше 6к, но это того стоило. Попали под акцию 1+1=3, очень быстрая подача, вкусная еда. Очень понравилась кальянщица Анна, знает свое дело, все круто!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ 😍😍😍😍😍 ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИДЕМ ЕЩЕ