Старая школа, отношение к клиенту наилучшее. Благодаря таким людям МБ все еще присутствует в РФ как философия бренда как уровень и качество обслуживания. С маркой почти 8 лет две машины в семье и обслуживаю только тут. Все мастера с большим опытом работы именно в МБ прошедшие тренинги и обучение. Разумный ценник на работы и программы лояльности для постоянных клиентов. Особо хотел бы обратить внимание на Стефанишина Виктора и Клевчикова Дмитрия, лучшие специалисты центра с глубоким знанием технической части.
Приехал вчера в Мой сервис Мытищи по давней проблеме с моим GLK. Очень оперативно отреагировал и пригласил приехать к ним на станцию менеджер Андрей, все очень профессионально и главное подробно об яснил, на основании осмотра составил дорожную карту по замене некоторых частей ходовой.
Теперь есть полная ясность с моими дальнейшими действиями. Мастера- тоже профессионалы высокого уровня. И что самое важное - как они говорят, машину знают! А и это залог успеха, и довольный клиент. Благодарю команду за качество и оперативность!
Отличный сервис. Персонал внимательный все объяснит, покажет , расскажет. Ремонт выполняют в обещанные сроки. Иногда и быстрее ). Очень оперативно и подробно все объясняют в вотсапе. В это посещение вообще удивили своей клиентоориентированностью. Первый раз в жизни замерзла машина. Притащил к ним. Отогрели, зарядили , заодно и нашли косяки по машине. Дали рекомендации что делать что бы больше такого не случалось. При этом не взяли ни копейки.
Обслуживаю машину здесь 4ый раз.
Первое, что можно отметить, личная вовлеченность менеджеров в процесс, всегда подскажут, расскажут, очень грамотные👍
По качеству работ тоже все отлично.
Очень доволен, что нашел это место, официалам до таких сервисов как до неба по подходу и уровню цен.
Делаю здесьТО второй раз на CLC, машине 5 лет . Хороший сервис, все быстро, удобно, по делу. Машину обслуживают на уровне официалов, но дешевле на 30-40%. Есть комната с диванами и ТВ для ожидания, рядрм KFC, кто хочет перекусить.
Был в данном сервисе по рекомендации, все очень четко , приняли машину по времени , работы заняли оговоренное количество часов, хорошая зона ожидания и дружелюбный персонал, скидка при первом визите. Мне все понравилось буду рекомендовать.
приехал на GL 63 с проблемой стука спереди. сказали надо менять сайлентблоки нижних рычагов, ну ок сказал я. Через несколько дней позвонили сказали готово, «замучились сход-развал делать»(это цитата). забрал машину, доехал до дома, стук как был так и остался, даже не стал возвращаться в этот колхоз. Заехал в другой сервис не профиль а просто около дома, там помимо нижних рычагов, еще и верхние были мёртвые, с ними стучали передние амортизаторы, и вдобавок рейка стучала её капиталили. Вот вам «профи». Красивая вывеска, пафосная приемка, чтобы впаривать Вам запчасти в 2-3 раза дороже.
Из плюсов только; делают быстро, на работы цены рыночные
Впервые посетил данный сервис.
Был приятно удивлен.
Однозначно буду обслуживаться в дальшем у них. Ребята на опыте. Всё покажут и проконсультируют. Рекомендую. 👍
Делал полную диагностику в этом сервисе. Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Андрею и всей команде Мой сервис МБ за клиентоориентированность, вежливость и профессиональный подход! Все очень понравилось, буду обслуживаться тут!
Отличный сервис. Ребята очень грамотные. С Мерседесами на «ты». На любой вопрос всегда грамотно и доходчиво ответят, а если необходимо, то покажут и подскажут лучший вариант ремонта. Все без обмана и только по делу. Приятно приезжать сюда. В самом сервисе чисто и уютно. Цены приемлемы, не завышены.
Второй раз приезжаю сюда на ТО.
Хорошее, доброжелательное отношение.
Адекватные цены на работы, кто хочет сэкономить - привозите зап. части и расходники.
Все объяснять, расскажут и покажут. Остался доволен.
Выражаю благодарность всей команде мастеров этого сервиса и отдельно мастеру приемщику Кириллу. Приезжал на замену термостата. Все сделано быстро и качественно 👌
Красиво
Уютно
Тепло
С точки зрения сервиса - одни понты. Слесаря могут только на новым GLS менять расходку. ЗЧ на складе нет, только за космические деньги и на новые авто. Короче если типо офф дилера , чуть дешевле … а так 3 часа меняли масло и 3 фильтра. Полный караул. Замена фильтра подвески 2600, там работы 1 минута, отстегнул и вставил новый - все. Побывал в ремзоне, посмотрел на работу со своим авто. Больше туда ни ногой …
А так если у вас ТО и свои запчасти ориентируйтесь на 10000руб, вам заменят.
Всем владельцам МВ рекомендую: слова с делом не расходятся, лишнее не втюхивают, консультируют по делу и толково! Приятное место для ожидания! Удобное место во всех смыслах.
