Прекрасный отдых на новогодние праздники. Отличный персонал, шикарные процедуры, разнообразнее завтраки и ужины. Обалденный спортзал. Хаммам что нужно! Огромная территория с интересными локациями и красивейшими видами. В целом для такого уровня отеля ожидаемо. И отдыхать там наслаждение!🩷
Но. Есть пара моментов, которые хотелось бы поправить.
1. Не всегда качественная уборка. Упустили расческу за тумбу, вытащили с дополнительными «грузом»..
В ванне при заселении стояли полупустые емкости с гелем и шампунем.
2. На завтраках и ужинах гости сами ищут себе место. Загрузка отеля была высокой. Время пребывания в ресторане 1,5 часа..что очень мало. И народ бегал с полными тарелками искал хотя бы не свободные столы, а свободные места. Были летом в другом риксосе-хостес провожали гостей, показывали стол, ставили табличку резерва и люди шли спокойно за едой, не переживая что им негде будет расположиться.
Приехали 6-8 апреля. Несмотря на ремонт на территории и в отеле, очень все понравилось. Погода была великолепная, еда вкусная, персонал очень приветливый и заботливый. На ресепшн нас оформляла Анастасия. Очень нам помогла , так как мы отдыхали впервые в данном отеле. Быстро и исчерпывающе ответила на все вопросы. Мы остались очень довольны.
Заказали столик в ресторане Salt&Pepper ко дню рождения на 7 апреля 2024 . Отличный выбор!!!! Ни грамма разочарования. Хочу отметить работу сотрудников: хостес Милану, бармена Алексея шеф повара Евгения Козырева, су-шефа Алексея и официанта Александра! Внимательная работа всей команды , начиная с определения места, особенностей вкусовых предпочтений в блюдах и напитках, да и просто настроения. Следуя советам официанта Александра, вкусно поели и сладко попили!!! Благодарим за прекрасно проведенный вечер.
Потрясающий отдых🫶🏼 всё продумано до мелочей! Это лучшее место отдыха для всей семьи! Огромная территория, свыше 70 га, всё засажено красивыми растениями, много разных, интересных локаций. Детям точно не будет скучно! Отдельный развлекательный парк с аттракционами, классные аниматоры. На территории много ресторанов, своя винодельня, сам робот подаёт бокалы с вином, интересен процесс подбора вина по моему настроению, вкусовым предпочтениям, впечатлили 😁👍🏻 есть своя сыроварня, очень вкусные сыры❤️ комфортный пляж, вежливый персонал, шикарные номера, это восторг! Также есть шикарнейший спа и мед центр, врачи высшего уровня 🤩🤗🤝🏻 Этот отдых не сравнится с Турцией, Египтом и тд... Если хотите отдохнуть, оздоровиться - это лучшее решение! Благодарю за чудесный приём, комфортный отдых и за такой крутой персонал! Успехов Вам! ❤️
Прекрасное место для отдыха!
На огромной территории в 60 га. Расположено огромное количество объектов: Отель, Пляж, Японский сад, Дримвуд (парк детских аттракционов), площадка для занятий Йогой, Виноградник, Винодельня. И все эти объекты включают в себя ещё кучу других объектов.
Номера частенькие, ухоженные, каждый день Вам предлагают гели, шампуни, чай, кофе... в номере, все это каждый день убираете и Вам обновляют заново. В отеле есть большой и красивый холл с баром, десертной, Лечебный корпус, где предлагают консультации врачей, обследование, физиолечение, ванны и грязелечение на современном оборудовании. Бассейны внутри и снаружи с подогреваемой водой (28 градусов), внутри работает с 6.00 до 24.00, а снаружи с 8.00 до 22.00. 4 бани и Хамам с 10.00 до 22.00 - бесплатно. Спортзал, тренажёрный зал (круглосуточно), на пляже тоже установлено много тренажёров. Также есть Боулинг, видеоигры, аниматоры и т.д.
Шведский стол (с 7.30 до 21.00).
Если лень ходить, вызываете электрокар, который довезёт Вас в любую точку.
Дримвуд с большим количеством аттракционов, включая веревочный городок, где можно развлекаться хоть целый день бесплатно.
Прекрасный Японский сад с красивой флорой, с золотыми рыбками, водопадами, дорожками , чайным домиком, домиком для Йоги, баней, Японскими купальнями, но это всё за отдельную плату.
Огромный виноградник и фруктовый сад, где очень красиво ночью из-за подсветки. Винодельню обязательно стоит посетить с экскурсией - это интересно, необычно, познавательно! 4 этажа под землю... !!!
С подсветкой через воду днём...
Парящий мост, олифковая аллея, кактусовый сад., множество фигурок!
На пляже есть зона для активного отдыха (за отдельные деньги), зона детских развлечений, кинотеатр на пляже, разные бани, лежаки, душевые, бары, ресторан. Полотенца, естественно, везде.
2 отдельные зоны с фазендами разных уровней обслуживания, президентская фазенда.
Короче говоря, чтобы это все изучить, нужна неделя!
Питание на любой вкус, НО через неделю понимаешь, что примерно одно и тоже в разных интерпретация (главное сдерживать себя, а то .... поправитесь!).
3000 персонала на 1700 отдыхающих.
Небольшие минусы: в банях пообветшали доски на полках, пора бы обновить, в Дримвуде подубит аттракцион минигольф, где некоторые этапы разбиты и не работают, ну... мелочь, а не солидно, тем более, что эти места посещают много людей.
