Очень понравилась работа с данной фирмой. Начиная от общения по телефону, заканчивая вывозом мусора.
По телефону сориентировали сразу по стоимости (по типу дома рассчитали всю сумму) Потом приехал замерщик для точного замера, стоимость изменилась только потому что изменились пожелания. Доставка окон и монтаж все в срок и отлично. Затем вывезли мусор и оставили после себя полный порядок. Спасибо за работу.
И самое главное! Рассрочка от сбербанка!!! Нам было очень удобно воспользоваться данной услугой
Много лет назад заказывали остекление всех комнат, никаких нареканий, поэтому остекление лоджии тоже доверили этой компании. Все отлично, четко, быстро, вовремя. Буду рекомендовать знакомым!
Отлично все сделали и оперативно. Сроки быстрые, все четко и в Обещанный срок. Удобно что предварительно предупреждают о датах и времени, можно спланировать день. Поставили все чисто и качественно. Работники приветливые и готовы ответить на все вопросы.
К сожалению у нас печальный опыт с этой компанией. В срок не привезли окно потом несколько раз переносили установку. В итоге стоит кривое окно( дует м плесень, при установки не сняли старый подоконник на него новый поставили(
Заказываю второй раз окна в компании "Московские окна" т.к. первый раз установили 12 лет назад и нет никаких нареканий. Окна именно с немецким профилем REHAU, советую абсолютно всем, потому что это качество, проверенное временем. Фурнитура со временем желтеет только в том случае, если вы выбрали другого производителя. С REHAU таких проблем не бывает. И вот в новой квартире, опять обратился в туже компанию и как всегда всё без проблем. Замерщик приехал всё сделал максимально быстро, посоветовал, что необходимо докупить. Советую приобретать обязательно оконный термогигрометр, просто супер! На следующий день приехал установщик и максимально кропотливо и ответственно подошёл к своей работе, за это плюс ему в карму. В квартире стало тепло и уютно! Ставили окна зимой 09.11.22 г. и ни снег, ни ветер не помешал установке. Всё сделано очень аккуратно и красиво. Вот и думайте где Вам заказывать окна...
Show business's response
Г
Гуля Вахитовская
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Не советую! Заказали окна, оплатили, привезли и установили. Меняли окна в новостройке. Летом всё было хорошо. Зимой приехали принимать работу электрика. Мастер сообщил, что из откосов очень прилично дует. Проверили- дует очень хорошо.
Позвонила, по телефону приняли информацию и на следующий день приехал монтажник, который устанавливал окна. У монтажника нет даже тепловизора, чтобы проверить в каких местах проблемы- всё на ощупь (((. Попытался отрегулировать, но это не помогло. Да поток воздуха уменьшился, но сохранился. Муж пытался объяснить где и как дует, но монтажник ответил, что его вины нет, это все вопросы к производству. Вывод: не отлажено качественное производство, претензии по качеству работ отправляют решать мастера- монтажника, даже никто из менеджеров не приехал и не зафиксировал в чём причина недовольства. На все претензии был дан ответ, что мы не знаем как монтируются окна- смотрите в интернете (((.
Очень пожалели, что обратились в компанию Московские окна. Оценка монтажа и качества окон -2.
Отличный сервис, все выполнено четко в срок!
Удивило в наше время работа рекламационной службы.
Привезли подоконник с дефектом, мне ничего не нужно было объяснять, звонить, выяснять.
Позвонил на горячую линию, сразу сообщили, что в курсе моей проблемы, сообщили что привезут новый на монтаж.
Впервые вижу такую слаженную работу.
Приехали монтажники, установили, соблюдали режим тишины, мусор убрали.
По окончанию работ названивали постоянно (не мог говорить) оказывается им важно узнать как прошли мои работы, есть ли какие то нарекания, а то вдруг я остался недоволен и почему)) в общем сервис на высоте.
Рекомендую!
Спасибо всем сотрудникам!
Всем бы компания так работать.
