К плюсам Автошины можно отнести низкие цены и удобный сайт для подбора.
Есть и некоторые недостатки:
1) мало точек самовывоза, зато развита доставка
2) мало точек шиномонтажа и запись на неделю вперед, что компенсируется скидкой 40%
3) долгое время ожидания заказа - приехал в пункт шиномонтажа в Подольске за 10-15 минут до назначенного времени, 20-30 минут ждал пока найдут шины и можно будет оплатить. В итоге весь шиномонтаж бегом-бегом
4) дамы-операторы на телефоне умеют только нажимать кнопки оформления заказа, консультацию от них не получить
5) мойка не работает и когда откроется никто не знает
Соотношение цена/качество хорошее, взаимодействие с клиентами хотелось бы улучшить.
Очень нравится сервис. Делают быстро и качественно. Помогли с выбором шин, все было в наличии. Я немного не поняла зачем записываться на шиномонтаж к определенному времени, все в порядке живой очереди. Сообщила об этом менеджеру, меня взяли в моё время, за что благодарна. Очень порадовала скидка на шиномонтаж и хранение при повторном визите. При хранении шин за сутки надо сообщить о приезде, чтобы доставили. Спасибо большое всем сотрудникам!
Очень понравился сервис, вежливый персонал, грамотные специалисты, всё сделали быстро и качественно. Рекомендую. И хороший подбор автошин. Брал первый раз китайскую резину, мягкая, не шумит, хорошо отбалансировалась.
Большой выбор тут, быстрое обслуживание, доставка. В целом персонал приятный, рассказали, подсказали что лучше взять. Шины купил выгодно и с оперативной доставкой на дом. Круто, спасибо!
Плюсы:
Выбор огромен, в наличии много, расположены хорошо. На территории парковка. Можно самовывоз (но читай минусы). Цены хорошие. Во время заказа 6а сайте все проходит как надо. Есть свой шиномонтаж, так что если боитесь неизвестных китайских шин, то тут же их установят и проверят. Оплата картой.
Минусы:
Был там в сезон( Очередь на получение от получаса до часа! На парковке блокируют машины большие грузовики, которые приехали получать шины, и тоже проводят тут час, а встать им кроме проезда негде! В шиномонтаже не дают копеешные пакеты за 100р. Их надо самому заранее сообразить купить у менеджеров. И никто не предупредит. Я считаю, это недостойное безобразие.
Отличный магазин! Всё быстро! Менеджеры вежливые, оформление корректное! Всё удобно! Есть где посидеть, подождать оплату и заказ. Комфортно! Цены одни из самых низких по рынку!
Плюсы: выбор, наличие
Минус: услуги. Подозреваю, что торговля - приоритетное направление, поэтому на всё, что касается услуг и клиентского сервиса, можно не отвлекаться. По данному адресу приобретала шины, переобувалась и оставляла на хранение. По итогу с последним возникли проблемы. Я не близко. Позвонить можно только в колл центр. Который почему то не может сориентировать даже по стоимости. Менеджер непосредственно из Подольска перезвонил мне только спустя неделю. И то для этого мне пришлось несколько раз звонить на общую линию и оставлять заявки. Стоимость хранения в полтора раза выше, чем в известных мне местах (Москва, не область). Плюс когда забирали - выдали грязные и без пакетов. Первый раз такое. Обычно выдают завернутыми. В общем, услуги не рекомендую. Покупки - да, если стоимость устраивает.
Удобно пользоваться сайтом. Выбор достаточно большой. Система работы с клиентами отработана хорошо, все по цепочке.
Работают быстро. О проблемах предупреждают. Делал здесь две покупки и два раза шиномонтаж.
Хороший ассортимент, всегда можно что-то найти тут по шинам. Причем цены разные вообще, на любой бюджет. Рекомендую тут покупать, ребята профи, еще и посоветовать могут хороший вариант.
заказал колёса на сайте Мосвтошина - приехал,проверил и тут же поменял,что очень удобно.тем кто любит сравнить, проверить, посчитать цену и прикинуть плюсы и минусы, в целом цены везде одинаковые. Время можно выбрать удобное для тебя, что очень приятно. Ребята работают быстро, долго стоять и "курить" не нужно, отдельное за это спасибо. Для любителей кофе тоже есть уголок рая. И прям лучик в царстве это мойка там же, как говориться три в одном. Быстро, классно и без проблем.