Мриа резорт самый лучший отель в России. Огромная красивая территория. На территории находится Японский сад, парк развлечения Дримвуд, винодельня.В самом отеле много развлечений для детей и взрослых. Боулинг, кинотеатр, игровые автоматы, ночной клуб, крытый и открытый бассейн, а также открытый бассейн с подогревом, в котором можно купаться в любое время года, баня, несколько ресторанов. Также есть замечательный медицинский центр, в котором можно пройти всех врачей и за время отдыха пройти множество процедур. Питание шикарное, номера оснащены всем необходимым, имеются гладильные доски с утюгами, а также весы, для тех, кто хочет контролировать свой вес, хотя с таким питанием это сложно сделать))
Классный отель в любом случае) здесь как и в любом месте есть свои нюансы + ожидания от отеля такого уровня всегда будут выше, но ниже 5* рука не поднимается поставить, все минусы с лихвой перекрывают плюсы, максимальная клиентоориентированность персонала, спасибо им за стрессоустойчивость и терпение♥️
Из минусов: нам не повезло с заселением, заселяли с опозданием.
2.Если знаете, что будет плохая погода не берите крайний этаж, мы одну ночь не спали из-за сильного ветра и дождя, вообще думали, что крышу снесет: отель-кабриолет🤣
3.Очень много людей в ресторане шведской линии, столик не найти, но персонал помогает в этом вопросе.
4.Бассейн внутренний для такого отеля скромноват, и хаммам - красиво и необычно, но функционально не дотягивает, или не работал как положено.
5.Вечером может быть скучно, на территории нет клуба или караоке, это только в Ялту (если выходные) если нет, отдохните лучше, чтобы выглядеть на завтраке свежо😁
Плюсы: ну здесь круто, всё отличается от других отелей с самого въезда на территорию, огромная площадь, красота и эстетика, территория Вау, виды вау, ухоженно всё и чисто, здесь приятно находиться и действительно хочется сюда вернуться. Очень много развлечений для постояльцев: спа, бассейны, беседки, парки, виноградники, грот, мосты, фонтаны, красивая набережная с бунгало на берегу😍 экскурсии и дегустации (в первый приезд даже не добрались до них). Питание прям отменное👏🏻👏🏻👏🏻очень разнообразное, всего даже не попробуешь, постоянно все новое и свежее, здесь повара готовят вкуснее чем в ресторане на берегу. Для детей здесь рай, вот кому надо писать отзывы)) В отеле номера обновляют, мы были в старом номере, это заметно, но все прилично, но у нас был шикарный вид море и горы. Отель поздравил с днём рождения, что тоже очень приятно♥️
Нам посчастливилось побывать в этом сказочном месте ✨Это отдельный мир удовольствий. Отель шикарный, персонал вежливый, еда отличная, завораживающие виды, потрясающие сады. Винный парк-отдельная любовь 🥰 вошебные спа-процедуры… рай🩵
Отдельно хочу выразить огромную благодарность за фотосессию, а именно менеджеру Назифе и фотографу Размику. Это очень доброжелательные, вежливые, веселые ребята🥰проделали отличную работу 👌Съемка прошла на одном дыхании, весело, интересно и легко. Спасибо Размику за шикарно проделанный труд 🤝Назифа, спасибо что попалась мне на пути ❤️
Mriya life institute-отдельная вселенная релакса и гармонии, спасибо всем сотрудникам ОТ и ДО, вы лучшие❤️Mriya, мы вас полюбили, до скорых встреч❤️это был незабываемый отпуск✨🩵🩵🩵
Отель отличный, персонал отзывчивый, всегда готовы помочь. Огромная территория, все ухожено, облагорожено, множество экзотических растений. Много вариантов провести время с удовольствием, спа зона, винный парк, кинотеатр, детский развлекательный парк. За все это удовольствие соответственно и ценник. Проживание в номере для людей со средним достатком довольно дорогое или даже очень дорогое (это как оценить "средний достаток"), аренда виллы просто "космические" цены, а их ещё и несколько вариантов: от "космических" до "астрономических"))
Хочу поблагодарить всех сотрудников Mriya Resort & SPA, за семейный, безумно роматичный, насыщенный отдых. Они откликались на любую просьбу, всегда помогали.
В особенности хочу поблагодарить:
Шеф-повара Виктора, за вкуснейшую пасту, я всем бы порекомендовала отдыхая в Mriya, найти его и попросить сделать пасту для себя. А так же поблагодарить за внимательность менеджера Юля или Оля (забыла как её завут😅). Она, в день 8 марта, когда всех угощали шампанским и вкуснейщими закусками, подошла ко мне и к дочке (ей 1.5 годика) и попросила разрешение угостить её конфеткой из бара, вроде бы мелочь, но сколько счастья принесла моей дочке. Вот это я понимаю эмпатия к каждому посетителю (бар находиться на 3 этаже, на балконе этого бара открывается красивый вид на море).
Мрия на высоте! Впечатлений много и все хорошие. Ресторан с шведской линией разнообразен, вся территория отеля ухоженная и очень красивая. Внутри дорого-богато. Отдельно хочу отметить парк аттракционов Дримвуд, Японский сад и Винный парк. В общем скучать не когда.
Приезжали на 8 марта, скучать было не когда.
Да, и самое главное Спа-комплекс шикарен, единственный минус -это шкафчики в раздевалках, их очень мало и электронные замки работают через раз.