Третий раз уже заказываю у них окна, качеством доволен. Прика каждом замере всё тщательно замеряют, дают свои рекомендации что лучше использовать или на что обратить внимание. Способы оплаты возможны разные, каждое действие о статусе заказа информируется по смс илм почте с после заказа еа следующий день уже известно когда привезут окна и когда их установят, для меня это очень удобно. После установки все покажут и расскажут как правильно экспортировать, далее делают фотоотчет для своего руководства, что на самом деле говорит о их ответственности перед заказчиком в случае если мастер что-то сделал не так их сервис быстро отреагирует. Одним словом они профессионалы своего дела 👍
Обратился в «Московские окна» по совету знакомых, не пожалел ни разу. Сейчас в моей квартире идет ремонт, и это одна из немногих компаний, которая не «накосячила», сделали всё как и полагается, очень приятно с такими работать. Начиная с просчета вариантов остекления и заканчивая монтажом, всё как по маслу, ребята знают своё дело. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым при выборе окон.
Очень добросовестная организация. Посоветовали друзья еще в 2008 году, поставили одно окно и очень довольны. Несколько раз приезжал мастер регулировал и смазывал. Сейчас заменили еще одно окно и поставили супер крепкие сетки «антикошки» . Все очень организованно и по времени, и по монтажу. Огромное спасибо команде «Московские окна».
Плюсы.
Заказал окна в июле. Сделали и установили быстро - 1 неделя. Установку 4-х окон 1+1+2+3 створок делал один человек. Вначале у меня был некоторый скепсис по выполнению задачи. 1 чел - 1 день. Но в итоге я был просто восхищён, как грамотно и профессионально всё было сделано.
В феврале (окна подсели, о чём меня и предупреждали) вызвал по гарантии специалиста для коррекции окон - приехал другой специалист через 2 дня. Всё быстро, чётко и качественно.
Недостатки.
Дёшево (по стоимости) как-то. Работают как-то непривычно быстро и качественно.... Договорные условия выполняют, почему то, без пререканий. Что-то тут не так, в общем...
Итог - соберусь со временем и деньгами - попробую следующие окна заменить. Может пойму - где подвох...
Заказал окна в этой компании, сами окна изготовили в срок согласно договоренности, затем начался БЕСПРЕДЕЛ. Окна доставили в срок, монтаж который должен быть состояться на следующий день в пятницу, по причине занятости монтажников был перенесен на субботу. В пятницу после моего звонка вечером оказалось что в субботу они опять не могут и предложили на понедельник. В компании похоже считают что заказчик должен каким то образом подстраиваться по дату установки.
Выбираю Московские Окна на протяжении 20 лет. В двух квартирах окна только этой компании. В свое время эту компанию мне посоветовала коллега по работе, и я ни разу не пожалела, что сделала выбор в пользу этой фирмы. Самое первое окно ставили в 2001 году, и на протяжении всего времени нет никаких проблем. В новой квартире тоже решили поменять окна и соответственно выбрали эту компанию. Менеджер в тот же день перезвонила, произвела приблизительный расчет, и уже через 2 дня к нам приехал замерщик Алексей и очень тщательно сделал свою работу. Через неделю наши окна доставили, а на следующий день установили. Все сделано замечательно! Очень удобно пользоваться онлайн услугами (подписание договора, оплата).
