Нам все хорошо рассказали и осмотрели животное, очень нравится доктор. Много раз приходили с кошкой и ветеринар достаточно уверенно себя чувствует с питомцем, поэтому создается ощущение, что она правда знает, что делает, вообще было сложно найти грамотного доктора. Обращались на профилактический осмотр и с проблемой того, что кошечку часто тошнило, в результате нам посоветовали перейти на гипоаллергенный корм. Еще мы были с шиншиллой, просили помощи в том, чтобы поставить уколы, было приятно, что в клинике откликнулись и выполнили просьбу, хотя это не профильное направление - грызуны и экзотические животные.
Врач доброжелательный, отзывчивый, оперативный, профессиональный и к животным относится классно, все рассказал и объяснил. У нашей кошки была проблема, испражнялась с кровавыми выделениями, ее ветеринар вылечил. Изначально, когда принесли питомца, она была не очень довольна этим походом, но с ней сумели совладать.
Отличная клиника!Очень чуткий персонал!Наталья Анатольевна профессионал и душевный человек!Обратились с котом с тяжелыми травмами.Сделали все возможное.Клинику рекомендую!!!Наталья Анатольевна ,огромное спасибо и низкий поклон!😻😻😻❤️
Я уже два с половиной месяца живу в данной клинике, очень ее люблю! Довольна профессиональными врачами и потрясающими, замечательными людьми Анной Павловной, Анастасией и Натальей Анатольевной. Они относятся к моему коту как к родному, с любовью, добротой, а не как на конвейере. Я вижу, что нашему неизлечимо больному коту становится лучше и его жизнь продлевается. Настя вообще потрясающая и любит моего питомца! Жалею, что раньше не попала в данную организацию.
Хотим выразить огромную благодарность всем врачам и сотрудникам вет. клиники. Обратились в клинику с критической ситуацией: у нас пожилая кошечка 16 лет, почти не ела, только пила, а за день до обращения в клинику перестала и есть, и от воды отказывалась. Спасибо, что не отказались принять без записи. В этот же день была проведена экстренная операция; отдельное спасибо хирургу, который смог приехать. Сейчас все хорошо.
P.S. хотели вызвать вет. врача на дом, но на будущее нам дали совет, что не стоит этого делать, т.к. можно нарваться на шарлатанов, лучше не терять время и ехать в вет. клинику .
Нашла на теле у собаки какой-то непонятный шарик, пришла спросить, что это такое. Меня быстро записали на прием, который прошел хорошо, врач проверила, что это такое, шарик показался больше похожим на воспаленный фолликул, ответила на все мои вопросы, прочистил параанальные железы. Я успокоилась, что это не опухоль, но врач все равно порекомендовал сделать анализ крови, а также посетить онколога. Это самая ближайшая ветеринария и по любому вопросу мы в когда ходим в неё! Еще я приходила с другой собакой, которая укусила крысу, прием даже по такому неординарному вопросу тоже прошел замечательно.
Мы обратились в ветклинику "Мой питомец" по поводу стерилизации кошки. После операции состояние и самочувствие животного прекрасное, швы в порядке. Врач проявил к моей кошке внимание. После операции ветеринар дал рекомендации обрабатывать швы раз в три дня, принимать антибиотики и обезболивающий препарат, также по питанию, сказал, что необходимо давать кошке при задержке стула. Рассказал мне все подробно. Клинику "Мой питомец" рекомендуют многие в районе, поэтому именно ее я и выбрала.👍
Питомца раньше возил мой муж, а я была впервые и осталась довольна обслуживанием и консультацией. Важно, чтобы доктор был квалифицированный. Она ответила на все важные для меня вопросы, не только о прививке, но вообще о консультации, что нужно делать для кота, зачем, как и почему.
На прием первый раз попали к Анне Павловне. У врача очень внимательное отношение к пациентам, очень подробно все рассказал и назначил лечение. Вынуждены были поставить катетер и капельницы. Доктор так хорошо обошелся с нами, у кота был стресс и проблемы с мочеиспусканием. Ветеринар назначил успокоительные препараты и лекарства для профилактики мочекаменной болезни. Сейчас лечение пройдено и кот в нормальном состоянии.