А так всё супер 👍
Здесь прекрасно всё. Невероятная территория, по которой приятно гулять, японский сад - отдельное удовольствие, чайный домик, купели, красота цветущей Сакуры. Санаторное крыло с разными процедурками. Вииный парк. Парк развлечений для детей, но и взрослым там есть чем заняться) Находиться там одно наслаждение. Вкусная и разнообразная еда, чудесный персонал по уборке, чудесный персонал на ресепшн и в зоне помощи гостям.
Впечатление подпортило то, что не весь персонал сервисный. В санаторном крыле на процедурах встречаются очень чудесные люди, а бывает, что складывается ощущение, что пришел в советский санаторий, ни здравствуйте ничего "Что зашли? Ждите позовем" и тп
В чайном домике чайный мастер Екатерина, видимо ооочень гордится своими регалиями и за это скорее всего там и находится столько лет, встречаем ее там уже который год, но разговаривать с гостями и приятно проводить чайную церемонию она так и не научилась, рядом с ней создается впечатление, что ты глупый школьник и учительница тебя всё время отчитывает. Если будете заказывать чайную церемонию, убедитесь, что проводит ее кто-то другой, получите гораздо больше удовольствия и правильное впечатление от чайной церемонии.
Поэтому желаю руководству достичь того, что стандарты сервиса для всего персонала будут одинаковыми и, чтобы каждый член команды создавал то впечатление, которое в большинстве своем ты там получаешь и за чем постоянно туда возвращаешься.
Очень красивая, ухоженная, большая территория. Много цветов, прекрасный японский сад. Отель комфортный, персонал очень доброжелательный. Вкусно кормят в ресторане со шведской линий. Но очень много людей, хотя мы отдыхали в мае. Сложно было найти свободный столик. Очень понравился ресторан Villa Cafe. Красиво, приятная атмосфера и невероятно вкусно! Отдыхали в отеле недолго, поэтому не удалось воспользоваться всеми предложениями отеля. Все понравилось, советуем, при возможности, отдохнуть в этом отеле.
Отель огромный, имеет необычный современный дизайн, но является настоящим человейником. Отдыхающих очень-очень много на его территории. Если большое количество людей рядом может кого-то смутить, то вот во всем остальном Мрия великолепен. Лечебная (как в санаториях) спа зона с несколькими огромными бассейнами, виноградник со своим заводом по производству вина (весь комплекс Wynepark - это объект современного искусства со смотровой башней), супер ухоженная территория с парящим зеркальным мостом, японским садом, поющими фонтанами, шикарно обустроенной набережной и много чем еще, помогут хорошенечко отдохнуть глазу и телу.
P.S. Если у Вас очень много денег, то можно арендовать отдельную супер стильную виллу в Балийском стиле с собственным гигантским бассейном, чтобы как можно реже пересекаться с большим количеством людей, которые живут в основном корпусе отеля.
Отдыхали в декабре 2023. Лучший Отель Крыма. Здесь шикарно все, номера, вид из окна, парфюмерия в ванной, хрустящее пастельное белье. Большой бассейн с комфортной температурой +28, никаких ограничений по возрасту для детей. Такого шведского стола как здесь нет ни в одном отеле Крыма! Все вкусно и красиво. Шикарный парк аттракционов для детей. Отличная анимация - можно сдать ребёнка в лагерь, весь день развлекают и даже на обед водят девочки аниматоры) Всего просто не перечислить в этом отеле. В честь дня рождения вкусные и приятные бонусы в номере. Спасибо, все очень понравилось.
Масштабно. Необычно. Красиво.
Это если коротко описать Mriya Resort&Spa.
Лучший отель в России. С кучей наград.
Мы здесь были впервые.
Всего 4 ночи, 5 дней.
Слышали о нем давно, проезжали мимо 100500 раз. Но впервые приехали сюда на январские в этом, новом, году.
Итак, наши впечатления. (спойлер: лонгрид)
Начну с минусов, потому что их немного, но они довольно значимые.
Итак, отель с претензией на Premium Luxury the Best Hotel in the World.
Но первое, с чем мы столкнулись на первом завтраке - отсутствие свободных столиков на завтрак 🤡
Для сравнения, в Пафосе, в 5*отеле, без претензий на мировое признание, ты приходишь на завтрак, тебя встречает хотсес и провожает тебя к твоему столику.
Здесь же мне пришлось самой бегать за хостес и просить найти нам столик🤷🏻♀️
Дальше, на следующее утро, в лобби баре, мы столкнулись с очень неприветливой баристой, которая ну очень долго готовила кофе, так и не приготовила. А потом мы еще бегали за официантами, чтобы нам выписали счет. Ждали. Не выписали 🤣
Ни дополнительного кофе - ни счета)) Оооок.
Ладно, менеджер через час перед нами извинилась и сказала, что предыдущие 3 кофе нам в подарок.
И третий минус, самый главный!!! Еда на шведском столе холодная. Ну, если повезет, то теплая. Я не знаю в чем проблема у менеджера по питанию (если таковой есть), но я перешла там на салаты, чтобы уж точно не разочаровываться 🤣
Одним словом, как вы поняли, претензии к менеджменту.
Дальше плюсы.
Потрясающая территория, умопомрачительный ландшафтный дизайн!
Японский сад, тысячи красивых деревьев/кустарников/цветов, которые еще и цветут! Просто сводит с ума.
Один только японский сад чего стоит. С его чайными домиками, онсэнами и прочим.