Поставил окно в июне 2023 за 55 тыс руб, уже в ноябре 2023 почувствовал, что от окна идёт холод. Позвонил им, прислали мастера, он даже перевесил одну из створок, но по факту весь низ окна во льду в квартире 19°, вот такое качество окон, за не маленькую цену, фотографии прилагаю
Данную организацию порекомендовала коллега с работы, долго анализируя оконный рынок и различные организации, предоставляющие услуги остекления, все же приняли решение остановиться на "Московских окнах". Начиная от общения с колл-центром и заканчивая монтажом не было абсолютно никакого дискомфорта. Все делается в срок с точности до часа! Это было для нас очень важным критерием, поскольку отпрашиваться с работы было довольно сложно, но доставка и монтаж были точно в указанные сроки! Также хочется отметить клиентоориентированность и быстрое решение проблем, так получилось, что один из стеклопакетов оказался с царапиной, НО компания без лишних вопросов заменила стеклопакет в ближайшие 2 дня!!! Сервис данной организации на высоте! Отдельной благодарности заслуживает мастер монтажа Сергей! Это мастер с большой буквы, после его работы, чтобы привести в порядок квартиру мне хватило мытья полов и пылесоса!! Чистота, качество и невероятный профессионализм! Качество выполненной работы на наивысшем уровне, в квартире тепло(на данный момент нигде не продувает), светло и очень красиво!) Мы ставили окна профиля Rehau Grazio, очень надеемся, что и зимой будет также тепло и замечательно! Еще раз спасибо за качественную работу, восхитительный сервис и клиентоориентированность!
Отличный сайт с внятнным конфигуратором - сумма, которую сам накидал - не отличалась практически от суммы, что назыал замерщик. Приехали быстро, привезли и поставили все в удобное мне время, мусор забрали. Поставили все хорошо, теплаком потом окна пробил - идеально, ниоткуда не дует.
Короче, обратился бы еще раз, но надеюсь в ближайшие 10 лет мне больше не нужен будет ремонт))
В 2 этапа поменяла окна во всей квартире, очень довольна. Пунктуальные, профессиональные.
Очень нравится, что не навязывают излишние опции, а помогают выбрать оптимальный вариант. Также порадовало, что сотрудники на всех этапах очень отзывчивые и вовлеченные (никаких намеков, что "нужно доплатить" как у меня раз было с другими). В общем с ними слово "ремонт" не так страшно.
Также порадовало, что они отлично поддерживают и послепродажно. Спустя 1.5 года одно окно из первого этапа немного провисать стало. Позвонила, все приехали и исправили (там что-то нужно было "подкрутить").
Замерщик все хорошо замерил, дал актуальные рекомендации. После внесения предоплаты обстоятельства изменились и я отказался от заказа. Предоплату быстро вернули. Через пару месяцев вернулся к заказу, замерять снова не пришлось. Мастер приехал в назначенное время, из компании предварительно звонили и предупреждали. Работал мастер с 9 до 17, сделал все четенько:) Даже дал пару полезных советов по балконным окнам. Рекомендую компанию!
Отличная организация "Московские окна" ! Порекомендовали друзья, обратилась. Не подвели, в короткие сроки изговили окно, привезли и поставили, все чисто, быстро и очень аккуратно! Буду дальше рекомендовать, все понравилось! Спасибо!
Неожиданно приятное общение с нашим сервисом. Подробная , не для галочки, консультация. Установленные сроки (доставка и начало монтажа) соблюдены. Монтажники работали быстро и аккуратно. У нас в семье неходячая мама, так они так организовали работу, что мама всегда была в теплом помещении. После работы проинструктировали по вопросам эксплуатации и ухода за окнами. Благодарим!
Обращаемся в компанию "Московские окна" повторно. Ставили окно и балконный блок 26.08.2022г.
Как и в прошлый раз довольны установкой и качеством окон. Менеджер всегда на связи, по любому вопросу подробно и понятно проконсультирует. Замерщик Павел приятный в общении, чётко и не спеша снял замеры, всё объяснил, дал советы. Быстрая доставка. Установщик заранее отзвонил, пришёл с утра без опозданий. К 14.00 окно с балконным блоком было установлено. Ждём зимы, чтобы проверить термо-свойства окна в деле.
Очень радует гарантия. Могу сказать по прошлому заказу: мама открыла окно с некорректным положением ручки. Из-за этого окно перестало закрываться. Вызвали специалиста из "Московских окон". Он приехал и починил окно и в добавок сделал профилактику, смазал петли. И это бесплатно. Такой сервис оставляет желание обратиться именно в эту компанию повторно. И скидка за повторное обращение - приятный бонус.