Прошел очередное ТО в данном сервисе. Сотрудники грамотные, все доходчиво и по делу объясняют, видно, что люди с опытом. Если у вас есть сомнения в неисправности, сотрудники могут проводить в зону ремонта к подъемнику и все наглядно показать на авто. Если ремонт незначительный, то можно провести время в комнате для клиентов, там уютно и можно понаблюдать за ходом выполнения работ на экране. Работы выполнили качественно и в заявленные сроки. Сделали подробный отчет о осмотре и дали рекомендации на что стоит обратить внимание при следующем ТО. Посещением сервиса остался доволен. Спасибо!
Отличный сервис! Не однократно обслуживал машину, всегда все четко в срок, адекватные цены, связь с мастером по ват сап( что очень удобно) желаю всей команде процветания и финансового благополучия!
Очень хороший сервис! Удобный подъезд и место расположения, особенно, для жителей северной и северо-восточной части Московской области, приветливый и воспитанный персонал, высокопрофессиональное и качественное обслуживание техники, удобная зона ожидания и, даже, "приветственный кофе", которым побаловали меня! Ну, а главное - весьма "Божеские цены" на обслуживание такого бренда, как Мерседес!
Спасибо Вам, Ребята! Постарайтесь радовать нас всех также и дальше!
Открыл для себя отличный сервис Мерседес-Бенц. Менял масло и воздушный фильтр.Удобная локация, тихо, спокойно, уютно. Хорошая альтернатива официалам, которых все меньше и меньше. Все в стекле и металле, как на ладони. Грамотный персонал, цены не выше чем в других местах, качество работ и отношение к заказчику порадовало. Тихо, спокойно, уютно. Молодцы. Рекомендую однозначно. Стоимость работы 1800 руб.
Мерседес GL 500.Позвонил, подъехал, все сделали.на втором этаже отличная зона, плазма, кофеаппарат, столики, диванчики, журналы. Поездил по разным сервисам, есть с чем сравнить. В боксах машин 12, удобное расположение сервиса, что с работы, что из дома.Записался для решения других двух вопросов.
Обратился в данный сервис с ремонтом подвески ГЛК. Остался очень доволен! Большая и чистая сервисная зона, отличная клиентская зона с экраном наблюдения за подъёмниками. Персонал знают толк в мерседесах. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Кириллу, проконсультировал по всем нюансам, несколько раз в процессе работ водил в ремзону и показывал что к чему, часть того, что в других сервисах говорили «срочной менять, а то отвалится» Оказалось в нормальном состоянии, за то тут обратили внимание на реально важные вещи (течи по поддону коробки и крышкам гбц) По ходу дела Кирилл так же подходил с фотками найденых проблем)
Отношение короче отличное, без впаривания и развода, цены чуть выше обычных сервисов, но ниже очень известных.
По второй части ремонта подвески поеду туда же))
Хочу выразить благодарность ребятам из этого сервиса!!! Приехал к ним с проблемой, оторвало защиту днища из-за недавнего потопа. Помогли, отнеслись со всей душой и денег не взяли! Спасибо огромное!!!
Приезжала на диагностику ходовой. По обслуживанию - Ок! По стоимости - неизвестно сколько накидывают к стоимости запчастей, но если сравнить с другим сервисом - примерно надбавка в 2 раза. Не выбрала данный сервис для ремонта своей машины.
Делал диагностику в этом сервисе!все понравилось,сделали быстро!лишнего ничего не навязывали,все честно!мастер приемщик приветливый,все объяснил,дал рекомендации!буду обращаться еще
От сервиса , остались только положительные эмоции! Сервис новый , оборудование новое , персонал квалифицированный , вежливый и приятный в общении , все расскажут и покажут.
Комната отдыха для клиентов приятно удивила , красивый дизайн , есть мягкие диванчики , кресла , столики…два больших телевизора. Стоит кофейный аппарат и кулер с водой…футбольный игровой стол даже присутствует для тех кто хочет скоротать время за игрой))
Приезжаю в этот сервис уже второй раз!
Думаю стану постоянным клиентом.
Хороший сервис, где с уважением относятся к немолодым меринам, и делают все по регламентам, а не на глазок (в отличие от сервисов помельче, где любят поспорить со штутгартскими инженерами и сделать по-своему). Узлы и блоки, как правило, сами не чинят, но сотрудничают с мастерскими, где могут починить, если замены еще можно избежать.
Отличный современный сервис с новым оборудованием и весьма квалифицированным персоналом. Видно, что ребята знают свое дело и занимаются им не первый год. Рекомендую!
Хороший сервис, перешел на обслуживание сюда из разрекламированного московского сервиса и не пожалел обслуживаю 212 ешку уже года 2, претензий никогда не было
Приличный сервис, работают недавно, но все работы делают, кроме слесарки. ТО , колодки поменять, ремонт кпп двигателей и т.п. , шиномонтаж есть. Клиентская зона чистая. Заранее можно записаться. В общем и целом, прилично.
