Цветы здесь я покупаю достаточно часто, очень приятные, внимательные девушки консультанты, всегда помогут с выбором, подскажут, посоветуют, красиво все соберут. Ассортимент не очень большой, но всегда есть из чего выбрать.
Не плохой магазинчик, цветы всегда хорошо пахнут, флорист девушка всегда поможет с выбором, упаковывает красиво букеты. Из минусов могу выделить лишь не большой выбор цветов, а так в основном мне понравилось.
мне 27.02.2024 молодой человек подарил букет ( все фото прикреплю) из 21 кустовой розы ( букет называется микс из 21 кустовой розы) так в чем же мое негодование. цветы оказались не свежими! в моменте я не сразу это поняла, а когда сняла оберточную бумагу , поняла , что большая часть цветов завяла. не могли они за сутки превратиться в буквально -веник !и заказывая букет за 8т.р. не ожидаешь такое увидеть на следующий день. так же перебирая сегодня уже букет увидела КОРИЧНЕВЫЕ СТЕБЛИ , что означает , что букет завял задолго до того как мне его привезли! в любом другом цветочном магазине такого нахальства не видела , но тут просто поражена
Классный цветочный магазин. В центре города дешевле цветов не найти ,чем в "Мосцветок". Брала букет на выписку из роддома для моей подруги. Нужен был букет для мальчика и девочки одновременно( родилась двойня). Флорист Юлия предложила замиксовать розовые и голубые цветы. Букет получился и ярким, и нежным. Все мои пожелания были учтены( цветы должны были быть без яркого запаха, т.к. в роддом). Всем советую заглянуть в этот уютный магазинчик. Всегда есть, что выбрать из цветов + имеется подарочный товар( игрушки, вазы, цветы в горшках).
Разочарована! Была большая просьба привезти букет ко времени, курьер опоздал на час и потерял открытку! Человек получил букет и непонятно от кого... Впечатление ужасное и настроение испорчено! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Купила букет 💐 на внешний вид показался очень даже не плохим.Выбирала уже готовый так как очень торопилась.Снимаю звезду за то что на следующий день лепестки начали опадать.
Заказывали в доставке лилии и ирисы, в 00:00 привезли очень красивые лилии и ирисы, на утро лилии раскрылись розовым и белым цветом, просто шикарные и огромные, а вот ирисы умерли (то есть заранее были сгнившие) я написала в поддержку и мне вернули деньги, чему я была очень удивлена. Спасибо огромное, шикарный сервис, буду заказывать снова и снова. Очень советую❤️ P.S Только следите за качеством цветочков, в остольном вы супер!
Заказала букет доставкой т.к. возможности приехать поздравить лично не удалось. Букет пришёл растрепанный, с помятыми цветами. никакого хорошего настроения. На сайте заказывала красивый букет роз, а пришло не пойми что.
Лучший магазин цветов в который я когда либо заходила. Цветы всегда свежие и прекрасно пахнут. Всем советую! Самое то, что бы выбрать прекрасный подарок)
Очень нравится эта сеть, заказываю букеты с доставкой в интернет-магазине. Менеджеры всегда помогают в подборе индивидуального букета, хорошо работают флористы и служба доставки. Правда не всегда есть цветы, какие мне хочется поставить в моменте в букет, но это я вобщем-то о сезонных цветах. В этих случаях менеджеры всегда посоветуют интересную замену.
Лютый гадюшник, вместо букета прислали гербарий, белые цветки уже успели высохнуть до коричневого цвета, остальные просто свернулись. Не заметить это было невозможно, скинуть на курьера - тоже не варик. Люди абсолютно серьезно рассчитывали что смогут безнаказанно спихнуть ЭТО (фото прилагаю) , поддержку Яндекса игнорят. Думаю что за такие приколы будут вскоре заблокированы. Никому не советую что-либо здесь брать
Очень сильно испортились. Фотографии букетов в online магазине не соответствуют реальным букетам. Т.е. заказываешь одно, а получаешь совсем другое. Кроме того, стало хуже качество самих цветов. Придется искать другой магазин..
Отвратительный продавец, (в возрасте такая) грубая, собирала букет аж бросала цветы! 14.11.22 Первый и последний раз пришли купить там букет! За сборку букета из 7 роз и альстромерии 4 шт взяла 100 руб! Я первый раз такое вижу , чтобы брали деньги за СБОРКУ БУКЕТА!
2
1
Посмотреть ответ организации
A
Animal Jam
Знаток города 9 уровня
3 марта
Букет понравился, но попросили чтоб курьер сказал от куда чтоб получатель сразу понял от кого. Но к сожалению курьер просто вручил букет.