Наша благодарность.
Не рекомендую обращаться в данную организацию. Подошли безответственно к выполнению работ по изготовлению окон. В общем я получил окна которые как-будто собирали не на заводе а в гараже. Какое-то все грязное, покоцанное и в царапинах. В общем ставлю кол!
Всё хорошо за исключением некоторых моментов:
Расстраивает то, что доставка и установка в разные дни. В нашем случае при строительстве дачного дома (в котором нет возможности остаться ночевать) это оказалось крайне не удобно.
Очень тугие оконные ручки, которые как оказалось не исправить.
Из положительного:
Замерщик приехал вовремя. Проконсультировал. Оформил заказ. Оформляется электронный договор.
Привезли все вовремя в оговорённые сроки.
Монтажники работали в сложных условиях. Но при этом были вежливы и хорошо выполнили свою работу.
Попался не исправный магнитный замок, который быстро заменили.
В целом остались не плохие впечатления от работы с Московскими окнами.
Заказывали окна здесь. Все отлично. Очень удобный сайт. Указал адрес и получил точную стоимость. Менеджер перезвонил, все проверили и сразу оформили онлайн договор и оплатили. Потом приехал замещик, толтко размеры проверил и все, ничего не пересчитывал. Доставка и монтажники молодцы. Рекомендую.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 18, 2023
Качественно выполнены все работы в срок, самая низкая цена , мониторили несколько компаний выбрали именно эту, качество материала и обслуживание на высоте, все
м рекомендую.
Заказали замену окон на кухне и одной из комнат. При выборе компании не ориентировались особо ни на что, поэтому просто мониторили предложения. Сайт Московских окон подкупил своим калькулятором, где уже сразу была наша планировка и мы быстро выставили необходимые характеристики и увидели цену работ. Когда приехал сметчик и озвучил стоимость, были приятно удивлены, что она совпадает с калькулятором на сайте. Поэтому мы оформили заказ. Привезли окна раньше, чем договаривались, что определенно порадовало. Ну и монтажники были отличные, все сделали качественно и достаточно быстро, за что им отдельная благодарность.
Доброе утро всем. 5 лет назад поставили окна этой фирмы на даче. Не могли нарадоваться. Все очень хорошо! В мае этого года поменяли окна в квартире. Сейча начались морозы. С окон дует и свистит. 2 раза уже вызывали монтажника. Первый раз что-то пытался покрутить ключом, второй раз только говорил, что надо залить герметиком стыки рамы с откосом и подоконником!!! Почему при установке подоконника мастер не заделал шов у подоконника? Но дует с петель!!! Мнение о фирме как-то резко поменялось.
Обратился случайно, перейдя по ссылке в поисковике. В отличие от других, на сайте понравился удобный и понятный калькулятор, где можно выбрать планировку, желаемый тип окон с дополнениями и узнать конечную стоимость "Без смс и регистрации" ! Сделали скидку.
После замера, в течении 2-3 дней определили срок доставки и монтажа. По доставке вопросов не было, полный комплект.
Монтаж 5 окон + 1 балконная дверь произвели довольно быстро (с 9.10 до 13.40 ). Замечаний не было. Через пару дней ничего не отвалилось, всё отлично.
Единственное, из МО не осуществляют утилизацию старых окон.
В общем и целом всем доволен.
Информацию о "Московских окнах" нашла в интернете по оценке рейтинга компаний. И подтверждаю что эта фирма оправдала мой выбор как лучшая по рейтингу. Понравилась оперативность , после обращения на следующий день пришел замерщик, Составил договор, определил сроки изготовления и монтажа и самое главное что все эти сроки точно были соблюдены ,что для меня было очень важно, так как приближались морозы. Монтажник работу сделал на отлично, работал аккуратно, сам выносил мусор и старые окна на площадку .Очень довольна результатом! Буду рекомендовать всем " Московские окна".
Не первый раз сотрудничаю с этой компанией, результатом каждый раз довольна!