Кругом толстые коты, а значит здесь любят животных - для нас это плюс.
Рестораны на высоте.
Salt&Pepper, Wine kitchen - лучшее обслуживание, сомелье на высоте!
Наисвежайшие продукты, вкусно, быстро!
Консьерж сервис отзывчивый. Отогнать машину/подогнать машину/записать на экскурсии - все делается по щелчку пальца.
Оливковые деревья и свое производство вкусных оливок, сыров и виноградники,передовая винодельня - все просто очень красивое!
Меня долго колбасило между за и против Мрии, но всё-таки, как человек, который сосредоточен только на плюсах, скажу, что отель стоит своих денег. Мы сюда вернемся.
Надеюсь, проблемы с персоналом в сфере питания будут исправлены)
Красиво. Много места. Территория огромная. Обслуживание хорошее. Понравился японский сад, были в восторге от терминальных источников. А вот дримвуд не понравился. Все сделано чтобы содрать денег. А то, что билет входной 1500₽ не понятно за что. Карусели без инсталляций. Если не покупаешь 3д очки на каждую карусель по 300₽/на чел., то смотреть нечего.
Карусели, на которых ребенку было бы интересно - не пускают по росту. А те, на которые пускают - скоростные. И ребенку в 4 года страшно них кататься.
Бассейн только для детей, взрослым искупаться негде, сидишь жаришься.
Если пенная вечеринка - отстегни еще тысячи 3000₽ за семью. В общем второй раз не пойдем.
В идеале место для подростков от 6-7 лет. Для них и челенджи, и бесплатные мастер-классы. И все карусели подойдут
Волшебное место!!!!! Всё очень понравилось!!! Обслуживание просто потрясающее, персонал приветливый и профессиональный, еда оооочень вкусная, есть все виды мяса, много рыбы и морепродуктов!!!! Изумительная территория!!!!! Можно гулять бесконечно. Мрия, ты покорила наши сердца!!!! Мы вернёмся!!!!! Всем рекомендую побывать в этом месте!!! Самое лучшее место в Крыму!!!!
Еще месяц назад отдыхали в Крыму
и местом нашего отдыха была именно « MRIYA “.
Могу уверенно сказать: отель европейского уровня, приятный сервис ,отличная кухня, с уборкой номера проблем не возникало, свежая постель, полотенца каждый день, воспитанный, улыбчивый, доброжелательный персонал.
Огромнейшая, ухоженная территория, что утопает в зелени и цветах, с садами, виноградником и множеством красивых местечек, позволяли наслаждаться природой, солнцем и неповторимым крымским климатом. Отель, летом, празднует свое десятилетие, поэтому коллектив, разработал целую программу культурных мероприятий, что проходили на различных площадках одновременно, каждый день. Было чем развлечься и занять себя.
И хоть море, еще было «не готово» к тесному общению с отдыхающими, водичка градусов 14, не более, купально-загоральный сезон открыли у огромного бассейна с проточной водой, это важно, что вода , в нем, « не стоячая». А набережная у моря… шикарна.
Две недели промчались лихо, оставив самые лучшие впечатления и воспоминания в сердце, душе , множеством фото и видео, что подарила нам… “MRIYA “.( попробую загрузить видео , поскольку разрешено только до 1 минуты, то разделила , его, на три части.. возможно получится загрузить все три)
Великолепное место!!! Отлично,шикарно во всех отношениях!!! 1. Отличные кровати и постельное белье,действительно отдыхаешь,очень удобно и комфортно. 2. Прекрасный шведский стол завтрак,обед и ужин,ассортимент и вкусовые качества,просто божество.....3. Весь персонал очень вежливый. 5.Уборка в номерах ежедневная и очень прилежная. 6.Отличные СПА и бассейны,Японский сад,детский парк Дримвуд ,Винный парк,это просто красивейшие места,которые не описать словами. ШИКАРНЫЙ ОТЕЛЬ ГДЕ МОЖНО РАССЛАБИТЬСЯ И ОТДОХНУТЬ.
Шикарное место. Действительно стоит своих денег. Персонал очень старается. Все очень вежливы и предупредительны. Прекрасные комфортные номера. Правда стеклянная перегородка от комнаты в санузел на любителя конечно. Мне не очень комфортно так.
Территории выше всяких похвал: очень красивый японский сад, детский парк, винный парк, интересная набережная.
Очень вкусное разнообразное питание. Прям некоторые блюда хочется потом дома повторить. Поварам отдельный респект!
Также крутая анимация! Умнички! Шоу на хорошем уровне.
Отель класс,для отдыха есть всё,отличные номера,кухня просто шикарная,спа, кинотеатр,бассейн,парилки и т.д,перечислять можно долго.На территории очень красиво есть где погулять и насладится красотой отеля и парков разных.Много экзотических деревьев и кустарников.Если есть возможность то приезжайте и бронируйте номера в этом отеле не пожалеете.Сам каждый год отдыхаю и буду продолжать свою традицию.
Замечательное, уникальное место для отдыха , все на высшем уровне , территория ухожена , продумано все до мелочей . СПА супер , бассейны чистейшие , кухня пальчики оближешь . Детский парк очень понравился детям , но много людей . Вежливый , отзывчивый персонал . Винный парк поразил , были на дегустации, все очень достойно , подача блюд к винам интересная , все вкусно и красиво , а ещё саксофонист классный ! Очень рекомендую !