Хорошее обслуживание, быстрая доставка, отличное качество товаров. И шины и диски тут есть в наличии, в принципе сразу можно забрать. Оплатил картой, все сделано для удобства. Все супер!
Очень нужная и правильная компания.
Эксплуатируя машину (а в моем случае - машины, 🚗 🚙 своя + жены, + дочери) постоянно нужен шиномонтаж, летние/зимние шины, диски. Обычно ищу в инете, и часто в МосАвтоШине нахожу именно то, что мне нужно и ценник у них всегда адекватный.
Еще, здесь отличный шиномонтаж. Хранение зимних/летних колес, мойка.
Короче, здесь всегда комплекс услуг, качественных услуг. Сотрудники внимательные и не навязчивые, без нахлобучивания. Все происходит достаточно быстро, но никогда никакой суеты или беготни. Мне это очень нравится, значит работы распределены с умом и люди работают качественно.
МосАвтоШина - вы молодцы, респект.
Все отлично, очень понравилось. Заказывал летние шины. Переобувка была через 2 месяца. Был записан на шиномонтаж, скидку сделали, все быстро. Проблем не возникло. Однозначно рекомендую
Хороший выбор, цены, ассортимент наличия. Расположение удобное, можно даже самостоятельно забрать. Понравилось также обслуживание и общение, приятные ребята!
Отличная организация. Огромный выбор шин на любой вкус и цен. Менеджеры идут на встречу по просьбе клиента. Заказал шины но по срокам не успевал забрать, так перенесли срок выдачи а по получению заказа даже шиномонтаж сделали бесплатно да и ещё в то время которое мне подошло. Только+++++
Отличный магазин. Есть то что мне нужно. Цены приемлемые. Комплектность полная, ассортимент производителя больше чем в других местах. Качество отличное. Честно скажу что искал и думал что найду дешевле, увы заказал как всегда у ребят. Благодарю
Магазин хороший, выбор отличный у них. Шины,диски в наличии есть, можно забрать в удобное время. Сайт понятный, тоже нашел всю информацию сам. Мне понравилось в целом, буду еще обращаться!
Очень хороший магазин, приехал, купил шины и сразу же все поставили. И соотношение цены очень порадовало. Сотрудники склада ознакомили с датой производства шин и страной производителя, помогли упаковать в пакеты и загрузить в автомобиль.
Отличное место. Всё в одном. Магазин, шиномонтаж, мойка, ремонт дисков. Делают быстро и хорошо. Выбор резины огромный - китай и более привычные бренды.
Часто бывают акции со скидками.
Уже обновил тапки у двух своих авто.
Есть даже моторезина, но выбор слишком скудный.
Самый лучший шинный центр, при приезде конечно хочется ругаться очередь большая, несмотря на запись, но после сделанной работы, приятные эмоции просто зашкаливают, очень быстро работают и слаженно, просто сезонная суета, желаем здоровья ребятам и в целом всему коллективу 🙏
Дело было так... Заказал 4 летних шины. Через 3 дня пришли. На следующий день звоню записаться на шиномонтаж, тем более бесплатно. Ближайшая запись через неделю, вернее через 8 дней на вечер. Соглашаюсь и задаю оператору такой вопрос: мол на сайте сказано, что шины хранятся 5 дней всего, а запись аж вон как далеко...на это мне отвечаю, мол не переживайте, я все передам на ПВЗ (там же склад, там же шинка) и все будет хорошо, колеса вас дождутся и наденутся на машину! В день Х, вечером, приехал туда, за час до назначенного времени, оформился, жду пока мое имя загорится зеленым на мониторе, чтобы идти на оплату и далее на шинку...НО... как только пришло мое время, подходит паренек и говорит, что из моих шин ждут меня только 2, а не 4... Куда подевались еще 2 , он не знает и никто не знает... И задает мне вопрос, что будем делать... Видимо ждал, пока я спрошу, но решил сам.. Что будем делать...он предложил дозаказать и шины придут послезавтра, я согласился... Но... Послезавтра так и не наступает уже вторую неделю. Не отговариваю никого обращаться в эту фирму, просто делюсь своей историей, может просто мне так не повезло. Ну, разумаеется, больше я сюда обращаться не стану! Всем шершавенькой!