Мастера всегда приезжают вовремя, лишнего не навязывают, делают все аккуратно, убирают за собой.
Готова рекомендовать!
А компании спасибо за удержание качества оказываемых услуг! :)
Заказывали окна для 2х комнатной квартиры. Замерщик приехал в оговоренное время, проконсультировал, ответил на всё вопросы, помог определиться с выбором. Окна сделали за 10 дней. Вся установка 3х окон с балконным блоком заняла меньше 6 часов. С отделкой откосов и установкой подоконников. Работали очень аккуратно. Всё убрали. В общем, на 5+. Спасибо большое!
Отличный сервис! Быстро, надёжно и качественно! Порекомендовали друзья и мы обратились в "Московские окна". Делали ремонт, боялись, что не успеем поставить окно, но все получилось очень быстро и аккуратно! Спасибо вам огромное и всех благ!
Долго искали у кого заказать окна. Мне надо было установить в 2-х комнатной квартире, в старом доме, 2 больших нестандартных окна и одну двухстворчатую дверь на балкон. Вызывали несколько замерщиков. Выбор был сложным. Помогли соседи. Оказалось, что в нашем доме почти все воспользовались услугами фирмы " Московские окна". Я позвонила в фирму , назвала адрес и была весьма удивлена тем, что оператор сразу назвала сумму заказа, сказав при этом,что сумма не изменится, даже если окна окажутся больше по размеру!!! Мы заказали выезд специалиста по замеру, окна оказались больше, но в договоре осталась ранее озвученная сумма. Далее нас удивил срок исполнения заказа, через семь дней нам доставили окна, а на следующий день нам их установили. Работой доставки и монтажа мы остались довольны. В квартире стало красиво и очень тихо, помогли новые Московские Окна! Мы рекомендуем по цене, качеству и сервису "Московские Окна" всем. Не могу показать фото, т.к. строители затянули окна полиэтиленом, чтобы не испортить окна. В квартире ремонт=). Спасибо
Обращаюсь в компанию Московские Окна не в первый раз, нравиться все . По телефону менеджер посчитала стоимость заказа, причём без моих замеров просто по адресу , это очень удобно, не надо ничего мерить самим,довольно оперативно переслала мне расчеты на воцап. Причём цена практически не изменилась после выезда замерщика. Доставка и монтаж были произведены во время, оперативно. По моей просьбе люди отзванивались за полчаса, Монтажник все сделал быстро аккуратно , был очень вежлив( к сожалению не спросила его имя) чтоб поблагодарить здесь его лично. Вообщем советую всем эту компанию. И что немаловажно по сравнению с другими цены у них дешевле.
Добрый день! Не в первый раз наша семья пользуется услугами компании "Московские окна". Есть выбор разных профилей для окон. Каждый раз это качественные окна и профессиональная установка. Рекомендую компанию "Московские окна".
Заказывал замену деревянных окон на пластиковые в данной компании. Ориентировался на отзывы в интернете и не прогадал. На высоком уровне получил консультацию при первичном звонке на горячую линию. Замерщик также помог подобрать максимально комфортную конфигурацию окон, сделал ощутимую скидку. Мастера демонтировали аккуратно старые и уставили новые. Все этапы были выполнены в срок, информировали заранее о каждом из них через смс.
Испытываешь только положительные эмоции от ощущения того, как было до и стало после: в квартире стало очень тепло и тихо без шума улицы. Отдельное спасибо за адекватные цены и возможность взять рассрочку без переплаты.
Заказ 1612440, менеджер Сергей в телефонном режиме просчитал стоимость, которая не увеличилась в дальнейшем. Замерщик учел все пожелания, предлагая альтернативу. Имеется система скидок, что очень приятно. Доставка в удобное оговоренное время, без опоздания. На следующий день демонтаж. Отдельное спасибо монтажнику, приехал в точности до минуты. Сам демонтаж занял не белее часа, и ещё пара часов и новое окно на месте. После себя оставил идеальную чистоту. Вежливость, консультация на каждом этапе, профессионализм высокого уровня.