Хочу поделиться очень приятными эмоциями о данном сервисе!! Я очень избирательный человек к сервисам по обслуживанию автомобилей,достаточно много где бывал и в большинстве своем,везде норовят навязать лишние,а то и ненужные ремонты!! А в Мой Сервис МБ, я был приятно шокирован когда привез свой автомобиль на техническое обслуживание и через некоторое время мне позвонил мастер-приёмщик Кирилл и всё подробно мне объяснил,что нужно заменить в ближайшее время,а с чем можно ещё покататься! Я себя даже чувствовал комфортно при разговоре,что на тебя не давят, мол -« это нужно делать прямо сейчас,иначе ваша машина уже завтра не поедет»Так мне говорили постоянно в других сервисах!!Тут подход просто потрясающий!! Мы с Кириллом согласовали какие моменты будем делать сейчас,а какие попозже. Когда все запчасти приехали,мне позвонили,записали меня на ремонт,я привёз машину и всё ребята устранили!! Когда приезжал на техническое обслуживание был с супругой и сыном,пока машина была в ремонте,мы сидели ждали в очень приятной и комфортной зоне для ожидания на втором этаже,ребёнок был очень рад мультикам на большом экране!! Вообщем подводя итог,я наконец-то нашёл Мой Сервис,в котором теперь буду с радостью обслуживать свой автомобиль и советовать всем!!
P.S. Всему коллективу Мой Сервис МБ огромное спасибо за всё!!!
Спасибо большое ребятам из «Мой сервис МБ». На днях появился жуткий визг при торможении, приехала на диагностику к ребятам. Всё посмотрели, всё проверили, всё показали, оказалось износились тормоза. Была приятно удивлена, что все запчасти были в наличии, не пришлось тратить своё время, куда-то ехать, что-то искать, оставлять машину. Сделали всё быстро и по адекватной цене. Теперь я снова наслаждаюсь тишиной, а не этим ужасным визгом.
Спасибо большое мастерам!
Был на сервисе 19.12 проводили ТО в объёме В3. Всё на отлично. Приняли во время по записи. Стоимость работ и время проведения работ полностью соответствовала предворительному расчету. Менеджер Андрей профессионально проконсультировал по работам и по состоянию автомобиля. Огромное спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей L.
Знаток города 4 уровня
15 июля
Обслуживаюсь с ноября 2023г. с 180.
Цена-качество, сопоставимы.
Приятное, вежливое общение, не навязывают лишние услуги. Дают честные рекомендации по обслуживанию авто.
Хорошоя зона для ожидания, можно комфортно поработать или отдохнуть.
Отличный профильный сервис Мерседес-Бенц. Мастер-приёмщик Виктор Стефанишин - большой профессионал и приятный в общении человек. Комфортная зона ожидания с ТВ и вкусным кофе. Рекомендую!
Сервис только открылся, у ребят приятные цены, чистая приятная ремзона, все новое. Механики, профессионалы своего дела, работу выполнили быстро и качественно.
Персонал доброжелательный, по ходу работы дают необходимые пояснения. Очень доволен данным сервисом. Спасибо.
Отзывчивые сотрудники. Быстро и качественно провели тех обслуживание, показали течь стойки и оперативно поменяли, рекомендую. Ценник более чем адекватный
Спасибо большое! Всё очень понравилось. Сработали оперативно,хотя работа проводилась большая. Были на связи,держали в курсе и машину выдали в то время,как и планировалось. Так держать!!!
В Мой Сервис МБ обратилась за услугой по замене лобового стекла. Не скрою - переживала, что не справятся. Однако, результат меня очень порадовал! Качественно, аккуратно, профессионально! Стоит также отметить, что поиском оригинального лобового стекла сотрудники Мой Сервис МБ занимались самостоятельно, без моего участия. Спасибо, Вам, уважаемая Команда Мой Сервис МБ, за проделанную работу!
Честно?! Мне очень понравилось. Ребята очень приятные, цена адекватная. Все сделали быстро и качественно. Была первый раз, делала ТО. Теперь буду делать всё только у ребят. Спасибо!!
P.S. зона для ожидания 👍🏼
Професиональная команда. Цена а главное качество, не уступают ушедшему мерседес.
В целом, я остался доволен.
Минус, если оставляешь малину, то надо выбираться на такси.
Кстати, в Автофоруме, было точно также
Сегодня прошла здесь ТО. Все супер оперативно и по адекватным ценам, ничего не впаривали и не навязывали. Подробно рассказали и объяснили. Большое спасибо еще раз, что есть такие сервисы как ваш, где люди так относятся к своей работе и к своим клиентам!!!! Очень приятная зона ожидания! Буду обслуживаться теперь только у вас!🤝
Заехал для выполнение работ по гелендвагену, несмотря на специфичность машины оперативно всё сделали и проконсультировали по оставшимся вопросам. Чувствуется профессиональный подход управляющего и персонала, никаких навязанных услуг, на удивление адекватная стоимость обслуживания для сервиса такого уровня (новое здание, оборудование, хорошая зона ожидания).
Удобный подъезд. Диагностика без накруток. Капиталил мотор на ML с гильзовкой, сделали все быстро и по весьма приемлемой цене. Отдельная благодарность мотористу Григорию. Рекомендую.