Лучший в Крыму санаторно-курортный комплекс. Высокий уровень обслуживания, вежливый персонал, выдающаяся архитектура (проект именитого архитектора), интересный дизайн. Большая территория, рафинированный сад, тематические зоны, вкусная еда, анимация. Свежий номерной фонд. Шикарнейший вид на море и горы. Хорошее место абстрагироваться от людей, находится вдали от крупных населенных пунктов, много достопримечательностей рядом ( дворцы, сады, музеи), пройтись по набережной можно в Ялте, Алуште и Севастополе, поэтому везде на такси, пешком смысла выходить нет.
Посетил данный отель в апреле 2024. Все шикарно!!!! Еды море!!! Отношение персонала на очень высоком уровне. Рассказывать можно долго. Минусов я не обнаружил. Спасибо огромное за отдых. Приедем ещё обязательно.
P.S. единственное на что можно чуток поворчать, так это на плохо настроенную аппаратуру в лобби, при вечернем выступлении артистов. Артист вроде и старается и может петь, но получается все не очень хорошо т.к. ему перед выступлением никто не отстраивает аппаратуру, а сам он видимо не умеет.
Мрия великолепна❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Рекомендую обязательно посетить всем! оставляет самые приятные эмоции и впечатления! Огромная территория! множество активностей! Великолепный открытый бассейн с подогревом! Сауны! Вкусные рестораны (рекомендую L’Olivo, итальянская кухня, очень крутое обслуживание💕 еда - пальчики оближешь🤌🏼) Мрия и днем и вечером красивая🤩
Мы здесь впервые.Приехали 25 марта.Замечательно отдохнули!Потрясающая парковая зона для прогулок,теплый бассейн,который открыт даже в непогоду!!!И что очень удивило и обрадовало-это много упитанных котов на территории.Значит здесь любят животных.Японский сад с купелями,из которых открывается захватывающий вид на море.Мы бронировали купель на вечер и наблюдали за закатом!Завораживает!!!А джип-тур по горам!!!!А Винный парк!!!Можно очень долго писать.Но лучше приехать и увидеть!
Это просто рай на земле, а не отель! Впечатляют масштабы, виды (горы, море, виноградник - и это все с балкона!) Очень красивая и ухоженнаяя территория, бассейн открытый и закрытый, хамам, медицинский центр, японский и фруктовый сад. Номера очень уютные и с прекрасными видами. Обслуживание персонал очень вежливый и доброжелательный. Еда по системе шведский стол. Очень вкусно и на любой вкус. Есть отдельная еда для детей. По территории ездят электрокары, можно даже с экскурсией. Отель дорогой, но это того стоит! Оправдывает звание самого лучшего отеля России!!!
Единственное что понравилось-это потрясающая территория отеля. Очень красиво, японский сад, набережная, виноградники……
В самом отеле все было плохо.
1 Номер. Шумоизоляция отсутствует, самое интересное это санузел в номере который огорожен от самого номера стеклянными перегородками 😳 т.е никакого личного пространства в номере не предусмотрено, полный абсурд , определено это для людей у которых ну очень близкие отношения….
2. Ремонт в отеле. При бронировании нас не предупредили, что в отеле ремонт…. с 8 утра строительная техника во всю работала
3. Питание в отеле. Честно говоря это ужас. Не вкусно, очень маленький выбор блюд, в самом ресторане с линией «шведский стол» очень сложно спокойно сесть за столик. Учитывая, что мы отдыхали в марте и загрузка была еще не очень большая в ресторане приходилось ждать когда освободится место…. Если хотите блюда на заказ приходится очень очень долго ждать…..
другие рестораны на территории отеля были хорошие, но их нужно бронировать заранее.
4. Медицинский центр. Записалась на узи в клинику, была необходимость так как я беременная.
Узи нужно было сделать в ближайшее время, сотрудники клиники записали меня на следующий день после заселения.
Когда я пришла на прием, выяснялось, что меня не записали, администратор что то перепутала и меня не могут принять….. и мой талончик с записью который я получила за день до этого ничего не значил. Меня попросили уйти, честно говоря это было самое неприятное 🤢 такого отношения к беременной, при том что клиника допустила ошибку при записи …. Соответственно я делаю выводы о качестве медицины и ответственность персонала. Возможно сделать масочку и принять ванну можно, но это не медицинский центр….
Про совершенно неприемлемое и грубое отношение персонала клиники я могу написать книгу.
5. После отдыха в отеле со мной связался менеджер по оценке качества, внимательно выслушала все плюсы и минусы отдыха, мы вместе повозмущались, обещала разобраться в ситуации особенно с медицинский центром. А дальше было интересно, перезвонила она через неделю и сказала, что отель не виноват и медицинский центр тоже и вообще я должна все принять, понять и простить.
Отель с очень плохим сервисом, едой, номерами и отношением к клиентам.
Рекомендую приехать просто погулять по территории
Выше всяких похвал , спасибо за хорошо проведенные выходные .Вчера в очередной раз были в Мрие, Третий год подряд я обязательно стараюсь побывать в этом замечательном месте , хочу сказать , что это вызывает привыкание в самым наилучшем смысле этого выражения . Пишу отзыв уже не в первый раз , но в этом хочу поставить акцент на экскурсии в винодельню , мы взяли , как нам казалось долгую экскурсию на 1,5 часа , но это только казалось до того момента , когда мы переступили порог винодельни . С первых шагов нас погрузили в какую то необычно фантастическую атмосферу , порой казалась , что ты находишься в фантастических декорациях , а порой окунаешься в историческое прошлое на тысячи лет назад , Полтора часа пролетели на одном дыхании 🔥Так же хочу выразить благодарность экскурсоводу Сергею , сразу видно , что человек на своем месте . А еще хочу сказать , что словами не передашь всех эмоций , нужно приезжать и смотреть - оно того стоит .
