Остался очень довольным опытом аренды машины в компании «Мой автопрокат» Здесь очень много плюсов, а именно: машины с точностью, как в описании.
Сотрудники добрые, помогли с выбором и решили парочку вопросов по аренде.
Отличные менеджеры, кто мне выдавал машину. Со сдачей проблем не составило.
Машину привезли вовремя, без опозданий.
Огромное спасибо, буду пользоваться еще услугами данной компании.
Две звезды только за слаженность работы при выдаче и получению. Остальное в минус. Брал машину, в 2023, она еле ехала - вариатор помирал. Но правда, других с ней не было проблем по тех части. Зато в этом: хотел забронировать, аванс перевёл на пару месяцев заранее (!). Через пару дней с даты перевода (!) изменились обстоятельства. Ни о каких коммерческих потерях компании понятно речи идти не может, весь парк свободен. Пишу заявление, чтоб аванс назад. Так вот получу я их теперь, по мнению Мой автопрокат через 40(!) рабочих (!) дней. Хорошо сумма небольшая, сравнительно, 5000. А кто полностью оплатил, останется с ни чем под отпуск. Думайте сами, связываться или нет. Я буду другой рент искать, может с Анапы брать (там дважды арендовал без проблем) , или на своей. Не умеют у нас клиентов привлекать или хотя бы удерживать. Да, по условиям страховки конская франшиза, если что
Хотел заказать авто во Владивостоке, сделал заявку через сайт. На сайте сразу оформили предоплату. Чек выслали на почту, номера заказа не выслали. В этот же день связался с менеджером узнать про номер заказа, на что ответили что Владивосток уже отдыхает, звоните завтра по авто. Позвонил на следующий день, предложили авто дороже (Соляриса). От аренды отказался, написал на возврат денежных средств. При возврате денежных средств в чеке указана сумма на 7% меньше. 7% с предоплаты взяли за то что отказался от аренды, которую мне ещё не предоставили. Арендовал авто у конкурентов, за ту же цену предложили (Сонату), предоплату не брали, выслали сразу номер Заказа и перезвонили для уточнения деталей.
Даты обращения 07.07.24 и 08.07.24.