P.S. надеюсь, этот отзыв не отклонят, а опубликуют. Ведь тут, как и в прежних двух нет ни мата, не оскорблений и ничего плохого...
Все хорошо с ассортиментом и с ценами. Быстрая доставка, отличное качество шин, только свежие шины тут покупаем. Могут доставить, либо самостоятельно можно забрать.
Хороший сервис, быстрая доставка, вежливый персонал. Выбор у них и на сайте большой и непосредственно в наличии много всего есть. Я очень доволен остался покупкой. молодцы!
Хороший выбор шин на сайте. Быстро привозят в магазин, если нет в наличии.
Вежливый персонал.
Шиномонтаж конечно дороговат, по сравнению с другими в городе.
Очень порадовал коллектив Мосавтошины в Подольске. Приезжаю к ребятам второй раз за год, до этого брал комплект шин, в этот раз комплект дисков на зиму. Очень вежливое и доброжелательное отношение, начиная от менеджеров по продаже и заканчивая мастерами по шиномонтажу. Записали на бесплатный шинмонтаж, не смотря на то, что в субботу у них полный аншлаг, очень порадовала такая клиентоориентированность. Мастера в шиномонтаже ответили на вопросы, примерили диск, подобрали болты. В конце дали советы по обкатке и дальнейшей эксплуатации. Честно, впервые с таким сталкиваюсь. В общем, респект, буду возвращаться еще, хоть я и не из Подольска, но теперь хочется обслуживаться только у вас!
Заказ 2408861
Все хорошо с выбором тут и с ценами. Доставка удобная, можно время согласовать. Приятное обслуживание, подсказали что и почему лучше взять. Спасибо еще раз!
При выборе резины на сайте компании, всегда пишут что есть в наличии, заказываешь, потом тебе менеджер присылает на почту реквизиты для оплаты (если ип или юр.лицо), даже не звонит уточнить детали. В письме на почте не указано, что позиция заказаная и требует доставки. Оплачиваешь, приезжаешь и узнаешь, что оказывается этого нету в наличии, на вопросы почему так начинают сразу кучу оправданий. Если вам нужно заказать с доставкой на следующий день, эту организацию я бы не советовал. А сейчас ещё и деньги забрать с них неделю нужно. И тот-же менеджер даже не соизволил сказать сколько времени на возврат денежных средств. Вывод: обычные перекупы не имеющие своих складов. Я думаю в 1км они даже покупают резину у организации колесо.ру))) там все позиции почти дешевле, моя позиция на 1200 каждое колесо дешевле обошлась. Так что если у них написано на сайте, в корзине, что есть в наличии, и вам нужно это завтра, то лучше позвонить самому и уточнить у них.
Обратилась в данную организацию впервые, по рекомендации знакомого. Осталась очень довольна как и ценовым диапазоном, так и обслуживанием в целом! Необходимо было поменять резину, на сайте (к слову очень удобная навигация на сайте) без проблем выбрала, то что мне было нужно (всесезонную резину по очень доступной на мой взгляд цене-4000р за 1шт. цена со скидкой), затем прямо на сайте оформила заказ, выбрала ближайший салон к месту проживания, ещё очень понравилось, что есть несколько вариантов оплаты как наличный расчёт (для меня это было принципиально, что бы без всяких предоплат и прочего), так же есть вариант безналичного расчета или переводом. Обслуживает организация Мосавтошины, как физ.лиц, так и юр.лиц. Если выбираете, как и я наличный расчёт, то после оформления заказа на сайте в течении 5 дней заказ будет закреплён за вами и в удобное для вас время, в часы работы салона можно подъехать и забрать заказ. На сайте так же можно записаться онлайн на шиномонтаж (запись по времени, а принимают по факту и по живой очереди). По приезду в салон, сотрудник оформил все необходимые бумаги и направил в зону ожидания, где имелся удобный диван и оригинальный, сделанный из резины грузового автомобиля журнальный столик и напротив располагалось электронное табло, где при высвечивании вашей фамилии или имени, можно пройти на оплату в кассу и затем на выдачу товара, т.к. Я сразу была записана на шиномонтаж, то по предъявлению необходимых бумаг в зоне выдачи, мой товар был перемещен сотрудниками салона в зону шиномонтажа. Как чуть выше я писала, что принимали не по времени записи, а по живой очереди, то пришлось немного подождать (минут 10-15). В общем впечатления остались только положительные, все грамотно, оперативно, по внешним параметрам все чисто и ухоженно. Хочу дополнить, что имеются скидки (у меня было 40% ) на шиномонтаж, есть варианты бесплатной доставки по г.Москве либо и тот и другой варианты сразу (при оформлении заказа на сайте будет указан допустимый вариант).