Супер отель! Не ожидал в России такое увидеть! Шикарный номер, ресторан шведский стол , очень разнообразная нын вкусные блюда! Мы постились, постных блюд более чем достаточно! С утра на завтрак белое игристое! Ресторан Соль и перец: пора уже и мишеленовские звезды присваивать! Официант Роман , просто волшебник, так обслуживает , что хочется вернуться в этот ресторан еще много раз! Японский сад , красота, купели с горячей водой и видом на море завораживают! Винный парк и винотека обязательно надо посетить , с дегустацией местного вина! 5 звезд и никак не меньше! Лучший отель России
Перед посещением парка аттракционов лучше заранее приобрести бесплатные билеты на сайте. Отличное место для семейного посещения и отдыха с детьми. Большая бесплатная надземная и подземная парковки, очень приветливый персонал. Аттракционы по бюджетной цене, мини аквапарк, различные мастер-классы. Очень красивые локации. Однозначно стоит посетить!
Один из лучших в Крыму! Большая территория парка,собственный пляж,японский сад,Дримвуд,оливковая роща,винный парк,много ресторанов,отдельная клиника персональной медицины,в основном корпусе большой спакомплекс,бассейн и много другое,,, Постоянно что то достраивают и улучшают! Все великолепно!!! Но !!! Есть одно Но-пора делать косметический ремонт номерного фонда!!!!!
Очень классный отель :) 🔝
Питание, обслуживание на высшем уровне:) Лучший отель на Крымском полуострове:) и единственный, кто делает мастер классы с Легендами Российского футбола 🫶🏼👏 ⚽️
Отдых , общение с любимыми футболистами, мастер классы , память на многие года.
Пожелания- сделать пару искусственных футбольных полей :) и будет супер)
Большая благодарность всем Руководителям и всему персоналу за гостеприимство ♥️
ПЛЮСЫ. Большая ухоженная территория от лучших дизайнеров, садовников, проектировщиков и строителей. Отличная кухня. Персонал - специалисты высокого уровня. Обслуживание номеров идеально.
МИНУСОВ нет, а есть просто пожелания. Не хватило жалюзи на прозрачной стене в ванной комнате с внутренней стороны (личное пространство при совершении гигиенических процедур, свет не мешает при включении ночью). Если убрать стеклянную перегородку между душем и туалетом, увеличится пространство для спасительного шага (пока вода не нагрелась в душе до комфортной, приходится проклиная пережидать, если открыть дверь и выйти, зальет пол). Развлечения для взрослых не понравились, не хватает креативности. К примеру, инструктор по аквааэробике мог бы превратить скучные упражнения в шоу. Проживали в конце ноября, темнеет в 17:00, через день дождь, захотелось на работу.
Что можно сказать, сделано все очень стильно, качественные материалы в отделке интерьеров. Очень понравился сервис, кухня. Жена с дочерью в восторге от медицинских процедур. Отдельное спасибо за винный парк. Дегустация на последнем этаже с панорамным видом на виноградники, море и закат это что-то невероятное! Теперь еще больше желания вернуться летом!
Обожаю этот отель. Отдых душой и телом. Очень красивая территория , японский сад, винная башня, море! Можно гулять часами и наслаждаться видами. Можно кататься с детьми на аттракционах в парке развлечений , а можно отдыхать в банях и саунах. На любой вкус) Персонал - на высшем уровне, все внимательные, готовы и рады помогать с любым вопросом. Кухня - не передаваемое удовольствие. Разнообразие блюд, на любой вкус. Номера удобные , жили в семейном люксе. Для отдыха с детьми ( ну или без 🤗) идеальное место).
Очень люблю это место проводили праздник для ребёночка 2 годика всё для детей приспособлено всё прекрасно Наверное это лучшее место где вообще был как в отеле могу даже сказать и о мире в том числе Может быть я конечно и толком нигде не был однозначно конечно так нельзя сказать но мне всё-таки это уровень Надеюсь что марку будут держать потому что потихонечку начали происходить кое-какие неурядицы и непонятки Ну ничего Я думаю что служба качества всё выровнять оставляю пятёрку развития
Это самый волшебный комплекс для отдыха. Ландшафтный дизайн окружающий весь комплекс сводит с ума. Сколько сил и любви вложено в это место. Отдыхали с женой в винной вилле. Дизайн, продуманность и стиль просто на высоте. Гигантские бассейны с подогревом! Процветания вам. Вы лучшие. Ваш винный парк это просто шедевр. И конечно же институт долголетия достоин отдельного внимания. Есть все от бани с можжевеловыми вениками до релаксирующих процедур. И диагностика всего организма и просветляющие практики (медитации, поющие чаши и т.д.). Можно оооочень долго писать. Но лучше приехать и увидеть всё самому. Персонал очень приветливый. Всем рекомендую👍
Потрясающая территория, огромная, есть где гулять и что посмотреть! изысканная кухня, приятный персонал, вернёмся обязательно! Из минусов : невозможность проходить в халате и тапочках в спа , бассейн, мед. центр через гостевой холл. В номерах неудобство для разнополой семьи относительно ванной комнаты - стена в с/у полностью прозрачная, и выйти из душа проблематично , настоятельно, рекомендательно, желательно)) повесить шторы. звукоизоляции из туалета никакой 😀 крытый бассейн 29С, 2 уличных бассейна один холодный, а маленький подогреваемый 35С. В ресторан в тапках и сланцах не пустят. Огромный минус: когда мы были( январь) дримвуд работал один день, все остальное время - профилактика. Сын был очень расстроен!
