29,09,2018 забрал после ремонта блок цилиндров , но не стал проверять наличие деталей после выполненых работ. При сборке двигателя выяснялось, что в моторном центре забыли отдать коренные крышки коленвала, поехал забрал(при отдаче крышек мастер приемщик сказал, что надо проверять все самому и на них не надеется, ОК)..На следующей день стал собирать дальше, еще косяк, у них же покупал коренные и шатунные вкладыши(не соответствовали размерам вкладышей указанных в квитанции) -перепутали размеры вкладышей, хотя мастер отдавал мне и лично и сам же не убедился в правильности выданных запчастей(другие должны проверять, а он НЕТ); сново поехал к ним, но вкладыши не поменяли- по выходным у них не работает склад. Вывод: с таким отношением некоторых сотрудников данного предприятия необходимо не только следить за сдачей/ приемом з.ч., но и похоже еще возить с собой измерительный инструмент для проверки выполненной ими работы, а то у них похоже никто не за что не отвечает...01.10.2018 менеджер по подбору з.ч извенился и поменял вкладыши...Дополню 05.08.2021 , справедливости ради хотелось бы отметить, что к проделанным оперциям по ремонту двс никаких замечаний нет.
Минус за то, что очередь. Меняю 4 на 2. Делать стали безобразно, набрали школьников. Отношение к клиентам никакое, такое чувство, что одолжение делают, а не деньги зарабатывают. Пафос как в супердиллерском центре, а на деле гараж недоделанный. Сменил их на другую контору(рекламировать не буду), жаль, что раньше не догадался так сделать
Какой-то квест при работе по безналичному расчёту. Мастер после выписки документов отправляет в бухгалтерию, от туда обратно непонятно за чем, потом на выдачу. На выдаче ждёшь на улице… ни каких условий для принятия работы и изучения изделий. Всё как-то странно.
Всё очень печально вазил два года назад зделали быстро чётко в этот раз динамили две недели потеряли заказ наряд писали всё заново короче отстой болше туда обращатся не буду.
Мотор умз, в 200 тыс снимал гбц отдал на ремонт, специалист сказал лучше сделаем сами и свои седла под газ, ремонт был на 10 тыс, головка пробежала 300тыс.раньше часто от сервиса им возили блоки и гбц.
19.11.21 заказал перепрессовать поршня сшатунами,через десять дней только сообщили что пальцы поршневые не подошли по размеру.Просили оплатить подгонку по весу поршень/шатун,а зачем было подгонять,если пальцы не подходят?Не кому не советую обращаться в этот центр!👎👎👎
Привёз в ремонт головку блока цилиндров от ЗМЗ 402. Заменили два седла, притерли помыли. Цена 16тыс рублей. Новая оригинал 15 тыс рублей в коробке стоит!!! Если целый кабинет менеджеров, то ничего хорошего ждать не приходится.
Отдал детали для расточки и шлифовки коленвал и блок, в среду,!блок промерили только в субботу, расточить обещали только в понедельник, плюс нет необходимых запчастей в наличии по выходным дням, насчёт качества, плохого сказать не могу. Если вам дорого время, обращаться туда не стоит
Обращался в данный сервис с ГБЦ от двигателя f16d4, чтобы перебрали и хорошо(!) отмыли, на этом был сделан особый акцент. Спустя три дня приехал за ГБЦ, попросили сразу подписать акт приема и оплатить ремонт. После моего отказа подписывать и просьбы показать результат работы, привезли головку. После осмотра - ГБЦ совершенно не отмыта, масляный нагар снимается ПАЛЬЦЕМ, мастер-приемщик после показанных замечаний начал откровенно хамить. После ругани согласились перемыть, администратор, после моих слов, что выполненную работу я не принимаю просто со мной попрощалась, никакой заинтересованности в проблеме клиента. Приехав через два дня - результат не изменился, также провожу пальцем и снимаю нагар, который они чистили "всевозможной химией и щетками" два раза. Был уже другой мастер-приемщик, вновь , более вежливый, вновь предложил ещё раз отмыть. Решил больше не терять времени, забрал ГБЦ, оплатил эту "работу и отношение к клиенту" и отвёз в другой сервис, где все без проблем отмыли. Спасибо, больше не обращусь.
Сначала озвучивают одну цену, после разбора двигателя. цены за работы и услуги вырастает раза в три. На вопросы пояснить в ответ только подписывай или же работы не начнут. С разобранным двигателем вы вынуждены уже играть под их дудку, или же забирать все разодранном состоянии, а это новый геморрой.