Магазин скучный. Выбор шин в наличии никакой..Но огорчил склад засилием иностранных специалистов.Перед оплатой ходил, проверял резину, вся резина 4 шт была 23 года. А здесь в гараже, в конце апреля месяца 24 года, стал резину перекладывать и заметил 1 баллон 22 года. Отвратительно поступили иностранные специалистыи, больше брать у них не буду никогда.О претензии подмены шины уже сообщил.👎
Менеджер Денис,помогал в подборке дисков и летней резины.Спасибо.Поступил смс товар готов к выдаче.Приехал ,осмотрел товар после получения накладных.После примерка дисков и шиномонтаж,все бесплатно т.к. полный комплект.Еще шиномонтажник порекомендовал купить гайки для этих дисков с большим конусом.В общем хорошее место и персонал.Советую и рекомендую.
Оценка снижена из-за халатного отношения работников. В общем- оформила заказ (колеса в сборе)через сайт. Назначили день для замены, приехала, оплатила, ребята шиномонтажа начали замену. НО через время выясняется, что болты мои не подходят, у них такие якобы закончились. На другой день я купила болты в другом месте и на другом шиномонтаже мне меняли колеса и вот тут мы заметили, что на 1 колесе замят диск! Все зафиксировали на месте( где понятно, что колеса только ставят и я даже не ездила). Теперь понятно, почему болтов не нашлось(по моим догадкам). Обратилась в магазин, назначили встречу для подтверждения брака, конечно хотели повесить на меня, потом предлагали исправить, соответственно отказала! Ждала новый. Не давала забыть себя, каждый день звонила, писала. И быстро назначили день замены.
А так норм магазин, просто проверяйте сразу на месте товар и не надейтесь на совесть работников.
Столик в зале ожидания бомба. Он и усыпил бдительность мою 😹
Огромное спасибо данному сервису а так же мастерам. Помогли переобудь 21 радиус (Лисян Л7) в кратчайшие время, сами с Воронежа и очень срочно надо было переобудь машину в зиму, ребята справились на ура!!! вежливо профессионально, чисто, уютно. Класс. РЕКОМЕНДУЮ )
Ужас! Заказал колеса, записался на шиномонтаж. Колеса приехали на следующий день, запись на шиномонтаж через 7 дней, срок хранения заказа 5 дней. Уточнил не уедут колеса раньше чем я приеду, заверили что нет. На пятый день пришла смс об окончании времени хранения, позвонил уточнить, сказали не переживайте ждем вас на шиномонтаж, все гуд. Приехал на шиномонтаж, оформился, прождал 30 минут глядя в монитор ожидая очередь и выяснилось, что шины уехали на центральный склад 2 дня назад, так как хранятся они по регламенту 5 дней! Потерял кучу времени зря. Предложили перезаказать по такой же схеме и покататься на зимней резине еще 10 дней. Разочарован, многие мне советовали покупать у них.
Плюсы: только от интернет магазина.
Минусы: просто отвратительное отношение к покупателям по адресу : Подольск, улица Быковская, 11, я слышала что такое бывает, но не думала, что сама попаду в такую ситуацию.Приехала в будний день передо мной был 1 покупатель и после меня приехало еще 4-5 покупателей, оформили и сказали ждать, прошло 35 минут многие уже уехали, а я осталась дальше сидеть, на вопрос: что то не так ?,какие-то проблемы? Ответили что заказ храниться всего 5 дней и сейчас ищут товар на складе(хотя заказ не был расформирован) зато звонили каждый день(в день по 3-4 раза заберите готовый заказ), с горем по полам заказ нашли еще через 15 минут(4 диска и 4 шины), на табло наконец-то высветилось, что все готово, подхожу и тут на меня 3 менеджера начали почти орать (перебивая друг друга): Вас не вызывали, садитесь, ожидайте , позовем и там, там и там написано читайте лучше, честно не ожидала такой реакции на мой подход к стойке, даже растерялась, позвали –подхожу дают документы : расписывайтесь (очень грубым голосом), на вопрос: можно сначала товар посмотреть?. Сказали распишитесь в документах и забирайте, я отказалась расписываться, настояла на осмотре товара и мне сделали «одолжение» (хотя у них написано проверяйте товар потом подписывайте документы)распечатали заказ и отправили на выдачу, на выдаче еще минут 10-15 искали мой товар чтоб показать, посмотрев пошла подписывать документы. Даже не сказали до свиданья. На выдаче сотрудники оказались очень любезны и добры. В прошлый раз приезжала, было все по другому и намного лучше отношение к покупателям, меньше времени провела там с большим числом покупателей.