Эта клиника - просто спасение! Мы обратились с котом в возрасте 12 лет, у которого множество болячек и проблем! Наталья Анатольевна - огромный профессионал, с большой любовью, чуткостью и вниманием относится к каждой ( даже небольшой проблеме). Отдельно хотела отметить, что в клинике есть еще один замечательный врач невролог - Анна Павловна- очень тщательно подбирает лечение именно по своему профилю, для нас это было жизненно необходимо! Анастасия - внимательная, чуткая и так же бесценный сотрудник клиники. Сбор всех анализов, назначение и постоянный корректный контроль - это только малая доля положительных моментов, не считая психологической поддержки! Однозначно рекомендую и желаю процветания и стабильности всем сотрудникам клиники и самой клинике, естественно 🙏 крепкого всем здоровья и всем вашим питомцам 🙏
Подобрали котика(выпал с 9 этажа)-переломы двух лап,ушибы внутренних органов..В общем -состояние тяжелое..Наталья Анатольевна (и ее команда из милых девущек) приняла тут же,оказала самую первую ,так необходимую помощь.Дальше было принято решение проооперировать (тк.переломы более чем серьезные).Операция прошла успешно(огромная благодарность хирургу🙏🙏🙏)а Сама Наталья Анатольевна осталась ночевать в клинике,чтобы отследить состояние Симбы.Это ЧЕЛОВЕК С БОЛЬШОЙ БУКВЫ.и это поступок только настоящего врача,любящего свое дело!Сейчас кот идет на поправку,хозяева следят за его состоянием,очень надеемся,что он вернется к нормальному состоянию.Всем владельцам братьев наших меньших очень рекомендую обращаться именно сюда,ведь таких врачей еще поискать надо..а тут они работают!!!!Совхозная дом 2
Консультация врача и оперативность его работы мне понравились. Обратился с котом по поводу кастрации, мне сразу все объяснили, сказали, что в воскресенье можно приходить на операцию. После процедуры я получил рекомендации по уходу, коту назначили таблетки, рассказали, когда можно будет его кормить, что с раной, будет или нет гноиться и надо ли её обрабатывать.
Очень вежливые сотрудники, доктор и его помощник, правильно и хорошо все объяснили. Мы ходили на прививку, но ветеринары сказали, что еще рановато, и сразу записали на будущее. Еще заметила самое лучшее отношение к моему питомцу!
Ветеринары приятные, консультацию предоставили полную, все было понятно, котик тоже был счастлив! Обратились, чтобы кастрировать питомца, отношение к животному было хорошим. После операции нам озвучили рекомендации, дали лекарство с собой.
Обслуживание и решение проблем, клиентоориентированность - все нравится. Была проблема с кошкой, ей обработали рану после абсцесса, также животное пару дней находилось в стационаре. Сотрудники быстро отреагировали и записали, решили проблему. Клинику периодически посещаю.
Я хочу выразить огромную благодарность Наталье Анатольевне, побольше бы таких врачей. С любой проблемой сразу к ней, свои кошки, волонтёрские - всегда поможет, успокоит, пролечит. Выручала меня неоднократно по разным вопросам, никогда не разводит на деньги, если понимает что питомцу нужен профильный специалист, то направит в другое место, это очень ценно. Просто спасибо от души за выход буквально в безвыходных ситуациях
Обращались в данную клинику с котом - он у нас старенький. Сдали анализы лечение подобрали все хорошо. В клинике чисто, вежливый администратор. Цены приемлемые. Мне все понравилось.
Самая лучшая ветклиника! Работники клиники относятся к животным бережно,заботливо и внимаиельно. Отдельная благодарность,Наталье Анатольевне,врач от бога с большим и добрым сердцем. Так же хочу поблагодарить Матвея Евгеньевича,спасибо что спасли нашу Микки!!! Советую только эту клинику,ни капли не пожалели что обратились именно сюда.
Хорошая клиника на Левом берегу, обращаюсь уже не первый раз.