Огромное спасибо компании "Московские окна".Обращалась в данную компанию в 2020г.по отделке и замене окон на лоджии и два раза в 2021 году и всегда работа была выполнена качественно,грамотно и в срок,никаких нареканий.Спасибо Генеральному директору компании Лукьянчикову Р.Г.за организованное грамотное развитие компании,качественную продукцию и за подбор грамотных специалистов.Особо хочу поблагодарить менеджера Зноянову Галину за подробную консультацию по всем интересующим меня вопросам,дображелательность,ответственность,сразу видно,что она профессионал своего дела. 80% того,что я выбрала Вашу компанию - заслуга ее,побольше бы таких грамотных специалистов.Большое спасибо монтажнику Дадица Марин Викт.,смонтировал окна качественно,грамотно,быстро,все за собой убрал,как положено,одним словом - молодец.Буду рекомендовать Вашу компанию всем своим друзьям и знакомым и сама еще обращусь в Вашу компанию по ремонту балкона и замене окон у внука. Спасибо Вам всем и благополучия в работе Вашей компании!
Хорошая фирма, уже являемся постоянными клиентами, в этот раз остекляли новую террасу. Благодаря Вашей продукции терасса стала завершенной и приобрела красивый новый, законченный вид. Персонал вежливый, квалифицированный от замерщика до установщиков. Время ожидания заказа из 4х окон и комплектующих составило 20 дней.
Отличная компания! Опреративна быстро приняли заказ, назначили время замера. Приехал очень толковый замерщик Марат. Оплата была произведена через сайт продавца. Через полторы недели назначили день монтажа. Приехал умелый и аккуратный Марк и установил легко 5 окон . Очень довольно своим выбором.
После установки когда получили претензии к качеству установки сразу пропали. Ответ примерно такой "сам виноват", а у нас технология) Из минусов: дует верхние петли на всех окнах, не устранили , сказали что норма, хотя у меня стоят окна на другой квартире ничего не дует. Откосы - криво отпилили и установли уголки, где-то в нахлест, где-то недобор, замазали герметиком) колхоз) при проверки регулировки положения затворов (зимний, летний, средний) все в разнобой на всех окнах и даже на каждом окне, наверное не слышали про эту регулировку. Денег стоит дорого окна по факту только пластик рехау и дешманская фурнитура.
Компанию Московские Окна выбрала по рекомендации подруги, и ещё потому, что цены невысокие. И не разочарована. Подробно проконсультировали по телефону.
Инженер по замеру (02.11.22) всё подробно объяснил, рассказал про разные варианты, и не навязывал дополнительные опции.
Установщик ( 23.11.22) всё сделал очень качественно и аккуратно.
Самые лучшие впечатления от сотрудников и самой компании.
Заказала окна в "Московских окнах" после анализа рынка. Нужны были окна эконом класса с качественной фурнитурой и хорошими эксплуатационными характеристиками, плюс хотела именно серый уплотнитель. Предложение данной компании оказалось наиболее оптимальным по соотношению цена/качество. Процесс заказа, доставки и монтажа - без нареканий, постоянное информирование и сопровождение представителями компании. Отдельно хочу отметить монтажников, которые идеально выполняют свои обязанности. Если кто-то попросит меня рекомендацию производителя пластиковых окон, я без сомнения посоветую обратиться в Моск.окна.
Добрый день! Начну с того, что не люблю писать негативные отзывы , но в данном случае сделаю исключение и напишу, дабы уберечь возможно многих потенциальных клиентов, которые сейчас рассматривают вопрос покупки и установки окон через компанию Московские окна!!!! Расскажу какой опыт был у меня , а там уже что называется каждый решает сам.
Все началось с того , что сначала я выбрала топ 10 компаний среди установки окон , почитала отзывы (отзывы у Московских окон хорошие, вы можете убедиться сами ) , созвонилась с менеджером, мне сделали расчет , договорились что приедет замерщик. Замерщик приехал , на замере присутствовал муж , договор оформили по нашей просьбе на свекровь , нам так было удобнее, сделали дополнительную скидку , так как свекровь пенсионер.