Дополняю отзыв спустя 10 месяцев, благодарю за услышанную просьбу! Приезжали вновь и отметили, что с такой стеклянной стеной гораздо удобнее! Почти не просвечивает, Спасибо! Снова набирались удовольствий и впечатлений… и килограммов))! Из минусов - общий ресторан, через полчаса уже нет столиков и ты ходишь с тарелкой по всему залу и террасе минут 15-20, но вкусно все!! Мест не хватало сильно!
Отдыхаем в Мрии прямо сейчас - 16 апреля 2024 года. Номера выходят окнами на вайнпарк, 5 этаж. Давайте с плюсов, как и ранее очень вежливвй персонал, прекрасное питание, обалденная территория, чистые номера.
Ну и то, что конечно именно сейчас это трэш. ВСЯ Мрия - это большая стройка. Вам это не расскажут при бронировании. Вы заплатите абсолютно реальные деньги безо всяких скидок. Стройка везде - на пляже, на территории перед главным бассейном, этажи4/5/6 корпуса В, ресторан шведской линии корпуса В, ВСЕ дороги внутри меняется асфальт и ливневки - работы ведутся с 9 утра до позднего вечера без перерыва. Гидромолот - это такой отбойный молоток на экскаваторе, звук огонь. Плюс перфораторы. В здании болгарки и штроборезы.
На вопрос почему так разведут руками и действительно очень вежливо предложат час горячей купели или экскурсию в башню винодельни - это видимо четкий протокол от руководства, что говорить тем кто обращает внимание на шум. Потрясающая фраза, что это реновация и подготовка к сезону, говорит о том, что ваш заезд они за сезон не считают.
Скидок не предложат, переселить не смогут, будут рассказывать как будут ругать строителей и бороться за тишину. Терпите - стройка еще очень большая и вся впереди.
Отношение - это важная часть сервиса, поэтому не больше 3 баллов сегодня. Ранее, когда не было строек - ставили 5.
Если едете сейчас или в ближайшие месяцы, просто имейте ввиду.
Прекрасный отель😍безумно все понравилось, не смотря на ремонты которые сейчас идут, полна восторга красивые локации, природа, флористика очень понравилось,персонал очень приветливый,10 из 10 очень понравилась еда в ресторанах, просто огонь! Отдельное спасибо нашему дворецкому Артему,просто настолько профессионально выполнял работу, до сих пор под впечатлением огромное спасибо Абдурахману Мухтаровичу за такой прекрасный отдых, он советовал нам посетить отель Мрия, и мы можем сказать точно что он один из лучших отелей России! Туда хочется возвращаться вновь и вновь
Проживали в Мрии целых семь дней, активно пользовались всеми услугами, ресторанами , спа комплексом, проходили обследование в Институте Долголетия который безусловно заслуживает отдельного отзыва. Немного шокированы что так быстро пролетели эти дни, несмотря на минусы стройки которая идет на некоторых участках территории , плюсов было огромное количество. Конечно же это и красота самой территории и марсианские пейзажи Южного Берега и вкусная еда и обилие всевозможных растений, цветущие магнолии и благоухающая Сакура, но прежде всего это люди, которые сделали нашу поездку незабываемой.. Такое впечатление что все они участвовали и победили в конкурсе на звание Лучшего в своем деле..
Хочу упомянуть конечно же главного официанта ресторана "Salt"- Антона, такого сервиса нет даже в московских ресторанах , шеф- повара ресторана "Тепаньяки "- волшебный ужин, необычное сочетание вкусов,шеф очень талантлив, гастрономия высшего пилотажа ( а мы гурманы с опытом) , наших любимых официанток Владлену и Диану из лобби - бара, девушки - само гостеприимство и доброжелательность.
Очень понравилась экскурсия в Японский Парк с экскурсоводом Русланом, он практически знал наименования всех цветов и растений, приятно что человек так любит свою работу.
Так же спасибо Антонине, экскурсоводу винотеки , за уникальнейший рассказ о проекте и обзор самых сокровенных ее подземных этажей.
И наконец " the Oscar goes.." нашим любимчикам, людям которые были с нами с самого первого дня, которые занимались организацией, решением проблем, нашим комфортом, давали рекомендации по выбору ресторанов в Ялте и Севастополе, принимали самое непосредственное участие в том чтобы наш отдых был безупречным, Руслан и Константин- наши персональные консьержи, вы просто Звезды на небосклоне Мрии, ваша любовь к отелю, к людям безусловна, и мы это прочувствовали на себе.
О да забыла упомянуть всех наших водителей, предоставленных отелем, они всегда были немножко гидами и даже лучше, так как в их рассказах отсутствовала любая монотонность, а была только искренняя безграничная любовь к своему краю.
Мрия- прекраснейший курорт, сказочное место , но самое ценное это люди работающие в ней, именно из за них хочется возвращаться невзирая на долгую дорогу.Вот еду в поезде , пишу отзыв и уже планирую следующую поездку.