Врач Наталья всегда очень трепетно и заботливо относится к животным, даёт подробные консультации и советы по лечению. Помогла нам достать лекарство, которое в нынешних реалиях найти не так просто, за это отдельная благодарность)
Клинику рекомендую, если вдруг с питомцем приключилась беда.
Очень нравится эта ветклиника, ни кто не навязывает дополнительные расходы на лечение животного, все лекарства, которые выписывает врач подошли моим питомцам
Большое спасибо сотрудникам вет.клиники за прекрасно проведённую операцию по кастрации французского бульдога, после которой спустя 2часа собака была бодрая и последствий наркоза не наблюдалось.
При необходимости будем обращаться только в эту клинику
После первого посещения ветклиники остались довольны внимательным отношением врача Натальи Анатольевны и дальнейшим лечением. Теперь при необходимости обращаемся только к ним. Клиника рядом с домом и цены адекватные , сравнительно недорогие. Вчера делали собаке чистку зубов вместе с кастрацией. Хирург подробно объяснил весь процесс. В результате пришлось ещё и удалять несколько зубов. Все прошло отлично. Огромное спасибо хирургу! Собака чувствует себя хорошо. Даже аппетит не пропал после удаления зубов).
Хочу выразить большую благодарность Наталье Анатольевне за спасение моих тяжелобольных кошечек с вирусным лейкозом и сопутствующими заболеваниями. До этого моя на тот момент бездомная кошечка натерпелась много от ненужных врачебных экспериментов. Все , от постановки сложноустанавливпемых диагнозов до медицинских назначений , во всем Наталья Анатольевна оказалась права. Во многом мне помогала,видя что я захлебнулась в таком потоке проблем. Это врач и человек с большой буквы! Зачастую именитые клиники и врачи нетолько не помогают,но и ухудшают состояние животного,ориентируясь только на деньги ииназначая ненужные обследования,Лекарства,анализы.
Наталья Анатольевна самая лучшая, самая профессиональная врач, а еще самая чуткая и так любящая животных.. Благодарю её за всё, что она сделала моей чихуашке.. Это врач от Бога. И любовь ее к животным у нее в крови.. Спасибо ей огромное.
Была в клинике 2 раза за последний месяц.
С собакой, к которой смогли найти подход, хотя до этого, он всех хотел скушать. Но самое главное, на наконец-то поставили диагноз и лечение стало помогать. До этого мы обошли 2х врачей и 3 схемы лечения, всё в пустую.
Второй раз обратилась с находкой, в виде (ещё слепых) котят. Невероятная отзывчивость врачей. Нас приняли, взяли анализы, оставили в стационаре, помогли выходить и сделали скидку как волонтерам.
Избегайте эту ветеринарку, если вам важно здоровье вашего питомца.
Привели собаку снять клеща, «врач» вырвала туловище, оставив голову клеща в собаке, так бы и я смогла вытащить клеща, собственно не за этим приходили в клинику. Потом выслушали верещания «доктора», что мол без разницы, как я вытащила, собака все равно не обработана и вообще я хозяйка, выметайтесь отсюда, я не буду вас обслуживать итд. Сказать, что мы в шоке, ничего не сказать. С горем пополам получилось договориться, чтобы и голову клеща все таки вытащили, «врач» расковыряла собаке всю грудину до крови и глубокой раны.
Странно и то, что «врач-хозяйка» не знает почему важно извлекать клеща полностью, а не частями, как это делается и какими инструментами. В конце приема уже достаточно эмоционально пришлось попросить все таки обработать кровящую рану собаке, с цоканьями прижгла йодом и опять начала песню про «хозяйка, выметайтесь, не буду обслуживать» И так далее. 😳
Столкнулись с проблемой-собаку сильно покусали с большими разрывами.Надо было
срочно зашивать,но обзвонив в старых Химках пять клиник ни в одной нам не оказали срочной помощи.У всех были какие-то причины.И только у Натальи Анатольевны мы услышали-"Да,срочно приезжайте".И хоть рабочий день у неё уже заканчивался,она ждала нас пока мы ехали на Левый берег.Собаку нашу зашила,можно сказать спасла.Профессионал! Огромная ей благодарность!