Но самое интересное нас ожидало впереди😯
Через дней 8-10 нам привезли окна. На следующий день приехали монтажники, чтобы установить окна. Итак, на балконной двери обнаружилась трещина , окно кухни тоже оказалось с браком , так как на заводе не правильно установили детали и его нельзя было также установить. Сразу я не смогла уже отказаться от некачественного товара, так как монтажники уже сняли окна во всей квартире, естественно я не могла остаться полностью без окон. Решили что временно поставим и через неделю нам привезут другие окна. В первый приезд удалось установить только окна в спальне, и то когда я начала проверять сделанную монтажниками работу , оказалось что окна еле открываются , заедал механизм, монтажники покрутили , повертели и сказали что ничего сделать не могут , нужно вызывать специалиста , который занимается фурнитурой. Когда приехал Специалист по фурнитуре он мне сказал, что это нормально так как фурнитуру мне установили ниже классом. Но кто решил что мне нужна фурнитура ниже классом ??? Остаётся вопрос, так как меня о пожеланиях при выборе фурнитуры никто не спрашивал… Приехали монтажники во второй раз , установили окно на кухне, а в зале где у нас была проблема с оконным блоком , раз уж все пошло не по плану мы решили вместо глухого окна , доплатить и поставить окно которое открывается. Здесь спасибо , пошли нам навстречу. Ориентировочно доставку и монтаж запланировали через неделю.
Третий приезд монтажников и здесь все не слава богу , приехал с утра монтажник , а окон нет. Монтажник звонит дежурному диспетчеру, он ему отвечает что к нам нет доставки. Хотя накануне и мне и мужу приходило уведомление 🔔, что доставка и установка будет 22.04.2023. Мы конечно в шоке, ждём .. Нам минут через 30-40 перезвонили и сказали , что доставка 🚚 к нам едет , ждите . Привезли наконец-то окна , монтажники начали свою работу. Здесь похвалю бригаду делали свою работу хорошо 👌, видно было что старались . И в этот раз тоже все не гладко, нам забыли положить комплект фурнитуры (ручка+заглушка), то есть окно у нас осталось без ручки. При этом за все это время, хоть бы один человек из команды Московские окна позвонил и как минимум извинился, нет мы не дождались даже их. Больше всего в данном случае, жалко потерянного времени, так как история растянулась почти на месяц, из-за чего естественно и ремонт в квартире у нас отодвинулся по срокам.
После всего этого, я начала сомневаться в качестве вообще самих окон и запросила сертификат, и какого было мое удивление , когда я начала его проверять , оказалось что он не действителен . Поэтому прежде чем заказывать окна в данной компании 💯 раз подумайте. Ведь время самый ценный ресурс , быстро с ними не получится.
Долгое время искал компанию, которая бы заменила в квартире все окна и балкон, но, начитавшись отзывов в интернете, думал, что качественно это никто сделать не сможет. Мой выбор пал на компанию МосОкна - преимущественно из-за меньшего количества негативных отзывов и крайне удобного онлайн-калькулятора, в котором достаточно лишь ввести адрес квартиры и выбрать планировку, после чего можно самостоятельно подобрать нужные окна и дополнительные товары и услуги. На следующий день после онлайн-заказа пришел замерщик, а спустя дней пять уже привезли окна и начали устанавливать. Сделали ли всё идеально с первого раза? Вовсе нет, во время замены окон возникали те или иные проблемы (например, из-за ошибки программы изготовили рамы не тех размеров), но сотрудники компании были максимально вежливыми и показали себя с лучшей стороны, ответственно исправив все возникшие проблемы в максимально быстрые сроки. Даже несмотря на все это с радостью порекомендую фирму знакомым, а также в очередной раз обращусь сам, когда надумаю менять окна в другой квартире.