Знают свое дело. Наслышан от многих о качестве работы поэтому свой мотор позез именно в моторный центр. На все работы оформляются бумаги, гарантия. Приятно, что по выполнению работ пишут рекомендации. Приятные приемщицы удивляют грамотностью в техническом плане и неплохой скоростью приёма заказа. Хороший удобный диванчик и журналы позволяют комфортно подождать свою очередь
Здравствуйте, хочу чтоб руководство сия конторы обратила внимание на свой персонал, отношение к клиентам хамское, не здороваются, видут себя предвзято к клиентам, отдавал я на ремонт головку, так мне делали её 8 дней, хотя обещали 2-3 дня и сделали так что пришлось обращаться в другой сервис где всё сделали за один день , короче не обращайтесь туда вообще. Ужааас.
Отдавал прирезать седла в гбц на станке после замены направляек.прирезали криво.переделывал шарошками((
6
1
Посмотреть ответ организации
В
Вартан У.
Знаток города 3 уровня
27 апреля 2022
Раньше роботли хорошо а сейчас вообще не стоит идти к ним, нидело ждал звонка и кожди рос завтро посли завтро будет готова, нет конкретики к сваего времи, ани думает только они могут но ужэ ни те врменя о оценка на отнашени лдем а работником на станках принтезя нэ имю...
Цены выше всех контор в городе, со сроками тянут, отдавал шатуны на перепресовку втулок, втулки поставили криво (масло каналы не совпали) втулки не прошли хоном, зацарапали новые вкладыши. Да ещё и взяли за этот брак 5700
Ремонт авто двигателей производится качественно на аборудовании иностранного производства в основном немецком. Цена - качество соответствует. Делают быстро. Обслуживают культурно. Рекламации исправляют без проволочек. Советую приехать.
Протачивали блок и коленвал. Проточка то вроде норм, но сломали датчик детонации. Предлагают китайскую замену. Да, ещё, это как бы отмытый блок, оплачивал отдельно)))
Работа сервиса не соответствует заявленному качеству. Менеджеры относятся к клиентам по хамски, подборщик запчастей ни чего не знает (ищет запчасти неделями, которых в магазине полно). Говорят что работа будет выполнена 2-3 дня а по факту 2 недели (была отдана гбц на замену 6ти клапанов). На звонок с вопросом "на какой стадии готовности" Отвечают "да мы откуда знаем"
В итоге свою работу до конца не сделали, забрал гбц в разобранном виде, шпилек не хватает половину да и денег взяли по космическому прайсу.
Отвратительное отношение к клиенту. Мастера обладают даром кретинизма. Привезли поршневую группу ам опель на перепресовку, когда забирали обнаружили механические повреждения на одном из поршней, поменяно маслосьемное кольцо (на совсем другое) на другом поршне сломано и зажато компресионое кольцо. Всё претензии принимают только через почту. Потратили неделю на то чтобы нам заменили поршень и кольца на новые. Но это ещё не конец, после шлифовки коленвала под второй ремонт обнаружилось что не шлифована упора коленвала (вкладыш не садился). По прозьбе устранить не доработку с нас потребовали деньги за повторную работу. Конченая контора. При любом косяке не признают свою вину и все претензии принимают только через почту. В следующий раз повезу запчасти к гаражным мастерам, и дешевле и в случае с недоработками проще общий язык найти. Только по вышеизложеному моменту катался из области к ним 4 раза. Потратил уйму времени и денег на бензин. Обходит эту шарашку стороной. Лично я сюда больше не поеду.....
В клиентах нет заинтересованности совсем, сроки ремонта озвучивают одни, по факту в 2-3 раза дольше. Зачем работают по выходным не понятно, сдал деталь в воскресенье с утра в работу взяли во вторник, обещали отдать вторник-среда, в пятницу к 14:00 еще ничего не готово. На вопрос когда будет готово, отвечают заученно и многообещающе "В работе". А сколько это "В работе" будет длится 2 часа или неделю никто не говорит, видимо боятся ответственности за озвученные сроки. Машина рабочая чем дольше стоит, тем больше потери .... Знал бы что так долго, не сдавал бы деталь. Не обращался к ним лет 5-6, так больше к ним и не поеду. До руководства "не достучался", двери закрыты, телефон секретаря не отвечает. Если деталь срочно нужна, не советовал бы к ним обращаться, если не срочно - сами решайте, но обращение с клиентами оставляет желать лучшего.