Часто пользуюсь услугами клиники. Наталья Анатольевна чуткий, внимательный и любящий животных врач. Всегда доброжелательна по отношению к нашим питомцам. К ней можно зайти и просто проконсультироваться даже без записи на приём. Вникает в проблему, всегда старается её решить, не навязывает дополнительных услуг, цены адекватные. Хорошо, что есть клиника рядом с домом и не нужно далеко ехать с животным, подвергая дополнительному стрессу.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья
Знаток города 3 уровня
31 мая
Мы лечили котика, ничего не помогало, у него была диарея долгое время, как только пришли в эту клинику, начали курс назначенных лекарств, с первого же дня появился результат, не ожидали, что он будет настолько быстро, сразу верно поставили диагнозы, даже до того как взяли ПЦР, подробно и тщательно проконсультировали по всем вопросам. Анна Павловна нам очень понравилась, прекрасный специалист. Отношение к питомцу и его хозяевам замечательное.
Очень хороший ответ бизнеса, да, прошло много времени, но вести питомца хотел именно сейчас. Можно задать вопрос?)) Вы утверждаете, что человек с алкогольной и наркотической зависимостью, с не оконченным образованием не может нести ответственность!)))
НО ЭТОТ ЧЕЛОВЕК У ВАС РАБОТАЛ))
Появляется множество вопросов, как вы допустили этого человека к работе и сколько таких же людей работают у вас сейчас.
Да, этот человек не несет ответственность, но ее несёте вы)
За такие вещи и в тюрьму сесть можно, но вы до сих пор на плаву. Случайность или чудо? А может быть все вместе? Те, кто читает мой отзыв, задумайтесь, что же это за клиника такая, где руководство прямым текстом заявляет, что у них врач алкоголик, да и вообще не врач на самом деле. Не рекомендую клинику с таким отношением к клиентам. Помните! Вашему питомцу не станет легче, после увольнения такого врача! Наши пушистики и милашки заслуживают качественного сервиса и врача, одна ошибка такого "специалиста", и ваш питомец инвалид, а кампания просто скажет, что они в этом не виноваты, просто врач косячек употребил и не успел до операции придти в себя.
Не идите в такие места, если любите своих животных.
Отличная вет клиника. Хочется сказать отдельное спасибо Наталье Анатольевна за свой проффесианрлизм и такой чуткий подход к каждому питомцу.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Бирюкова
Знаток города 6 уровня
12 января
Наталья Анатольевна - главный врач клиники - прекрасный доктор и широкой души человек, дающий приют бездомным животным. Наблюдаем здесь кошку, кота и собаку. Собаке делали стерилизацию - всё прошло прекрасно, спасибо анестеологу и хирургу.
привели уличного котенка на осмотр, врач покапала что-то от блох, так этот препорат не помог, пришлось долечивать самим. не увидела что у котенка был заложен нос и сопли. и за такую консультауцию отдали 1700. больше не поведем сюда
У нас шпиц , Были на стрижке лапок и ушей , лапки подстригли хорошо , а уши из маленьких и круглых сделали острые как эльфов … и мы не знаем отрастет ли что-то или нет … первый и последний раз пришли ….
Хочу выразить благодарность доктору! У кошки начался цистит после стерилизации в другой клинике. При обращении в клинику, где стерилизовали - выписали огромное количество лекарств, 3 укола в день - 2 в мышцу и 1 в холку + таблетки. Один из препаратов в аптеке не нашли, решили зайти в Мой Питомец - спросить, может быть у них есть. Доктор поинтересовалась, что случилось и что выписали. Рецепт поверг ее в шок: оказалось, что выписан жесткий антибиотик 4-го поколения, который вообще нельзя давать молодой 2,5 килограммовой кошке и гора ненужного на длительное время. А причина такого цистита - банальный стресс (в нашем случае от операции). То есть действуй мы по выписанному ранее другой клиникой рецепту - мы бы только добавили стресса, делая уколы и усугубили бы ситуацию + получили бы невозможность применять после такого антибиотика более легкие в случае каких либо- болячек в будущем. Доктор прописала нам простое лечение:обеспечить максимальное спокойствие, обезболивающие таблетки, успокоительное + препарат для лечения самого цистита - выпаивать. Никаких болючих уколов! в результате уже на второй день после лечения - котейка повеселела и симптоматика ушла (лечение конечно пропьем до конца). Огромное спасибо, что не проявили безразличие, ведь могли бы даже и не поинтересоваться зачем нам тот препарат, который ищем! И за правильное лечение! И отдельное спасибо передает наша кошка, что не дали ее мучить уколами и кучей лекарств!))) Теперь только в Мой Питомец!