В четвертый раз покупал комплект шин. Как всегда лучшие цены и сервис. Со скидкой на шиномонтаж выгодно выходит, плюс сами работы минут 15, а не целый час и можно записаться. Заказ 2524283.
Привезли резину быстро, забрал тоже быстро, мастер на переобувке попался тоже хороший, общительный и работу делает качественно, плюс косяки какие есть показывает.
РАЗОЯАРОВАЛО:
1. Покупаешь резину за десятки/сотни тысяч рублей, а с тебя еще сдирают за переобувку, но это ладно, труд мастеров нужно ценить и все такое.
2. Самое мне непонятное, тратишь в этой компании большие суммы, а они зажимают ПАКЕТЫ для снятой резины) понятно, что это копейки, 4 пакета 100₽, но это обидно, содрать хотят за всё.
Резину подобрали просто отличную, хорошее качество, забрал сам в удобное время (режим работы удобный). Ассортимент здесь большой, очень адекватные цены. Оплатить можно любым способом. Отлично все продумано для покупки.
Все отлично с выбором и с качеством товаров, доставка есть удобная. Хороший персонал, знающий, доставили заказ очень быстро. Я доволен покупкой на 100%, буду еще обращаться обзятательно!
Заказ 2655464
Оплачен 2.04.2024 при оформление срок доставки был указан 5-7 дней, хорошо, но сегодня 12.04 заказ так и не приехал, при звонке в эту компании одни обещания завтра доставят завтра доставят и так уже 5 день, ну блин ребята 21 век на дворе вы за 10 дней не можете доставить между своими складами!!! У вас там все хорошо?
Не советую, есть полно мест где можно купить шины. Как предоплату брать так вы первые как доставить товар, то завтра, завтра
Хорошая и слаженная работа компании. Очень быстро реагируют на заказ, оформили его сразу. Забрал заказ в удобное время. Цены тут наверно самые выгодные ;)
Вежливые менеджеры, приятные спецы на складе, не бросили девушку с тяжелыми покрышками, вместе о аккуратно погрузили осмотрели , аккуратно погрузили .
Приятно! Спасибо!
Заказ #2683380 Записывался по горячей линии на шиномонтаж после после оформления заказа на юрлицо. Специально уточнил бесплатный ли шиномонтаж, сказали да-по вашему заказу шиномонтаж бесплатный будет по акции. В итоге ждал почти неделю, подгадывал время по записи на шиномонтаж, приехал а на месте говорят -шиномонтаж для юрлиц платный. Вопрос: зачем нужна ваша горячая линия? Если операторы некомпетентны. В итоге-куча потерянного времени. Был лучшего мнения о этой компании
Не сомневаюсь в оригинальности товаров. Доставка быстрая, либо можно самостоятельно забрать. Ответственные сотрудники, помогли мне с выбором. Качество сервиса на высоте!
Хороший магазин, в непроходном месте) всегда покупаю здесь и шины, и диски (можно найти на любой вкус). Двор для парковки большой, шиномонтаж на 4 поста, записалась и получила всё в одном месте (не считая специфики оплатить в одном месте, отнести чек на склад в другое место, со склада на пост шиномонтажа). Приезжать нужно чуть заранее, минут 15 уходит на оформление и сбор на складе.
Из плюсов самый большой цена. Быстрое обслуживание. Приехал, через 10минут уже был с документами (безнал) и шинами. Все погрузили, показали дату изготовления. Всё устроило.
Уже, наверное, пятый комплект резины у них беру. На разные машины, тут и переобуваюсь, всё очень хорошо! И отзывы на резину у них изучаю, однозначно рекомендую!