Отвратительное отношение к клиентам, оплатил через сайт деньги, они зависли на счету более чем на неделю. Позвонил, мне сказали что карту надо было приложить к телефону!! На сайте этой информации нет!
Стоянки просто нет. О чем думали при строительстве? Межрегионгаз! Со всего региона приезжают люди а стоянку сделали для десяти машин.
Скотство российское!
Две недели едут подключить плиту ссылаются много аварий в домах а то что ребенка кормить надо им наплевать говорят каждый день ждите в течении дня приедем и не приезжают и не перезваниаают
Для обслуживания населения применена талонная система. Окон обслуживания много ( около 15) . Всё чистенько, диванчики стоят для ожидающих. Правда справку запрошенную ( о том, что в доме нет газа) пришлось ждать месяц. Почему так долго, для меня - загадка. Ну хоть бесплатно, и то хорошо.
Приехал в субботу. Очереди нет совсем. Вопрос быстро решил. Стоит кофемашина с вкусным кофе. Своя стоянка. Много удобных кресел. Работает электронная очередь. Вежливая девушка сотрудница работает быстро и качественно.
Оформлял договор , год назад в этой конторе . ... Девушка на приеме стала грубить на мои повторные вопросы по пунктам договора .. Затем просто перестала разговаривать , указывая просто на дверь. Обратился к старшой сотруднице ( руководительница всех окон ) , она выслушала меня , и ничего не предприняла .. Я уходя взглянул на ту девушку , она просто хохотала в мою сторону . Вот такие они , зажравшиеся газовики , на деньги народа . Хамы бессовестные . А на каких машинах они утром приезжают на работу и загоняют во двор здания , под шлагбаум . Можете встать и полюбоваться в районе 8.30 мин
Мне нужна поверка счётчика. Заявка 491961 принята после долгих уговоров 15.04.21, но до сих пор заявка не выполнена, а счета за оплату приходят! Причём на много больше , чем я оплачивал по счетчику. Это безобразие!
Это учреждение работает в удобные часы для посетителей, без обеда и с одним выходным в воскресенье. Оплатить за газ можно в кассе или в 2 терминалах установленных в зале, а если установлен счетчик газа с GPSнавигацией, то не выходя из дома через личный кабинет. В зале для посетителей просторно, есть диваны для отдыха, цветочки и кондиционер, а про чистоту отдельная тема, моют полы чуть ли не поминутно. В зале всегда находится девушка-помощник, которая ответит на любой вопрос или поможет в работе с терминалом. Что не маловажно есть туалет для посетитрлей, что не в каждом учрежлении имеется. И еще один момент... персонал отзывчивый, улыбающийся и исполнительный.
3
6
светлана майер
Знаток города 3 уровня
12 января 2021
Заказали справку для Мособлэнергии о том, что наш дом не газофицирован, справку делали месяц а эта справка действительна тоже всего месяц ,как быть??? Сотрудник Быкова Мария на вопрос как нам быть ,грубо ответила,что не надо ваши прблемы вешать на меня. Считаю ,что это просто издевательство над людьми, делают месяц справку и действительна она тоже месяц,может тогда число на справке ставить не с того дня когда поступает заявления от клиента,а тем числом когда её выдают!!!!!!!!
Хорошее, вежливое и понятное обслуживание. Отдельное спасибо девушке консультанту по приобретаемой продукции(газовый котёл), заказали. После получения отпишусь следующим отзывом.
Два месяца назад сдал все документы на подключение.сказали ждите вам позвонят,месяц прошёл и тишина.Приехал сам стал выяснять в чём дело,оказалось не смогли найти проект.дал свой экземпляр ,и снова тишина,оказывается не кому этот вопрос довести до завершения,а завершение я так понимаю просмотреть все акты и документы и распечатать договор на обслуживание,и отправить заявку на арезку.и ВСЁ.но видимо это настолько трудоёмкая задача что два месяца видимо мало.А так прекрасное здание,много операторов для приёма посетителей,все очень удобно,но исполнение оставляет желать лучшего...
но видимо в этом случае 1 впечатление обманчиво,видимо нужно приходить каждый день и напоминать о себе.или обращатся в суд и выставлять иск за просрочки.