Держим пальцы крестом и руку в кулаке что скоро будем летать самолетом на выходные поужинать к Антону в Salt и сидя на террасе наслаждаться красивейшим закатом . До скорых встреч!
Мрия - прекрасное место для отдыха, отлично здесь отдохнули.
Заказывали семейную фотосессию, фотографа зовут Влада.
Общие впечатления от фотосессии просто волшебные. Было очень комфортно, легко, приятно работать с Владой. Очень понравилось, что фото получились живыми, эмоциональными (особенно фотографии с детьми), и это большая заслуга фотографа.
Владе большое спасибо за шикарные фото, которые оставят приятные воспоминания о нашем семейном отдыхе в Мрии!
Если можно найти Рай на Земле то он находится в Мрия , очень понравился сервис и обслуживание на высшем уровне. Особенно хочется отметить девочек из арт студии АНИ и фотографа Владу , сделала шикарные фотографии на суперских локациях. В общем советую всем посетить данное место а главное сделать красивые кадры . Еще хотела выразить благодарность дежурному врачу Дубровскому Александру Николаевичу за теплое отношение и профессионализм, очень трепетно относится к каждому пациенту, избавил меня от аллергии за 10 минут и помог моим подругам так же . Вернусь обязательно еще 🩷🩵❤️
Mriya как всегда на высшем уровне! В этот раз мы даже не брали машину - так много активностей и развлечений на территории отеля. Неудобства, связанный с реновацией, были сглажены сотрудниками, которые всячески помогали решать все проблемы. Вообще сотрудники - это отдельная тема. Практически все (за редким исключением) профессиональны, приветливы и создают ту самую атмосферу, в которую хочется возвращаться. В этот раз особо хочу отметить следующий сотрудников:
Олег (официант основного ресторана) - изысканное обслуживание достойное мишленовского ресторана, деликатность, ненавязчивость
Виктор (повар станции пасты) - профессионал своего дела. Доверили ему приготовить пасту на свой вкус и не пожалели - объедение. Умеет развлечь беседой пока готовится еда. Все же стоит поставить ему как в прошлом году 2 варочные поверхности, а то очередь идет слишком долго
Виктория (ресепшен) - профессионально помогла решить вопрос с переселением в другой номер
Эбазер (массажист) - профессионал и очень приятный в общении
Из мелких разочарований: сократился набор процедур, входящих в программу оздоровления, пропало какао на детском столе, прохладно в номере в пересменок – когда выключают обогревание и включают режим кондиционирования
Отель высший пилотаж, сервис на мега уровне, ходили на процедуры: на массаж, грязевые ванны, амплипульстерапию, соляная пещера, мы были в восторге всей семьей.
У нас ребенок 4 года многократно посещали детскую комнату и ходили на детскую анимацию ведущие профессионалы своего дела.
Каждый вечер взрослая анимация, выступления участников уникальны: дискотека, неоновые шоу, квизы и тд.
Особое впечатление оставила в наших сердцах фотосессия с фотографом Полиной.
Она помогла нам подобрать локации, образы, выбрала удачный позинг, сумела с нашим непоседой сделать запоминающие кадры на просторах Мрии, особый успех имели фото в японском саду, у водопадов, набережная и парящий мост
Просим администрацию выделить благодарностью фотографа Полину, массажиста Мустафу.
Спасибо вам за прекрасный отпуск❤️❤️❤️
Хороший Японский сад, ухожено, растения подобраны оригинально, высадка красивая. Прудик с рыбками тоже добавляет положительных эмоций. Водопад и другие локации понравились. На фестивале лекции скушные были и лекторы так себе. Завершение фестиваля впечатлило, барабанное и фаершоу оставили хорошие эмоции. С ресторанами и кафе просто беда. Еда безвкусная и очень завышен ценник, заказ по меню не соответствует наличию блюд.
Плюсы :
Отличное питание
Удобное передвижение на электрокарах
Красивая большая территория
Качественное обслуживание
Из минусов : мебель попалась оборванная
В номере можно было полноценно сделать комнату с ванной и туалетом вместо стеклянных дверок прям в самой жилой комнате
Огромная стоимость без скидок
Открытый подогреваемый бассейн слишком холодный для холодной погоды
Отель очень не плохой. Но не 5 звёзд. Четыре с плюсом. Из минусов: очень много строительных звуков, там уже длительное время строится фонтан; санузел в номере отделен от остального помещения стеклянной перегородкой (!!!???). Зачем это надо было делать? Это очень не комфортно, даже если ты живёшь с семьёй. Постельное белье с пятнами. Раковина не особо чистая была при заселении. Как будто не помыли после предыдущих жильцов. Во время приёмов пищи свободный стол иногда приходилось ждать. Из плюсов: доброжелательный персонал, готовый решать проблемы; большая, красивая, ухоженная территория; потрясающей красоты окружающая природа; вкусная разнообразная еда, но не для детей-аллергиков. С безмолочной и безяичной (диетической) едой были проблемы. А ведь это семейный отель, и детей-аллергиков сейчас очень много. В целом, впечатление осталось хорошее. Но это не пятёрка.
Шикарный отель.Все продумано до мелочей и даже больше.Огромная ухоженная территория с невероятными растениями .Шикарный шведский стол с огромным выбором блюд на любой вкус.Анимация,спортивные залы.
Все не перечислить .
Один единственный нюанс - это цена.Для очень состоятельных людей
Мрия - невероятно красивая сказка