Стандартный мосцветторг. Относительно дёшево, но свежие цветы продаются в основном упаковками по 20 штук. Удобно для посещения похорон и кладбищ! Букеты традиционно нелепые, т. к., видимо, делаются из завалявшихся цветов, которые необходимо срочно продать.
Заказывала цветы через сайт. Вот что значит ожидание и реальность. На фото пышный красивый букет со свежими цветами….на деле, полуживые,вялые цветы, да и еще за высокую цену. Некомфортно было дарить такие цветы(
Заказал цветы в Мосцветторг через приложение Сбермаркет
Привезли 27.12.2021 в 21:00
Утром 28.12.2021 фото прилагаю (завяли за ночь, хотя я поставил в воду и засыпал раствор, который дали с цветами)
Я пожаловался вот ответ:
Поступил ответ от магазина.
"Уважаемый клиент!
Согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", горшечные и срезанные цветы не подлежат обмену и возврату.
С уважением,
Ваш Мосцветторг"
Часто заказываю доставку цветов именно тут. В последнее время во-первых стало дороже, во-вторых бывает так, что цветы загибаются уже на следующий день, т.е. не свежие. Конкуренция растёт и при таком подходе клиенты быстро разбегутся.
Директор магазина Виталий, умеет найти подход к клиенту. Теперь я ваш постоянный клиент. Спасибо большое
3
1
Посмотреть ответ организации
Kis kis
Знаток города 11 уровня
22 декабря 2022
Я в шоке с этой богадельни, мне мужчина заказал на сайте доставку букета , привезли уже завядшие, тусклые розочки, бутоны уже все висят вниз , боюсь представить что с ними будет завтра . На мою жалобу ответили что это такой сорт роз, они такие и должны быть -_- а то я не знаю как выглядят свежие цветы , а как выглядят цветы , которым уже на вид больше недели . Работать в таком ответственном месте , где люди дарят другим людям эмоции положительные и присылать засохшие цветы , это конечно просто за гранью 🐷 , благо есть частный флорист знакомый , теперь только у него будем заказывать
Никогда не заказывайте!! Сделала заказ накануне, выбрала букет, оплатила онлайн. Доставку запланировали с 10 до 11 следующего дня. В 11 на следующий день позвонила скучающая ленивая операторша, в хамской форме сообщила мне что выбранных цветов нет, на мое возмущение о том, что букет вообще-то уже должен быть у меня, а она только звонит!, ответила, что если у меня плохое настроение, то разговаривать она не будет! Вот такой сервис 🤷♀️
С детства ходил всегда в один цветочный, уже знал, что они все нормально делают, да и в целом приятные люди. К сожалению они закрылись по какой то причине. Когда понадобилось купить цветы, обошел весь район. В основном уставшие цветы по тройной цене. Денег не жалко, но цветы хотелось все же хорошие. Тут наткнулся на Мосцветторг на Лубянском проспекте. Цветы по качеству отличные, явно свежие, букеты собирают очень годные. Респект руководству магазина, которые смогли грамотно выстроить работу, теперь закупаюсь здесь, пока все просто отлично.
Уже который раз в этом магазине мне впаривают на первый взгляд нормальные, свежие розы, с обещаниями, что они будут стоять неделю, а по факту это оказываются совершенно мертвые цветы, которые вянут НА СЛЕДУЮЩИЙ ЖЕ ДЕНЬ.... Причём, когда задаёшь прямой вопрос консультанту о свежести цветов, то слышишь уверенный ответ, что их только привезли, и вообще цветы у них долго не задерживаются......
Я не знаю, что они там делают с цветами, и зачем откровенно врут покупателям, но я в этот магазин больше ни ногой!
Нормальные цены, выбор цветов разнообразный, выбор упаковок тоже есть, я там цветочки нашим женщинам покупаю, общак мужики скидывают, я иду и беру. Букетик из пяти красивых розочек в весёлой упаковочке можно взять за 600 рябчиков, так что я только туда. А главное персонал приветливый, флористики замечательные, всем премию!!!!!
Была только один раз. Покупала розы. Пахли обалденно. По поводу стойкости ничего не могу сказать, так как отвезла их на кладбище. Магазин у метро находится. В пешей доступности.
3 месяца каждую среду покупала здесь цветы, с 6.4 ассортимент скудный , кач-во цветов плачевное, персонал недружелюбный, не ориентирован на клиента. Утеплитель всегда был платный, но давали целлофан обрывки бесплатно, сегодня сообщили , что 5 см верёвки 100 рублей. Спасибо, вы потеряли своего клиента