Клиника - днище.
Савельева - преступница.
Вопиющие нарушения правил асептики, зоогигиены и чистоты кабинета. В одном кабинете принимают уличных инфекционных животных, затем там же проводят первичную вакцинацию малышей. Без предварительной стерилизации инструментов, дезинфекции стола и весов. И конечно без какого либо кварцевания помещения. Для кошек на стол стелится мягкий пледик) Как мило))) Один для всех. Который стирается один раз в неделю.
Если вам приходилось водить к ней своего питомца на ежедневные внутривенные капельницы, то у меня для вас плохие новости. Для капельницы она использует шприцы и системы, которые использовались в ваш первый визит. Так они и лежат открытые ожидая вашего питомца по 2-4 дня обсеменяясь бактериями и вирусами. (интересно, она своего ребёнка так же лечит?)
Элементарные правила стерильности её не волнуют. Зато у вас счёт на оплату уменьшился... Здорово правда? Эти 400р стоят здоровья вашего питомца? Я уж не говорю об уважении к вам и её заботе о вашем любимце. Зато вся стена увешанна сертификатами - вот какая молодец, вот какой специалист! Браво!
Про хирургию в её исполнении вообще говорить противно. Не рекомендую пробовать даже если это банальная кастрация котика.
В добавок УК РФ Статья 238.1. - Савельева совершенно спокойно использует на приёме ( на ваших животных!) просроченные препараты и считает это нормой. Так же она не гнушается использовать просроченные по 2 - 4 года пробирки для взятия крови. А когда сотрудник лаборатории, говорит ей, что так делать не стоит, потому что результаты иследований искажаются и могут стать причиной постановки неверного диагноза... просто махает рукой. Ей изначально плевать на всё. Главное миловидно вам улыбаться пока вы платите.
А если вы просто пришли взвесить питомца (бесплатно) то не удивляйтесь презрительному взгляду и не сомневайтесь - вам не рады.
Будьте бдительны, и не доверяйте лицемерной улыбке человека к которому вы пришли за помощью.
Приходили в эту клинику в 2019 году. Кошка ходила в туалет каждую минуту. Доктор вежливая, добрая! Но! не взяла анализов, не посмотрела на узи ничего. Списала всё на влажный корм, который дали как лакомство.
В итоге через пару дней всё стало только хуже и мы поехали уже по рекомендациям знакомых в другую клинику, на Планерной. Там взяли все анализы, посмотрели со всех сторон. Оказалось что у кошки камни и песок в мочевом , плюс инфекция. Почки повредились.
Наткнулась сейчас на рекламу данной клиники и решила написать свой печальный опыт. Пишу прежде всего для докторов - чтобы не повторяли ошибок и репутацию свою не портили.
Приехали с кошкой в ветклинику с покрасневшей и отёкшей десной на одном зубе, врач посмотрела, сказала «в принципе ничего страшного, такое бывает, пугаться не надо, пройдёт», в итоге через 3 недели ничего не прошло, а на вид стало ещё хуже.
На втором звонке в ветлечебнице сказали «врач может только посмотреть, а хирурга аж до сентября «наверное» не будет» (администратор не знает, когда сотрудники в этой компании работают, а когда отдыхают?!)
Скажите, зачем обращаться и платить за приём в ветклинику, если животному даже помочь не могут? За инфо консультацией в таком случае и к гуглу можно обратиться.
В 2019 году обращались тоже с зубом - коммуникация с врачом и то была лучше, чем сейчас.
Это мой опыт и мой отзыв, если у других было иначе - значит вам повезло с врачом и здоровья вашим питомцам!