9Здраствуйте 30 01 2024 года на мегамаркете мною был куплен товар (телефон). При получении в отделении сбербанка 08 02 2024г я сразу понял что это подделка (контрафакт) но отказаться от него я не могу, так мне ответила сотрудница сбербанка. Только после обращение. Я сразу же позвонил на горячую линию мегамаркета и составил обращение под номером CCS-5843019. 16 02 продавец ответил и попрасил команду мегамаркета вернуть мне денежные средства. На следующий день специалист мегамаркета попрасил меня предоставить им акт из ССЦ.
В ССЦ на такую подделку акт не выдают.
Они закрывают моё обращение так как я не смог им предоставить акт. Через тех поддержку я снова открываю обращение, 29 02 иду в ССЦ и вместе с сотрудниками распечатываем это чудо(ссылка на видео ниже) . Сотрудники ССЦ также написали на почту мегамаркет, но им до сих пор не ответили. В приложении (именно в этом обращении я не вижу переписки моей) как будто это сделано мошенально! Сегодня моё обращение было закрыто со статусом РЕШЕНО! И написали чтобы я сам искал и разбирался с продавцом.
Продавец Mr. Case
Контакты продавца Mr._Case:
ИНН
503818548822
Юридическое название
Индивидуальный предприниматель Овчаренко Сергей Сергеевич"
очень много людей обманул именно на мегамаркете.
Заново открыть это обращение я не могу! Пришлось создавать другое.
Р. S. Когда мы его открыли в ССЦ то выяснилось что у этого телефона вообще нет сирийного номера и имей! И не смотря на поддельные пломбы на коробке он был уже активирован!
Папку можно получить по ссылке:
подделка на мегамаркете
https://disk.yandex.ru/d/4rJx8eGdIrH3Hg
P. S.
Спустя два месяца я решил вопрос. Мне вернули деньги!
Мой совет всем кому пришла подделка! Не когда не пишите что не оригинал!!!! Закройте своё обращение и составьте новое!
Не пишите что у вас сомнения в подлености товара.
Всё просто!
Мне надо было изначально так написать!
Коротко и по факту :
Товар не соответствует.(цвет, память и т, п)
Или товар с заводским браком.
Вам вышлют код для отправки товара назад. И потом вернут деньги.
Всё на самрм деле элементарно, но об этом вам в поддержке не подскажут!
Заказала телефон самсунг Галакси s23 ультра, пришла паль!!! Не советую!!! Деньги на ветер,
продавец просит отправить на непонятный адрес на имя Щербакова ... В мегамаркете постоянно горят ждите, что ждать? Ждать когда других обманет???
5
R
Rustam N.
Знаток города 9 уровня
10 марта
Купил 31.01.2024 г. через Мега маркет паль, под видом оригинала. Покупал аирподсы 2, упал один из уха, итог:
Дешевая копия которая развалилась на все части. Аккум не снизу наушника, а прям за наушником маленький квадратик. С другими кейсами не работает. Делаю обращение в роспотребнадзор и МВД на проверку организации. Если деньги не вернуть и контрафакт сломанный не приносит ужовольствия, будем надеяться на самый гуманный суд в мире)
Заказал телефоны через Мегамаркет у этого продавца Mr.Case. телефоны подделка, просто ужас. Ещё и с браком (царапаная камера). Конкретно заказывал самсунги А54. Цвет телефонов на коробке чёрные, а на самом деле телефоны зелёные
Продавец - MR CASE
заказали на мегамаркете Airpods Max. Прислали паль по цене оригинала.
Коллективное мошенничество, есть группа тех; кого обманул. Будем обращаться в суд.
4
А
Александр
Знаток города 6 уровня
7 февраля
Продавец Mr Case направил поддельную продукцию. Проблема массовая, в том числе направил поддельные телефоны другим покупателям.
Описанные доказательства предоставлены на основании официальной инструкции Samsung по проверке наушников на оригинал.
1. Серийный номер наушников и коробки не совпадает.
2. Контакты были заклеяны, хотя такого быть не должно.
3. Проксимальные датчики на наушниках отсутствуют.
4. Ограничитель сделан не из резины а из пластика как продолжение корпуса. 5. Светодиодный индикатор при зарядке мигает красный цветом, хотя должен гореть постоянно.
6. Световой индикатор при обычном состоянии синего цвета а не зелёного.
7. Приложение Wear Пытается подключиться к наушниками, но не видит их в итоге.
8. Надпись "Sound by AKG" не выгравирована лазером на корпусе чехла, а нанесена криво краской.